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文檔簡(jiǎn)介

1、多選汽車維修企業(yè)維修質(zhì)量的主要評(píng)定參數(shù)是()維修產(chǎn)值返修率上線檢測(cè)一次的合格率車輛完好率參考答案:BC多選汽車維修企業(yè)質(zhì)量保證體系的組成部分包括()。質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理目標(biāo)維修資料與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)參考答案:ABCD多選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定,()質(zhì)量保證期為車輛行駛3500km或者10日。二級(jí)維護(hù)一級(jí)維護(hù)小修專項(xiàng)修理參考答案:BCD多選企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容包括()。質(zhì)量管理體系程序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)質(zhì)量記錄表格和報(bào)告參考答案:ABCD多選汽車企業(yè)維修質(zhì)量管理職能包括()。制定汽車維修質(zhì)量方針和目標(biāo)建立質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站實(shí)施汽車維修質(zhì)量控制組織質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)參考答案:AC多選汽車

2、維修質(zhì)量管理的主要特點(diǎn)是()。作為維修行業(yè)管理部門的主要職責(zé)貫穿于汽車維修服務(wù)全過(guò)程一項(xiàng)經(jīng)常性的和有計(jì)劃的工作過(guò)程全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度參考答案:BC多選汽車維修企業(yè)維修質(zhì)量的主要評(píng)定參數(shù)是()。維修產(chǎn)值返修率上線檢測(cè)一次的合格率車輛完好率參考答案:BC多選以下()屬于汽車制動(dòng)性能的主要評(píng)定參數(shù)。制動(dòng)踏板自由行程制動(dòng)距離制動(dòng)力平衡制動(dòng)液液面高度參考答案:BC單選()為維修質(zhì)量管理提供可靠的質(zhì)量反饋信息和評(píng)定依據(jù)。質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量記錄表格和報(bào)告作業(yè)指導(dǎo)書(shū)參考答案:B單選機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行()的,交通部2005年第7號(hào)令沒(méi)有規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、 維修過(guò)程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)。二級(jí)維護(hù)

3、小修總成修理參考答案:B單選企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容不包括()。經(jīng)菅狀況報(bào)表作業(yè)指導(dǎo)書(shū)參考答案:B單選汽車維修經(jīng)營(yíng)者所承諾的質(zhì)量保證期不得()交通部2005年第7號(hào)令的有關(guān)規(guī)定。低于高于等于參考答案:A單選機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是機(jī)動(dòng)車()的重要組成部分。維修技術(shù)檔案經(jīng)營(yíng)管理記錄維修誠(chéng)信檔案參考答案:C單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修專業(yè)技術(shù)人員的管理,嚴(yán)格執(zhí) 行()考試和管理制度。從業(yè)人員檢驗(yàn)員專業(yè)技術(shù)人員參考答案:C單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)()。人員檔案誠(chéng)信檔案產(chǎn)值報(bào)表參考答案:B單選交通部2005

4、年第7號(hào)令規(guī)定,對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者實(shí)行()考核制度。返修質(zhì)量信譽(yù)誠(chéng)信參考答案:B單選維修出廠車輛出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由()在3日內(nèi)提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)。車主承修方送修方參考答案:B單選機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期,應(yīng)從維修()之日起計(jì)算??⒐た⒐こ鰪SC結(jié)算參考答案:B單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定,二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛()km或者30日。3500 TOC o 1-5 h z 35005000參考答案:C單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定,汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛 20000km 或者()日。1006090參考答案:A單選交通部2005年第7

5、號(hào)令規(guī)定,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者簽發(fā)虛假或者不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的, 沒(méi)有違法所得或者違法所得不足3000元的,處以()元以上20000元以下的罰款。300040005000參考答案:C單選維修質(zhì)量信息不包括()。A-竣工出廠檢測(cè)合格率維修產(chǎn)值用戶抱怨信息參考答案:B單選計(jì)量器具的檢定就是()。使用前要檢驗(yàn)是否符合要求定期將計(jì)量器具送往計(jì)量檢定部門檢驗(yàn)C-入庫(kù)檢定和周期檢定參考答案:B單選全面質(zhì)量管理工作的四個(gè)重要環(huán)節(jié)是PDCA,其中“D”的含義是()。計(jì)劃改進(jìn)執(zhí)行參考答案:C單選汽車維修竣工出廠質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)一次合格率是指()。A-竣工出廠檢驗(yàn)一次合格的車輛數(shù)與所有竣工出廠檢驗(yàn)車輛數(shù)的比值

6、B.上線檢測(cè)一次合格的車輛數(shù)與所有送檢車輛數(shù)的比值上線檢測(cè)合格的車輛數(shù)與所有送檢車輛數(shù)的比值參考答案:B單選下列參數(shù)中不屬于汽車維修質(zhì)量評(píng)定參數(shù)的是()。A排放性能油耗發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火提前角參考答案:C單選汽車維修質(zhì)量是指()。維修產(chǎn)品質(zhì)量維修服務(wù)質(zhì)量維修產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)質(zhì)量參考答案:C單選認(rèn)真填寫(xiě)汽車維修檔案是質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定的質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),是以日期為準(zhǔn)的。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選實(shí)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量保證期制度是提高汽車維修質(zhì)量、維護(hù)用戶合法權(quán)益的一項(xiàng)重要內(nèi)容。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)

7、按車主的需要,簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證。()A.正確B.錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤參考答案:B單選交通部2005年第7號(hào)令規(guī)定的機(jī)動(dòng)車維修檢驗(yàn)制度包括自檢、互檢和專職檢驗(yàn)。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選汽車維修質(zhì)量管理制度是質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選質(zhì)量管理體系的建立、有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),是能否穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品的根本保證。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量管理體系。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,就是對(duì)維修竣工出廠車輛的質(zhì)量是否有所保證的評(píng)價(jià)。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范是汽車二級(jí)維

8、護(hù)質(zhì)量保證體系必不可少的組成部分。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選建立汽車維修質(zhì)量保證體系是汽車維修質(zhì)量保證工作的內(nèi)容之一。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選實(shí)施維修質(zhì)量保證期制度是質(zhì)量承諾,即質(zhì)量保證的一種方式。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選維修質(zhì)量保證就是質(zhì)量控制。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選維修質(zhì)量信息反饋是企業(yè)質(zhì)量信息的重要內(nèi)容。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選企業(yè)計(jì)量工作只是按要求配備好維修所需要的檢測(cè)儀器和設(shè)備。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要依據(jù),因此必須加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和法規(guī)建設(shè)。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選汽車全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作主要包括質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作、計(jì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、質(zhì)量信息工 作和法規(guī)建設(shè)等。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選全面質(zhì)量管理的目標(biāo)與企業(yè)效益目標(biāo)在某些情況下是相互制約的,即不可能達(dá)到一致。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案:B單選質(zhì)量管理體系是指實(shí)施質(zhì)量管理所必需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。()正確錯(cuò)誤參考答案:A單選找出汽車維修質(zhì)量存在差異的原因,采取糾正措施,是主修人的事情,不是汽車維修質(zhì)量控制的工作范 圍。()正確錯(cuò)誤參考答案:B單選制定汽車維修質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施汽

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