物業(yè)后勤保障服務(wù)方案

1、第 第4頁物業(yè)后勤保障服務(wù)方案1、餐飲服務(wù)餐飲結(jié)構(gòu)多元化在餐飲服務(wù)上，我們進行科學分工，協(xié)調(diào)發(fā)展，形成一個比較完整和獨立的餐飲服務(wù)體系，以滿足不同廠區(qū)人員的飲食需求。烹飪加工精細化提高質(zhì)量，以適應(yīng)廠區(qū)人員口味變化的要求。其次，要對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。要以“少而精、少而專、少而特”代替“多而雜、多而亂、產(chǎn)品價格大眾化格基數(shù)也不能按社會同行業(yè)的利潤率來確定。標準和產(chǎn)品質(zhì)量、較高服務(wù)檔次、價格相對較低、最終讓進餐者覺得物有所值，能使絕大多數(shù)消費者接受的經(jīng)營方式。經(jīng)營管理規(guī)范化降低費用，節(jié)約開支，實現(xiàn)縱向管理集約化、橫向經(jīng)營連鎖化，盡快擴大市場，最大限度地提高經(jīng)濟效益。2、洗滌服務(wù)洗滌服務(wù)包括提供送洗及

2、送回服務(wù)的整個服務(wù)過程。制度建設(shè)建立洗衣服務(wù)流程與管理辦法。制定清潔、消毒過程作用文件。洗衣服務(wù)過程（包括分類、清潔、消毒、洗滌、整理）與不脫色衣物分類。衣物清潔：洗滌前對有污染的衣物先進行清潔后再消毒或洗滌。方法可采用一般如消毒水侵泡或高壓滅菌方法。衣物洗滌：根據(jù)不同衣料選擇不同洗滌方法，采用機洗或手洗衣物整理：將清洗完好衣物折疊整理。衣物交接接收衣物時雙方好件數(shù)，并做好標識與記錄。第一節(jié)垃圾收集與清理設(shè)置垃圾收集點，垃圾分為“可回收集，安排人員專門分類運送，可回收垃圾資源化再利用。1/2，以方便使用。垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。每天更換兩次垃圾袋。5 在垃圾箱外沿，再蓋垃圾桶蓋。將不可

3、回收的垃圾運送到垃圾中轉(zhuǎn)站。每天早晚定時清理二次。顯異味，垃圾日產(chǎn)日清，保潔員當日運離，不得隔夜。第二節(jié)垃圾收集注意事項內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：沒有容器裝的流質(zhì)垃圾。一次能把垃圾桶裝滿的垃圾。清潔水井內(nèi)的垃圾。其他不宜裝進垃圾桶內(nèi)的垃圾。4、物品搬移服務(wù)搬運從廠區(qū)人員指定地點將物品搬運到現(xiàn)場或在提供服務(wù)過程中廠區(qū)人員指揮搬運的人員應(yīng)監(jiān)督搬運人員使用合適的搬運工具，采用適當?shù)陌徇\方法，防止物品在搬運過程中發(fā)生損壞；C 對易燃、易爆、易碎物品要做到輕拿輕放。貯存A 易燃易爆物品（如油漆、涂料等）貯存時按有關(guān)的法規(guī)進行， 注意保持倉庫干燥、通風，充分做隔離、防火、防爆措施；B 有防潮、防銹和防蝕要求的物品（如水泥、焊劑、鋼管等）應(yīng)保持存貯現(xiàn)場干燥通風，防潮，防雨；C 物品須分類存放、標識，對不同檢驗狀態(tài)的物品，必須對應(yīng)相應(yīng)標識的存放位置；防護A 廠區(qū)人員的郵件、郵包，由辦公室負