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文檔簡介

1、填空題企業(yè)跨國營銷發(fā)展五個階段?the five stages of International Marketing Development?國內(nèi)營銷(domestic marketing)、出口營銷(exporting marketing)、國際營銷(international marketing)、多國營銷(multinational markrting)、全球營銷(global marketing)企業(yè)哪幾種形式進入外國市場?What kinds of forms to enter foreign markets?出口進入模式、投資進入模式、契約進入模式、互聯(lián)網(wǎng)進入模式經(jīng)營哲學演變五個階

2、段?the five stages of the evolution of management philosophy?以生產(chǎn)為導向的傳統(tǒng)營銷觀念(traditional marketing concept)以國外顧客為導向的營銷新觀念(new marketing concept)以外部環(huán)境為導向的營銷戰(zhàn)略觀念(stategic marketing concept)以全球市場為導向的全球營銷觀念(global marketing concept)中間商按是否擁有所有權可分為哪兩種?whether by ownership of intermediaries which can be divid

3、ed into two?經(jīng)銷中間商、代理中間商產(chǎn)品整體觀念五個層次?the five levels of product?核心產(chǎn)品(core product)、一般產(chǎn)品(actual product)、期望產(chǎn)品(expected product)、附加產(chǎn)品(augmented product)、潛在產(chǎn)品(potential product)戰(zhàn)略聯(lián)盟分為哪三種類型?which is divided into three types of strategic alliances? 水平戰(zhàn)略聯(lián)盟、垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟、混合戰(zhàn)略聯(lián)盟波特提出哪三種競爭戰(zhàn)略?Porter proposed three types

4、 of competitive strategies ?總成本領先戰(zhàn)略(overall cost leadership)差異化戰(zhàn)略(differentiation)重點集中戰(zhàn)略(the narrow focus advantage)出口方式進入國際市場,典型的間接分銷渠道?371制造商出口中間商進口中間商經(jīng)銷商最終消費者定價的方法?pricing methods/techniques成本導向定價法(cost-based pricing)需求導向定價法(demand-based pricing)競爭導向定價法(competition-based pricing)重點競爭戰(zhàn)略的概念?the con

5、cept of key competitive strategy ?重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營重點集中在市場或產(chǎn)品的某一部分。實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)有哪四種管理導向?implementation of the international strategy of the company which of the four management-oriented?本國中心主義(ethnocentrism)、多中心主義(polycentrism)、地區(qū)中心主義(regioncentrism)、全球中心主義(geocentrism)產(chǎn)品哪五種擴張戰(zhàn)略?geographic expansionst

6、ategic alternative產(chǎn)品和促銷直接延伸策略(product-communication extension);產(chǎn)品直接延伸、促銷改變策略(product extension ,communication adaption);產(chǎn)品改變、促銷直接延伸策略(product adaption,communication extension);產(chǎn)品與促銷雙重改變策略(dual adaption);產(chǎn)品創(chuàng)新策略(product invention)產(chǎn)品最基本的層次?the most basic level of product? 核心產(chǎn)品(core product)產(chǎn)品定位模式?produ

7、ct positioning mode? 高技術定位、高接觸定位促銷有哪幾種形式?promotion mix/communication mix廣告(advertising)、人員推銷(personal selling)銷售推廣(sale promotion)、公共關系(public relation)新產(chǎn)品進入新文化市場營銷有哪兩種選擇?the marketing of new products into the new culture which of two options?影響戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的因素?factors affecting the success of strategic al

8、liances?分銷渠道寬度的概念? the concept of the width of distribution channels指渠道的各個層次中所使用的中間商的數(shù)量。Eco-marketingGHoftedes IDV個體主義和集體主義指數(shù)High IDV以自我為中心的個人利益,重視自我實現(xiàn)Low IDV以集體為中心PDI權力距離指數(shù)(power distance) High PDI接受等級UAV不確定性回避指數(shù)(uncertainty avoidance)High UAV絕對真理(truth) Low UAV實證(empiricism)MAS男性化/女性化指數(shù)(masculinit

9、y)High MAS充滿自信、鼓勵個人競爭、實現(xiàn)自我價值、追求自我Source of informationMicheal Porter put forwards: three總成本領先戰(zhàn)略(overall cost leadership)、差異化戰(zhàn)略(differentiation)重點集中戰(zhàn)略(the narrow focus advantage)Promotion mix: four 廣告(advertising)、人員推銷(personal selling)、銷售推廣(sale promotion)、公共關系(public relation)Philip Kotler: 3 level

10、s核心產(chǎn)品(core product)、實體產(chǎn)品(actual product)、擴展產(chǎn)品(augmented product)10PsProduct、 price、 promotion、 place + power、public relation + probing、partitioning、positioning、prioritizing4 states of a product lifeIntroduction導入期、growth成長期、maturity成熟期、decline衰退期Standards for market targeting 可測量性、需求足量性、可進入性、易反應性名詞解

11、釋戰(zhàn)略 strategy 企業(yè)為了其現(xiàn)實生存和長遠發(fā)展,根據(jù)環(huán)境變化和自身能力而對資源運用所作的全局性、綜合性規(guī)劃與部署。The direction and scope of an organization in the long term is to achieve competitive advantage for the organization through the configurations of its internal resources in the changing environment and to meet the needs of markets and orga

12、nization owners.綠色營銷ecomarketing指企業(yè)以保護環(huán)境觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,通過制定及實施綠色營銷策略,滿足消費者的消費需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。經(jīng)濟全球化國際市場直接分銷渠道370指產(chǎn)品在從生產(chǎn)者劉翔國外最終消費者或用戶的過程中,不經(jīng)過任何中間商,而由生產(chǎn)者將其產(chǎn)品直接銷售給國內(nèi)出口商、國外消費者或用戶。文化概念the concept of culture文化是一代一代的一個群體所有生活方式的總和,也就是思維、觀念、價值、象征。Culture is the ways of living built up b

13、y a group of human beings that are transmitted from one generation to another.進入國際市場的模式 the models enter international market 指企業(yè)對進入外國市場的產(chǎn)品、技術、技能、管理訣竅或其他資源進行的系統(tǒng)規(guī)劃。定位positioning就是對公司的產(chǎn)品進行設計,從而使其能在目標顧客群體中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。國際市場產(chǎn)品定位the international market, product positioning品牌brand指在全球范圍內(nèi)使用某個名稱、術語、記號、

14、符號、設計,或以上組合,旨在標志某企業(yè)的商品或服務,使其與競爭對手區(qū)別開來。A name、 term、 sign、 symbol or design or a combination of them which is intended to identify the goods or services of one seller or a group of sellers and to differentiate them from those of competitors.國際市場間接分銷渠道Indirect distribution channels指產(chǎn)品經(jīng)由國外中間商銷售給國際市場最終用

15、戶或消費者的一種分銷形式。差異營銷戰(zhàn)略 differentiation marketing strategy指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別,以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。When a firms product has an actual or perceived uniqueness in a broad market .it is said to have a differentiation advantage.分銷渠道的長度the length of distribution channels指產(chǎn)品或服務從最終消費者到最終用戶所經(jīng)過的渠道層次數(shù)。國際市場細分the

16、international market segmentation指企業(yè)按照一定的細分標準,把整個國際市場細分為若干個需求不同的子市場,其中任何一個子市場的消費者都具有相同或相似的需求特征,企業(yè)可以在這些子市場中選擇一個或多個作為其國際目標市場的過程??偝杀绢I先戰(zhàn)略 overall cost leadership strategy也叫低成本戰(zhàn)略,是指通過有效途徑,是總成本降低,以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。A firm must aggressively pursue a position of cost leadership by constructing the most efficient

17、scale of facilities and obtaining the largest share of market ,so that its cost per unit is the lowest in the industry.戰(zhàn)略聯(lián)盟 strategic alliances兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)優(yōu)勢互補、提高競爭力計擴大國際市場的共同目標而制定的雙邊或多邊的長期或短期的合作協(xié)議。產(chǎn)品生命周期概念the concept of products life cycle產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程。水平、垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟horizontal, vertical strategic al

18、liance水平戰(zhàn)略聯(lián)盟指聯(lián)盟雙方可能是同一市場上的合作企業(yè),或潛在競爭者。垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟是由生產(chǎn)、分配過程中處于不同階段的經(jīng)營公司所建立的。撇脂戰(zhàn)略market skimming pricing strategy滲透戰(zhàn)略penetration pricing strategy產(chǎn)品product 產(chǎn)品是指為留意、獲取、使用和消費以滿足某種欲望和需要而提供給市場的一切東西。A product is anything that can be offered to a market for attention、acquisition、use or consumption that might sati

19、sfy a want or need。21、global marketing is the process of focusing the resources and objectives of a company on global marketing opportunities.22、domestic marketingmarketing that is targetied exclusively or the home-coutry marketing is called domestic marketing23、personal sellingis the process of inf

20、ormative custormer and persuading them to purchasing product through personal communication in an exchanging situation.24、public relationis defined as the deliberate planned and sustained effort to establish and maintain matual understanding between an organization and its pulic.25、高低背景文化論high and l

21、ow cultural context高背景文化的語言信息量低于低背景文化的語言信息量。高背景文化:大部分信息包含在溝通接觸的過程中,涉及到參與溝通人員的背景、所屬社團及其價值觀。內(nèi)部同文同種,約定俗成相同,信息易傳播。代表地區(qū)是日本和中東等以“理”為重的地方。注重的是道德與集體利益,員工視企業(yè)為自家,集體利益高于個人利益。人與人之間重視相互了解,講信譽。談判時很少帶律師。低背景文化:信息的表達比較直接明確,語言是溝通中大部分信息的載體。社會內(nèi)部差異大,存在許多亞文化獨立,像美國等以“法”為重的地方文化。只相信法律的作用。律師是必不可少的。只有書面的承諾才有法律效應。希望盡快達成協(xié)議,時間就是

22、金錢。重視個人利益。問答題為什么說文化因素是營銷國際市場營銷的核心要素?Why the cultural factors is the core elements of international marketing?首先,文化滲透于營銷活動的各個方面;其次,國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分,其活動推動著文化的發(fā)展;最后,市場營銷成敗的好壞受文化的裁判。產(chǎn)品標準化策略和產(chǎn)異化策略的適用條件是什么?產(chǎn)品的標準化從四個方面考慮:(1)產(chǎn)品的需求特點;(2)產(chǎn)品的生產(chǎn)特點;(3)競爭條件;(4)實施標準化產(chǎn)品策略必須做成本-收入分析。細分國際市場標準有哪些?地理細分geographical

23、segmentation人口細分demographic segmentation心理細分psychological segmentation行為細分behavior segmentation國際產(chǎn)品生命周期的特點?企業(yè)為什么要實行戰(zhàn)略聯(lián)盟?因為國際戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于企業(yè)打破貿(mào)易壁壘,進入國際市場。有利于實現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢互補,增強的競爭力量??梢苑謸揞~的產(chǎn)品開發(fā)費用和固定資產(chǎn)投資。試述全球微觀經(jīng)濟 對市場營銷的影響?企業(yè)可以采用的品牌和商標策略有哪些?(不知道是哪個,自己進行選擇)世界各地使用一種品牌one brand name worldwide針對不同的國家改變品牌名稱modifying brand name in each market在不同的國家使用不同品牌名稱difference brand name in difference market使用企業(yè)名稱作為品牌名稱company name is brand name企業(yè)如何選擇目標市場?舉例說明美學觀念有什么國際差異性,對國際市場營銷有何影響?舉例說明企業(yè)選擇進行國際市場營銷產(chǎn)品定位?高技術定位:技術性產(chǎn)品、特殊利益產(chǎn)品、可展示產(chǎn)品。高接觸定位:解決某種普通問題的產(chǎn)品、全球村產(chǎn)品、普遍意義的產(chǎn)品。物質(zhì)文化對國際市場營銷

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