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文檔簡(jiǎn)介

1、2022員工個(gè)人在崗工作總結(jié)模板事物與事物之間都存在聯(lián)絡(luò),都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對(duì)于工作上的事務(wù),總結(jié)就顯得非常必要。下面是WTT為大家整理的員工個(gè)人在崗工作總結(jié)模板,希望能幫助到大家!員工個(gè)人在崗工作總結(jié)1光陰飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,_21年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步仍然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作。學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開場(chǎng),所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,

2、后來(lái)經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深化的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的開場(chǎng),我相信以后的工作會(huì)進(jìn)展的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,在理論中成長(zhǎng)。無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到理論中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪抢碚撔缘?。在以前談到理論?lián)絡(luò)實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧翱紤]問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到理論的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)

3、際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的理論需要以理論作為基石,然后在理論根底上去探究和施行;而我們?cè)诶碚撨^(guò)程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和考慮,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)理論的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素質(zhì)。我作為公司的一名新人,也將是將來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重

4、大。公司的指導(dǎo)也時(shí)常教誨我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的才能,以進(jìn)步自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功績(jī)。經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的進(jìn)步創(chuàng)造更多的空

5、間。員工個(gè)人在崗工作總結(jié)2_年,我處在公司指導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將_管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、管理處的日常管理工作。自公司進(jìn)展“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。_管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)效勞形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室指導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、效勞機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目的前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、根底設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水

6、電維護(hù)、平安保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,進(jìn)步工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過(guò)失,至今根本做到了事事有著落。二、日常投訴處理維護(hù)工作。1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成14_起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對(duì)

7、酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音仍然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小局部業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作方案,順利地完成_等根底設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,

8、盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。_年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的_等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.22.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)平安事故發(fā)生。6、裝修管理。按照年初的工作部署和方案,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,施行了公司統(tǒng)一編制新的裝修效勞協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理破綻,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)

9、現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴。7、平安管理。今年平安工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年_發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在平安工作方面不得有半點(diǎn)忽略、麻木和幸運(yùn)思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,防止類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室局部員工的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與各任職有一定的間隔 ,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的指導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不

10、斷積累經(jīng)歷、知識(shí),均已具備了一定的工作根底,各自可以地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語(yǔ)表達(dá)才能等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的進(jìn)步,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。一年來(lái),我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,獲得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表如今:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊探究,以致有時(shí)工作起來(lái)不

11、能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。第三,相關(guān)的專業(yè)理論程度還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的平安隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)根底設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承當(dāng)。第七,目前,我處所轄的_物業(yè)管理本錢較高,存在虧損,主

12、要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司開展。在新的一年里,應(yīng)把進(jìn)步物業(yè)專業(yè)管理、效勞知識(shí)、工作程度作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),為公司開展壯大,奉獻(xiàn)應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)開展脈絡(luò)、走向的理解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。第二,注重本部門的工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良處室對(duì)業(yè)主、其他部門的效勞程度及支持、配合才能。第三,與房產(chǎn)、_超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修,7樓地下停車

13、層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來(lái),把停放在小區(qū)道路上的車輛標(biāo)準(zhǔn)停放入車庫(kù)位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂場(chǎng)面。第四,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承當(dāng)轄區(qū)根底設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,而我司目前所承受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整進(jìn)步物業(yè)效勞費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理

14、企業(yè)均受益,防止我司長(zhǎng)期虧損。新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,效勞好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的效勞,為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)獲得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。員工個(gè)人在崗工作總結(jié)3回首上半年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅??梢哉f(shuō),下半年是一個(gè)公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開展的關(guān)鍵半年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下:一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立平安效勞意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為效勞工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?!毕薅鹊目蛻舻睦妫沁M(jìn)步我

15、們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成局部。做好效勞工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)效勞人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流才能,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)展交流,標(biāo)準(zhǔn)操作,從而防止對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷開展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶效勞,也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)效勞人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立考慮、多與同事交流,努力不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。每次優(yōu)秀的效勞,代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品

16、進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作純熟。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的間隔 ,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)效勞的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在效勞工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在上半年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)歷。總結(jié)下來(lái):在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)

17、準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。在物業(yè)公司的直接指導(dǎo)下,提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、有效的效勞,認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的效勞品質(zhì)。員工個(gè)人在崗工作總結(jié)4根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問(wèn)題建議,平安科結(jié)合本年度的工作狀況及平安管理機(jī)制的現(xiàn)狀,現(xiàn)將本年度平安管理提升活動(dòng)所獲得的成果及遇到的問(wèn)題總結(jié)如下:一、提升前問(wèn)題描繪:1、平安管理規(guī)章制度方面:平安管理工作開展被動(dòng)。2、平安檢查和隱患排查、隱患整改制度:施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的深度不夠,隱患辨識(shí)不到位。3、平安培訓(xùn)教育制度:教育形式單一,興趣性差,平安教育內(nèi)容不統(tǒng)一,缺乏系統(tǒng)性。4、平安消費(fèi)考核制度:考核制度不完善、難以調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性

18、。5、持證上崗制度:特種作業(yè)人員持證不到位,特種作業(yè)人員體檢不到位。6、應(yīng)急管理制度:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng),未編制現(xiàn)場(chǎng)處置措施;應(yīng)急救援物資、人員裝備不齊全。二、潛在風(fēng)險(xiǎn):1、平安管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致平安隱患得不到有效治理,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。2、平安培訓(xùn)教育不到位,導(dǎo)致平安意識(shí)薄弱、平安管理人員和作業(yè)人員平安素質(zhì)參差不齊,平安管理難度增大,平安措施易落空,工作中釀成事故的概率增大。3、平安消費(fèi)考核制度的不完善,難以調(diào)動(dòng)平安管理人員的工作積極性,易導(dǎo)致平安管理崗位人浮于事,工作效率低下,為平安事故的發(fā)生埋下隱患。4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位,易

19、導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大,職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生,將給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急才能欠缺,不能有效控制事故后果,甚至導(dǎo)致事故損失加大。三、提升措施及效果:1、進(jìn)一步完善平安管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作,平安科編制并發(fā)布了平安消費(fèi)事故隱患排查治理施行細(xì)那么、特種設(shè)備平安管理方法、年度檢查工作方案、關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知等一系列平安管理制度文件,使平安工作有章可循。2、加大施工現(xiàn)場(chǎng)的日常性平安檢查工作,制定檢查方案、突出檢查重點(diǎn)。平安科在保證檢查方案順利施行的根底上,還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng),檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場(chǎng)

20、,對(duì)各工程部的平安工作進(jìn)展了有力監(jiān)視與催促。到目前為止,各工程部輕傷率控制在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零,社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。3、完善平安隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。平安科結(jié)合工作實(shí)際編制了危險(xiǎn)識(shí)別評(píng)價(jià)表和環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表,為各工程部平安隱患的有效識(shí)別提供了參考;對(duì)隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描繪及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式,使所發(fā)現(xiàn)的平安問(wèn)題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了整改上報(bào)制度,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求15個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)平安科。以上各制度的建立,一定

21、程度上提升及催促了各工程部的隱患識(shí)別及整改工作。4、廣泛開展平安消費(fèi)教育活動(dòng),采取不同形式,大力宣傳黨的平安消費(fèi)方針、政策,宣傳國(guó)家關(guān)于平安消費(fèi)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)平安教育覆蓋率到達(dá)100%。5、組織編制與完善平安預(yù)案。各工程部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合平安科的要求,組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本工程的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案編制、完善面到達(dá)100%,并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化平安責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)視指導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的落實(shí),強(qiáng)化平安消費(fèi)“一崗雙責(zé)”制度,“一票否決”制度,加大對(duì)消費(fèi)平安事故的考核、處分力度和責(zé)任追究。2、提

22、升專職平安管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職平安員責(zé)任重大,現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改、危險(xiǎn)的監(jiān)控、作業(yè)人員的平安教育等等,都離不開專職平安員。目前的平安員一無(wú)權(quán)二無(wú)錢三無(wú)人,而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些指導(dǎo)對(duì)平安缺乏重視度,導(dǎo)致平安員就像皮球一樣被人踢來(lái)踢去,隱患無(wú)法有效得到整改,造成他們對(duì)平安工作存在極大的厭煩情緒,不利于平安工作的有效開展。員工個(gè)人在崗工作總結(jié)5本人_,自_年_月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開場(chǎng)試崗,距今已有三個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向指導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:一、崗位職責(zé)履行情況物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期

23、的根底管理工作,主要包括:1、搜集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。3、協(xié)助部門開展車位營(yíng)銷工作,擬制車位營(yíng)銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,已表達(dá)出合同管理標(biāo)準(zhǔn)、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。二、學(xué)習(xí)情況為了禰補(bǔ)剛踏出校門,社會(huì)工作經(jīng)歷方面的缺乏,同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過(guò)留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,另一方面那么參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的

24、培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比擬新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)形式可借鑒,我認(rèn)為_公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái):1、開展房屋中介業(yè)務(wù)房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,_公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶資、信息資及物業(yè)資的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈、人力資緊張、本錢投入有限的壓力,綜合分析p 公司的優(yōu)優(yōu)勢(shì),個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù):1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示

25、平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),將管理處效勞中心的局部職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線搜集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)視指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。2)假如管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專業(yè)中介公司進(jìn)展業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資,經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)展簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,可防止恒基公司過(guò)多的本錢投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,如寶安廣場(chǎng)9544(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。2、開展商業(yè)物業(yè)籌劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

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