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文檔簡介
1、智慧酒店整體處理方案第1頁酒店智能化系統(tǒng)綜合處理方案酒店第2頁酒店智能化系統(tǒng)入住體驗智能化消費體驗移動化客房服務(wù)協(xié)同化晚上:使用pad調(diào)整燈 光、空調(diào)一天過去 了下午和客戶開個 網(wǎng)絡(luò)會議導(dǎo)航還挺方便,沒 走冤枉路”有自“嗯,好新奇 NFC門鎖,是我喜“歡迎王先生 光臨XXX酒店”可能你一次入住體驗也 將變成這么酒店中午 助餐促銷緩解旅途疲勞, 聽音樂放松下歡Style”出差進行 酒店預(yù)定1.1 酒店移動互聯(lián)酒店移動互聯(lián),打造個性“體驗與效率”第3頁酒店智能化系統(tǒng)無線導(dǎo)航無線客服 無線辦公無線點餐無線客控?zé)o線對講用戶體驗向個性化發(fā)展 酒店APP提供個性服務(wù),提 前顯示預(yù)定酒店信息,包含客人房間號
2、、酒店設(shè)施、安排行程等無線派單無線營銷酒店業(yè)務(wù)向精準化演進 經(jīng)過智能終端提供精準服務(wù),如路線指導(dǎo)、就餐引導(dǎo)、購物指導(dǎo)等酒店服務(wù)向主動化轉(zhuǎn)變 主動推送酒店服務(wù)信息,促進酒店運行,包含特色 餐飲推送、活動宣傳等1.1 酒店移動互聯(lián)服務(wù)由客房延伸到公共區(qū)域,隨時隨地體驗是高端酒店追求第4頁酒店智能化系統(tǒng)1.1 酒店移動互聯(lián)第5頁酒店智能化系統(tǒng)1.2 智能酒店客房服務(wù)系統(tǒng)傳統(tǒng)電視播放;點播(電影、綜藝、音樂等):在線點餐、租車/洗衣預(yù) 定、快速退房等:網(wǎng)絡(luò)視頻、休閑游戲等:PMS無縫對接;實時賬單、 在線留言、周圍實時旅游信息智能酒店客房服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)與ipad和智能手機完美對接; 區(qū)分于傳統(tǒng)一體機只是
3、能夠滿足客房內(nèi)電視、電腦等簡單功效需求第6頁酒店智能化系統(tǒng)1.2 IPTV系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第7頁酒店智能化系統(tǒng)7客人自動收到歡迎短信。服務(wù)人員立即收到VIP 到店 提示短信,包含客人姓名,性別,國籍,照片等信息。 服務(wù)人員可以主動歡迎客人。1.3VIP客人到店提醒 (RFID技術(shù))第8頁酒店智能化系統(tǒng)客房智慧導(dǎo)航系統(tǒng)一出電梯,客房智慧導(dǎo)航系統(tǒng)會自動感應(yīng)您房卡信息,經(jīng)過閃 光指示牌指導(dǎo)您直至自己房間。1.3客房智慧導(dǎo)航系統(tǒng)第9頁酒店智能化系統(tǒng)無線無紙化入住/退房系統(tǒng)可經(jīng)過手持登記設(shè)備(Tablet)進行遠程登記,在房內(nèi)或 是店外就能完成登記、身份辨識及信用卡付款,制作房卡 等手續(xù)。1.4無紙化入住/退房
4、系統(tǒng)第10頁酒店智能化系統(tǒng)電視門禁系統(tǒng)若在您不便應(yīng)答時候有些人按門鈴, 門外圖像會主動跳到電視屏幕上, 方便您判斷以什么形象去開門。1.5 電視門禁系統(tǒng)第11頁酒店智能化系統(tǒng)互動服務(wù)電視系統(tǒng)1、與酒店P(guān)MS接口,獲取客Check-in時入住信息,主動歡迎客人入住2、內(nèi)設(shè)八國語言系統(tǒng)自動選擇以您母語歡迎您入住3、背景畫面和音樂能夠隨季節(jié)、節(jié)日、客人生日及特殊場所自動更換4、電視頻道依據(jù)客人喜好預(yù)先設(shè)定,并自動彈出您上次入住時常看頻道1.6 互動服務(wù)電視系統(tǒng)第12頁酒店智能化系統(tǒng)液晶霧化玻璃浴室與臥室之間安裝了液晶霧化玻璃,輕點控制面板,透明 玻璃即刻產(chǎn)生“霧化”效果,給您一個私密浴室空間。1.7
5、 液晶霧化玻璃第13頁酒店智能化系統(tǒng)床頭音響每套床頭音響都特制了I-Pod專用插孔, 同時具備播放和充電功效。1.8 床頭音響第14頁酒店智能化系統(tǒng)指示燈1.9多媒體RJP面板-單線通第15頁酒店智能化系統(tǒng)1.10 程控交換系統(tǒng)第16頁酒店智能化系統(tǒng) 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)采取全數(shù)字型技術(shù)路線,攝像機選 用純網(wǎng)絡(luò)IP攝像機,傳輸網(wǎng)絡(luò)采取局域網(wǎng)(智能化專用 網(wǎng)),傳輸線纜采用5E類非屏蔽雙絞線和光纖。1.11視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)第17頁酒店智能化系統(tǒng)點位設(shè)計:水泵房和配電站(所)總臺接待、收銀、外幣兌換處、 珍貴物品存放處安防中心、總統(tǒng)套房、游泳池、 桑拿房無障礙衛(wèi)生間無障礙客房財務(wù)出納室系統(tǒng)說明: 緊急
6、呼叫,防沖突功效。與當(dāng)?shù)?接警中心聯(lián)網(wǎng),并與閉路電視監(jiān) 控系統(tǒng)聯(lián)動控制。桑拿房單獨設(shè)計一套緊急求援系 統(tǒng),主機放在就近服務(wù)臺。1.12緊急呼叫報警系統(tǒng)第18頁酒店智能化系統(tǒng)1.13無線對講系統(tǒng)第19頁酒店智能化系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu): 信息引導(dǎo)及發(fā)布經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)基于TCP/IP數(shù)字化傳輸,將服務(wù)端所有 節(jié)目、節(jié)目表、字幕以及播出任務(wù)發(fā)送顯示終端,系統(tǒng)經(jīng)過LAN局域網(wǎng)絡(luò)(智能化專用網(wǎng))遠程實現(xiàn)控制中心對前端設(shè)備控制與管理。1.14信息引導(dǎo)公布系統(tǒng)第20頁酒店智能化系統(tǒng)車輛點位引導(dǎo)及可視化反向?qū)ぼ嚬πΦ叵率覚C電設(shè)備集中控制時刻監(jiān)測 停車場空 氣質(zhì)量;對不一樣區(qū) 進行能量 計量1.15 地下層區(qū)系統(tǒng)第21頁酒店智能化系統(tǒng)主要控制區(qū)域包含: 辦公樓公共區(qū)域(大堂、走道、電梯廳) 裙樓商場 地下車庫會議室照明(與會議系統(tǒng)聯(lián)動)1.16智能照明控制系統(tǒng)第22頁酒店智能化系統(tǒng)計量設(shè)置區(qū)域:客房游泳池、
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