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文檔簡介

1、服裝店長2022年終工作總結_店長年終總結服裝店 服裝店長2022年終工作總結。 歲月不待人,信任在這一階段的工作中自己有許多收獲成長。此時就該進行一次總結看看自己的工作狀況了。要想使自己變得更加優(yōu)秀,工作總結是必不行少的。借鑒優(yōu)秀的工作總結模板是一個簡捷的方法,以下是我為大家細心整理的“服裝店長2022年終工作總結”,歡迎您參考,盼望對您有所助益! 伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年,滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿盼望和.的xx年。呵呵。 一轉瞬 ,一年立刻就過去了,在今年的工作中,付出了許多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數始終都是幾個店

2、當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是特別的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。 但還是沒有用100%的心去工作,所以感到特別慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。 回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝領導賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技巧,并順當的為下一步的公司進展邁出了第

3、一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們全部人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少學問,讓自己更加的成熟。 通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的熟悉到了,一個做銷售店長的學問面、社交力量 和熟識產品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此,通過這么久的工作積累。我熟悉到自己現有的不足和特長?,F將全年來的工作和感受總結如下: 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在: 1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次

4、的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。 2) 溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。 3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)對店面要求也不嚴格,特殊是門崗這塊,站崗不準時, 在員工

5、面前缺少勸說力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作方案性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。 5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲始終占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在始終下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開頭改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導賜予監(jiān)督,關心和提珍貴看法。 更多 精選工作總結.閱讀 服裝店店長年終總結 對于我個人來說,20XX年是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上

6、級領導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。 作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,

7、使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以

8、發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理; 2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對公司高度

9、忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 服裝店長銷售工作總結 服裝店長銷售工作 服裝店長銷售工作總結1 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理。 專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時

10、的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。 增加本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。 發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。 為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境

11、,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現各項營運指標。 新的一年開頭了,成果只能代表過去。 我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感

12、責任重大。 要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理; 2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 服裝店長銷售工作總結2 1、狀況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。 這部分文字篇幅不

13、宜過長,只作概括說明,不綻開分析、評議。 2、閱歷體會 這部分是總結的主體,在第一部分概述狀況之后綻開分述。 有的用小標題分別闡明成果與問題、做法與體會或者成果與缺點。 假如不是這樣,就無法讓人抓住要領。 專題性的總結,也可以提煉出幾條閱歷,以起到醒目、明白。 運用這種方法要留意各部分之間的關系。 各部分既有相對的獨立性,又有親密的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本閱歷。 3、今后準備 這是總結的結尾部分。 它是在上一部分總結出閱歷教訓之后,依據已經取得的成果和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、準備,成為新一年制訂方案的依據。 內容包括應如何發(fā)揚成果,克服存在問題及明確今后的努力方向。

14、也可以展望將來,得出新的奮斗目標。 服裝店長銷售工作總結3 在XX服裝店的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。 從開頭的銷售員到現在的店長,其中也經受了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。 我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。 在此我就這段時間的工作心得和發(fā)覺的一些問題進行一下總結。 一個店就猶如是一個家,而店長就是這個家的一家之長。 家長要管理和解決這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設、設備、平安各個方面都要照看周到,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。 店長也是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產

15、品的代言人,是店鋪的核心。 因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。 還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到最佳的效果。 每一位顧客的資料都不應當一成不變,而是要不斷豐富,要留意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。 此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略供應最直接的依據。 外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特殊是應當在客流不夠充分時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以

16、通過這一工作更加的了解客戶。 電話跟進客戶則是向外延長服務的有效手段,對服務狀況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。 總之,要做一名合格的店長,必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣揚是帶動店面進展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。 同時,服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。 另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。 第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。 使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。 其次要注意店內人員的培訓工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每

17、位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。 第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。 第四要制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以削減不必要的麻煩。 一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。 假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。 我會仔細執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。 服裝

18、店長工作總結. 專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作力量及領導力量,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟悉都很明確店長,就是一個店的管理者。 有很多店長對自己的角色是這樣熟悉的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設方方面面都要照看到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。 更多的企業(yè)則盼望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂

19、內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。 無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。 因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。 店長的工作職責: 1了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。 2遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完

20、成公司下達任務。 3負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,準時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。 4負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。 5負責店鋪內貨品補齊,商品陳設。 6幫助主管處理與改善專柜運作的問題。 7幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。 8定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。 9了解四周品牌銷售狀況,登記并供應每天店內客流量資料。 10激發(fā)導購工作熱忱,調整貨場購物氣氛。 店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),

21、都要留心。店面營運通常分為三個時段。 2022年服裝店長個人工作總結四篇 第1篇20 xx年服裝店長個人工作總結. 服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成

22、為一個團結的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意

23、識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

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