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文檔簡(jiǎn)介
1、淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)上海重盟信息技術(shù)有限企業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)處理方案第1頁(yè)目錄CONTENS客戶洞察及營(yíng)銷(xiāo)策略 . . . . . . . 媒體及廣告樣式房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)困局 . . . . . . . . . . . . . . 營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè) . . . . . . . 關(guān)于我們、關(guān)于淘金第2頁(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)困局. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2、. . . . . . . . . . . . . . . . . . .第3頁(yè)電器、日用具用選擇報(bào)紙、電視媒體營(yíng)銷(xiāo)是因?yàn)樗麄兛蛻羰谴蟊?;?duì)于房地產(chǎn)而言,選擇客戶是所在城市小眾客戶,用機(jī)關(guān)槍掃射營(yíng)銷(xiāo)方式是背離了行業(yè)基本特征,即使也能找到客戶,但會(huì)造成極大浪費(fèi)!傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)“真相”只靠售樓中心豪華、幾十個(gè)穿著統(tǒng)一制服銷(xiāo)售人員坐等客戶上門(mén),碰到市場(chǎng)不景氣時(shí)候,經(jīng)常平均一天見(jiàn)不到一個(gè)客戶,一無(wú)所獲!大海撈針用大眾伎倆營(yíng)銷(xiāo)小眾行業(yè)守株待兔坐等客戶上門(mén)第4頁(yè)報(bào)紙廣告戶外廣告電視廣告路邊廣告廣播廣告短信營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)廣告意向客戶價(jià)格型問(wèn)題客戶非意向客戶成交未成交案場(chǎng)看房渠道費(fèi)用高受眾目標(biāo)不精準(zhǔn)等客上門(mén)成交率
3、低廣告效果差傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)“真相”傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式缺點(diǎn)第5頁(yè)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息依賴(lài)度遠(yuǎn)高于其它,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋度超出80%,其次是戶外廣告和朋友推薦方式,直接到意向樓盤(pán)問(wèn)詢了解排第三位,傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)伎倆電視、廣播、報(bào)紙已不再被看重,缺乏互動(dòng)、形式單一使消費(fèi)者不停流失。用戶獲取房產(chǎn)信息方式改變,大大減弱了傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)效果戶外廣告/朋友推薦網(wǎng)絡(luò)81%直接到意向樓盤(pán)問(wèn)詢電視/廣播/報(bào)紙廣告房產(chǎn)信息獲取渠道第6頁(yè) 第一次上網(wǎng)搜索處理問(wèn)題是了解樓盤(pán)基本信息,其基本屬性(位置、價(jià)格、戶型)是否在客戶考慮范圍內(nèi)。簡(jiǎn)而言之,處理要不要去看樓問(wèn)題。第二次上網(wǎng)搜索處理問(wèn)題是這個(gè)樓盤(pán)值不值得客戶購(gòu)置。也就是要
4、不要買(mǎi)問(wèn)題。用戶購(gòu)置行為改變,需要重新定義營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)獲知樓盤(pán)信息(廣告、口碑)現(xiàn)場(chǎng)看樓購(gòu)置獲知樓盤(pán)信息(廣告、搜索、口碑)現(xiàn)場(chǎng)看樓第一次上網(wǎng)搜索第二次上網(wǎng)搜索購(gòu)置過(guò)去現(xiàn)在客戶第二次信息握手很大程度影響了消費(fèi)決議第7頁(yè)海很大,魚(yú)也很多,但不是每一片海域中都有魚(yú),有經(jīng)驗(yàn)打魚(yú)人從來(lái)不盲目出海,他們知道只有有效“撒網(wǎng)”才能滿載而歸,在幾十萬(wàn)乃至數(shù)百萬(wàn)“人海”當(dāng)中,為何你總是找不到想要“魚(yú)”?假如這么,是時(shí)候把你傳統(tǒng)思維習(xí)慣“扔”垃圾桶了!是時(shí)候轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)形式了!怎樣了解客戶、細(xì)分消費(fèi)者特征、挖掘更多目標(biāo)客戶?怎樣科學(xué)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)各步驟成本、提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果?怎樣讓營(yíng)銷(xiāo)從高舉高打力量型轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)滲
5、透技術(shù)型?第8頁(yè)重盟淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以客戶為中心鎖定營(yíng)銷(xiāo)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)利用“線上線下”數(shù)據(jù)對(duì)房產(chǎn)人群進(jìn)行多維洞察,包含用戶社會(huì)屬性、觸媒習(xí)慣、興趣興趣、線下生活軌跡、消費(fèi)動(dòng)向等,綜合刻畫(huà)用戶特征,讓營(yíng)銷(xiāo)媒介與營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間選擇將更科學(xué),顯著提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化!客戶是營(yíng)銷(xiāo)核按鈕 淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從經(jīng)營(yíng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)客戶第9頁(yè)重盟淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)分析潛在客戶特征建立用戶畫(huà)像移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)投放廣告廣告效果監(jiān)測(cè)售樓處、奢侈品店鐘表店等線下場(chǎng)景線上關(guān)注房產(chǎn)信息人群訪問(wèn)房產(chǎn)垂直媒體人群搜索房產(chǎn)信息人群淘金Wi-Fi探針捕捉消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)第10頁(yè)大數(shù)據(jù)不再只是概念淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)助力房地產(chǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者屬性數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、
6、交易數(shù)據(jù)衣食住行旅財(cái)視學(xué)玩聽(tīng)功線上數(shù)據(jù)從準(zhǔn)確入口開(kāi)始,提升匹配率,高效刻畫(huà)人群線下數(shù)據(jù)全方面分析消費(fèi)者定位數(shù)據(jù)、行為軌跡數(shù)據(jù)、門(mén)店客流數(shù)據(jù)機(jī)場(chǎng)火車(chē)地鐵商城機(jī)場(chǎng)醫(yī)院餐廳展會(huì)學(xué)校出租車(chē)第11頁(yè)基于Wi-Fi智能探針室內(nèi)人群位置分析消費(fèi)客戶手機(jī)品牌和機(jī)型分析門(mén)店輻射范圍分析潛在用戶興趣興趣、觸媒習(xí)慣分析用戶線下行為軌跡、熱點(diǎn)區(qū)域分析慣用移動(dòng)應(yīng)用分析大數(shù)據(jù)不再只是概念淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)助力房地產(chǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)第12頁(yè)淘金大數(shù)據(jù)線上 & 線下數(shù)據(jù)積累超出 100000 家線上數(shù)據(jù)起源超出 00 家線下數(shù)據(jù)起源第13頁(yè)客戶洞察及營(yíng)銷(xiāo)策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .第14頁(yè)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)更多優(yōu)質(zhì)來(lái)訪客戶潛在客戶來(lái)訪客戶成交客戶未成交客戶與來(lái)訪客戶特征相同人群場(chǎng)景匹配人群感興趣人群連續(xù)追蹤營(yíng)銷(xiāo)分析來(lái)訪客戶第15頁(yè)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線下場(chǎng)景中定位高價(jià)值潛在客戶葡萄酒珠寶汽車(chē)服裝化裝品銀行VIP客戶到底是誰(shuí)會(huì)買(mǎi)房子?公務(wù)員、中小工商業(yè)者、白領(lǐng)、溫州炒房團(tuán)、山西煤老板?淘金
8、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)可利用豐富線下場(chǎng)景人群數(shù)據(jù),有針對(duì)性找尋客戶。游艇高爾夫香薰SPA商業(yè)地產(chǎn)從證券企業(yè)找客戶、高檔住宅從奢侈品消費(fèi)群體中找客戶高價(jià)值跨行業(yè)人群第16頁(yè)人群分析基本屬性應(yīng)用偏好常去場(chǎng)所消費(fèi)偏好關(guān)注、喜好房地產(chǎn)廣告房地產(chǎn)廣告線下場(chǎng)景人群分析多渠道全媒體精準(zhǔn)投放廣告展示汽車(chē)4S店淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線下場(chǎng)景中定位高價(jià)值潛在客戶高爾夫球場(chǎng)珠寶店第17頁(yè)鎖定目標(biāo)人群、多維度分析潛客淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線上軌跡中鎖定感興趣潛在客戶線上軌跡關(guān)鍵詞定向垂直媒體定向廣告點(diǎn)擊定向潛在客戶搜索房產(chǎn)行為統(tǒng)計(jì)房產(chǎn)信息關(guān)注人群點(diǎn)擊瀏覽房產(chǎn)廣告人群更多、更靈活處理方案第18頁(yè)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)挖掘來(lái)訪客戶價(jià)值你忘記了他們,他們也會(huì)忘
9、記你!出售1000套成交率5%8%來(lái)訪人數(shù)超出2萬(wàn)最有價(jià)值目標(biāo)客戶假如按照5%-8%來(lái)訪客戶成交率倒推計(jì)算,假如一個(gè)樓盤(pán)前期已經(jīng)銷(xiāo)售了1000套房子,那么實(shí)際來(lái)訪客戶會(huì)在2萬(wàn)人以上,幾乎已經(jīng)囊括了大部分有能力購(gòu)房目標(biāo)客戶群體。計(jì)算成交率實(shí)際來(lái)訪客戶第19頁(yè)比如地域特征、職業(yè)特征,依據(jù)這些特征找到近似人群,是取得更多潛客有效伎倆,淘金大數(shù)據(jù)為挖掘人群特征、客戶洞察提供了可靠數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶特征虹口107組楊浦620組高行246組浦東新區(qū)511組唐家灣86組五里橋284組徐匯54組普陀23組靜安30組樓盤(pán)2公里覆蓋3公里覆蓋樓盤(pán)來(lái)訪客戶分布圖樓盤(pán)覆蓋區(qū)域來(lái)訪者特征引導(dǎo)正確
10、營(yíng)銷(xiāo)方向第20頁(yè)樓盤(pán)來(lái)訪客戶工作區(qū)域和行業(yè)分布淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶特征行業(yè)楊浦浦東新五里橋高行虹口匯總餐飲娛樂(lè)13545229傳輸文化產(chǎn)業(yè)701314157119房地產(chǎn)251047349建筑70 32162915162環(huán)境保護(hù)與新能源6831119交通運(yùn)輸28621184113信息技術(shù)7990613015275制造業(yè)121122313013317科研4314214教育2999231181醫(yī)療衛(wèi)生613315744政府機(jī)關(guān)50459199132批發(fā)零售6159182110169金融保險(xiǎn)584075168197匯總6205112842461071768樓盤(pán)來(lái)訪客戶應(yīng)用偏好交通導(dǎo)航關(guān)聯(lián)應(yīng)
11、用TOP5 滴滴打車(chē)baidu地圖高德地圖快旳打車(chē)Uber金融理財(cái)關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5支付寶中國(guó)工商銀行招商銀行信用卡中國(guó)建設(shè)銀行同花順聊天小區(qū)關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5 微信QQ微博baidu貼吧QQ空間影音播放關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5 優(yōu)酷酷狗音樂(lè)騰訊視頻愛(ài)奇藝QQ音樂(lè)第21頁(yè)金融保險(xiǎn)管理人員楊浦區(qū)或浦東新區(qū)偏好金融理財(cái)應(yīng)用信息技術(shù)行業(yè)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶特征職業(yè)特征相同人群地域特征相同人群應(yīng)用特征相同人群行業(yè)特征相同人群樓盤(pán)來(lái)訪者特征挖掘職業(yè)特征地域特征行業(yè)特征年紀(jì)特征收入特征喜好特征挖掘客戶特征匹配特征相同人群廣告投放擴(kuò)大品牌關(guān)注,加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪者相同特征人群有效曝光,在特定人群中形成有力品牌滲透第
12、22頁(yè)淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從未成交來(lái)訪中挽回客戶未成交來(lái)訪者很可能因?yàn)楝F(xiàn)階段一些原因不適當(dāng)購(gòu)房但依然是有能力和有意愿,連續(xù)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)補(bǔ)充他們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知、喚醒品牌記憶,帶來(lái)二次來(lái)訪成交。1、用戶進(jìn)入售樓處或中介企業(yè)(經(jīng)過(guò)Wi-Fi獲取用戶信息)3、看到實(shí)時(shí)生成廣告2、離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),瀏覽網(wǎng)站,使用APP,觀看視頻等4、二次到訪、成交第23頁(yè)拳頭一拳頭二拳頭三依據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目特點(diǎn),匹配線下場(chǎng)景,針對(duì)性找到潛在客戶對(duì)來(lái)訪客戶信息深度挖掘,基于來(lái)訪特征定向營(yíng)銷(xiāo)基于線上行為,細(xì)顆粒度洞察,鎖定興趣客戶更低、更多、更有效、更高、更深、更系統(tǒng)拳頭四對(duì)未成交來(lái)訪客戶追蹤營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)二次到訪成交淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)拳頭四個(gè)拳頭第24頁(yè)媒體
13、及廣告樣式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .第25頁(yè)廣告平臺(tái)及媒體資源基于小米手機(jī)操作系統(tǒng)和內(nèi)置應(yīng)用,提供優(yōu)質(zhì)移動(dòng)安卓手機(jī)banner、開(kāi)屏、插屏、原生、視頻貼片等廣告資源新浪微博獨(dú)家廣告資源涵蓋了大量?jī)?yōu)質(zhì)流量資源,包含門(mén)戶及各垂直行業(yè)TOP網(wǎng)站,廣泛
14、覆蓋各類(lèi)別受眾中國(guó)最大移動(dòng)廣告平臺(tái),媒體為8萬(wàn)多應(yīng)用管理超13億次廣告請(qǐng)求。最早RTB廣告平臺(tái)中國(guó)最大首家供給平臺(tái)基于騰訊大社交網(wǎng)絡(luò)體系效果廣告平臺(tái),經(jīng)過(guò)廣點(diǎn)通,廣告主能夠在QQ空間/QQ客戶端/手機(jī)QQ空間/手機(jī)QQ/微信/QQ音樂(lè)客戶端/騰訊新聞客戶端等很多平臺(tái)投放廣告,進(jìn)行產(chǎn)品推廣。印度最大移動(dòng)廣告企業(yè),全球第二大移動(dòng)廣告企業(yè)。baiduEBG體系下整合內(nèi)部產(chǎn)品線商業(yè)資源廣告實(shí)時(shí)交易平臺(tái),包含baidu體系下/baidu貼吧/baidu視頻/baidu音樂(lè)/baidu文學(xué)/baidu文庫(kù)&閱讀/baidu魔圖等超級(jí)產(chǎn)品流量資源。愛(ài)奇藝/優(yōu)酷土豆/樂(lè)視網(wǎng)/搜狐視頻/暴風(fēng)影音/PPTVbai
15、du百川baiduBESInmobi好耶Google廣點(diǎn)通小米芒果移動(dòng)微博WAX視頻媒體第26頁(yè)移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式視頻廣告價(jià)格低廉抵達(dá)率100%全屏展現(xiàn)形象佳能與用戶互動(dòng)15秒視頻前貼廣告實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)擊率重復(fù)率低廣告形式新奇用戶收看意愿高價(jià)格低廉抵達(dá)率100%能與用戶互動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)擊率重復(fù)率低圖片暫停廣告第27頁(yè)APP Banner廣告APP 開(kāi)屏廣告移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式APP廣告第28頁(yè)廣告樣式貼合媒體環(huán)境;大數(shù)據(jù)支持用戶畫(huà)像、LBS定向、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià);智能匹配媒體受眾、媒體頻道;廣告頻次可控。baidu貼吧QQ空間移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式信息流廣告第29頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè). . . . . . . . . . .
16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .依據(jù)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者投放情況,統(tǒng)計(jì)跟蹤,產(chǎn)出量化指標(biāo)第30頁(yè)移動(dòng)廣告線上傳輸追蹤廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表移動(dòng)廣告曝光廣告頁(yè)面點(diǎn)擊頁(yè)面預(yù)約互動(dòng)媒體檢測(cè)跳轉(zhuǎn)鏈接追蹤碼數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)驗(yàn)證廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表第31頁(yè)移動(dòng)廣告線下效果跟蹤原理店內(nèi)Wi-Fi反向探測(cè) 經(jīng)過(guò)廣告來(lái)訪人群
17、數(shù)量?到訪用戶年紀(jì)段統(tǒng)計(jì)?到訪用戶職業(yè)統(tǒng)計(jì)?廣告效果是否準(zhǔn)確? 廣告線下效果分析報(bào)表ACB數(shù)據(jù)回傳云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證處理A看過(guò)廣告B看過(guò)廣告,第一次來(lái)訪C新用戶,年紀(jì)云服務(wù) 第32頁(yè)移動(dòng)廣告線下效果追蹤房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)廣告效果分析購(gòu)房團(tuán)購(gòu)活動(dòng)廣告廣告來(lái)訪客戶分布統(tǒng)計(jì)由Wi-Fi反向探測(cè)技術(shù)評(píng)定房地產(chǎn)售樓處活動(dòng)廣告效果來(lái)訪客戶職業(yè)統(tǒng)計(jì)105人25人32人56人招商銀行APP開(kāi)屏廣告微信朋友圈廣告安居客banner廣告優(yōu)酷視頻前貼廣告218人政府機(jī)關(guān)信息技術(shù)醫(yī)療衛(wèi)生建筑工程教育培訓(xùn)餐飲行業(yè)020406080商業(yè)金融第33頁(yè)移動(dòng)廣告線下效果跟蹤到店效果分析愛(ài)奇藝視頻廣告廣告到訪人群屬性分析廣告到訪人群
18、年紀(jì)分析51.4620.82%17.92%9.835-45歲25-30歲45歲以上25歲以下鏈家APP Banner廣告收入學(xué)歷年紀(jì)婚姻性別觸媒習(xí)慣25-45歲占比70%本科以上占79%男女百分比7:3已婚占比58%個(gè)人月收入平均6200元偏好金融理財(cái)?shù)?4頁(yè)關(guān)于我們、關(guān)于淘金. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .第35頁(yè)關(guān)于我們、關(guān)于淘金 淘金數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)(上海重盟信息
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