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文檔簡介

1、第 部門個人上半年工作總結2023部門個人上半年工作總結2023(一) 今年上半年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20_年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與缺乏,便于下半年銷售工作的開展,特總結如下。 一、總體目標完成情況 本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。 二、影響銷售指標的因素 在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。 1、南方區(qū)業(yè)務下滑比擬嚴重。年該區(qū)域完成銷售額_萬元,占公司總銷售額的百分比為_%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是_等幾大區(qū)域經銷

2、商的更換,致使銷售額縮水嚴重。 2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為_%,但西北區(qū)僅為_%,比平均水平低_個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。 3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,無視質量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。 4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠方案不準時,影響了公司的整體運作。 三、主要工作回憶和職業(yè)道德素質 1、針對個

3、別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。 2、加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。 今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產品供給的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。 3、通過培訓提高業(yè)務員的效勞質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點 (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意; (2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭

4、對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反響給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和效勞能滿足客戶的需要; (4)集中精力做好售前、售中、售后效勞,把業(yè)務穩(wěn)固下來,且越做越大; (5)積極參加與新業(yè)務的開拓。 (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。 四、存在問題 1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。 2、整體的資金回籠不理想,未到達預期要求。 3、個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務能力還有待提高。 4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。 部門個人上半年工作總結2023(二) 2023年是_公司在全體員工的

5、共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20_年上半年工作總結 一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在_年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策 對策一:加強銷售隊伍的目標管理 1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)

6、律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核 對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。 我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反響的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。 對策三:注重信息收集做好科學預測 當今的市場機遇轉瞬即

7、逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息,制定以往同期銷售比照分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反響。 同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總

8、部下達的全年銷售目標。 售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后效勞部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的效勞意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。 二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。 三、注重團隊建設 公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的開展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,

9、每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。 在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作方案,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。 上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反響能力。 為此,面

10、對下半年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“效勞管理這個主旨,將“品牌營銷、“效勞營銷和“文化營銷三者緊密結合,確保公司_年公司各項工作的順利完成。 部門個人上半年工作總結2023(三) 上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成情況 上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下,及經銷商的共同努力下,_市場完成銷售額_萬元,完成年方案_萬元的_%,比去年同期增長_%,回款率為_%;低檔酒占總銷

11、售額的_%,比去年同期降低_個百分點;中檔酒占總銷售額的_%,比去年同期增加_個百分點;高檔酒占總銷售額的_%,比去年同期增加_個百分點。 2、市場管理、市場維護 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并發(fā)動和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其到達利用終端貨架資源

12、進行品牌宣傳的目的。 3、市場開發(fā)情況 上半年開發(fā)商超_家,酒店_家,終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的_購物廣場,所上產品為_系列的全部產品;_家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產品為_的四星、五星、十八年,_大酒店所上產品為_系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大局部是_列產品。 4、品牌宣傳、推廣 為了提高消費者對“_酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌_個,其中煙酒門市部及餐館門

13、頭_個,其它形式的廣告牌_個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20_年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做

14、的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保_萬元銷售任務的完成,并向_萬元奮斗。 努力學習,提高業(yè)務水平;抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 部門個人上半年工作總結2023(四) 轉眼間_年上半年已過去了,回憶這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為

15、公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下: 一、踏實的工作態(tài)度 半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政專員是屬于效勞性質的工作,且比擬繁雜。每天我都認真做好各項效勞工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比擬瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)

16、遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責,做好行政人事工作 認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。 1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。 2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基

17、數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。 4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。 5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。 6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、學習到的知識 作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的開展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)開展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。 四、下半年工作方案 面臨著工程已

18、接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大開展奉獻自己的一份力量。 部門個人上半年工作總結2023(五) 今年上半年,尾砂工段在廠黨政的正確的領導下,在各職能的科室的大力的支持下,在兄弟工段的幫助下,上下一心,團結拼搏,銳意進取。在平安生產的方面取得了良好的成績。 一、平安環(huán)保的管理 今年上半年,我工段緊緊圍繞“平安第一,預防為主的平安生產的方針,以礦安委2023(1)號文和選礦廠2023年平安

19、環(huán)保工作方案為指南,結合自身的特點制定了切合工段實際的平安的管理的方法,具體表現(xiàn)在如下幾的個方面:一是繼續(xù)實行“分級的管理,分級的負責,分級的把關的平安管理的方法。年初工段同廠里簽訂平安責任合同書,班組同工段簽訂平安責任合同書,在班組中建立平安互保機制,使全工段員工都能明確自己在平安生產中所肩負的責任。 二是加強危險點、源的管理,在硝酸的管理上,嚴把入庫關,為員工配備了實用的取酸小車,實行早班取酸的管理模式,在取酸、轉運及倒酸作業(yè)時指定工段領導跟班監(jiān)護。三是強化了對鉗工班的平安管理,我工段鉗工班擔負著全工段管道、設備的檢修、維護工作,是工段平安工作的重點和難點。 為此我們堅持工段領導派班及工作

20、全過程平安監(jiān)控的平安管理方法,同時在周四的平安學習中推行每人必須發(fā)言的模式,以提高維修人員的平安意識。四是認真抓好平安標準化工作,通過對平安標準化工作的完善和學習,員工的平安意識有了很大的提高。五是加強日常管理,我們認真進行平安自檢、自查活動,聽取員工的意見,對員工們反映的隱患及時進行整改。 今年上半年,我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了平安生產。除此之外,一方面我們還加強了現(xiàn)場的平安管理,工段領導每天屢次深入現(xiàn)場,巡查各崗的生產情況,對于平安難度大的工作工段領導全程監(jiān)管,對于平安難度一般的工作也不放松,做到生產無小事。

21、同時抓好領導的值班工作,值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現(xiàn)場指揮處理;另一方面加強了全段員工的責任心,為了更好地加強本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落實,對于“三違現(xiàn)象嚴查,嚴抓,嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比擬好的效果,確保了平安生產。 環(huán)保方面我們以is14000標準嚴格要求,以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機,大力整治現(xiàn)場衛(wèi)生,抓好清潔生產,對全工段的環(huán)境衛(wèi)生進行了大力整治,嚴格各項工藝操作,認真抓好尾砂的回收利用,減少廢渣的排放,降低了選礦廢渣排放對周邊環(huán)境造成污染的可能,對于本工段的危險化學品我們嚴防泄漏,嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此,我們還積極進

22、行技術革新以減少廢油的排放,如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置,從而防止了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現(xiàn)象,通過我們的努力,我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。 二、設備管理方面 積極推行精細化管理,全面提升管理水平,提高設備的檢修質量,使工段的生產設備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產效勞。我們著重從以下幾個方面著手:一是力爭從源頭消除隱患,在抓好設備檢修質量的同時,我們進一步全面提升管理水平,不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度,形成標準的設備管理體系。在設備保養(yǎng)方面,根據(jù)設備運行工況以及設備部件使用周期及時對設備零件進行定期更換,詳細填寫設備部件更換記錄,建立檔案,針對每臺設備制定嚴格的量化指標,使其運行始

23、終處于受控狀態(tài)。 不僅如此,我們還對操作班的點檢作了要求,規(guī)定每班的班長負責本班設備的巡檢工作,且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細的寫在交接班本上,由設備段長負責處理,防止每次交班時,出現(xiàn)設備維護的盲區(qū),使維護工作更持續(xù)、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的了解每一臺設備的運行情況,適時采取維護措施,這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施,為了把這項工作做得扎實,我們把機長同班組掛鉤,機長所在的班組共同承當機長的責任,通過這項措施的實施對設備的日常維護保養(yǎng)得到了加強。 再那么我們還充分利用停產檢修等有利時機積極進行技術改造開展小改小革等革新活動,比方自動排液裝置排料口的改造,解決了排料時

24、砂漿濺出地面的現(xiàn)象。三是在確保正常生產的同時要求生產班班中加強巡查;維修班班每天進行一次設備巡查;工段領導每天兩次巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,在工段的領導下維修班組盡心盡力地抓好設備的維護,生產班組認真的抓好設備的保養(yǎng),為設備的正常運轉打下了良好的根底。 三、生產管理方面 今年,礦里根據(jù)采礦充填工藝技術相關要求對,對尾砂的生產進行了調整,2023年分級尾砂和全尾砂產量按1:1比例進行組織生產,要求盡可能多地回收粗粒級尾砂,提高分級尾砂的產量,選礦尾砂綜合回收率調整為75%。為此,我們在廠黨政的支持下,挖掘潛力,積極配合進行尾砂產能優(yōu)化試驗調試,于3月17日完成了調試工作,4月12日,尾砂回收新工藝

25、流程正式投入使用,確定了今后尾砂生產的工藝流程,為今后尾砂根據(jù)新要求進行生產打下了良好的根底,在此過程中,我們嚴管理、細操作,操作工時時對每班的產量進行監(jiān)控,主動進行細節(jié)的調控,生產管理逐步向平安高效穩(wěn)定開展,生產技術狀況不斷得到優(yōu)化,力求效益最大化,使尾砂的回收處在了一個較高的水平,截至今年五月份,分級尾砂開機2644小時,生產分級尾砂干砂78833.41噸;全尾開機11281.10小時,生產全尾砂干砂76201.48噸,立式砂倉取砂23295.48噸,總共完成尾砂干砂.37噸,尾砂回收率到達了77.66%,確保了充填用砂,也為礦里的環(huán)保工作做了一些奉獻。 四、技術探索方面 為了抓好尾砂的生

26、產,探索適合尾砂生產的最正確工藝,減輕尾砂生產的勞動強度,我工段在廠行政的領導下,在生產技術科的大力支持下。我們大膽探索,開拓創(chuàng)新,取得了較好的成績,提供了珍貴的技術依據(jù)。今年上半年,我們主要參與了以下幾項試驗和改造:一是提高分級尾砂產能優(yōu)化工藝調試試驗,確定了今后尾砂生產的工藝流程。二是對二號泵站緩沖池內的尾砂進行二次回收的改造工作,此舉,為今后提高尾砂的回收率進行了技術儲藏。三是全尾砂系統(tǒng)四臺自動排液裝置濾液水管路的改造,此項改造,對提高尾砂的回收,具有一定好處。 五、本錢節(jié)約方面 我工段積極響應選礦廠領導的號召,貫徹中金嶺南公司、凡口礦關于切實做好應對經濟危機的緊急通知精神,始終堅持把節(jié)能降耗工作貫穿于生產工作中去,制定了嚴格的本錢控制措施,加強對各種物資消耗的精細化管理工作。我們主要做了如下工作:一、建立并嚴格實行班組材料消耗臺帳,做到日清月結,帳面清晰,將材料的領用、消耗直至終結能全過程接受監(jiān)督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、標準化邁進。 二、廣泛宣傳、發(fā)動全工段員工發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,樹立勤儉節(jié)約的思想,身體力行,“立足崗位,挖潛增效積極做好增收節(jié)支工作,嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,將各種工藝參數(shù)控制在最正確值。 三、加強內部管理,激發(fā)全段員工的熱情,實現(xiàn)本錢最小化、效益最大化。加強生產組織,向節(jié)能降耗

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