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1、一、以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化細(xì)節(jié)服務(wù) 人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為 第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念,糾正和克服 過(guò)去的病人頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的護(hù)理做法,應(yīng)全盤(pán)考慮,綜合計(jì)劃,綜 學(xué)習(xí)溝通技巧,真正解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋 梁,更重要是要有非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者 班實(shí)施辦法,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力,以達(dá)到保質(zhì) 保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局 護(hù)理安全工作是所有護(hù)理工作的重點(diǎn),應(yīng)長(zhǎng)抓不懈,充分利用三級(jí)護(hù) 理管理體系,各司其
2、職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī) 等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作 增長(zhǎng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面、協(xié)調(diào)、快速、健康發(fā)展,我科將分 為神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科兩個(gè)病區(qū),屆時(shí)護(hù)理人員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,充分 做好護(hù)理人員的思想動(dòng)員工作是首要任務(wù),要求各位護(hù)理人員保持穩(wěn)定的 昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得 迅速有效,為此我們將繼續(xù)開(kāi)展了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)評(píng)估,以減少各類(lèi)并發(fā)癥 行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提問(wèn),提高護(hù)理人員的理論知識(shí),檢查護(hù)理人員對(duì)分管 患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)護(hù)理查房、護(hù) 理會(huì)診、疑難病例討論等為
3、患者提供更精準(zhǔn)的護(hù)理。希望可以選派一名護(hù) 科重癥監(jiān)護(hù)室,將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救 選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué) 病人多且集中,也向神經(jīng)科的護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。今后,我們要不 和科學(xué)的管理方法,使護(hù)理工作更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院 員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而 質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將 衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消 毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使 每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)
4、行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌 二、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院 護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫(yī),我們 責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范 圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到 人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍 的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新 護(hù)理部及科主任領(lǐng)導(dǎo)下,將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及抓好護(hù)理質(zhì)量為核 心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù) 理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提
5、升服務(wù)水平,持續(xù) 二、要有年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)、半年及一年工作總結(jié)三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì):護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中 護(hù)理文書(shū)、消毒隔離、危重病人護(hù)理等),每日對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn) 五、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿(mǎn)意度 4、一步規(guī)范護(hù)士操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技巧,努力提高護(hù)理人員服務(wù) 每月組織專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)、職責(zé)、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,并制定相應(yīng)的 全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理 工作方法、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能,有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水 平的提高,特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情 七、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)
6、防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)行一次院感 知識(shí)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)消毒管理,質(zhì)控人員每周對(duì)無(wú)菌物品,醫(yī)療垃圾的分類(lèi) 容第一周:熟悉科室環(huán)境,調(diào)整心態(tài),了解消化內(nèi)科各班工作流程,科 帶教老師教學(xué)組長(zhǎng)與護(hù)生進(jìn)行交流總結(jié),收集意見(jiàn),改進(jìn)今后的帶教 每月舉行一次。查房中由老師主持,護(hù)生介紹某一專(zhuān)科疾病的病因病 理、臨床表現(xiàn)、病人的護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理措施及護(hù)理效果等,由老師進(jìn)行評(píng) 價(jià),對(duì)正確的方面給予肯定和鼓勵(lì),指出不正確的地方及如何改進(jìn),并對(duì) 掌握物品交接的內(nèi)容;掌握各班職責(zé);掌握急救藥品和物品;專(zhuān)科及 出入院病人的護(hù)理;晨晚間護(hù)理;生命體征的測(cè)量;口服給 藥法;無(wú)菌技術(shù)操作;衛(wèi)生手消毒;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě);協(xié)助病人側(cè) 臥
7、翻身法(重點(diǎn)帶教項(xiàng)目);各種給藥法保護(hù)具的應(yīng)用(重點(diǎn)帶教項(xiàng) 各種標(biāo)本采集;氧療法;霧化吸入;留置尿管護(hù)理;物品 消毒及終末處置;護(hù)理記錄單書(shū)寫(xiě);口腔護(hù)理;膀胱沖洗;留置 質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù) 理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,以三甲復(fù)審為契機(jī),提升 一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng) 出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí) 班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注 時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出 6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他 們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在 帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé) 任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作 存在問(wèn)題,記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如 錯(cuò)
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