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文檔簡介
1、Word 辦事處促銷活動操作綱要從市場調(diào)研到資料總結(jié) 辦事處促銷活動操作綱要從市場調(diào)研到資料總結(jié) 一、市場調(diào)研及分析 望:即看當?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的價格是多少,與我們比較,雙方優(yōu)勢如何。必需盡快把握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等,有條件最好拍下照片,作為自己分析的參考。 聞:即到當?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價狀況、排名狀況、促銷活動成敗狀況,并向他們詢問實行怎樣的促銷活動最有效果。需要留意的是,要一邊問,一邊仔細記錄;問話肯定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析
2、的參考資料,也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。 問:即詢問一線導購員、一線業(yè)務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話,可將自己扮成一位一般消費者,假意去買產(chǎn)品,不斷地與對方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格,并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售狀況、價格競爭狀況,把握競爭品牌的各方動態(tài),并由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析討論時參考。 切:即對市場進行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織23個有市場閱歷、有創(chuàng)新思維的業(yè)務員、推廣經(jīng)理、導購主管,再加上辦事處經(jīng)理等(必要時請12名有思路的經(jīng)
3、銷商代表)開小會,分析、爭論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的看法等,各抒己見,碰撞出“金點子”,找準市場切入點。比如降價,怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。 二、方案確定及各項任務分工 由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務員、推廣經(jīng)理、導購主管和力量較強的導購員開會,爭論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領導進行口頭匯報,得到批準后馬上進行任務分工(隨后進行書面報批),分工時肯定要定人、定時、定評審人,要一環(huán)緊扣一環(huán),互為督促。
4、 活動內(nèi)容如下:1.活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等)。在報批時,同時預備其他工作。 2.起草代理商、經(jīng)銷商政策(參加者:業(yè)務員、辦事處經(jīng)理),報總公司審批。 3.貨物預備及盤庫(參加者:經(jīng)理及全體業(yè)務員、辦事處經(jīng)理)。 4.業(yè)務員的“政策培訓”(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。若要突出優(yōu)勢,必需爭取代理商、經(jīng)銷商主推。 5.平面廣告創(chuàng)意及設計報紙廣告并定版(參加者:廣告設計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。留意突出活動重點,強調(diào)最強的視覺沖擊力。 6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量,匯總報數(shù),然后印刷、安排(參加者:印刷公司、導購
5、主管、辦事處經(jīng)理)。制作時應做到長短適中,數(shù)量略緊,以免造成不必要的鋪張。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場拍照存檔。 7.新聞發(fā)布會(包括參與人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請)。 8.新聞資料撰寫(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。新聞點要準、新聞性要強,要有新聞沖擊力。 9.導購員培訓(參加者:導購員、導購主管、辦事處經(jīng)理)。 10.活動實施(終端攔截)。留意活動期內(nèi),推廣經(jīng)理、導購主管、辦事處經(jīng)理隨時協(xié)調(diào)活動中的詳細問題。 11.活動總結(jié)及資料搜集(參加者:推廣經(jīng)理、導購主管、辦事處經(jīng)理)。辦事處需存檔及上報總公司。 三、貨物預備及盤庫 方
6、案一旦確定,若辦事處(總代理商)無貨,要馬上與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時一方面要測算物流時間,督促物流中心盡快發(fā)車,保證活動的正常開展,另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。 促銷活動一般選擇辦事處(總代理商)有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多,業(yè)務員必需親自上門盤庫,以免弄虛作假,給公司帶來經(jīng)濟損失。盤庫時要仔細填寫“經(jīng)銷商庫存盤點確認表”,將產(chǎn)品型號、數(shù)量,進貨價格等認真填寫清晰后,當場請經(jīng)銷商代表(總經(jīng)理或被授權(quán)者)以及財務對賬經(jīng)理簽字確認,這是工廠向經(jīng)銷商補差付錢的結(jié)算依據(jù)。 四、政策培訓 給代理商、經(jīng)銷商下政策是整個促銷活動的重中之重。政策出得好,可以提高經(jīng)銷商的信念,贏得
7、經(jīng)銷商的真心主推,并能有效地激發(fā)其打款進貨。同時,將進一步鞏固和提高本品牌的信譽度,給競爭對手造成壓力。 辦事處促銷活動操作綱要從市場調(diào)研到資料總結(jié) 一、市場調(diào)研及分析 望:即看當?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的價格是多少,與我們比較,雙方優(yōu)勢如何。必需盡快把握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等,有條件最好拍下照片,作為自己分析的參考。 聞:即到當?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價狀況、排名狀況、促銷活動成敗狀況,并向他們詢問實行怎樣的促銷活動最有效果。需要留意的是,要一邊問,一邊仔細記錄;問
8、話肯定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。 問:即詢問一線導購員、一線業(yè)務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話,可將自己扮成一位一般消費者,假意去買產(chǎn)品,不斷地與對方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格,并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售狀況、價格競爭狀況,把握競爭品牌的各方動態(tài),并由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析討論時參考。 切:即對市場進行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織23個有市場閱歷、有創(chuàng)新思維的業(yè)務員、推廣經(jīng)理、導
9、購主管,再加上辦事處經(jīng)理等(必要時請12名有思路的經(jīng)銷商代表)開小會,分析、爭論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的看法等,各抒己見,碰撞出“金點子”,找準市場切入點。比如降價,怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。 二、方案確定及各項任務分工 由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務員、推廣經(jīng)理、導購主管和力量較強的導購員開會,爭論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領導進行口頭匯報,得到批準后馬上進行任務分工(隨后進行書面報批),分工時肯
10、定要定人、定時、定評審人,要一環(huán)緊扣一環(huán),互為督促。 活動內(nèi)容如下:1.活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等)。在報批時,同時預備其他工作。 2.起草代理商、經(jīng)銷商政策(參加者:業(yè)務員、辦事處經(jīng)理),報總公司審批。 3.貨物預備及盤庫(參加者:經(jīng)理及全體業(yè)務員、辦事處經(jīng)理)。 4.業(yè)務員的“政策培訓”(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。若要突出優(yōu)勢,必需爭取代理商、經(jīng)銷商主推。 5.平面廣告創(chuàng)意及設計報紙廣告并定版(參加者:廣告設計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。留意突出活動重點,強調(diào)最強的視覺沖擊力。 6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)
11、量,匯總報數(shù),然后印刷、安排(參加者:印刷公司、導購主管、辦事處經(jīng)理)。制作時應做到長短適中,數(shù)量略緊,以免造成不必要的鋪張。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場拍照存檔。 7.新聞發(fā)布會(包括參與人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請)。 8.新聞資料撰寫(參加者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。新聞點要準、新聞性要強,要有新聞沖擊力。 9.導購員培訓(參加者:導購員、導購主管、辦事處經(jīng)理)。 10.活動實施(終端攔截)。留意活動期內(nèi),推廣經(jīng)理、導購主管、辦事處經(jīng)理隨時協(xié)調(diào)活動中的詳細問題。 11.活動總結(jié)及資料搜集(參加者:推廣經(jīng)理、導購主管、辦事處經(jīng)理)。辦事處需存檔及上報總公司。 三、貨物預備及盤庫 方案一旦確定,若辦事處(總代理商)無貨,要馬上與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時一方面要測算物流時間,督促物流中心盡快發(fā)車,保證活動的正常開展,另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。 促銷活動一般選擇辦事處(總代理商)有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多,業(yè)務員必需親自上門盤庫,以免弄虛作假,給公司帶來經(jīng)濟損失。盤庫時要仔細填寫“經(jīng)銷商
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