依然之都淘寶最大品牌折扣女裝總結員工心態(tài)課件

1、職場心態(tài) 你在為誰工作你在為誰工作“有人說”、“大家都這么說” 、“我也這樣說”： 我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作？ 我為公司干活，公司付給我薪酬，等價交換而已。 工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了。 給我多少錢，我干多少錢的活?？膳碌氖悄愣歼@么做了我們到底為誰工作呢？工作著的我們都應該問問自己。如果不在年輕的時候弄清這個問題，不調整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無緣。你在為誰工作 一則小故事 杰克在一家貿易公司工作一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿的對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，辭職不干。”“你把那家貿易公司的業(yè)務都弄

2、清楚了嗎？做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問?！斑€沒有?！苯芸嘶卮鸬馈Ｅ笥延终f：“君子報仇十年不晚，我建議你先靜下來，認認真真的工作，把他們的一切貿易技巧，商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等細節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”你在為誰工作 一則小故事 杰克聽從了朋友的建議：一改往日的散漫習慣，開始認認真真的工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。 一年之后，我那朋友偶然遇到他：“現(xiàn)在大概你都學會了，可以拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職又加薪。說實話，不僅僅是老板，公

3、司里的其他人都開始尊重我了。只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質報酬，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自身價值在工作中： 不管做任何事，都應將心態(tài)回歸于零，把自己放空。 抱著學習的態(tài)度，將每一次的任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。 千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有效益。 人生離不開工作 工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時 ： 困難的事務能鍛煉人的意志 新的任務能拓展人的才能 與同事合作能培養(yǎng)一個人的人格 與客戶的交流能訓練人的品性你在為誰工作為何要努力工作馬斯洛的需求層次

4、論是研究人的需求結構的一種理論，是美國心理學家馬斯洛（19081970）所首創(chuàng)的一種理論。為何要努力工作1、生理需要個人生存的基本需要，即吃、喝、住處。 2、安全需要心理上和物質上的安全保障 3、社交需要人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感 今天工作不努力 明天努力找工作 一則小故事 一家商店的皮鞋專柜前，看到2個年輕員工聊天，她說，她在這家商店2年了，由于老板“目光短淺”，她的工作未得到賞識，郁悶啊！同時，她又十分自信地說：“像我這樣學歷不低，年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個有前途的工作！” 正說著，有位顧客走到她面前，要看襪子，她對顧客的請求不理不睬，仍發(fā)惱騷，顧客顯出不耐煩的神情，還是

5、不理。最后，等她把話說完了，才轉身對那位顧客說：“這不是襪子專柜?！鳖櫩陀謫?，襪子專柜在什么地方。她回答說：“你問總服務臺吧，她會告訴你襪子專柜在什么地方?！?2年來，這個年輕人一直不知為何沒有得到賞識，沒得到升遷加薪。一個月后被解雇了。當時，她非常費解。今天工作不努力 明天努力找工作 一則小故事試想如果她懂得珍惜原來的工作，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析： 抱怨的行為剛好說明：他們倒霉的處境是自己一手造成的 他們不是在為工作而忙碌，而是為找工作而忙碌 遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”后才覺悟 努力工作的人懂得： 要把命運牢牢掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機

6、會 從平凡的工作中脫穎而出： 一方面由人的才能決定，另一方面取決于個人的進取心。今天工作不努力 明天努力找工作案例啟示： 當成績一落千丈的時候，有的人才開始痛下決心好好念書。 當入不敷出的時候，有的人才肯去嘗試新的觀點、作出艱難的選擇。 當婚姻亮起紅燈的時候，有的人才試著對老公（婆）表示關心。 當失去工作時，有的人才懂得付出努力的重要。 只有在到處碰壁的時候，才知道原來的工作是最重要的。珍惜現(xiàn)在的工作機會 學校中課堂的機會 考試的機會 工作中的機會 每個客戶的機會 每次訓誡的機會 每筆生意的機會 報紙上文章的機會 這些機會給我們帶來 成長的養(yǎng)分，帶來勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友 對你的能力和榮譽的

7、每一次考驗都是寶貴的機會。珍惜現(xiàn)在的工作機會與運氣 人們往往對身邊的事情熟視無睹， 看不出日復一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機會。 我們會把機會與運氣混為一談 運氣，不需做任何準備，只要碰上了， 不費吹火之力便能夠財運亨通或直上青云， 運氣具有非常大的偶然性，任何人都不能拿自己的一生去賭。 機會，則常常只有那些在平凡工作中善于用心 并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機會。 敬業(yè)精神敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競爭力公司里普遍存在三種人：滿腹牢騷型 在公司里整天都只會抱怨，嚴重影 響其他同事的情緒; 得過且過型 不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新; 積極進取型 是每個企業(yè)都想擁有的，只要

8、有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。 思考一下，一年以后，三個人的結果是怎們樣的呢？敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競爭力敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競爭力在公司里，員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時，也在競爭態(tài)度，一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取，態(tài)度越積極，決心越大，對工作投入的心血也越多，從工作中獲得的回報也就相應的更為理想。那些態(tài)度上不具備競爭力的人，只注重事物的表象，無法看透事物的本質，他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。敬業(yè)精神工作態(tài)度就是競爭力 在工作中： 沒有任何一件事情，小到可以被拋棄！ 沒有任何一個細節(jié)，細到應該忽略

9、！ 同樣是做小事，不同的人會有不同的體會和成就 不屑于做小事的人做起事來十分消極，在工作中混時間； 積極的人會安心工作，把做小事作為 鍛煉自己、深入了解公司、加強業(yè)務知識、熟悉工作內容的機會， 利用小事去多方面體味，增強自己的判斷力和思考力。與其渾渾噩噩浪費時間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長。敬業(yè)精神工作中無小事面對小事時的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質，你區(qū)別于他人的特點。大事由小事而成忽略小事難成大事小事鍛煉意志、增長思維智慧、熟練操作技能 “以小見大”“見微知著”從做小事中得到認可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機會。眼高手低者，是永遠做不成大事的心中常存責任感木匠的故事

10、：喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對老板說，自己想退休回家與妻子女兒共享天倫之樂。老板十分不舍得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應他的請辭，但希望他能幫助自己再蓋一所房子，喬治自然無法推辭。喬治已經歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日的水準，老板看在眼里，卻什么也不說，等到房子蓋好以后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子”，老板說：“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多豪宅華庭，最后卻為自己建了這樣一個粗制濫造的房子。啟示：同樣一個人，可以蓋出豪宅華庭，就必須在心中種下責任的種子

11、，讓責任感成為鞭策、激勵、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工作中沒有絲毫的懈怠。有些工作 不必交待兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，名叫湯姆的小伙子卻在原地踏步。湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心的聽著他的抱怨，一邊在心理盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。“湯姆”老板開口了“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨？”湯姆從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。”“有多少？”老板又問。湯姆趕快又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40斤?！皟r格是多少”湯

12、姆又第三次跑到集市上問了價格?！昂冒伞保习鍖λf：“現(xiàn)在請你做到這把椅子上，一句話也不要說，看看他是怎么做的?！奔s翰很快就從集市上回來了，并匯報說：“到現(xiàn)在為止，只有一個農民賣土豆，一共40袋，價格每斤0.75元，質量很不錯，他還帶回來一個讓老板看看，他又告訴老板說，昨天那個農民鋪子里的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進一些，所以，他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現(xiàn)在在外面等回話呢？此時，老板轉向湯姆，說：“你現(xiàn)在肯定知道為什么 約翰的工資比你高？”絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越沒有任何借口 借口是失敗的滋養(yǎng)溫床在工作中，每個人都應該發(fā)揮自己最

13、大的潛能，努力的工作而不是浪費時間尋找借口，要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難的長篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯了，在妙的借口也沒有絲毫作用。把沒有任何借口作為自己的行為準則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅強的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定的時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越最佳的工作完成時間是昨天比爾.蓋茨說過這樣的話：“過去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理事情的人能夠生存?！敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時間來完成更多的事情。試想：老板是世界上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。自然，他們要求自己的員工

14、能快速行動，如果要讓老板白花時間等你工作結果，比浪費金錢更讓他心痛，因為在失去的那一分鐘內能想到的業(yè)務計劃，可能會價值連城，沒有哪個老板，能長期容忍拖延工作的員工。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越工作激情只有在熱愛自己本質工作的情況下，才能把工作做到最好。在工作時，如果能以精進不息的精神，火焰的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么，即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的工人。激情是工作的靈魂，甚至就是工作的本身，當你滿懷激情的工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時，你所獲得的利益會增加。能得到老板的肯定，且有榮譽感。絕不拖延 從優(yōu)秀到卓越恢復工作激情如何恢復工作激情 以下五個建議：一、改變只有有興趣的事才能讓我們對工作充滿激情的看法。二、把