收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)

1、第15頁共15頁收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)_年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)股價(jià)管股緊緊圍繞全局的中心工作，切實(shí)加強(qiáng)民生收費(fèi)監(jiān)管和政府定價(jià)價(jià)格監(jiān)管及服務(wù)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好價(jià)費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格依法治價(jià)，加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理(一)落實(shí)成本監(jiān)審制度，定價(jià)成本監(jiān)審率_%。按照_省定價(jià)成本監(jiān)審目錄，嚴(yán)格按程序?qū)h直機(jī)關(guān)幼兒園、縣直第二幼兒園、歸州幼教部、水田壩幼教部_年、_年教育培養(yǎng)定價(jià)成本進(jìn)行了成本監(jiān)審。縣直機(jī)關(guān)幼兒園保教費(fèi)上報(bào)成本為_萬元，核減_萬元，核減比例為_%；縣第二幼兒園上報(bào)成本為_萬元，核減_萬元，核減比例為_%；歸州、水田壩幼教部上報(bào)平

2、均成本為_萬元，核減_萬元，核減比例為_%。我局在“_縣人民政府門戶網(wǎng)”公示了縣直機(jī)關(guān)幼兒園、縣直第二幼兒園教育培養(yǎng)定價(jià)成本監(jiān)審的結(jié)論報(bào)告，現(xiàn)面向社會公開征求意見和建議，為科學(xué)定價(jià)提供了依據(jù)。(二)加強(qiáng)政府定價(jià)管理，出臺公辦幼兒園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)_價(jià)格法、政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法等法律、行政法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按程序?qū)θh公辦幼兒園幼兒教育保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。省級示范公辦幼兒園：_元/生.月；市級示范公辦幼兒園：_元/生.月；其他公辦幼兒園：_元/生.月。(三)規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)。一是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范政府定價(jià)服務(wù)項(xiàng)目_項(xiàng)：將特殊遺體搬運(yùn)費(fèi)、特殊遺體運(yùn)輸費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范為“特殊遺

3、體接運(yùn)費(fèi)”；將正常遺體搬運(yùn)費(fèi)、正常遺體運(yùn)輸費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范為“正常遺體接運(yùn)費(fèi)”；規(guī)范政府指導(dǎo)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目_項(xiàng)：將棺木搬運(yùn)費(fèi)、棺木運(yùn)輸費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范為“棺木搬運(yùn)費(fèi)”，將治喪環(huán)境清潔費(fèi)規(guī)范為“綜合服務(wù)費(fèi)”。二是調(diào)低部分服務(wù)費(fèi)用價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。將遺體冷藏費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)自_元/時(shí)降低至_元/時(shí)，取消了自請樂隊(duì)管理費(fèi)項(xiàng)目。三是規(guī)范收費(fèi)服務(wù)類別_項(xiàng)。將原市場調(diào)節(jié)價(jià)項(xiàng)目“電子鞭炮使用費(fèi)”和“挽聯(lián)打印費(fèi)”規(guī)范至政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。合計(jì)規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)_項(xiàng)，其中，政府定價(jià)項(xiàng)目_項(xiàng)，政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目_項(xiàng)，市場調(diào)節(jié)價(jià)目_項(xiàng)，督促殯葬管理所對服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)文件和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公示，讓老百姓明白消費(fèi)，并于_月_日起執(zhí)行。(四

4、)降低非居民用天然氣價(jià)格。根據(jù)省物價(jià)_國家發(fā)展改革委降低非居民用天然氣基準(zhǔn)門站價(jià)格_(鄂價(jià)環(huán)資_號)及市物價(jià)_下調(diào)宜昌市城區(qū)非居民用天然氣銷售價(jià)格_函(宜價(jià)函_號)等文件精神，降低我縣茅坪城區(qū)非居民用天然氣價(jià)格。1、工業(yè)用氣與商業(yè)用氣合并為非居民用氣，原價(jià)格_元/立方米，現(xiàn)降低_元/立方米，價(jià)格為_元/立方米。工業(yè)用氣為最高指導(dǎo)價(jià)，原供需雙方協(xié)商價(jià)格不得高于_元/立方米，現(xiàn)原則上不得高于_元/立方米。2、原車用(cng)_元/立方米，現(xiàn)降低_元/立方米，價(jià)格為_元/立方米。據(jù)測算，本次非居民用天然氣下調(diào)之后，每年可減輕出租車主用氣負(fù)擔(dān)約_萬元，為工商企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)約_萬元。(五)完成了國網(wǎng)陽光扶

5、貧_縣光伏電站項(xiàng)目上網(wǎng)電價(jià)核定申請工作。(六)開展了月亮花谷景區(qū)價(jià)格政策解釋和收費(fèi)公示指導(dǎo)工作、向縣政府報(bào)告了落實(shí)月亮花谷景區(qū)責(zé)任清單的完成情況。(七)積極啟動(dòng)物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)宜昌市物價(jià)局等五部門印發(fā)的宜昌市進(jìn)一步完善社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制_和宜昌市物價(jià)_我市啟動(dòng)_月份、_月份、_月份、_月份物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制_函文件精神，我局報(bào)經(jīng)縣人民政府同意，及時(shí)啟動(dòng)了物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放各類價(jià)格補(bǔ)貼_萬元，為城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保戶、城市三無人員、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等人員送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。(八)加強(qiáng)相對封閉區(qū)域價(jià)格行為監(jiān)管。落實(shí)_省相對封閉區(qū)域內(nèi)商品和服務(wù)價(jià)格行為規(guī)范(試

6、行)(簡稱規(guī)范)的要求。規(guī)范于_年_月_日起正式實(shí)施。要求相對封閉區(qū)域內(nèi)的價(jià)格要與就近區(qū)域市場有關(guān)商品或服務(wù)價(jià)格水平大體相當(dāng)。同時(shí)要求相對封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者要按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示；相對封閉區(qū)域內(nèi)的管理者或業(yè)主，要在自辦網(wǎng)站、其行業(yè)主管部門，顯著位置以公示欄、顯示屏等方式公布本區(qū)域內(nèi)的主要商品和服務(wù)價(jià)格信息，讓消費(fèi)者自由選擇、明白消費(fèi)。(九)全力服務(wù)城際公交開通價(jià)格管理工作。一是及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。二是完成了矛盾糾紛的調(diào)處。三是按照定、調(diào)價(jià)格權(quán)限完成了市、縣兩級客運(yùn)企業(yè)調(diào)價(jià)的報(bào)備工作。(十)落實(shí)公立醫(yī)院藥品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格管理，積極加強(qiáng)公立醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格改革。理順縣婦幼保健院價(jià)格監(jiān)管關(guān)系并實(shí)施

7、藥品零差率改革，縣人民醫(yī)療、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院三家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部完成第一輪醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格改革，啟動(dòng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)價(jià)格對比測算，并對_項(xiàng)醫(yī)療價(jià)格調(diào)整進(jìn)行監(jiān)管，為第二輪改革作好基礎(chǔ)工作。二、積極落實(shí)價(jià)格改革政策、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展(一)嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)政策。一是加強(qiáng)短期培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管。根據(jù)_省物價(jià)_清理規(guī)范涉企培訓(xùn)收費(fèi)_(鄂價(jià)費(fèi)_號)文件精神，縣物價(jià)局不再批復(fù)短期培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1、沒有納入政府部門預(yù)算的，短期培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按以收抵支和不營利原則由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行制定，實(shí)行收支兩條線，使用財(cái)政非稅收入票據(jù)，收支結(jié)果按年度報(bào)同級物價(jià)和財(cái)政主管部門，主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督。2、經(jīng)費(fèi)納入政府部門預(yù)算的，不再向培訓(xùn)

8、對象和單位收費(fèi)。二是規(guī)范收費(fèi)政策文件，督促相關(guān)單位按文件要求落實(shí)到位。_不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題_、_規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)管理有關(guān)問題_、_降低高可靠性供電費(fèi)用及免收臨時(shí)接電費(fèi)用有關(guān)事項(xiàng)_、_萬安服務(wù)有限責(zé)任公司機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)與排氣污染檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題_、市物價(jià)局市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會關(guān)于核定醫(yī)療廢物集中處置收費(fèi)及有關(guān)問題_、省物價(jià)局轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委財(cái)政_降低電信網(wǎng)碼號資源占用費(fèi)等部分行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_、省物價(jià)局省衛(wèi)生計(jì)生_停止實(shí)行潔凈手術(shù)室加收費(fèi)用政策_(dá)、市物價(jià)局衛(wèi)生計(jì)生委轉(zhuǎn)發(fā)省物價(jià)局省衛(wèi)生計(jì)生_明確藥品市場價(jià)格管理有關(guān)問題_及省物價(jià)局省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會關(guān)于第二

9、類疫苗預(yù)防接種服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題_個(gè)收費(fèi)文件規(guī)范實(shí)施，督促相關(guān)單位按文件要求落實(shí)到位。(二)嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)政策執(zhí)行情況和收支狀況報(bào)告制度。按照國家、省、市文件要求，嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度。對全縣_個(gè)行政事業(yè)性單位_年度收費(fèi)政策執(zhí)行情況和收支狀況報(bào)告制度進(jìn)行了全面落實(shí)。其中，對_家暫停收費(fèi)的單位實(shí)行零報(bào)告制度，_家收費(fèi)單位上報(bào)了_年度收費(fèi)情況報(bào)告表和收費(fèi)統(tǒng)計(jì)情況分析報(bào)告。(三)完成了_年度行政事業(yè)性收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)字錄入及收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)單位共_個(gè)。_年全縣收費(fèi)項(xiàng)目_項(xiàng)，收費(fèi)總額_萬元。其中行政性收費(fèi)_萬元，占收費(fèi)總額的_%，事業(yè)性收費(fèi)_萬元，占

10、收費(fèi)總額的_%。經(jīng)比較分析。一是收費(fèi)總額增加。主要原因是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園保教費(fèi)和三所高中住宿費(fèi)及縣一中、二中學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高了。(四)規(guī)范停車收費(fèi)。一是宣傳機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)政策。向機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)經(jīng)營者認(rèn)真宣傳解讀了機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)新政，發(fā)放_省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法。二是規(guī)范物業(yè)小區(qū)停車收費(fèi)。依照國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查提醒告誡辦法、_省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法_(鄂價(jià)工服_號)的規(guī)定，我局對物業(yè)小區(qū)停車收費(fèi)政策進(jìn)一步完善，并對各物業(yè)小區(qū)下發(fā)了停車收費(fèi)政策提醒告誡函，要求各物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者，依法經(jīng)營、誠信自律，自覺規(guī)范停車收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行新的停車收費(fèi)政策，并配合信訪辦，完成了關(guān)于商品房小區(qū)停車

11、收費(fèi)政策的答復(fù)意見。三、落實(shí)“三去一降一補(bǔ)”，“放管服”清理落實(shí)，上級出臺降費(fèi)減負(fù)措施落實(shí)率_%1、開展行政事業(yè)性收費(fèi)清理。經(jīng)清理，共取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目_項(xiàng)，其中取消收費(fèi)_項(xiàng)，分別是白蟻防治費(fèi)、房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)、預(yù)防性體檢費(fèi)、河道采砂管理費(fèi)(含長-_河道砂石資源費(fèi))、培訓(xùn)費(fèi)(包括紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院培訓(xùn)費(fèi)，國家法官學(xué)院培訓(xùn)費(fèi)，中央團(tuán)校培訓(xùn)費(fèi)，中央黨校培訓(xùn)費(fèi))，停止征收_項(xiàng)，分別是民政部門的登記費(fèi)(婚姻登記費(fèi)、收養(yǎng)登記費(fèi))、綠化補(bǔ)償費(fèi)。清理后，全縣行政事業(yè)性收費(fèi)_項(xiàng)。2、開展經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清理。經(jīng)清理，我縣經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)共_項(xiàng)。_年，共取消經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目_項(xiàng)，主要是銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)，分別是個(gè)人

12、異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)。放開經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)_項(xiàng)，分別是土地房產(chǎn)測繪費(fèi)、建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件_咨詢服務(wù)費(fèi)、礦山救護(hù)服務(wù)費(fèi)。3、開展涉企收費(fèi)清理。為進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)發(fā)展，確保各項(xiàng)清費(fèi)減負(fù)政策落實(shí)落地，根據(jù)國家發(fā)展改革委和省人民政府清理規(guī)范涉企收費(fèi)相關(guān)工作要求，我局對我縣涉企收費(fèi)進(jìn)行了清理，經(jīng)清理，我縣涉企收費(fèi)共_項(xiàng)，其中，涉企行政事業(yè)性收費(fèi)_項(xiàng)，實(shí)行政府定價(jià)管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)_項(xiàng)。與_年相比，涉企行政事業(yè)性收費(fèi)由_項(xiàng)減少至_項(xiàng)，減少幅度為_%，涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)由_項(xiàng)減少至_項(xiàng)，減少幅度為_%。經(jīng)估算，為企業(yè)和社會減輕負(fù)擔(dān)_多萬元。4、開展涉農(nóng)

13、收費(fèi)清理。我局對涉及農(nóng)民生產(chǎn)、生活的價(jià)格和收費(fèi)進(jìn)行了清理，編印了_縣涉農(nóng)價(jià)費(fèi)政策清單。經(jīng)清理，涉及農(nóng)民生產(chǎn)生活共有_項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，其中，與農(nóng)民生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密收費(fèi)有_項(xiàng)，涉及農(nóng)民生活的收費(fèi)政策有_項(xiàng)，與城鎮(zhèn)居民共有。我局對涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范，做到“涉農(nóng)收費(fèi)進(jìn)清單，清單之外無收費(fèi)”。5、開展我縣行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)清理、信息采集及集中公示工作。我縣行業(yè)協(xié)會商會共有_家，分別是_縣建筑業(yè)協(xié)會、_縣房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、_縣食品安全協(xié)會、_縣藥品經(jīng)營協(xié)會，其中，與業(yè)務(wù)主管單位已脫鉤的僅_縣建筑業(yè)協(xié)會一家，其他_家與業(yè)務(wù)主管單位未脫鉤，在_家行業(yè)協(xié)會商會中，無行業(yè)協(xié)會商會涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)，均按協(xié)

14、會章程收取會費(fèi)，最高會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為會長單位_萬元/年，最低會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人會員_元/年，縣藥品經(jīng)營協(xié)會雖按協(xié)會章程制定了會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_元/年，但從未收取過會費(fèi)。我局已通過“信用中國”網(wǎng)站“行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)情況公示系統(tǒng)”將我縣行業(yè)協(xié)會商會信息進(jìn)行公示。四、公布收費(fèi)目錄清單，做到目錄清單外無收費(fèi)收費(fèi)目錄權(quán)力清單實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，執(zhí)行過程中收費(fèi)項(xiàng)目、政策發(fā)生變化，我局及時(shí)更新調(diào)整。目錄清單中未列入的項(xiàng)目一律不得收費(fèi)，對違規(guī)收費(fèi)行為將依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。今年共動(dòng)態(tài)調(diào)整清單_次，并在“_縣政府信息公開網(wǎng)”進(jìn)行公示。開展收費(fèi)清理調(diào)查_年，對全縣教育收費(fèi)政策及近三年高中學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況，政府定價(jià)景區(qū)收費(fèi)、

15、生豬屠宰收費(fèi)、平_務(wù)環(huán)節(jié)收費(fèi)情況和施工建設(shè)環(huán)節(jié)收費(fèi)情況、城管系統(tǒng)收費(fèi)情況、電價(jià)政策落實(shí)情況、前期物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了清理調(diào)查，并完成調(diào)查報(bào)告。為了更好的服務(wù)企業(yè)，我局對全縣_家“三上”企業(yè)(_家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、_家限額以上商貿(mào)企業(yè)、_家資質(zhì)等級房地產(chǎn)業(yè)和_家建筑業(yè))送電價(jià)政策上門。完成了規(guī)范性文件清理根據(jù)縣人民政府辦公室關(guān)于規(guī)范性文件清理_文件要求，為清理和規(guī)范價(jià)格工作文件，對涉及該局_年到_年待清理規(guī)范性價(jià)格文件進(jìn)行了清理。通過查找檔案資料，調(diào)查相關(guān)收費(fèi)單位，請教上級業(yè)務(wù)部門，經(jīng)工作專班討論報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，向縣法制辦建議廢止縣政府規(guī)范性文件_個(gè)，并向縣法制辦上報(bào)了清理工作報(bào)告及建議。七、完

16、成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)（二）在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)

17、章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個(gè)人的工資掛鉤。目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。酒店通過制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干

18、部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。二、以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作酒店自試營業(yè)以來，一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會計(jì)工作的重要性。加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職

19、能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記；對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)；對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制；由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬無一失。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。三、以效

20、益為目標(biāo)，抓好銷售工作市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)（三）一年來，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶

21、好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)

22、候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)（四）即將過去的_年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到

23、了不少的進(jìn)步。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的

24、為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)，并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、做好倉庫管理按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

25、不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為_的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！收費(fèi)股價(jià)管股2022年業(yè)務(wù)工作總結(jié)（五）_年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)。一、服從管理，虛心學(xué)習(xí)做為一名收銀領(lǐng)班，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下