銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃模板

1、銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃模板銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃1一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫 離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至 是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪客戶(hù)的數(shù)量、 營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你 一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量 有多少 。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和 劣勢(shì)，找出對(duì)策。二、技能的總結(jié)分析對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售 顧問(wèn)在半年內(nèi)都

2、有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上 司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。因此，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深入的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。三、綜合能力的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、 上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包涵：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、 銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等 業(yè)務(wù)的介紹、

3、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其 他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常 重要?？傊轰N(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)施行活動(dòng)的回憶過(guò)程，又是思想 熟悉提升。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深入的理性認(rèn) 識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工 作少走彎路，多出成果。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃2一、會(huì)碰到問(wèn)題妥善處理日常工作在工作的過(guò)程中常常會(huì)碰到諸多的問(wèn)題，當(dāng)碰到這些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)處 理好且沒(méi)上報(bào)時(shí)，給公司帶來(lái)了沒(méi)必要的損失，個(gè)人感覺(jué)非常內(nèi)疚。經(jīng)過(guò)大半年的 工作，深知崗位的重要性，也能加強(qiáng)我

4、個(gè)人的交際能力，為此非常感覺(jué)公司能給我 這次機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理 一些日常事務(wù)，要有頭有尾，自我加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事 有著落。二、銷(xiāo)售內(nèi)勤跟單在銷(xiāo)售內(nèi)勤跟單這個(gè)崗位下單依據(jù)銷(xiāo)售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細(xì)核對(duì)數(shù)量、產(chǎn)品名稱(chēng)及相關(guān)說(shuō) 明，依據(jù)生產(chǎn)的狀況和客戶(hù)的必須要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多 下，材質(zhì)、油漆、面料的錯(cuò)誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來(lái)返工，工廠帶來(lái)的損失狀況。嚴(yán) 格把關(guān)要慎重。熟知下單日期和交貨日期，天天到運(yùn)作了解生產(chǎn)狀況，及時(shí)跟運(yùn)作 溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期。在跟客戶(hù)確定好發(fā)貨日期時(shí)，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客

5、 戶(hù)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)狀況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶(hù)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)生狀況。發(fā)貨前仔細(xì)核對(duì)， 依據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)狀況。三、及時(shí)了解用戶(hù)回額和逾期欠額的狀況作為公司的內(nèi)勤，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的方式收取款 項(xiàng)。調(diào)查用戶(hù)的到賬狀況，依據(jù)合同向有關(guān)人員匯報(bào)。用戶(hù)到款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān) 系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解客戶(hù)的到款狀況，在做合 同清單表格時(shí)，要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng) 的對(duì)策。四、以后的目標(biāo)在施行中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找不夠，提升自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷(xiāo)售人 員，跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有條有序，堅(jiān)持

6、頭腦清醒。做到實(shí)事求是。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃31、早會(huì)，儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制 定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。2、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的 、 生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣揚(yáng)品牌，促成 再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客，但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避 免打攪顧客的工作和休息，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客 維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。3、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推舉店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存狀況從而像顧客推舉了沒(méi)有顧客合適的號(hào)碼的貨品造 成銷(xiāo)

7、售失敗。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。4、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚(yáng)品及時(shí)更新，按時(shí)調(diào)場(chǎng)，確保貨品不是因?yàn)橘u(mài) 場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推舉，并與 領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體狀況以便公司及時(shí)的采用相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。5、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)募?lì)員工，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入 到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基 礎(chǔ)。6、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自 身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，隨時(shí)堅(jiān)持優(yōu)良的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念 以及品牌文化，強(qiáng)化面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解一定的顏

8、色及款 式搭配。最主要的是要不斷的提升導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ) 短。7、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)懷，使其更專(zhuān)心的 投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。8、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相 關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃4一、任務(wù)分配明確按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已 平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)自己按照天天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn) 度。二、人員分配將店鋪天天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人天天至少五名

9、 試穿顧客，至少成交兩單，提升試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí) 候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提升人員服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù) 意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提升，更好的 全心全意為顧客著想，減少投拆。三、經(jīng)營(yíng)管理1、強(qiáng)化商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提升商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商 品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象制定，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出 升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。3、利用節(jié)假日做文章，多做些

10、促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈(zèng)禮品等吸引顧 客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng) 缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些激勵(lì)顧客辦理 會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品 牌會(huì)員。4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客 感到熱情、貼心的服務(wù)。5、為了確保完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng) 陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間 必須靜音，且接聽(tīng)私人 不得超過(guò)3分 鐘;無(wú)論任何班次必須確保門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待 顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)

11、必須上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，確保每款不斷碼及 大量贈(zèng)品支持。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃5一、盤(pán)點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量。2、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量。3、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤(pán)貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù)，每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析， 同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心必須求及動(dòng)向。2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。做到每位員工均了解公司制度。在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧

12、如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保，確保賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員，目的是確保銷(xiāo)售額。5、提，提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧，貨品知識(shí)等，便銷(xiāo)售人員成為一頂一的十 將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客 產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。2、在陳列上爭(zhēng)取革新，開(kāi)發(fā)員工的革新思維，激發(fā)員工革新力，并依據(jù)革新 結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工革新思想。3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變幻搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新 感覺(jué)。五、增加銷(xiāo)售額1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手，挖掘顧客必須求分析顧客 類(lèi)型，多做銷(xiāo)售附加。2、掌握每

13、次促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事 中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。3、促銷(xiāo)宣揚(yáng)方面，對(duì)老顧客通過(guò) 、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新 顧客通過(guò)宣揚(yáng)頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣揚(yáng)范圍。4、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué) 習(xí)提升，增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃61、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立 一支具有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和 諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是

14、企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的 責(zé)任心，提升銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提升銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中 能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。建議試行依據(jù)今年在出差過(guò)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀 約，車(chē)輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成 時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本

15、的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)專(zhuān)賣(mài)店下達(dá)的銷(xiāo)售任 務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目 標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基 礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃7一、銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如 何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的 特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行 有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法 有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)， 隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的必須 求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)決策有著重要的 意義，另