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1、第11頁 共11頁銷售主管工作方案素材模板范文方案是對將來工作的合理規(guī)劃,作為一名銷售主管更應(yīng)該提早制定好工作方案。下面就是WTT給大家?guī)淼匿N售主管工作方案,希望能幫助到大家!銷售主管工作方案(一)一、工作內(nèi)容1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們理解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、詳細(xì)位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的破綻,比方是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有詳細(xì)的人和方法來落實(shí)的問題;
2、2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有才能做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;3、理解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;2、對本樓層的員工進(jìn)展培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的才能,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路,在詳細(xì)的日常工作管理上須如此進(jìn)展:1、管理本樓層銷售工作;
3、2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn);4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反應(yīng)公司;9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安;10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;17、擬定市場調(diào)查工作方案及施行;18、對各專柜按公司制度進(jìn)
4、展管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;19、銷售業(yè)績分析p 工作。銷售主管工作方案(二)(1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比擬穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)視完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)缃竦囊粋€重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。(2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法:銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人公意識。(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問
5、題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。(4)市場分析p :也就是根據(jù)我們所理解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)展適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?5)銷售方式:就是找出合適我們公司產(chǎn)品銷售的形式和方法。(6)銷售目的:根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!(7)客戶管理:就是對一開發(fā)的
6、客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購置;對潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。銷售主管工作方案(三)一、銷量指標(biāo):上級下達(dá)的銷售任務(wù)萬元,銷售目的萬元,每個季度萬元二、方案擬定:1.年初擬定房地產(chǎn)年度銷售方案2.每月初擬定房地產(chǎn)月銷售方案表三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)展全面分析p 。做到不同客戶,采取不同的效勞。做到乘興而來,滿意而歸。四、施行措施:1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2.制訂學(xué)
7、習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)絡(luò)一次,b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次,c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。4.在網(wǎng)絡(luò)方面,充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,做好房的搜集以及發(fā)布,客的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。銷售主管工作方案(四)一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析p 根據(jù)市場容量和個人才能客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù)銷售額萬元。2.適時作出
8、工作方案制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好工程配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息到達(dá)多贏。6.先友后單與客戶開展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為
9、人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個 每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先理解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。3、從網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄以備遺忘重
10、要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫工程跟蹤表根據(jù)工程進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。銷售主管工作方案(五)一、工作思路1.人性化管理首先我會對公司的資進(jìn)展前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目的。管理的核心是人,我會努力提升自己的才能和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念
11、,做到管理與尊重的統(tǒng)一。2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍以公司的企業(yè)文化作為根底,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤效勞和客戶管理,制定銷售目的,保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期開展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。3.做好預(yù)算及本錢管理預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)展科學(xué)的分析p 和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤效勞;即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性,進(jìn)步效率,
12、為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)視和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種安康的、主動向上的工作氣氛。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)展。4.銷售銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及效勞賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和效勞來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體職工一起努力,探索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。二、工作方案1.盡快進(jìn)入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售形式進(jìn)展充分理解。2.配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場穩(wěn)固和新產(chǎn)品市場拓展的方案并執(zhí)行。3.搭建銷售部框架,制定根本制度及流程4.做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)理想效果培訓(xùn)(這是初期方案,詳細(xì)培訓(xùn)方案將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)A、培訓(xùn)目的。要讓業(yè)務(wù)人員理解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點(diǎn),根本銷售形式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些根本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容。a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)b、消費(fèi)理論(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))c、公司情況,開展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有煽動性為佳。)d、做業(yè)務(wù)的根本知識和公司規(guī)章及要求,
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