護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案

1、護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案_護(hù)士年度工作總結(jié) 護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案。 作為一名護(hù)士，平常除了要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)以外，還要有良好的職業(yè)道德，平常在工作期間以親切的態(tài)度服務(wù)病人。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案(一) 新年的鐘聲即將敲響，20 xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來(lái)的工作，緊急中伴隨著充實(shí)，勞碌中伴隨著頑強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的相互關(guān)心下，圓滿(mǎn)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20 xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、臨床工作方面

2、作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，樂(lè)觀(guān)改進(jìn)工作方式方法，增加工作力量，提高專(zhuān)科護(hù)理學(xué)問(wèn)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批判與自我批判，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。 一年來(lái)，始終.“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重聽(tīng)從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)惜，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的確定和認(rèn)可。始終牢記細(xì)節(jié)打算成敗，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行同學(xué)帶教，全力協(xié)作科室?guī)Ы倘蝿?wù)。 二、不足之處

3、及明年工作方案 (1)提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到一針見(jiàn)血，減輕患兒苦痛。 (2)觀(guān)看病情準(zhǔn)時(shí)，報(bào)告醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)，全力協(xié)作搶救工作。 (3)培育良好的心理素養(yǎng)，工作中不慌不忙，井然有序。 (4)仔細(xì)學(xué)習(xí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，為專(zhuān)科工作供應(yīng)理念依據(jù)。 以上是本人20 xx年的工作總結(jié)及明年的工作方案，盼望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往賜予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)賜予原諒和理解。在新的一年里，我信任我會(huì)有更大的進(jìn)步! 護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案(二) 光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“

4、以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂(lè)觀(guān)的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的.竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20 xx年的工作任務(wù)。其詳細(xì)工作總結(jié)如下： 一、樂(lè)觀(guān)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，聽(tīng)從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能樂(lè)觀(guān)參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。 二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、

5、工作力量方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)觀(guān)圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，仔細(xì)書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，.三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利

6、用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是特別幸福的事情。 三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;樂(lè)觀(guān)參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。 今后的目標(biāo): 我決心進(jìn)一步興奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到: (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)決性。 (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),仔細(xì)履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。 (3)以科室為家，工作樂(lè)觀(guān)主動(dòng)

7、,對(duì)待病員熱忱、耐心,滿(mǎn)意病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。 20 xx年工作方案： 1.仔細(xì)遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。 2.仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作和任務(wù)。 3.解放思想，為科室的進(jìn)展提建議和看法，竭盡所能為科室制造更多的效益。 4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥當(dāng)處理好醫(yī)患關(guān)系。 5.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者供應(yīng)更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 6.幫助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)

8、良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。 護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20 xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我信任我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督! 護(hù)士年度工作總結(jié)及下一年工作方案(三) 在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長(zhǎng)總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20 xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下： 一

9、、思想道德方面 在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素養(yǎng)、工作力量的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)形狀勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本學(xué)問(wèn)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，留意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的熟悉力量和思想政治素，始終堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的.，保持內(nèi)心的純潔，言者易，行者難，要耐得住孤獨(dú)，有所為，有所不為。 二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面 信息高速進(jìn)展，學(xué)問(wèn)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱(chēng)考試，2通過(guò)了計(jì)算機(jī)職稱(chēng)考試，3本

10、科在讀，4參與急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5參與急救包扎學(xué)習(xí)班，6參與護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。 三、工作力量方面 對(duì)工作喜愛(ài)，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有劇烈的責(zé)任感和愛(ài)心，人們對(duì)新生命的誕生當(dāng)然布滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)受了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日或許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作，仔細(xì)做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我

11、仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，仔細(xì)書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，.三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。 四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)看法有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)整醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧.做出努力。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20 xx年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著陽(yáng)光，踏步前行! 五、20 xx工作方案 1、加強(qiáng)

12、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特殊是護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，要求護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)要客觀(guān)、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。 以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成果和存在的缺點(diǎn)和不足。成果只能代表過(guò)去，我要面對(duì)的是將來(lái)的連續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的進(jìn)展出一份力! 精選閱讀 科室年度工作總結(jié)及下一年工作方案 時(shí)間就不知不覺(jué)流走了，在一年即將結(jié)束時(shí)，就可以回過(guò)頭來(lái)對(duì)自己一年的工作做個(gè)回顧分析總結(jié)，接著再?gòu)闹姓页鲎约汗ぷ髦械牟蛔悴⒔o改正，從而提高自己的工作

13、質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“科室年度工作總結(jié)及下一年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 科室年度工作總結(jié)及下一年工作方案(一) 收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20 xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和進(jìn)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力氣，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了肯定的成果。 1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象，喜愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯(cuò)率。 2、在與xx同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與xx同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。根據(jù)新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。 3、努

14、力把凝聚群眾滿(mǎn)足額度，熟識(shí)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。 在即將到來(lái)的20 xx里，本人在20 xx年的工作基礎(chǔ)上，連續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作方案： 一、協(xié)調(diào)好科室的工作 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公正調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。 二、科室工作要求微小處見(jiàn)真功 收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)潔了很多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)潔的操作，好像既不需要很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)

15、當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于微小處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，溝通的平臺(tái)。 因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以便利好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。 三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn) 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一進(jìn)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失

16、誤就有可能給醫(yī)院在.上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)： 一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。 二是要有嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。 三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，削減差錯(cuò)率。 四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。 我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各

17、項(xiàng)費(fèi)用精確無(wú)誤，又要削減病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。 科室年度工作總結(jié)及下一年工作方案(二) xx縣人xx醫(yī)院婦科在xx院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，堅(jiān)韌拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20 xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開(kāi)設(shè)床位x張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，關(guān)心和減免貧困患者就醫(yī)x人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面，醫(yī)院科室工作總結(jié)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)： 一、取得的工作成果 我們科室的x名醫(yī)護(hù)人員(x名醫(yī)生，x名護(hù)士)在科主任xx和護(hù)士長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格根據(jù)各自的崗位職

18、責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)仔細(xì)真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來(lái)晚走，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員.醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，關(guān)心或減免了貧困患者就醫(yī)x人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危急，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，最終使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感謝和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的狀況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和

19、體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)厲仔細(xì)和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿(mǎn)足率直線(xiàn)上升;全年住院病人達(dá)到x例，接診門(mén)診病人達(dá)到x人;我們的詳細(xì)做法是：堅(jiān)持常常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的批判，把一切問(wèn)題都消逝在萌芽狀態(tài)。 二、存在的問(wèn)題和不足 婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠干凈;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交xx不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠具體。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的

20、一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)狀況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)足”。 三、明年的工作方案 20 xx年，我們科室將連續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，連續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬(wàn)元，住院病人達(dá)到x余例，接診門(mén)診病人x余例;降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣闊患者的滿(mǎn)足度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房干凈工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，連續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù);連續(xù)協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)

21、嚴(yán)要求，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。 科室年度工作總結(jié)及下一年工作方案(三) 春節(jié)將至，20 xx年的工作也即將結(jié)束。這一年來(lái)我們管理科根據(jù)局、處制定的全年工作目標(biāo)，緊扣其工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞部署綻開(kāi)工作，為了穩(wěn)步有效推動(dòng)每一項(xiàng)工作，管理科在抓好日常管理工作的同時(shí)，把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣揚(yáng)活動(dòng)和臨設(shè)攤位整治工作上來(lái)，以此建立廣場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保場(chǎng)容場(chǎng)貌潔凈、干凈、有序?，F(xiàn)對(duì)20 xx年以來(lái)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下： 一、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，細(xì)心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開(kāi)展良好基礎(chǔ) 一年來(lái)科室人員自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

22、，仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在樂(lè)觀(guān)參與處支配的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，深化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí)，不管集中學(xué)習(xí)，還是自學(xué)，科室學(xué)習(xí)氛圍深厚。在學(xué)習(xí)期間，科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)總結(jié)，形成人人有事干，事事有人干，營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。 二、責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)籌支配，細(xì)中求精，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位 工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。留意仔細(xì)收集資料，全面、精確地了解和把握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否

23、到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 1、落實(shí)“一幫一”，踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容。每周一科室同志下基層，蹲一線(xiàn)，踐行20 xx年初學(xué)習(xí)內(nèi)容，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與xx職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體勞動(dòng)，科室成員不但身入，更是心入，干工作細(xì)心仔細(xì)，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動(dòng)手制作長(zhǎng)鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會(huì)遇到臭不行聞的大小便;會(huì)遇到讓人作嘔的嘔吐物;會(huì)見(jiàn)到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。 2、扎實(shí)推動(dòng)廣場(chǎng)小攤位整治工作。注意長(zhǎng)效管理，確保整治成效，力保廣場(chǎng)秩序穩(wěn)定正常，由于xx

24、、xx、xx三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學(xué)的同學(xué)和小商小販看到有商機(jī)，便利用廣場(chǎng)就地?cái)[攤，使得廣場(chǎng)秩序受到影響，我科室發(fā)覺(jué)這一狀況準(zhǔn)時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)支配，準(zhǔn)時(shí)落實(shí)，制定方案，實(shí)行措施，管理科人員從x月x日起每天加班加強(qiáng)各所，來(lái)回巡查，對(duì)各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場(chǎng)，為期一周的專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得明顯效果，廣場(chǎng)四周小攤點(diǎn)基本消退。 三、工作開(kāi)展，多措并舉，深化微小，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效 1、冷飲攤位管理 x月初，冷飲攤位預(yù)備上攤，為了能使工作順當(dāng)綻開(kāi)，管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、查找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)，科室人員加班加

25、點(diǎn)晚間巡查，嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品平安，加大管理力度。針對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)制定管理細(xì)則，對(duì)不聽(tīng)從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。 2、占道宣揚(yáng)審批 管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春、夏季，宣揚(yáng)活動(dòng)較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格審批，按程序走，不越位。對(duì)前來(lái)辦業(yè)務(wù)的，討價(jià)還價(jià)，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟(jì)收入x萬(wàn)余元，一年來(lái)接待各項(xiàng)宣揚(yáng)x余起，政府宣揚(yáng)x余起。 3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，參與處集體勞動(dòng) 五一、十一擺花，裝飾廣場(chǎng)，科室人員樂(lè)觀(guān)參與，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量x余萬(wàn)盆;x月喜迎xx，在xx廣場(chǎng)布置造型，和各所及其他科室人員互助

26、協(xié)作，不顧烈日當(dāng)頭，趕時(shí)趕點(diǎn)，只用不到兩天時(shí)間就完成了xx圖案，插絹花數(shù)量達(dá)x萬(wàn)余支;x月份xx廣場(chǎng)管理房拆、搬，科室人員落實(shí)一幫一，關(guān)心xx廣場(chǎng)拆挪管理房。x月份xx廣場(chǎng)敲打樹(shù)葉，個(gè)個(gè)按時(shí)參與，準(zhǔn)時(shí)完成承包數(shù)量。 4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈 為切實(shí)做好“xx”工作的宣揚(yáng)，提高市民文明素養(yǎng)，增加全.的參加意識(shí)，為“xx”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍，在xx、xx、xx三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“xx”固定宣揚(yáng)牌x個(gè)，強(qiáng)化輿論宣揚(yáng)，內(nèi)容以市民生活小常識(shí)、“xx”學(xué)問(wèn)問(wèn)答為主，營(yíng)造深厚氛圍，調(diào)動(dòng)和激發(fā)市民的“xx”熱忱，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展。接“xx”辦通知，進(jìn)行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總

27、務(wù)科溝通協(xié)調(diào)，購(gòu)買(mǎi)老鼠藥及鼠夾，降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。準(zhǔn)時(shí)向局“xx”辦匯報(bào)“xx”工作動(dòng)態(tài)。 5、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳 為了使科室工作落實(shí)到位，為科室爭(zhēng)榮譽(yù)。對(duì)科室工作實(shí)行包干包片，xx負(fù)責(zé)xx廣場(chǎng)，xx負(fù)責(zé)xx廣場(chǎng)，xx負(fù)責(zé)xx廣場(chǎng)?？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻(xiàn)。局舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)科室人員樂(lè)觀(guān)參與;辦黑板報(bào)，科室人員全員上陣，畫(huà)圖、打線(xiàn)、出板報(bào)。 四、存在不足 雖然一年來(lái)各項(xiàng)工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學(xué)習(xí)中不能做到緊摳細(xì)研，致使一些學(xué)習(xí)不到位。 五、來(lái)年準(zhǔn)備 1、嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，緊跟形勢(shì)學(xué)習(xí)緊跟形勢(shì)，了解國(guó)家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)問(wèn)，努力把握本科室業(yè)務(wù)工作流程。

28、2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)責(zé)任，對(duì)各項(xiàng)工作早支配、早部署、早動(dòng)手，不講條件，不擺困難，樂(lè)觀(guān)完成局、處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 電廠(chǎng)年度工作總結(jié)及下一年工作方案 當(dāng)一年的工作臨時(shí)告一段落時(shí)，就可以對(duì)自己一年的工作做個(gè)總結(jié)，看看自己一年的工作狀況，然后再依據(jù)自己的工作狀況制定適合自己的下一年工作方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“電廠(chǎng)年度工作總結(jié)及下一年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 電廠(chǎng)年度工作總結(jié)及下一年工作方案(一) 一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)的完成了生產(chǎn)運(yùn)行工作，回首這一年的工作，自己無(wú)論是在工作上還是在思想上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)將自己

29、一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、20 xx年取得的主要成果 身為公司為數(shù)不多的黨員之一，一年來(lái)我時(shí)刻以一名黨員的身份到處嚴(yán)格要求自己，模范帶頭，盡黨員應(yīng)盡的職責(zé)。在工作中我以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，.入黨誓詞，克服并訂正自身存在的問(wèn)題，工作中大膽負(fù)責(zé)，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。.黨對(duì)我的培育和訓(xùn)練，吃苦在前，享受在后。我要不斷進(jìn)取，知難而進(jìn)。在日常的工作實(shí)踐中，樂(lè)觀(guān)向上，開(kāi)闊心胸，主動(dòng)協(xié)作同事之間、部門(mén)之間的工作，準(zhǔn)時(shí)訂正和端正工作態(tài)度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。 作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運(yùn)行人員，我深知自己肩負(fù)著重要使命，深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠(chǎng)平安生產(chǎn)的責(zé)任人，仔細(xì)做好各項(xiàng)值班記錄，按

30、時(shí)對(duì)全部設(shè)備巡檢，并仔細(xì)填寫(xiě)巡檢記錄，巡檢中不放過(guò)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，并想方法解決，每天仔細(xì)做日?qǐng)?bào)，每周按時(shí)做周報(bào)，樂(lè)觀(guān)參將部門(mén)生產(chǎn)周例會(huì)，在會(huì)議中樂(lè)觀(guān)發(fā)言，大膽提出自己的觀(guān)點(diǎn)。并將值班時(shí)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)的反應(yīng)到各種報(bào)表中，以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行狀況有具體的了解。按時(shí)上下班交接班，交接班的過(guò)程中做到認(rèn)真仔細(xì)，不了解的狀況向同事具體了解清晰后接班，交班時(shí)將本班發(fā)生過(guò)的事情，包括細(xì)節(jié)方面的小問(wèn)題都要交代清晰。充分利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，把工作中發(fā)覺(jué)的不懂的問(wèn)題，不是特別清晰的學(xué)問(wèn)，在理論與現(xiàn)實(shí)之間比較學(xué)習(xí)，做到融會(huì)貫穿，學(xué)以致用。 在做好一期20mw發(fā)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的同時(shí)，利用

31、空閑時(shí)間深化到二期30mw的施工現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計(jì)資料的討論，對(duì)二期設(shè)備盡快熟識(shí)。設(shè)備調(diào)試階段，每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備，熟識(shí)設(shè)備的操作流程，向廠(chǎng)家售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部學(xué)問(wèn)，具體詢(xún)問(wèn)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程需要留意的各項(xiàng)事項(xiàng)。二期30mw設(shè)備投運(yùn)的過(guò)程中，通過(guò)一期20mw的運(yùn)行閱歷及長(zhǎng)期以來(lái)二期30mw施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)來(lái)的學(xué)問(wèn)，協(xié)作部門(mén)負(fù)責(zé)人，圓滿(mǎn)完成二期30mw的投運(yùn)工作。 身為公司工會(huì)委員會(huì)委員，樂(lè)觀(guān)幫助工會(huì).組織并策劃好工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，20 xx年x月，在公司工會(huì)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，勝利策劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動(dòng);x月，舉辦了全體員工“1+3+1”籃球賽活動(dòng)。這

32、些活動(dòng)既活躍了職工的業(yè)余文化生活，培育了團(tuán)隊(duì)精神，又增加了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責(zé)任感和使命感。在活動(dòng)中我樂(lè)觀(guān)參加并樂(lè)觀(guān)組織活動(dòng)，在生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候也按時(shí)做好員工福利，為當(dāng)月過(guò)生日的員工集體過(guò)好“生月”。 二、20 xx年工作中存在的不足之處和今后努力的方向 1、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí)是的弱點(diǎn)。在學(xué)校時(shí)一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí)，工作中遇到專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中薄弱的環(huán)節(jié)時(shí)有回避的心理，沒(méi)有正視這些缺點(diǎn)，一避再避，薄弱的環(huán)節(jié)不但得不到改進(jìn)，而且越來(lái)越弱。 2、對(duì)全部數(shù)據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析不夠深化，只是表面的將運(yùn)行的數(shù)據(jù)排列到各項(xiàng)報(bào)表中，對(duì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的緣由和結(jié)果的由來(lái)分析的不夠透徹。 3、對(duì)設(shè)備的學(xué)習(xí)

33、不夠深化，只知其然而不知其所以然，設(shè)備故障時(shí)，過(guò)于依靠部門(mén)負(fù)責(zé)人、電氣專(zhuān)工和廠(chǎng)家售后服務(wù)人員，自身沒(méi)有處理故障的士氣，只做到了生產(chǎn)運(yùn)行工作，生產(chǎn)維護(hù)工作的力度薄弱，沒(méi)有仆人翁地位。 4、在處理各項(xiàng)報(bào)表的過(guò)程中，面對(duì)大量數(shù)據(jù)不夠仔細(xì)，往往出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)分析數(shù)據(jù)帶來(lái)了許多不便。 今后要為自己制定出一套具體的，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)方案，通過(guò)工作實(shí)踐與課本學(xué)問(wèn)相結(jié)合，仔細(xì)專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。工作中肯定做到仔細(xì)細(xì)致，不放過(guò)任何小問(wèn)題，面對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)多給自己提問(wèn)題并能夠想出令自己特別滿(mǎn)足的答案。 三、對(duì)公司的建議 1、盼望公司加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行工作的管理。 光伏發(fā)電是近幾年來(lái)新興行業(yè)，我公司又是新興行業(yè)中走到前面的

34、，一切工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是生新工作、新挑戰(zhàn)，所以我公司要在生產(chǎn)中摸索出一套合理的適合于光伏電站的運(yùn)行規(guī)定。公司現(xiàn)狀是盲目照搬照套一些火電廠(chǎng)、水電廠(chǎng)、變電站的運(yùn)行模式，而且感覺(jué)小有所成后不思進(jìn)取，不擅長(zhǎng)在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，更沒(méi)有面對(duì)問(wèn)題的士氣。 2、加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)。 由于公司工會(huì)新成立，公司員工又少，許多工作開(kāi)展起來(lái)都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會(huì)既然建立的就要盡快進(jìn)入正規(guī)化建設(shè)，發(fā)揮他的作用。成立的各個(gè)部門(mén)、選舉的各項(xiàng)委員更應(yīng)當(dāng)行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮他的作用，為工會(huì)的進(jìn)一步進(jìn)展做貢獻(xiàn)，不能形同虛設(shè)。 總結(jié)工作不是為了應(yīng)付工作，要在總結(jié)中熟悉到自己的缺點(diǎn)和不足之處，在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，

35、不斷訂正、改正錯(cuò)誤，完善自己。走出校內(nèi)，書(shū)本不能丟，課堂上學(xué)到的學(xué)問(wèn)要不斷溫習(xí)，要通過(guò)實(shí)踐工作驗(yàn)證理論學(xué)問(wèn)，理論學(xué)問(wèn)指導(dǎo)實(shí)踐工作，更好的完成各項(xiàng)工作。 電廠(chǎng)年度工作總結(jié)及下一年工作方案(二) 時(shí)間荏苒，歲月如歌，忙勞碌碌間，我們將走過(guò)布滿(mǎn)感動(dòng)和頑強(qiáng)的20 xx年。參與工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與愛(ài)惜下，我邁著堅(jiān)實(shí)的腳步走過(guò)了20 xx年，在生活和工作上都重新端詳了自己的態(tài)度與方式，各方面的熬煉都讓我受益匪淺。在此，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的確定與支持表示萬(wàn)分的謝意，感謝大家在這段時(shí)間里賜予我的鼓舞與寬容。 一、工作任務(wù)完成 20 xx年x月x日，我榮幸的來(lái)到了xx有限公司，成為一名新員工。剛走出校

36、內(nèi)的我，沒(méi)有任何的工作閱歷，而電廠(chǎng)的工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的，所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們細(xì)心支配了實(shí)習(xí)。許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事比起來(lái)，自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點(diǎn)之一就是馬虎急躁，在學(xué)習(xí)上不夠踏實(shí)，不夠穩(wěn)定。初來(lái)時(shí)的興奮漸漸被壓力所取代，心里布滿(mǎn)了自卑與自責(zé)。但是領(lǐng)導(dǎo)在探望我們時(shí)告知我們學(xué)習(xí)方法以及給我們定下了正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在同事們的關(guān)心下，我又重?fù)炱鹆诵拍睿m然自己現(xiàn)在的成果還不好，但信任在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我肯定會(huì)追上同志們的腳步，成為一名合格的電廠(chǎng)員工。 記得來(lái)公司報(bào)道的那天，我們就被拉到了部隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)的第一節(jié)課，

37、就是xx，后來(lái)去了xx培訓(xùn)中心，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除了給我們介紹了公司概況，組織機(jī)構(gòu)以及進(jìn)展愿景主要給我們講的還是平安訓(xùn)練的問(wèn)題。以至于來(lái)到xx公司之后還是先進(jìn)行了安規(guī)的考試。可見(jiàn)集團(tuán)對(duì)平安的重視程度。這一系列的平安訓(xùn)練以及培訓(xùn)都給我留下了極深的印象，由于疏忽任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。這在我們進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之后有了更進(jìn)一步的熟悉。師傅們?cè)谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)不厭其煩重復(fù)口令以及極盡嚴(yán)格的兩票制度都是為了規(guī)避危急。這使我牢牢的記住了“平安第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己的平安意識(shí)不斷的提高和增加，才能為公司更好的服務(wù)。 在進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之初，我們只是在集控室學(xué)習(xí)書(shū)本上的學(xué)問(wèn)，并沒(méi)有下現(xiàn)場(chǎng)，但

38、是幾天之后值長(zhǎng)發(fā)覺(jué)我們總是在集控室學(xué)習(xí)，就告誡我們要多下現(xiàn)場(chǎng)，我們已經(jīng)工作了，工作就要注意實(shí)際的東西，課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統(tǒng)圖在現(xiàn)場(chǎng)查系統(tǒng)，對(duì)于我們這些新員工來(lái)說(shuō)，廠(chǎng)房里是一個(gè)全新的世界，我們對(duì)廠(chǎng)房里的設(shè)備和系統(tǒng)流程布滿(mǎn)了奇怪和新奇感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最奇妙的音樂(lè)，除氧器蒸汽的涌動(dòng)是我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。我們什么都不懂，師傅們就是我們前進(jìn)的明燈，白天我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)跟著師傅干活，學(xué)習(xí)實(shí)操。晚上上班時(shí)，我就在盤(pán)前問(wèn)師傅各種問(wèn)題，系統(tǒng)的流程、DCS的操作，師傅也不厭其煩的為我解答各種問(wèn)題。師傅們對(duì)系統(tǒng)的熟識(shí)，對(duì)系統(tǒng)宏觀(guān)的把握讓我折服。在閑聊的時(shí)候師傅們也常常問(wèn)我問(wèn)題，有時(shí)能從一個(gè)

39、很小的設(shè)備故障引出對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響，許多都是我沒(méi)有想到的。可以說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)為我打開(kāi)了另一扇學(xué)習(xí)的窗戶(hù)。今后我要多向老員工學(xué)習(xí)，使自己在工作道路上少走彎路，爭(zhēng)取早日成為一名合格的運(yùn)行人員，為公司服務(wù)。除此之外，也要多協(xié)作同事的工作，對(duì)上級(jí)以及師傅交代的工作，我仍會(huì)以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。 二、工作不足之處 通過(guò)近x個(gè)月的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思索，也不留意總結(jié)，尤其是在學(xué)習(xí)中細(xì)心不夠，又簡(jiǎn)單急躁，在許多事情的處理上都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中，除了一如既往的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的仔細(xì)

40、態(tài)度和劇烈責(zé)任心之外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同志之間的溝通溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)來(lái)增加自己的學(xué)問(wèn)面，逐步提高學(xué)習(xí)成果，努力提高工作水平。同時(shí)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也盼望大家在我做的不好的地方準(zhǔn)時(shí)的加以訂正和批判，我都會(huì)虛心的接受并改正。 三、工作方案 在新舊交替的時(shí)刻做出以上總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的的自省也是對(duì)今后工作生活的激勵(lì)。展望接近的20 xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時(shí)只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)

41、、熱心的同事，我始終都倍感珍惜，也心懷感謝。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與.。賈總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的進(jìn)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美妙篇章。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)樂(lè)觀(guān)性和主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(zhǎng)為一名合格的運(yùn)行人員，為公司將來(lái)的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 電廠(chǎng)年度工作總結(jié)及下一年工作方案(三) 20 xx年是電力有限公司不平凡的一年，一年來(lái)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以平安生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊急等諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制

42、度，注意平安訓(xùn)練和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在平安生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了肯定的成果。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司20 xx年的主要工作總結(jié)如下: 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況 二、我們的做法 1.嚴(yán)格成本管理，提高企業(yè)效益 20 xx年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項(xiàng)工作的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原煤、原材料及資金方面的管理。 第一，在原煤購(gòu)進(jìn)上，今年由于國(guó)家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤選購(gòu)面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度削減，從往年的幾十個(gè)礦削減到幾個(gè)礦，使公司選購(gòu)渠道幾乎沒(méi)有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)

43、量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了x%還多，使原煤成本由過(guò)去的每月x萬(wàn)上升到目前每月x萬(wàn)，全年原煤成本多支出近x萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們樂(lè)觀(guān)實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，一是調(diào)選精兵強(qiáng)將，充實(shí)選購(gòu)隊(duì)伍，實(shí)行激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)選購(gòu)一線(xiàn)職工的樂(lè)觀(guān)性，派人員駐礦盯礦，做到儲(chǔ)煤先購(gòu)，有煤即購(gòu)，無(wú)煤預(yù)購(gòu)。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠(chǎng)管理監(jiān)督機(jī)制，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠(chǎng)化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠(chǎng)以及虧噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產(chǎn)的狀況下，除了主要選購(gòu)國(guó)

44、營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們樂(lè)觀(guān)調(diào)整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。 其次，在物資選購(gòu)中，我們嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)文件精神，以“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)和公開(kāi)招標(biāo)相結(jié)合的方法，將x元以上的大宗物資選購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了選購(gòu)成本。同時(shí)，充分利用現(xiàn)有物資，削減庫(kù)存。 第三，在材料費(fèi)用上，實(shí)行材料費(fèi)包干制度。依據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，定額各車(chē)間材料費(fèi)用。讓職工直接參加當(dāng)家理財(cái)，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增加了職工的節(jié)省增效意識(shí)。同時(shí)，還樂(lè)觀(guān)開(kāi)展增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)。 第四，

45、在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理，多方籌措資金，合理支配，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢(qián)花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理支配，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預(yù)算，有方案，確保的資金平衡;三是對(duì)于各部門(mén)的小型開(kāi)支，例如:辦公費(fèi)、電話(huà)費(fèi)，具體核算，制定指標(biāo)，實(shí)行包干到各部門(mén)使用。 2.狠抓平安工作，確保平安局面 平安是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓平安生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的平安管理工作。 第一，平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。逐級(jí)簽訂了平安目

46、標(biāo)責(zé)任書(shū)，并健全了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級(jí)平安網(wǎng)。落實(shí)了平安生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度，平安目標(biāo)明確，責(zé)任壓力到位，對(duì)在平安上出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度造成的事故，堅(jiān)決做到不手軟，不姑息遷就，落實(shí)責(zé)任嚴(yán)厲處理，并且我公司考核辦對(duì)責(zé)任制完成狀況實(shí)行隨機(jī)考核，考核結(jié)果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓平安、保平安的責(zé)任心和樂(lè)觀(guān)性。 其次，以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增加廣闊職工的平安意識(shí)和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預(yù)想和危急點(diǎn)分析，并不斷完善平安監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)平安責(zé)任制，加大平安執(zhí)法力度，把“平安第一”始終貫穿于平安生產(chǎn)的全過(guò)程。第三，加大平安訓(xùn)練宣揚(yáng)力度。通過(guò)漫

47、畫(huà)、黑板報(bào)等形式，大力開(kāi)展平安訓(xùn)練活動(dòng)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。 3、抓好生產(chǎn)管理，努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平 運(yùn)行管理的好壞，對(duì)電廠(chǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它對(duì)機(jī)組能否穩(wěn)定平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗都起著打算性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手，理清思路逐月對(duì)各運(yùn)行單位進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。各生產(chǎn)車(chē)間則要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月進(jìn)行一次分析，值長(zhǎng)室每月進(jìn)行一次匯總，對(duì)運(yùn)行中存在的較大問(wèn)題，組織專(zhuān)人專(zhuān)題進(jìn)行爭(zhēng)論，拿出詳細(xì)措施，專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。 當(dāng)然，在生產(chǎn)中只抓運(yùn)行管理只是一個(gè)方面，設(shè)備的檢修狀況，對(duì)設(shè)備運(yùn)行的平安牢靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。我們

48、嚴(yán)格要求每運(yùn)行班一班三查，安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷不過(guò)班，保證主設(shè)備消缺率x%。幫助設(shè)備消缺率x%以上。其次，我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專(zhuān)責(zé)人必需深化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。 4、抓好職工培訓(xùn)，切實(shí)提高員工素養(yǎng) 要保證平安，“人”的因素是第一位的，只有職工隊(duì)伍素養(yǎng)提高了，平安工作才有牢靠的保證，為此，我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)方案。全年共完成職工崗位培訓(xùn) 人次，技術(shù)問(wèn)答 題，培訓(xùn)率x%

49、，合格率x%，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，職工的整體素養(yǎng)明顯提高。 三、加強(qiáng)管理、挖潛增效，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng) 管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必需靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的，為此，我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn): 一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理，提高企業(yè)內(nèi)部整體水平，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。 我公司制定下發(fā)了辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施看法、接待費(fèi)用管理規(guī)定、物資驗(yàn)收入庫(kù)及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度、平安考核管理獎(jiǎng)懲制度等一系列相應(yīng)的制度、措施，充分調(diào)動(dòng)了各部門(mén)各單位加強(qiáng)成本管理

50、的樂(lè)觀(guān)性。 二是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)平安生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。我公司針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革，重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化平安意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提出了新的要求。 三是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，集中資金優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。 20 xx年工作方案與目標(biāo) 1、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) (1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災(zāi)事故及企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。杜絕習(xí)慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。 (2)實(shí)現(xiàn)三個(gè)平安生產(chǎn)x天，力爭(zhēng)全年無(wú)事故。 (3)全年發(fā)生事故率不超過(guò)x次/臺(tái)年。 (4)完成

51、發(fā)電量方案x萬(wàn)kwh，售電量x萬(wàn)kwh。 (5)廠(chǎng)用電率掌握在x%以下。 (6)主設(shè)備完好率x%，充油設(shè)備無(wú)滲漏，充氣設(shè)備無(wú)泄漏。 (7)非方案停運(yùn)次數(shù)定額完成率x%。 2.新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)收益與猜測(cè) 我公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)煤、電一體化，與xx溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司供應(yīng)了牢靠的煤資源，同時(shí)又帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。估計(jì)年產(chǎn)煤x噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，為我公司的進(jìn)展供應(yīng)了最牢靠的經(jīng)濟(jì)保障。 3.xx組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了重大作用。 20 xx年，我們雖然在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最終一個(gè)月的任務(wù)還相當(dāng)艱難。我們只有在縣委、政府以及集團(tuán)

52、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)加大力度，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng)新，用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)上再上一個(gè)新的臺(tái)階，并為20 xx年工作奠定一個(gè)良好的開(kāi)局。 業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案 一年過(guò)去了，信任在這一年的工作過(guò)程中自己經(jīng)受了許多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了許多，業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)需要啟動(dòng)起來(lái)了！業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)究竟要怎么寫(xiě)呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案(篇一) 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手告辭了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有

53、太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)： 一、熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn) 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我信任我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，

54、本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。 二、今后工作設(shè)想 對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)全部客戶(hù)的

55、工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻?hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是特別重要的。 三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法 缺乏把握市場(chǎng)信息的力量，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代.，信息一縱而過(guò)，有許多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓??；缺少處理市場(chǎng)信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時(shí)把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的力量，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的精

56、確性。缺乏方案，缺少保障措施。 對(duì)客戶(hù)的任何信息要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)潔的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，一般的產(chǎn)品不能報(bào)高。由于客戶(hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)推斷你的誠(chéng)懇性，并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度；假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理睬。 感謝公司的培育，感謝同事們對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會(huì)以樂(lè)觀(guān)主動(dòng)，自信，布滿(mǎn).的心態(tài)去工作。 業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案(篇二

57、) 八月份過(guò)去了，夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，但是還在施展著自己的余威。多么希望秋天抓緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后，過(guò)年時(shí)開(kāi)頭在外邊跑客戶(hù)，來(lái)開(kāi)頭進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái)，我這是什么狀況？ 剛開(kāi)頭時(shí)是什么都不懂客戶(hù)一問(wèn)還三不知，慢慢地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶(hù)交談時(shí)也算得上游刃有余吧，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，也建立起自己的自信，感覺(jué)自己的人生中有添加了很多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)很多信息，但不知為什么勝利的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零。莫非的我的力量真的就這么差勁嗎？

58、 同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問(wèn)自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。 人跟人之間的差距有多大呢？不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的力量，有著自己不同的見(jiàn)解，但只要你不是那種傳奇中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下，自己的力量的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的力量不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平凡無(wú)能的人，但眼下的我的確有種一無(wú)是處的感覺(jué)，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也的確帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些勝利率低的緣由。 首

59、先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)受的感覺(jué)是特別奇妙的，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開(kāi)頭就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事簡(jiǎn)單，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控力量有點(diǎn)差，對(duì)客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量還是少，還常常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了，說(shuō)到這我又想起了那句話(huà)：一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺(jué)這也就是主要緣由了。 其次，自己的方向有點(diǎn)不明確，公司現(xiàn)在機(jī)床類(lèi)設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資格低，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是由于這樣，

60、還有開(kāi)頭自己缺乏一些堅(jiān)決導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類(lèi)確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專(zhuān)業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢？ 重要的是如何發(fā)去掘客戶(hù)，去開(kāi)創(chuàng)新客戶(hù)！這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了！ 再次，就是語(yǔ)言交際力量與各種設(shè)備的專(zhuān)用學(xué)問(wèn)，這方面是永久都學(xué)不完的，這也是自己必不行缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶(hù)交談，才能得到最初的信任！往往正是由于別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說(shuō)許多！ 當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到問(wèn)題的根源，就能想方法解決