行政許可科2022年上半年工作總結(jié)

1、第5頁共5頁行政許可科2022年上半年工作總結(jié)_年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績，連續(xù)_個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通-_達(dá)海”，提升交通形象的工作目標(biāo)，積極開展各項日常工作。_年上半年共辦理許可服務(wù)事項_余件，其中辦理道路貨運許可證件_余件、從業(yè)資格證年審_余件、運輸車輛審驗_余輛。按期辦結(jié)率_%，滿意率達(dá)_%。上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作：一是“_”專題教

2、育效果明顯。結(jié)合“_”專題教育活動的開展，我窗口充分利用文件傳閱、_討論、集中學(xué)習(xí)等多種方式方法_開展學(xué)習(xí)，每月堅持集中學(xué)習(xí)一次，結(jié)合中心分發(fā)的“_”輔導(dǎo)讀本，每人結(jié)合自身學(xué)習(xí)及工作實際，輪流進行交流發(fā)言。此外，我窗口經(jīng)常性_工作人員到兄弟單位窗口取經(jīng)求教，取他人之長，補自身不足，不斷改進自身服務(wù)方式，提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過經(jīng)常性的理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升了許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。二是作風(fēng)建設(shè)深入推進。我們始終堅持把作風(fēng)建設(shè)與許可服務(wù)工作有機結(jié)合，打造交通特色窗口。日常工作中嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)職能、提效能、優(yōu)服務(wù)、抓落實，下大力提升窗口服務(wù)水平，強化窗口監(jiān)督管理，努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)

3、、高效服務(wù)。樹立了交通窗口新形象，贏得社會的好評。三是監(jiān)督管理不斷加強。沒有規(guī)矩不成方圓，為了更好地推進行政許可交通窗口工作開展，我們加大了日常監(jiān)督管理力度，敢于動真碰硬，整治慵懶散漫，從嚴(yán)教育管理窗口工作人員，嚴(yán)格規(guī)范個人行為，強化對許可權(quán)力運行的監(jiān)督制約。積極引導(dǎo)窗口工作人員樹立正確的人生觀、價值觀，在道德上守得住底線，在思想上筑得牢防線，努力形成作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)。四是工作程序更趨規(guī)范。在窗口日常工作中，我們注重發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢，又目的、有意識地培養(yǎng)復(fù)合型人才，提高行政許可項目辦理的質(zhì)量和效率。形成ab角負(fù)責(zé)制，辦證程式化，各人根據(jù)工作程序，依次介入，使審批工作真正做到有條不紊，進一步規(guī)

4、范了許可事項的辦理程序，明確了責(zé)任，提高了效率。五、下半年工作打算一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范審批程序，堅持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三是進一步加強行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理，樹立良好的對外形象。行政許可科2022年上半年工作總結(jié)（二）回顧_年，行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在機關(guān)各科室大力支持和全社會的共同監(jiān)督下，以“_”規(guī)劃為引領(lǐng)，遵循“熱情、高效、規(guī)范”的原則，積極服務(wù)交通大建

5、設(shè)、全力圍繞交通職能開展工作，現(xiàn)將_年工作總結(jié)與_年工作思路匯報如下：一、_年工作總結(jié)1、強化作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)宗旨行政許可科是_部門在行政服務(wù)中心的窗口部門，不僅僅是一個科室的窗口，它直接關(guān)系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務(wù)，讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式”服務(wù)，極大的提升了服務(wù)滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業(yè)務(wù)_件，其中行政許可(服務(wù))事項_件，按期辦結(jié)率_%，滿意率_%。2、強化自身學(xué)習(xí)，規(guī)范為民

6、服務(wù)理念_年我科深入開展群眾路線教育實踐活動，廣泛聽取廣大群眾意見，在行政窗口增加復(fù)印機、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會各界好評。同時按照局黨委建設(shè)“學(xué)習(xí)型機關(guān)、書香型行業(yè)”的要求，根據(jù)行政許可科的工作實際，圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規(guī)范運行”等內(nèi)容，開展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3、強化效能建設(shè)，確保審批許可規(guī)范以行政許可法為依據(jù)，以創(chuàng)新工作為動力，構(gòu)建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項向電子政務(wù)平臺集中；審批事項進駐中心落實到位；審批窗口授權(quán)到位；電子監(jiān)察到位；統(tǒng)一制定了整套

7、工作流程，將許可(服務(wù))審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口。今年窗口_人先后被表彰為月度先進個人，九次被評為窗口先進單位。4、強化大局意識，積極服務(wù)交通工程。當(dāng)前，我市交通正處于“大投入、大建設(shè)、大發(fā)展”之際，按照全局一盤棋的思路，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工，我科重點負(fù)責(zé)333省道、229省道及_景區(qū)至_森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動、協(xié)調(diào)先行的原則，提前_個月啟動229省道國防光纜的遷移；深入現(xiàn)場，起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾；積極主動與市重大辦對接，提前進行_景區(qū)至_森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用，遷移160根的弱電桿線，多次登門，動之以情、曉之以理，不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持，順利遷移各類桿線。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設(shè)的重大事件，保證工程順利建設(shè)。規(guī)范指揮部后勤管理，全力服務(wù)好現(xiàn)場人員。二、_年工作存在的問題_年在行政許可工作方面，創(chuàng)新思路不夠開闊，由于人事調(diào)整，簡政放權(quán)工作研究不夠透徹，仍需再學(xué)習(xí)，再研究。三、_年工作思路_年，是_交通“_”規(guī)劃的收官之年，也是圓夢“通-_達(dá)?！蹦繕?biāo)之年。我科將繼續(xù)服務(wù)交通重點工作，全力做好重點工程矛盾協(xié)調(diào)工作，確保重點工作平安建成與順利開工建設(shè)。繼續(xù)加大宣傳力度，加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務(wù)素