人事制度匯編-7天連鎖酒店

1、7天連鎖酒店 人事手冊(cè)PAGE PAGE 64人事制度手冊(cè)7天連鎖酒店人事支持中心相關(guān)管理規(guī)定目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc201468841 第一章公司企業(yè)文化 PAGEREF _Toc201468841 h 2 HYPERLINK l _Toc201468842 標(biāo)題：7天連鎖酒店集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) PAGEREF _Toc201468842 h 2 HYPERLINK l _Toc201468843 標(biāo)題：連鎖店支持中心（非常重要） PAGEREF _Toc201468843 h 9 HYPERLINK l _Toc201468844 第二章入職管

2、理相關(guān)規(guī)定 PAGEREF _Toc201468844 h 11 HYPERLINK l _Toc201468845 標(biāo)題：入職規(guī)范 PAGEREF _Toc201468845 h 11 HYPERLINK l _Toc201468846 標(biāo)題：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要） PAGEREF _Toc201468846 h 14 HYPERLINK l _Toc201468847 標(biāo)題：?jiǎn)T工手冊(cè)試用期規(guī)定 PAGEREF _Toc201468847 h 15 HYPERLINK l _Toc201468848 第三章異動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定 PAGEREF _Toc201468848 h 15 HY

3、PERLINK l _Toc201468849 標(biāo)題：店長(zhǎng)異動(dòng)后禁止員工跟隨異動(dòng)（非常重要） PAGEREF _Toc201468849 h 15 HYPERLINK l _Toc201468850 第四章分店日常管理 PAGEREF _Toc201468850 h 16 HYPERLINK l _Toc201468851 標(biāo)題：D50分店店長(zhǎng)店助值班制度（非常重要） PAGEREF _Toc201468851 h 16 HYPERLINK l _Toc201468852 標(biāo)題：D0分店店長(zhǎng)工作期間外出規(guī)定（HR非常重要） PAGEREF _Toc201468852 h 17 HYPERLIN

4、K l _Toc201468853 標(biāo)題：休假申請(qǐng)流程(非常重要） PAGEREF _Toc201468853 h 17 HYPERLINK l _Toc201468854 標(biāo)題：分店宿舍管理辦法 PAGEREF _Toc201468854 h 18 HYPERLINK l _Toc201468855 標(biāo)題：7天連鎖酒店集團(tuán)員工道德行為規(guī)范 PAGEREF _Toc201468855 h 21 HYPERLINK l _Toc201468856 標(biāo)題：印章管理制度 PAGEREF _Toc201468856 h 23 HYPERLINK l _Toc201468857 標(biāo)題：銷售人員規(guī)模說明（

5、HR非常重要） PAGEREF _Toc201468857 h 25 HYPERLINK l _Toc201468858 第五章店長(zhǎng)晉升相關(guān)規(guī)定PAGEREF _Toc201468858 h 26 HYPERLINK l _Toc201468859 標(biāo)題：店長(zhǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)體系（HR非常重要） PAGEREF _Toc201468859 h 26 HYPERLINK l _Toc201468860 標(biāo)題：見習(xí)店長(zhǎng)晉升星級(jí)店長(zhǎng)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（非常重要） PAGEREF _Toc201468860 h 28 HYPERLINK l _Toc201468861 第六章薪酬福利管理相關(guān)規(guī)定 PAGEREF _To

6、c201468861 h 29 HYPERLINK l _Toc201468862 標(biāo)題：店長(zhǎng)績(jī)效工資比例調(diào)整的通知（非常重要） PAGEREF _Toc201468862 h 29 HYPERLINK l _Toc201468863 標(biāo)題：廣交會(huì)期間計(jì)算考核收入的房?jī)r(jià)調(diào)整（HR非常重要） PAGEREF _Toc201468863 h 30 HYPERLINK l _Toc201468864 標(biāo)題：廣州市住房公積金提取條件及須提供的證明材料一覽表 PAGEREF _Toc201468864 h 30 HYPERLINK l _Toc201468865 標(biāo)題：長(zhǎng)期駐外人員辦理異地就醫(yī)的通知 P

7、AGEREF _Toc201468865 h 30 HYPERLINK l _Toc201468866 標(biāo)題：個(gè)人所得稅計(jì)算方法 PAGEREF _Toc201468866 h 31 HYPERLINK l _Toc201468867 標(biāo)題：工作時(shí)間： PAGEREF _Toc201468867 h 32 HYPERLINK l _Toc201468868 標(biāo)題：分店工資 PAGEREF _Toc201468868 h 33 HYPERLINK l _Toc201468869 標(biāo)題：工資構(gòu)成說明 PAGEREF _Toc201468869 h 33 HYPERLINK l _Toc201468

8、870 標(biāo)題：加班管理 PAGEREF _Toc201468870 h 34 HYPERLINK l _Toc201468871 標(biāo)題：獎(jiǎng)金分配 PAGEREF _Toc201468871 h 34 HYPERLINK l _Toc201468872 標(biāo)題：假期 PAGEREF _Toc201468872 h 34 HYPERLINK l _Toc201468873 第七章離職管理 PAGEREF _Toc201468873 h 36 HYPERLINK l _Toc201468874 標(biāo)題：離職管理： PAGEREF _Toc201468874 h 36第一章 公司企業(yè)文化標(biāo)題：7天連鎖酒店

9、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖委員會(huì)職責(zé)產(chǎn)品&服務(wù)委員會(huì)從使用者和執(zhí)行者的角度制訂產(chǎn)品的功能需求和標(biāo)準(zhǔn);從被服務(wù)者和提供服務(wù)者的角度制訂快樂服務(wù)的思路和措施;審核新添加的核心產(chǎn)品和設(shè)施是否符合以上兩項(xiàng), 跟進(jìn)和評(píng)估實(shí)施效果;為了達(dá)成以上三項(xiàng),參與制訂從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、應(yīng)用和維護(hù)的管理流程；會(huì)員管理委員會(huì)7天會(huì)會(huì)員政策的審核、制定；審定各項(xiàng)提高會(huì)員忠誠(chéng)度的政策和措施；通過對(duì)會(huì)員意見的調(diào)研，不斷修正、完善會(huì)員管理體系。部門職責(zé)人力資源部人力資源規(guī)劃員工培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)招聘規(guī)劃及招聘實(shí)施績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)建立及實(shí)施薪酬福利及勞資關(guān)系7天學(xué)院培訓(xùn)規(guī)劃員工入職、在職培訓(xùn)組織和實(shí)施講師和課程資源庫(kù)的建立和維護(hù)財(cái)務(wù)部

10、財(cái)務(wù)預(yù)算制定及監(jiān)控集團(tuán)及分店資金管理財(cái)務(wù)狀況分析合同審核、會(huì)計(jì)核算等日常財(cái)務(wù)管理工作分店稽核、集團(tuán)及分店財(cái)務(wù)內(nèi)控流程建立采購(gòu)部連鎖店用品的供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商管理成本控制連鎖店采購(gòu)流程監(jiān)控連鎖店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)并持續(xù)優(yōu)化品牌傳播部品牌傳播和推廣廣告媒體策略的制定和投放市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員開發(fā)公共關(guān)系維護(hù)危機(jī)公關(guān)市場(chǎng)管理部市場(chǎng)研究和分析分店?duì)I銷策略制定VI管理及促銷品設(shè)計(jì)、制作各渠道分析（區(qū)域、分店、直銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、代理等）區(qū)域和分店銷售業(yè)績(jī)考核和分析電子商務(wù)部商務(wù)合作（包括銀行、航空公司等項(xiàng)目）電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)公司網(wǎng)站的維護(hù)7天會(huì)制定會(huì)員政策完善會(huì)員管理體系提高會(huì)員忠誠(chéng)度銷售部通過各

11、地直銷隊(duì)伍，對(duì)7天會(huì)員的開發(fā)和推廣分店銷售培訓(xùn)及指導(dǎo)中介渠道推廣投資發(fā)展部連鎖店開發(fā)規(guī)劃連鎖店選址、談判，完成開發(fā)規(guī)劃各區(qū)域團(tuán)隊(duì)的組建和考核工程部完善工程設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控尋找合適的施工單位，優(yōu)選材料供應(yīng)商信息中心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析信息設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)軟件開發(fā)及管理運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部根據(jù)連鎖管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核(注:店長(zhǎng)和店助的培訓(xùn)仍然由7天學(xué)院進(jìn)行,但部分考核會(huì)通告運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部進(jìn)行)根據(jù)連鎖管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分店的工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化管理部制訂連鎖店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和硬件標(biāo)準(zhǔn)；不斷完善與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的應(yīng)用流程和檢查要求；推進(jìn)實(shí)施與分店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的項(xiàng)目，例如：早餐、自助上網(wǎng)

12、機(jī)和小商品銷售等等；服務(wù)質(zhì)量分析和監(jiān)控工作，包括執(zhí)行神秘顧客項(xiàng)目，并對(duì)各類檢查項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行分析等工作?？头行目头款A(yù)訂受理顧客投訴處理顧客回訪行政部負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)公司車輛的總體管理；負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，公用設(shè)施的管理負(fù)責(zé)公司對(duì)外通聯(lián)、接待和各種會(huì)議的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司來文的登記、傳閱、轉(zhuǎn)辦等工作；北京/武漢分公司集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門駐區(qū)域的延伸機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)區(qū)域的投資發(fā)展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域的工程、銷售及分店運(yùn)營(yíng)對(duì)接區(qū)域?qū)ν庑麄骱凸碴P(guān)系等事宜。分店組織結(jié)構(gòu)圖分店職責(zé)1、銷售經(jīng)理：負(fù)責(zé)分店銷售業(yè)務(wù)的探索銷售團(tuán)隊(duì)的管理和技能提升最終目的是提升分店的銷售業(yè)績(jī)2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)安排和

13、協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。及時(shí)處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員與酒店其他各崗的操作銜接工作。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及酒店副總經(jīng)理指派的任務(wù)。3、客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)組織和安排對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。組織和安排客

14、房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及酒店副總經(jīng)理指派的任務(wù)。4、前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。負(fù)責(zé)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。確保所做的接待服務(wù)工作合符酒店要求。對(duì)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。5、客房服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店客房及相關(guān)公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負(fù)責(zé)客房、樓層及相關(guān)區(qū)域的對(duì)客服務(wù)。確保所做的清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)工作合符酒店要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)。接受客房領(lǐng)班及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。6、PA負(fù)責(zé)酒店公共

15、區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的對(duì)客服務(wù)。按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。確保所做的清潔衛(wèi)生及對(duì)客服務(wù)工作合符酒店要求。為賓客提供干凈的環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)。接受客房領(lǐng)班及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。7、餐廳服務(wù)員負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的對(duì)客服務(wù)工作。為就餐客人提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)。配合廚師為客人提供美味和健康的菜肴。協(xié)助廚師完成餐具及廚房用具的清潔保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)餐廳的清理、保潔、布置工作。確保酒店客人早上用餐的方便快捷及安全衛(wèi)生。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。8、廚師負(fù)責(zé)為客人和酒店員工提供美味和健康的菜肴。負(fù)責(zé)廚房及協(xié)助餐廳的清理、保潔、布置工作。餐具及廚房用

16、具的清潔保養(yǎng)工作。確保酒店客人早上用餐的方便快捷及安全衛(wèi)生。配合餐廳服務(wù)員為客人提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。9、維修技師全面負(fù)責(zé)酒店一切維修、保養(yǎng)工作，并作好巡查記錄：如管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外）、供氣、電視、電話、空調(diào)（中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星的木泥漆工程的維修、保養(yǎng)工作，定時(shí)檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)、消防報(bào)警系統(tǒng)。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。10、保安負(fù)責(zé)酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作。維護(hù)酒店治安秩序。做好消防工作的管理和防火檢查。確保酒店客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。完成

17、與酒店其他各崗的操作銜接，協(xié)助酒店做好相關(guān)的客人接待服務(wù)工作。對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。11、酒店總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，主持酒店全面工作。安排、落實(shí)酒店各部門工作。確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店安全無(wú)隱患，負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。定期向公司匯報(bào)工作，策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一位賓客的高滿意度，維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施。保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。12、助理酒店總經(jīng)理協(xié)助酒店總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，按酒店總經(jīng)理要求安排、落

18、實(shí)酒店各部門工作。確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。確保酒店安全無(wú)隱患。協(xié)助酒店總經(jīng)理完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及成本控制指標(biāo)。參與酒店經(jīng)營(yíng)管理中的策劃、實(shí)施、跟進(jìn)、總結(jié)工作。培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)酒店各部門員工。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一位賓客的高滿意度。確保酒店總經(jīng)理的工作布置能完美實(shí)施，并確保取得良好效果。相關(guān)鏈接：/eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08011411223637501990&CITEM=08011411223637501990&OPENINNER=0標(biāo)題：連鎖店支持中心（非常重要）生效時(shí)間：2008年5月14日各位員工：為了提高連鎖店管理水平，加強(qiáng)“四

19、線管理”，減少分店對(duì)接的部門數(shù)量，同時(shí)給分店更多的支持，經(jīng)公司研究決定，將與分店密切聯(lián)系的四線管理部門從集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中剝離出來，成立專門支持分店運(yùn)營(yíng)的四個(gè)獨(dú)立的部門，具體如下：1、成立連鎖店銷售支持中心（原市場(chǎng)管理部的職能），由周淮生主管；2、成立連鎖店服務(wù)支持中心（原運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部的主要職能），由韓俏帆主管；3、成立連鎖店財(cái)務(wù)支持中心（原財(cái)務(wù)部對(duì)接分店的所有職能，及收益管理職能），由林粵舟主管；4、成立連鎖店人事支持中心（原人力資源部的分店管理職能），由蘇同民主管；以上這四個(gè)部門對(duì)應(yīng)“四線管理”的4條線，各分店在運(yùn)營(yíng)過程中的各種事宜請(qǐng)分別與這四個(gè)部門溝通和解決。蘇同民人力資源部2008年5月1

20、4日相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08051417131070336648&CITEM=08051417131070336648&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08051417131070336648&CITEM=08051417131070336648&OPENINNER=0標(biāo)題：分公司設(shè)置組-集團(tuán)一、為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，公司決定調(diào)整投資發(fā)展部的工作職能為：1）規(guī)劃和開發(fā)選點(diǎn)工作2）項(xiàng)目的工程協(xié)調(diào)和進(jìn)度保證3）項(xiàng)目的證照辦理也就是投資發(fā)展部要保證

21、分店能夠順利開業(yè)。另外，配合總部進(jìn)行分店的大修管理、廣告投放、公共關(guān)系的維護(hù)；所有投資發(fā)展部的考核業(yè)績(jī)和對(duì)應(yīng)區(qū)域的開房率掛鉤。二、隨著公司在全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)的建立，為了加強(qiáng)管理，保證管理效率，在以下條件成熟的城市設(shè)立7個(gè)分公司：北京分公司，總經(jīng)理鄭延濤 負(fù)責(zé)北京，河北，內(nèi)蒙古的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)北京、天津、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧等省市的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行北京的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理北京，河北，內(nèi)蒙古的分店大修。上海分公司，總經(jīng)理周淮生 負(fù)責(zé)上海市的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 配合總公司管理江蘇省、浙江省的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)

22、責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等省市的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行上海的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理上海的分店大修。深圳分公司，總經(jīng)理陳雷 負(fù)責(zé)深圳、東莞、珠海的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)深證、東莞、珠海三城市的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行深圳的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理深圳、東莞、珠海的分店大修。武漢分公司，總經(jīng)理劉志琪 負(fù)責(zé)湖北、湖南的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行武漢、長(zhǎng)沙的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理湖北、

23、湖南的分店大修。成都分公司，總經(jīng)理方強(qiáng) 負(fù)責(zé)四川、重慶的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)四川、重慶的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行成都、重慶的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理四川、重慶的分店大修。西安分公司，總經(jīng)理曾柯 負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行西安的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理陜西、甘肅、青海、寧夏的分店大修。貴陽(yáng)分公司，總經(jīng)理謝金江 負(fù)責(zé)貴州、廣西的投資發(fā)展業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)貴州、廣西、云南等省的人事和行政協(xié)調(diào)； 配合品牌傳播部進(jìn)行貴陽(yáng)的路牌樓頂

24、廣告投放，公共關(guān)系維護(hù)； 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理貴州、廣西的分店大修。同時(shí)，所有分公司經(jīng)理，對(duì)集團(tuán)公司在所屬城市的所有部門（分店除外），均有虛線管理的職責(zé)。沒有設(shè)立分公司的區(qū)域，在需要的時(shí)候，由當(dāng)?shù)赝顿Y發(fā)展部的負(fù)責(zé)人配合總部進(jìn)行相關(guān)的工作。第二章 入職管理相關(guān)規(guī)定標(biāo)題：入職規(guī)范員工入職手續(xù)是人力資源管理的最重要的模塊之一，對(duì)分店人事管理的各個(gè)方面至關(guān)重要，規(guī)范的入職可以減少后期人員管理風(fēng)險(xiǎn)，因此各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人必須重視入職手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)入職規(guī)定辦理，認(rèn)真對(duì)“員工入口”把好關(guān)。具體流程規(guī)范如下：一、入職流程步驟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作注意1初試分店或外包公司所有的面試人員必須填寫員工信

25、息登記表2復(fù)試分店店長(zhǎng)3錄用分店店長(zhǎng)把填寫完整的信息登記表的員工評(píng)價(jià)和錄用薪資交給外包公司1、人員信息登記表必須店長(zhǎng)簽名確認(rèn), 沒人員信息登記表外包公司不得辦理入職手續(xù)外包公司根據(jù)員工信息登記表通知擬錄用員工辦理健康證和參加入職培訓(xùn)時(shí)間4辦理入職手續(xù)外包公司所有員工入職必須辦理入職手續(xù)，5到分店報(bào)到辦理手續(xù)分店二、操作說明為了達(dá)到更好的招聘效果，建議各分店至少要提前一個(gè)月對(duì)分店的人員招聘做好人員計(jì)劃，需要外包公司協(xié)助招聘的分店，提前一個(gè)月提交招聘申請(qǐng)表或直接上外包公司E-HR系統(tǒng)進(jìn)行招聘登記。（一）初試：1、分店和外包公司對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選；2、分店和外包公司對(duì)初試合格人員推薦給店長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)

26、試；*注意事項(xiàng)：?jiǎn)T工薪資最終由店長(zhǎng)確定，薪資參照薪資制度執(zhí)行。（二）復(fù)試1、所有分店員工是否錄用，必須通過店長(zhǎng)復(fù)試后，方可確定錄?。?、通過復(fù)試的，店長(zhǎng)把按要求填寫完整人員信息登記表中的面試評(píng)價(jià)和錄用薪資交給外包公司。（三）錄用1、員工的入職薪資確認(rèn)、報(bào)到時(shí)間和手續(xù)的辦理，由外包公司專員根據(jù)店長(zhǎng)提供的員工信息登記錄用內(nèi)容通知擬錄用員工（四）辦理入職手續(xù)（非常重要）1、所有被錄取的員工必須符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，并且按照要求辦理入職手續(xù)：（1）符合7天連鎖酒店的崗位職位要求；（2）初中以上學(xué)歷，年滿18周歲（3）身體健康，持有健康證。（4）無(wú)任何違法、刑事犯罪記錄；（5）與同一分店員工不存在親屬關(guān)系，

27、并如實(shí)聲明與集團(tuán)有關(guān)系的人員姓名；（6）沒有被7天連鎖酒店集團(tuán)任何一個(gè)部門辭退的記錄，從分店辭職的，必須6個(gè)月后方可重新入職。2、入職手續(xù)由外包公司辦理，員工辦理的入職手續(xù)主要有：（1）員工按照要求提交證件和填寫相關(guān)表格； 需要提交證件：A 身份證；B 計(jì)劃生育證；C 學(xué)歷、專業(yè)資格及技能證書；D 特殊工種上崗證；E 指定地區(qū)健康證；F 上個(gè)單位離職證明；G 小一寸彩色相片3張；H 各地區(qū)制定需要的其他證件。以上所有的證件，必須驗(yàn)明原件后，復(fù)印件存檔。 發(fā)入職資料包： A 員工手冊(cè) B 雇員商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè) C 勞動(dòng)合同（一式兩份） D 聘用通知單（錄用確認(rèn)時(shí)發(fā)） E 入職須知（一式兩份）（2

28、）用工基本制度和福利的說明：有關(guān)的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及員工要求了解的其他情況。（3）簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同必須有甲乙雙方的簽名和蓋章（一式兩份，雙方各執(zhí)一份）；（4）為繳齊全證件的員工辦理會(huì)員卡和開通EIP申請(qǐng)。（五）員工到分店報(bào)到（未辦理入職手續(xù)，上班不得計(jì)算考勤）三、檔案要求1、所有員工的檔案必須在入職當(dāng)月30日前，由外包公司錄入E-HR系統(tǒng)，并將資料整理存檔；2、員工的紙質(zhì)檔案必須全部用A4紙規(guī)格進(jìn)行保存，每人一冊(cè)。檔案包括：?jiǎn)T工從入職一直到離職的所有資料。（離職員工檔案至少保存2年）四、相關(guān)責(zé)任在入職手續(xù)中，主要負(fù)責(zé)人有：分店店長(zhǎng)、外包公

29、司、員工三方，各方負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照入職手續(xù)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。否則，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1、因分店原因?qū)е氯肼毷掷m(xù)無(wú)法正常辦理的分店，每月進(jìn)行排名公布，一個(gè)季度連續(xù)2個(gè)月榜上有名的，按照店長(zhǎng)工作失誤處理。情況嚴(yán)重的，對(duì)該分店店長(zhǎng)進(jìn)行重新培訓(xùn)。其間的所有風(fēng)險(xiǎn)有分店店長(zhǎng)自行承擔(dān)。例如，沒有確定員工錄用時(shí)間和錄用薪資的；沒有通知外包公司辦理入職手續(xù)就讓員工上班等行為。2、因外包公司原因造成入職手續(xù)無(wú)法按時(shí)辦理的，除扣除該員工相關(guān)管理費(fèi)、承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)需酒店造成影響和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。例如，沒有及時(shí)通知員工入職的；沒有按照要求審核員工資格就給予錄用的；沒有按照要求給予員工辦理入職手續(xù)的；延期為

30、員工辦理入職手續(xù)的；勞動(dòng)合同簽訂或發(fā)放不及時(shí)的；沒有及時(shí)錄入員工資料或?qū)T工資料進(jìn)行存檔的等行為3、員工個(gè)人原因造成入職手續(xù)無(wú)法正常辦理的，由員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：（1）員工入職日期從繳齊主要證件之日開始計(jì)算薪資和享有相關(guān)的福利：社保、商業(yè)保險(xiǎn)。其他相關(guān)的入職資料必須入職當(dāng)月30日前繳齊，如在試用期滿前仍未能繳齊相關(guān)證件的，按照試用期不合格處理。所有資料繳齊后，方可開通EIP權(quán)限。（2）如員工提交的資料不真實(shí)的，該員工將按照嚴(yán)重違紀(jì)處理退還外包公司，該員工將不得再進(jìn)入公司任何一個(gè)部門，給公司造成損失的，除要求其賠償外，公司將保留采取法律手段的權(quán)利。相關(guān)鏈接：/eip/dashboard.aspx

31、?dashid=&dataurl=07112914222890660440&CITEM=07112914222890660440&OPENINNER=0標(biāo)題：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要）生效時(shí)間：2008年1月31日各分店：為了提高銷售效率，規(guī)范各分店的銷售規(guī)模，經(jīng)公司研究決定：1、籌建店及運(yùn)營(yíng)不超過1年的分店，駐店銷售人員規(guī)模范圍為35人（包括銷售經(jīng)理最多不能超過5人）；2、運(yùn)營(yíng)超過一年的分店，駐店銷售人員規(guī)模為23人（包括銷售經(jīng)理最多為3人）；3、超過上述規(guī)模的，請(qǐng)于2月29前調(diào)整完畢；4、未落實(shí)銷售經(jīng)理的分店，請(qǐng)于2月29日前落實(shí)；5、計(jì)算人房比時(shí)包括所有銷售人員，但23人房比調(diào)薪政

32、策不變（核算人數(shù)時(shí)只算一名銷售人員）；6、請(qǐng)各分店于2月29日將分店人數(shù)（請(qǐng)列出客房人數(shù)、前臺(tái)人數(shù)和銷售人數(shù)）發(fā)郵件給黃瑰瓊 HYPERLINK mailto:huanggq7 huanggq7望各店長(zhǎng)理解和支持！謝謝!人力資源部蘇同民2008年1月31日相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08013114593257820368&CITEM=08013114593257820368&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08013114593257820368&CIT

33、EM=08013114593257820368&OPENINNER=0標(biāo)題：?jiǎn)T工手冊(cè)試用期規(guī)定1、試用期是一個(gè)您與7天連鎖酒店相互了解的過程。在此期間，如您認(rèn)為7天連鎖酒店不適合您，請(qǐng)您提前七天書面通知所在分店店長(zhǎng)和立德公司城市客服主管，并做好交接手續(xù)； 2、經(jīng)過考核，如7天連鎖酒店發(fā)現(xiàn)您與崗位需求不匹配的，將會(huì)中止與您的合作關(guān)系，退回立德公司。3、在合同約定的試用期間，7天連鎖酒店將對(duì)您的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估（考核、面談等）；評(píng)估合格后，您將轉(zhuǎn)為正式員工。只要您表現(xiàn)出色，工作認(rèn)真，7天連鎖酒店將會(huì)是您展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)。4、如您試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，并對(duì)7天連鎖酒店有重大貢獻(xiàn)者，可以提

34、前結(jié)束試用期，但試用期最短不少于1個(gè)月；5、如您在試用期內(nèi)請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。6、從離職后，如您獲準(zhǔn)重新再進(jìn)入7天連鎖酒店時(shí)，工齡將從最后一次進(jìn)入公司的時(shí)間起計(jì)。7、所有被7天連鎖酒店解雇的員工，原則上不能以任何理由再次在7天連鎖酒店任職；8、因個(gè)人原因辭職離開7天連鎖酒店的，6個(gè)月以內(nèi)不能再重新入職。第三章 異動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定標(biāo)題：店長(zhǎng)異動(dòng)后禁止員工跟隨異動(dòng)（非常重要）生效時(shí)間：2008年4月23日各位員工：近期，發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)異動(dòng)后，分店員工跟隨批量異動(dòng)，嚴(yán)重影響分店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。這種跟隨異動(dòng)也反映了異動(dòng)店長(zhǎng)對(duì)分店運(yùn)營(yíng)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。為了避免這種情

35、況的發(fā)生，經(jīng)公司研究決定：從即日起，店長(zhǎng)異動(dòng)后3個(gè)月內(nèi)禁止分店員工跟隨異動(dòng)（跟隨原店長(zhǎng)異動(dòng)到新店），如有特殊情況，必須向人力資源部申請(qǐng)。如有違反，公司將追究雙方店長(zhǎng)（原店長(zhǎng)和新店長(zhǎng)）的責(zé)任。望大家理解和支持。也希望所有員工監(jiān)督。謝謝!蘇同民人力資源部2008年4月23日相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08042316321610923964&CITEM=08042316321610923964&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08042316321610923

36、964&CITEM=08042316321610923964&OPENINNER=0第四章 分店日常管理標(biāo)題：D50分店店長(zhǎng)店助值班制度（非常重要）生效時(shí)間：2008年5月12日全體員工：進(jìn)入D50的分店，運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟穩(wěn)定期，在分店正常運(yùn)營(yíng)排班方面應(yīng)與D50前的分店有所不同。我們總結(jié)了一些管理上比較突出分店的成功經(jīng)驗(yàn)，為了普及這些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)要求進(jìn)入D50的分店如下：1、店助與值班經(jīng)理一樣參與前臺(tái)輪班，并且每月至少值一個(gè)夜班；2、店長(zhǎng)需參與前臺(tái)和客房的管理工作，每周頂替值班經(jīng)理至少值一個(gè)早班和一個(gè)中班，每月頂替客房領(lǐng)班值一個(gè)班次；具體如何排班，由各分店自行確定；3、每個(gè)分店應(yīng)該建立考勤制度

37、，記錄每天各崗位值班情況，每月考勤表要存檔以便備查；4、店長(zhǎng)和店助參與前臺(tái)工作后，前臺(tái)人數(shù)應(yīng)該相應(yīng)減少，請(qǐng)各分店于5月31日前將具體人員變化情況報(bào)人力資源部黃瑰瓊處。以上規(guī)定自5月12日起執(zhí)行。望各店長(zhǎng)給予支持和理解。謝謝!蘇同民人力資源部2008年4月30日相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08051316572956247932&CITEM=08051316572956247932&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08051316572956247932&C

38、ITEM=08051316572956247932&OPENINNER=0標(biāo)題：D0分店店長(zhǎng)工作期間外出規(guī)定（HR非常重要）生效時(shí)間：2008年4月3日各位店長(zhǎng)：首先，我們應(yīng)該明確“授權(quán)”和“紀(jì)律”并不矛盾。在公司充分授權(quán)的管理（放羊式管理）模式下，遵守工作紀(jì)律同樣非常重要。店長(zhǎng)做為分店的最高領(lǐng)導(dǎo)者，時(shí)而外出處理一些突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系是店長(zhǎng)的工作職責(zé)之一，但外出時(shí)間的選擇應(yīng)以不影響分店的正常運(yùn)營(yíng)和管理溝通為原則。為了確保分店正常經(jīng)營(yíng)，確保整個(gè)集團(tuán)有效運(yùn)作，經(jīng)研究決定：1、進(jìn)入D0的分店，店長(zhǎng)在工作期間外出的必須在前臺(tái)登記；2、分店前臺(tái)設(shè)立專用的“店長(zhǎng)外出登記本”。外出時(shí)登記內(nèi)容包括：外出時(shí)間、

39、外出工作事由、外出預(yù)計(jì)時(shí)間、回到工作崗位時(shí)間（此內(nèi)容由前臺(tái)負(fù)責(zé)填寫）；3、店長(zhǎng)必須確保手機(jī)電話24小時(shí)暢通，或在前臺(tái)留下24小時(shí)聯(lián)系電話。外出時(shí)，必須確保電話暢通。以上規(guī)定從即日起執(zhí)行，望各位店長(zhǎng)支持并嚴(yán)格遵守。謝謝！蘇同民人力資源部2008年4月3日相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08040310410606210978&CITEM=08040310410606210978&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=08040310410606210978&CITEM

40、=08040310410606210978&OPENINNER=0標(biāo)題：休假申請(qǐng)流程(非常重要）生效時(shí)間：2008年12月14日各位員工：公司在員工手冊(cè)及人事管理制度中對(duì)休假申請(qǐng)流程都做了規(guī)定和說明，但在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定執(zhí)行的現(xiàn)象?，F(xiàn)重申如下：申請(qǐng)人提出申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人同意（工作上可以安排）主管業(yè)務(wù)的總監(jiān)或副總裁簽署意見CEO(超過三天假期）審批人力資源部登記確認(rèn)（包括假期核定或確定假期類型）強(qiáng)調(diào)如下：1、以上流程適用于任何類型的假期及集團(tuán)任何職位的員工(包括連鎖店店長(zhǎng)和店助）；2、超過3天休假必須提前一周申請(qǐng)，并需CEO審批；3、集團(tuán)總部員工請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單（見附件，或到EIP上下載

41、），連鎖店店長(zhǎng)店助可通過郵件申請(qǐng)，并詳細(xì)寫明休假原由；4、任何休假必須走完以上流程，經(jīng)人力資源部最后登記確認(rèn)后方可休假，否則視為曠工；望大家支持配合！謝謝！人力資源部蘇同民2007年12月14日相關(guān)鏈接和請(qǐng)假條： HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=07121410455596866194&CITEM=07121410455596866194&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=07121410455596866194&CITEM=07121410455596866194&OPE

42、NINNER=0標(biāo)題：分店宿舍管理辦法為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序，整潔的環(huán)境、完好的公共設(shè)施，同時(shí)讓員工能在舒適的環(huán)境中，安靜休息，達(dá)到快樂服務(wù)的目的，特制定以下管理規(guī)定：一、住宿登記1、本酒店員工，凡需要安排住宿的，必須由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)酒店店長(zhǎng)審核和批準(zhǔn)后，方可住宿，如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)行政書面審批擅自入住者，將按其每月宿舍費(fèi)用的四倍計(jì)算進(jìn)行處罰，并追究酒店店長(zhǎng)的責(zé)任。2、原則上，分店員工宿舍只能入住該分店的員工，如特殊情況下，有分店總部員工或其他分店的員工要求入住，必須經(jīng)過人事部批準(zhǔn)才能入住。3、凡入住員工宿舍的員工必須辦理住宿登記手續(xù)。二、員工宿舍的相關(guān)費(fèi)用收取規(guī)定1、員工集體宿舍是公

43、司為員工提供的福利，為了更好地管理，公司將象征性地收取住宿費(fèi)30元/月/人。分店店長(zhǎng)、店助住宿費(fèi)為150元/月/人。除宿舍水電費(fèi)外的其他的費(fèi)用算入分店成本。2、不占用分店提供宿舍的駐外店長(zhǎng)、店助，可按照公司駐外人員補(bǔ)貼辦法給予補(bǔ)貼（北京、上海700元，深圳、廣州500元，其它城市350元/人/月）。(一般按照招聘地，家在當(dāng)?shù)鼗虍?dāng)?shù)赜凶》康某?)。宿舍補(bǔ)貼費(fèi)用計(jì)入分店。3、任何員工原則上，不得占用公司客房作為長(zhǎng)期宿舍；個(gè)人支付費(fèi)用者除外。4、住宿費(fèi)從每月工資中扣除。具體按照實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算，新員工和離職員工入住少于和等于15天的，可按半個(gè)月計(jì)算，其他特殊情形須報(bào)人事部總監(jiān)批準(zhǔn)后才能調(diào)整。水電費(fèi)

44、由員工分?jǐn)傋载?fù)。三、員工宿舍管理規(guī)定運(yùn)營(yíng)部及分店店長(zhǎng)將對(duì)宿舍定期進(jìn)行檢查，檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等，如發(fā)現(xiàn)問題，將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。1、服從酒店總經(jīng)理的管理。2、區(qū)分男舍和女舍；男、女員工均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。3、不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。4、嚴(yán)禁攜帶、存放易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。5、宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫報(bào)、刊物、影碟。6、員工之床位只供其本人使用，不得出借他人及容留他人住宿。7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。8、節(jié)約用水、電，不得浪費(fèi)，離開時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。9、凡宿舍內(nèi)部設(shè)備或物品，一經(jīng)公司總部分配后，均

45、不得擅自調(diào)換、移動(dòng)或侵占?xì)w己。10、須愛護(hù)宿舍公物，如因寄宿人員之過失致公物損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償，賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。11、各自保管好自己的財(cái)物，如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，一切責(zé)任自負(fù)。12、室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收，如上述原因造成火災(zāi)事故，要追究刑事責(zé)任。13、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品，以防止安全事故。14、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，如大聲唱歌，提高錄音機(jī)聲音等。15、自覺做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作，公司和定期對(duì)宿舍進(jìn)行各方面的檢查與監(jiān)督。16、不準(zhǔn)擅自留宿外人，晚間23：00停止來訪，以免影響他人休息。17、午休和晚上睡覺時(shí)間禁止有任何

46、影響他人睡眠之行為。18、各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，由住宿人輪流清潔整理，污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所，搞好公共衛(wèi)生，做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。二、不得住宿的人員范圍住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿床位外，還將呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人處理：1、患有傳染病者。2、有不良嗜好者。3、不服從店長(zhǎng)管理者。4、在宿舍賭博、斗毆者。5、蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。6、不遵守就寢時(shí)間，發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。7、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外人者。8、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者，每月住宿少于二十天者（請(qǐng)假者除外）。9、未經(jīng)許可擅自裝設(shè)電燈及插頭或其他電器者。10、有偷竊行為者。11、違反本管理辦法者。三、自動(dòng)退宿人

47、員（包括離職）1、員工無(wú)論任何原因在連續(xù)外住超過10天或1個(gè)月累計(jì)超過10天者，公司將視為自動(dòng)退宿處理，其住宿資格將被取消，如需住宿，須重新申請(qǐng)。2、需要退宿人員須提前告知酒店店長(zhǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍，否則公司仍當(dāng)在住進(jìn)行扣計(jì)住宿費(fèi)用；凡辭職人員，必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。相關(guān)鏈接：/eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=07103015190856274697&CITEM=07103015190856274697&OPENINNER=0標(biāo)題：7天連鎖酒店集團(tuán)員工道德行為規(guī)范公司積極遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，促進(jìn)良好的社會(huì)公共道德，致力于提

48、升投資方、員工、顧客和社會(huì)整體利益，公司員工應(yīng)在遵章守法的基礎(chǔ)上，保持良好的職業(yè)道德。1 基本原則公司鼓勵(lì)如下行為：誠(chéng)實(shí)及道德的行為遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)數(shù)據(jù)資料及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄和報(bào)告嚴(yán)格遵守道德規(guī)范的要求2 信息的正確與保密公司的各種報(bào)表是管理層、股東等用來進(jìn)行各種決策的依據(jù)，公司所有員工都有責(zé)任確保報(bào)表、報(bào)告中的信息的準(zhǔn)確性。任何員工均禁止制作錯(cuò)誤或虛假的賬目及報(bào)告。公司的所有員工應(yīng)保守其擔(dān)任公司職務(wù)期間獲取的涉及公司業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的商業(yè)秘密信息，不得將上述信息私自透漏給任何第三方，保證公司利益不受損害。公司員工在其被雇用期間，利用公司資源（包括信息）所創(chuàng)造的任何發(fā)明、創(chuàng)作、軟件、技術(shù)或商

49、業(yè)機(jī)密或其他形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬公司所有；員工應(yīng)盡力與公司合作，以使公司獲得完整的產(chǎn)權(quán)。公司同樣尊重其他公司對(duì)其專有信息的產(chǎn)權(quán)，并要求公司員工遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。公司與外界保持良好的交流，不斷提升公司的品牌知名度和美譽(yù)度。員工在未獲公司授權(quán)的情況下，不能代表公司對(duì)外發(fā)表任何有關(guān)7天的言論。員工應(yīng)對(duì)有采訪需求的媒體給予熱情、及時(shí)的接待，避免媒體因受冷遇對(duì)公司認(rèn)知產(chǎn)生偏頗而致使誤導(dǎo)輿論的情況出現(xiàn)。3 利益沖突員工應(yīng)為公司利益努力而不受其它個(gè)人或商業(yè)利害關(guān)系的影響。公司本著對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展有利的原則，同供應(yīng)商公平交易，對(duì)供應(yīng)商不予任何歧視或欺騙。供應(yīng)商的選擇根據(jù)其提供的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量和信譽(yù)，通過公平競(jìng)爭(zhēng)確

50、定。員工在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，應(yīng)始終保持公正；對(duì)供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商提交給公司的定價(jià)或產(chǎn)品信息保守秘密。采購(gòu)協(xié)議應(yīng)按公司流程進(jìn)行審批，并且明確所提供的服務(wù)和產(chǎn)品、付款的計(jì)算根據(jù)和適用的價(jià)格與費(fèi)用。付款金額必須與所提供的服務(wù)或產(chǎn)品相匹配。員工或其家屬不能從供應(yīng)商和目標(biāo)供應(yīng)商接受或索取個(gè)人利益包含薪資、費(fèi)用、紅利或其它形式的報(bào)酬。公司實(shí)行親屬回避原則，員工與親屬不能在同一單位工作。4 禮品和款待公司員工應(yīng)基于品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)因素客觀、獨(dú)立地制定所有決策，不能被個(gè)人喜好或者不合適的商業(yè)優(yōu)惠所影響。員工不應(yīng)給予或者接受可能影響個(gè)人判斷的禮品、獎(jiǎng)金或招待，包括商業(yè)用餐及小費(fèi)，商業(yè)會(huì)議期間的茶點(diǎn)

51、、體育、戲劇、文學(xué)活動(dòng)的招待等。員工不應(yīng)接受來自于供貨商或者客戶的禮品（價(jià)值人民幣200元以上）。如果基于商業(yè)關(guān)系或特別情況下許可提供或收受價(jià)值超過人民幣200元的禮品或款待，員工應(yīng)向其主管匯報(bào)。5 賄賂或回扣公司堅(jiān)決支持相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境和公平交易，禁止任何形式的商業(yè)賄賂犯罪行為。公司員工及其家庭成員直接或間接接受任何形式的回扣、傭金或其他形式的私人好處，以及價(jià)格較高的禮品、服務(wù)、旅游或款待，均將認(rèn)為是接受賄賂的行為。任何形式的賄賂行為，公司將給予嚴(yán)肅的懲戒，包括解聘，并將移送司法機(jī)關(guān)處理。公司及員工都有義務(wù)監(jiān)督和舉報(bào)任何賄賂行為。6 公司財(cái)產(chǎn)使用公司員工有義務(wù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不被

52、丟失、損壞、不當(dāng)使用，遵守公司財(cái)產(chǎn)管理和使用相關(guān)的規(guī)章和制度。財(cái)產(chǎn)包括但不限于公司擁有的信息、技術(shù)資料、軟件、信息系統(tǒng)資源、建筑物、設(shè)備、文件以及現(xiàn)金等。公司財(cái)產(chǎn)的使用應(yīng)限于公司業(yè)務(wù)，員工不能將其用于私人用途。即將離開公司的員工必須歸還全部公司財(cái)產(chǎn)，包括文件或者含有公司信息的存儲(chǔ)材料，不得保留備份。7 全面品質(zhì)公司承諾給顧客提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)每一位7天的員工都必須不斷創(chuàng)新提高，追求卓越，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。8 舉報(bào)公司員工都有義務(wù)維護(hù)公司利益，發(fā)現(xiàn)有違背道德規(guī)范要求的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)郵箱： HYPERLINK mailto:jubao7 jubao7。

53、道德行為規(guī)范承諾本人作為7天的員工，愿意為公司快速、穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn)。本人已仔細(xì)閱讀，并通悉、理解公司的員工道德行為規(guī)范，承諾以公司的道德行為規(guī)范作為自身行為的準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守在本規(guī)范及公司其他規(guī)章制度中提出的有關(guān)道德行為的要求。如果本人在工作中故意或無(wú)意違背公司道德行為規(guī)范的要求，本人接受公司的處罰直至解聘，同時(shí)愿意承擔(dān)因個(gè)人過失對(duì)公司造成損失的賠償責(zé)任，理解公司保留據(jù)此追究法律責(zé)任的權(quán)力。簽名：日期：相關(guān)鏈接： HYPERLINK /eip/TeEditor/showattachment.aspx?dataurl=08040709491743753019 /eip/TeEditor/show

54、attachment.aspx?dataurl=08040709491743753019標(biāo)題：印章管理制度第一章 總 則為完善、規(guī)范集團(tuán)印章的管理和使用，特制定本制度。第一條該制度所指的印章包括總公司及下屬的分公司、子公司或合資公司的公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章、現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章以及7Day Group Holdings Limited的公章。 第三條 該制度適用于七天酒店（深圳）有限公司及其下屬的分支機(jī)構(gòu)、子公司和合資公司的全體員工。第二章 公章使用管理制度 第四條 總公司的公章以及7Day Group Holdings Limited的公章由人事行政部指定專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，

55、并掌握使用。第五條 總公司的公章以及7Day Group Holdings Limited的公章原則上不得外借，但如果遇到特殊情況必須外借，必須向CEO提交書面申請(qǐng)，經(jīng)CEO批準(zhǔn)同意后方可外借。公章外借期間必須認(rèn)真保管，發(fā)生遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。如因此造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，由公章保管人及借用人共同承擔(dān)法律責(zé)任。第六條 各個(gè)分店或部門需要加蓋總公司公章以及7Day Group Holdings Limited的公章的資料、文件，一律按照登記手續(xù)進(jìn)行，先由權(quán)限審批人批準(zhǔn)，經(jīng)辦人簽字后方可使用。印章管理人員必須切實(shí)負(fù)責(zé)，不得隨意放置或轉(zhuǎn)交他人使用。第七條 各地區(qū)的分店、子公司和合資公司的公章交由該地區(qū)

56、開發(fā)部的最高負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管，該地區(qū)任何分店或部門需要外借，必須向該保管人遞交書面申請(qǐng)，經(jīng)權(quán)限審批人同意后方可外借。如果因此遺失公章或?qū)е鹿驹馐軗p失的，由公章保管人及借用人共同承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。第八條 廣州地區(qū)公章由總部人事行政部統(tǒng)一保管。第九條 任何人、任何部門均不得以任何借口要求在空白書面上加蓋總部以及下屬各店（各分司）、子公司和合資公司的公章，否則由使用人和保管人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。第十條 凡私蓋公章或利用公章舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。第三章 合同專用章使用管理制度 第十一條 總公司的合同專用章由人事行政部指派專人統(tǒng)一保管，并掌握使用，違反該制度造成的損失及后果，由

57、印章保管人和借用人共同承擔(dān)；如發(fā)生遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。 第十二條 使用總公司合同專用章的，先由權(quán)限審批人批準(zhǔn)，經(jīng)辦人簽字后方可使用?？偣镜暮贤瑢Ｓ谜略瓌t上不得外借，遇到特殊情況需要外借的，必須向CEO遞交書面申請(qǐng)，經(jīng)過CEO批準(zhǔn)后方可外借。第十三條 任何人、任何部門均不得在空白書面上加蓋總公司的合同專用章，否則由使用人和保管人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。 第十四條 凡私蓋總公司合同專用章或利用總公司合同專用章營(yíng)私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。第四章 財(cái)務(wù)專用章、法人私章使用管理制度 第十五條 總部以及所有分店、子公司和合資公司的財(cái)務(wù)專用章和CEO私章由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管，并掌握使用。保管人

58、員必須切實(shí)負(fù)責(zé)，不得隨意放置或轉(zhuǎn)交他人使用。第十六條 除正常的財(cái)務(wù)需要使用財(cái)務(wù)專用章和法人私章外，其他用途必須經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)同意后方可使用。如遇到特殊情況需要外借財(cái)務(wù)專用章或CEO私章的，需經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可外借。凡私蓋財(cái)務(wù)專用章或CEO法人私章者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。 第十七條 任何部門、任何人均不得以任何借口在空白書面上加蓋財(cái)務(wù)專用章和CEO法人私章，否則由使用人和保管人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。 第十八條 凡私蓋財(cái)務(wù)專用章、CEO法人私章或利用財(cái)務(wù)專用章、CEO法人私章營(yíng)私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。第五章 現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章管理制度 第十九條 現(xiàn)金付訖章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管

59、，并掌握使用。發(fā)票專用章由各個(gè)分店、子公司或合資公司的負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）保管，并掌握使用。第二十條 現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章一律不得外借，如發(fā)生遺失以及由此造成的損失由保管人承擔(dān)。第二十一條 現(xiàn)金付訖章只有在現(xiàn)金付訖時(shí)方可使用。發(fā)票專用章只有在開具發(fā)票時(shí)方可使用。第二十二條 不得在空白書面上加蓋現(xiàn)金付訖章和發(fā)票專用章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由當(dāng)事人承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。第二十三條 凡私蓋現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章或利用現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章營(yíng)私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。第七章 附 則第二十四條 對(duì)超出審批權(quán)限或權(quán)限審批人不可確定是否具有審批權(quán)限的文件，又必須加蓋總公司公章或7Day Group

60、Holdings Limited的公章的，必須經(jīng)CEO審批同意后方可使用。對(duì)未經(jīng)審批而使用公章，由使用人和保管人共同承擔(dān)責(zé)任由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。第二十五條 所有印章每一年核查一次，人員調(diào)整后需辦理交接手續(xù)。第二十六條 本制度從2007年8月1日起起實(shí)施。七天酒店（深圳）有限公司二00七年七月二十三日相關(guān)鏈接和表格索?。?HYPERLINK /eip/dashboard.aspx?dashid=&dataurl=07072309291429683553&CITEM=07072309291429683553&OPENINNER=0 /eip/dashboard.aspx?dashid