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文檔簡介

1、 的服務承諾書模板集錦九篇有用的服務允諾書模板集錦九篇 在社會一步步向前進展的今日,需要使用允諾書的事情愈發(fā)增多,允諾書在寫作上有一定的規(guī)范。在寫之前,可以先參考范文,下面是我為大家收集的服務允諾書9篇,歡迎大家借鑒與參考,希翼對大家有所協(xié)助。 服務允諾書 篇1 質量無止境,安全無盡頭,在崗一分鐘,安全六十秒。挑選了安檢,也就挑選了責任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團聚,為了億萬個用戶平安,作為機動車安檢人員必需信守允諾,掌握安全檢查質量的關鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危急因素,將每一個事故隱患毀滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。 本人作為XXX公司的一名機動車安檢人員

2、,現向社會藏匿嚴肅允諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務: 一、嚴格根據公司各項規(guī)則制度的要求開展檢驗工作,做到真切、完整地采錄、傳遞檢測數據,保證檢驗數據和結論的科學、精確、客觀、公平。 二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗能力和技術水平,更好、更專業(yè)的服務于顧客。 三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求,以保證檢驗數據的有效性。 四、嚴格根據公司規(guī)定要求,仔細、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的可追溯性。 五、嚴格根據公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。 六、嚴格保守顧客信息,不傳揚,不用于安檢項目以外的其他用途。 七、廉潔從業(yè),不受內、外部因素干擾,保證檢驗數據和結果的客觀性。

3、八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并謙虛接受指導和建議,不斷提高自己的檢驗能力。 如若違背以上允諾,我情愿接受相關的處罰及處理。 允諾人: 日期:20 xx年XX月XX日 服務允諾書 篇2 為了深化貫徹市委、市政府關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定,改變服務觀念,提高服務水平和服務質量,進一步打造“樹物價新風、讓群眾愜意”的服務品牌,結合價格工作實際,特作如下社會服務允諾。 一、壓縮允諾時限,提高工作效率 我局將8個非行政許可的審批項目允諾時限,由原157個工作日壓縮為24個工作日,壓縮比例達85%。分離為: 1、將馬路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目

4、的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日; 2、將熱力出廠銷售價格及供熱延長服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日; 3、將一般住所商品房、經濟適用房、物業(yè)管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日; 4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費,以及地方性郵政、電信業(yè)務及延長服務收費的審批、審核時限,由本來的30個工作日壓縮為2個工作日; 5、將有線電視業(yè)務、殯葬服務、環(huán)衛(wèi)有償服務、民辦中學校、幼兒園、托兒所教導等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限,由原20個工作日壓縮為3個工作日; 6、將廉租房

5、租金標準、部分農業(yè)生產資料和作業(yè)項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日; 7、將收費許可證審驗由7個工作日壓縮為2個工作日; 8、將收費許可證的核發(fā)和換發(fā),由允諾件改為即辦件,符合條件的,當日辦結。 二、優(yōu)化服務措施,改善收費環(huán)境 1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費,對企業(yè)反映較多的收費項目逐項舉行規(guī)范;建立收費公示制度,對收費項目、收費標準及其依據舉行統(tǒng)一公示,未公示項目一律不得收費;對收費標準有上下限的,按下限執(zhí)行。 2、繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理,加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,整頓相關部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費

6、的行為。 3、推行“陽光收費”。完美收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費記下卡制度,將涉企收費項目和標準網上公示,增強收費政策透亮度。 4、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,暢通價格舉報渠道。仔細受理企業(yè)對亂收費的舉報,做到有報必查,有查必果,件件有著落,事事有回音,為企業(yè)制造良好的進展環(huán)境。 三、加強社會監(jiān)督,促進工作落實 1、規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調價(費)集體審議制度,以藏匿、透亮為原則,組織好重大價費項目調節(jié)前的聽證及專家評審工作。 2、強化內部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上

7、門投訴的均即時受理,并在3天時光內予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江站上藏匿答復。 投訴接待部門:市物價局監(jiān)察室(地址:市長江路9號503室) 以上允諾自公布之日正式實施。 服務允諾書 篇3 本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供給和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。 本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外): (一)按廠家保修條例免費提供保修期內的.上門修理服務 (二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及修理; (三)免費提供售前、售后技術詢問; (四)免費提供定期跟蹤維護XX;

8、具體服務內容如下: 一、XXled燈具保修: 按我司質保期二年內提供整燈免費保修。 二、運送方式 1、會與用戶單位詳細負責人聯(lián)系,確認送貨時光與要求; 2、在規(guī)定的時光內,按雙方協(xié)議將產品運送到貴司; 3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 4、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再舉行安裝調試; 5、產品外包裝及全部產品附加物歸貴司全部,自行處理; 6、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。 三、交貨時光 在簽訂選購合同后,我公司與貴司詳細負責人聯(lián)系,確認送貨時光與要求,根據合同上的工作日內交貨。因為水災、火災

9、等自然災難及廠商供貨延遲等不行抗拒因素,導致合同內產品不能所有或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責狀況證實,在得到同意后,明確提出解決計劃和交貨時光。 四、安裝、調試服務 我公司設有售后24小時熱線詢問,在貴司委派技術人員舉行安裝時。貴司可通過售后熱線詢問我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能浮現的疑問會耐心的與貴司溝通,以便其以后可以舉行自立的安裝過程。 五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外) 質保期二年內免費保修即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),假如所購買的產品浮現死燈、燈不亮等,我司將免費舉行修理。 六、故障修時限 如我公

10、司提供的產品在保修期內浮現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日賦予修理好。 允諾單位: 日期: 服務允諾書 篇4 我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本次工程工作的質量、工程工作回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本次工程工作質量保修向建設單位做出如下允諾: 1 保修期內的售后服務 1.1保修服務范圍 1)保修的內容按建設部建設工程工作質量管理條例及工程工作施工總承包合同、工程工作質量保修書中的規(guī)定執(zhí)行, 2)對于工程工作承包范圍內的施工項目,自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質量保修階段。在保修階段,凡因工程工作不符合

11、規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件舉行保修。 3)因為工程工作設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等緣由造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質量保修期限的問題,我公司根據業(yè)主認可的工程工作技術修理計劃及費用舉行修復處理。 4)因不行抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等緣由對工程工作造成的破壞,與業(yè)主商議后確定修復方法,并根據相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的擔當范圍。 1.2保修期限 1、按照工程工作性質并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程工作質量保修期限,并按照工程工作建設工程工作質量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。 1)地基基礎和主體結構工程工作

12、,為設計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。 2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。 3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。 4)裝修工程工作為2年。 2、工程工作保修及服務允諾 1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格根據工程工作總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。 2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱烈,周到,隨叫隨到。 3)建立回訪制,舉行定期、不定期回訪,每年內工程工作回訪不少于五次,仔細聽取建設單位看法,并形成回訪記錄, 4)建立修理工程工作專班專人負責制,由公司工程工作部、技術部派人負責。 5)根據工程工作修理大事的緊張程度確定

13、事故處理方法,并做到以下幾點: A、在保修期內,成品一旦浮現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料舉行修理。允諾接到業(yè)主的修理通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理計劃,得到業(yè)主同意后,對工程工作舉行維護修復工作。 B、我公司在保修期內負責對成品舉行日常普通性的定期修理保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊張修理服務。 C、在收到緊張事故招喚時,我公司在正常工作時光于4小時之內到場舉行搶修工作;在非工作時光于6小時之內到場舉行搶修工作。 6)工程工作保修原則及方案 A、工程工作保修原則 1在保修期間,我方將依據工程工作合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶愜意”的仔細態(tài)度

14、,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質快速的修理服務維護用戶利益。 2在保修期內因為本身質量緣由造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位舉行無償維修與更換,并擔當由此而引起對建設單位的直接損失。 B、工程工作保修回訪方案 1、交工后三個月即舉行工程工作回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再舉行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定計劃,并舉行徹底的整改。 2、回訪期間對存在的任何質量問題舉行整改,本著客戶至人,服務熱烈的 原則,準時對工程工作存在質量問題舉行整改,直至業(yè)主愜意。 3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月舉行質量回訪,終于形成回訪記錄,做到準時的解決問題。 綜上所述,我公司嚴

15、肅允諾,在工程工作質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主愜意??蛻舻膼芤夂椭С郑瑢⑹俏覇挝坏纳嬖慈?,在工程工作施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。 公司名稱: 建造裝點有限公司 日 期:20 xx年X 月 服務允諾書 篇5 一、售后服務允諾 1、質量保證:作為設備供給商 , 我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱名目、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。 2、供貨安裝時光:桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標選購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的創(chuàng)造和檢

16、測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品舉行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。 3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 4、保修允諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的全部產品保質期 ,有效期內所提供的全部產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。 5、響應時光:若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司允諾在三個工作日內對設備舉行免費更換。保修期內,產品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障修理兩次仍不能正常使用的,我司無

17、償更換新設備。 6、服務體系:作為設備供給商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備浮現故障,須要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時光內上門修理或寄修,費購貨方情愿產生的運雜費由本公司擔當。 二、產品價格允諾: 1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,誠摯以最優(yōu)待的價格提供應貴方。 2、在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方修理或提供的配件均按成本價計。 三、售后服務保證 公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度; 四、投訴體系及聯(lián)系方式 1

18、、 假如您對我們的服務故意見,請向技術部調度員或修理部經理投訴。 2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員舉行不同程度的懲罰,并向用戶道歉賠禮。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希翼用戶能賦予我們最大的支持。 公司全稱(蓋章) 業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式: (日期) 服務允諾書 篇6 按照20 xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為協(xié)作做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內嚴肅允諾: 一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的允諾,準時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品

19、和服務,本篇文章來自資料管理下載。且不在xx市政府選購協(xié)議供貨合同內容之外提出任何不合理的附加條款。 二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與選購人簽訂合同書,妥當保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。 三、允諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調節(jié)方式的相關規(guī)定。 四、我司同意貴方為實施政府選購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。 五、如發(fā)覺我司因自身緣由違背招標文件或允諾書的有關規(guī)定或允諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權

20、按照招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府選購有關法律規(guī)定對我司舉行處罰。 六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量允諾、售后服務允諾和價格允諾履行義務。 本允諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。 20 xx年x月x日 服務允諾書 篇7 志愿者服務允諾書*編號:_ I. 服務機構方面: 服務機構現接納(志愿者姓名)_參加(服務機構名稱)_ _的志愿者服務, 開頭任職日期為_年_月_日。 服務機構并允諾: 1. 賦予志愿者適當的工作培訓、督導及幫助 2. 依據服務的需求、服務對象的需要,以及志愿者的愛好,而對服務內容及志愿者 工作崗位做出適當的修訂 3. 歡迎志愿者表達對服務的看法,并與本組織職員共商改善建議,

21、務求將服務質素 提高 II. 志愿者方面: 本人(姓名)_ 情愿成為(服務機構)_的志愿者,開頭服務日期為_年_月_日。 本人情愿遵守以下規(guī)定: 1. 完成機構于服務前所支配的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最 少 _年/月; 每月服務時數不少于 _ 小時 2. 遵照機構所訂立志愿者服務守則的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務 3. 情愿接受及出席機構支配的在職培訓、工作督導及有關會議 4. 與校園職員保持相互合作及敬重的態(tài)度 5. 敬重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不行向外泄露 6. 服務時如遇任何特殊困難或服務對象有特殊苛求時(如不良行為、借錢等),應立 即向服

22、務負責人報告及交由機構處理 7. 如對機構及服務有任何看法或不滿,應向負責人反映看法,謀求做出改善 8. 不行利用志愿者服務或與服務對象的關系來獵取個人利益或哄騙,如金錢、利益 交易等 若本人違背以上規(guī)定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。 機構志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署 姓名:_ 姓名:_ 日期:_ 日期:_ 服務允諾書 篇8 一、審批項目限時辦結。民生工程、普通基礎設施建設采取簡易程序,由分管領導直接審批,在7個工作日內辦結;房地產開發(fā)等普通建設項目用地、工程審批和竣工核實,若申報資料齊全,在15個工作日內辦結。 二、園區(qū)項目分局審批。將園區(qū)內工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各

23、規(guī)劃分局依照已審批的控制性具體規(guī)劃直接審批,在7個工作日內辦結。 三、推行多方會審機制。在計劃審查時,采取專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參加,充分交流、研究、發(fā)表看法,一次性提出修改看法,計劃一次性修改到位,提高規(guī)劃設計計劃的審查效率與透亮度,增強其科學性與可操作性。 四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部仔細履行“一崗雙責”,加強對重要崗位和重要決策部署的監(jiān)督,開展常常性的明察暗訪,堅定訂正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等傷害群眾利益的不正之風,鄭重執(zhí)紀問責,營造風清氣正的規(guī)劃服務環(huán)境。 服務允諾書 篇9 一、主要職能 (一)負責討論擬訂全行

24、公司金融業(yè)務的進展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經營方案和工作方案并組織實施,參加制訂公司金融業(yè)務管理制度,推動公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷; (二)負責全行公司金融業(yè)務的營銷管理,牽頭營銷省行重點客戶和重大項目,督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作; (三)負責與省內有關經濟管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯(lián)系; (四)負責創(chuàng)新、推進公司金融業(yè)務,設計公司金融業(yè)務需求和客戶服務計劃,參加相關業(yè)務制度制定,推動公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新; (五)負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查;辦理各類貸款允諾函、意向書等業(yè)務;組織開展公司客戶托付代理、托付貸款等代理業(yè)務; (六)負責全行公司客戶經理隊伍建設; 二、服務內容 (一)討論擬訂全行公司金融業(yè)務的進展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經營方案和工作方案并組織實施,參加制訂公司金融業(yè)

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