物業(yè)保安年度工作方案及準(zhǔn)備

1、物業(yè)保安年度工作方案及準(zhǔn)備 保安年度工作方案 資料的作用就是為了關(guān)心我們更快的了解學(xué)問，資料上的學(xué)問能夠關(guān)心到我們熟悉新的學(xué)問，那么什么樣的資料可以更快的關(guān)心我們熟悉新事物？更多工作總結(jié)請見工作總結(jié)之家網(wǎng)，推舉給大家閱讀保藏，盼望能夠關(guān)心到大家。 物業(yè)保安年度工作方案及準(zhǔn)備 依據(jù)上級文件精神，為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提出如下要求，請仔細(xì)執(zhí)行： 一、抓好源頭掌握，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān) 全縣全部物業(yè)管理小區(qū)和新近預(yù)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，

2、要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送詳細(xì)的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全掩蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，詳細(xì)措施如下： 1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必需進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請，動(dòng)用住宅專項(xiàng)修理基金進(jìn)行安裝。 4、沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)管

3、理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的狀況。 三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，樂觀落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并仔細(xì)負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良

4、好狀態(tài)下運(yùn)行視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要樂觀進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強(qiáng)化監(jiān)管（關(guān)于陳希在.黨校20 xx講話心得體會(huì)及感受），發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必需到主管部門報(bào)批，安裝的設(shè)備

5、必需通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。 延長閱讀： 物業(yè)保安年度工作方案 (一)工作目標(biāo) 1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的保安隊(duì)伍。 3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助

6、工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好聘請、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從聘請、汲取人才 培訓(xùn)人才培育人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 (二)主要工作方案措施 一、保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好xxx年平安保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格掌握出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的平安，制造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作，特殊是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保平安。 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。 二、協(xié)作

7、人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。 全面總結(jié)xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的樂觀性和主動(dòng)性，增加聽從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中 三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，

8、通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作力量。 2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、進(jìn)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣揚(yáng)訓(xùn)練，樂觀營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。 3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)力量，在工作中敬重客戶，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。 4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。 5.每季度公司進(jìn)行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等競賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增加

9、樂觀向上的工作熱忱和向心力。 四、仔細(xì)做好安保部全年的平安生產(chǎn)全方面工作。 1.嚴(yán)格根據(jù)安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分降落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分降落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2.每月進(jìn)行一次平安檢查，對本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)平安。 五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。 1.完善維保制度，明確責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄

10、設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。 2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。 閱讀拓展： 物業(yè)保安年度工作總結(jié) 作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,具體內(nèi)容請看下文物業(yè)保安年度工作總結(jié)。 仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄,

11、長掌消防學(xué)問,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的平安。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下: 1.堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位 2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。 3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。 4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5.堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防學(xué)問的培訓(xùn),提高防火意識,能把握消防設(shè)備的

12、操作方法,確保平安。 擴(kuò)展閱讀 物業(yè)前臺工作方案及準(zhǔn)備 物業(yè)前臺工作方案及準(zhǔn)備 一、詢問服務(wù) 遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立即停下手中工作，站立，面帶微笑。 詢問客戶需求，傾聽客戶問題，依據(jù)所了解狀況為客戶供應(yīng)正確信息。 熱忱耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。 1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密，不供應(yīng)物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。 2. 對客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語。 3. 對客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。 4. 與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能凝視對方時(shí)間過長，道別或握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)凝視對方。 二、接聽電話 接聽電話問詢及留言工作，

13、遇有不明電話詢問時(shí)，禮貌謝絕回答。 接待員接到需留言電話時(shí)，精確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。 5. 電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用一般話，語音清楚，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時(shí)，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。 6. 填寫記錄時(shí)，字跡清楚，內(nèi)容具體工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求 三、接待服務(wù) 熱忱接待公司訪客及會(huì)議人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)外來人員登記工作。 負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。 接待推銷人員，不推擋推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。 7. 主動(dòng)示意，姿勢美麗，舉手投足符合禮儀規(guī)定。 8. 認(rèn)真核對外

14、協(xié)人員、借物人員證件的有效性。 9. 對客服務(wù)中留意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。 10. 在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭論。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級報(bào)告。 四、文案工作 負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須仔細(xì)核對校驗(yàn)稿件的精確性，確保無差錯(cuò)。 11. 文件打印應(yīng)認(rèn)真校稿，無錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前認(rèn)真與原稿進(jìn)行再校對，精確無誤后方可上報(bào)。 12. 節(jié)省紙張，符合文件復(fù)印掌握要求，做好復(fù)印記錄。 五、郵件分揀 負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。 13. 郵件

15、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)覺象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。 延長閱讀： 物業(yè)前臺工作方案 回顧20 xx年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這里是一篇20 xx年物業(yè)前臺工作方案.，讓我們一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧 客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣 1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。 2、定期思想溝通總結(jié)。 3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。 4、完善管理制度，依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。 5、人員的聘請、培訓(xùn)。 6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。 7、交房工作的

16、預(yù)備、實(shí)施。 8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。 9、完善業(yè)主檔案。 10、費(fèi)用的收取及催繳。 11、處理業(yè)主投訴詢問問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。 12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。 13、定期走訪，征求業(yè)辦法見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。 15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。 16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。 17、依據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。 18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。 19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 閱讀拓展： 企業(yè)前臺工作方案

17、 1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)： (1)幫助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理工作. (4)協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作. (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作， (7)幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 (8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我肯

18、定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心預(yù)備，精細(xì)支配，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn) (1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。 (2)做好員工服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息（高校生感恩節(jié)活動(dòng)方案及支配范本）向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (3)幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面，我將做到以下三點(diǎn)： (1)樂觀參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法，快速提升自身

19、素養(yǎng)。 (3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。 我深知：一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè).淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。 4.其他工作 (1)幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作 (2)準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。 保安部工作方案的及準(zhǔn)備 保安部工作方案的及準(zhǔn)備_好文 為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)大事的力量，堅(jiān)持201x年全年無治安

20、大事發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 圍繞平安第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作方案詳細(xì)如下： 一、防汛（雨季三防） 1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的預(yù)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增加雨季三防管理平安意識，對特殊惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，實(shí)行得力措施，保證園區(qū)平安。 二、加強(qiáng)管理 1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。 2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。 3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識。 4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理，特殊是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。 5、特殊針對下半年，治安大事多發(fā)期，強(qiáng)化平安意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)平安。 三、員工培訓(xùn) 1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。 2、加強(qiáng)禮節(jié)

21、禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。 3、進(jìn)行肯定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。 4、加強(qiáng)員工思想訓(xùn)練工作，培育員工的責(zé)任心。 5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，仔細(xì)組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。 四、日常工作 1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的把握抽查，準(zhǔn)時(shí)訂正不足之處，防止平安隱患發(fā)生。 2、每月進(jìn)行消防平安檢查，并做好相關(guān)記錄。 3、增加保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)力量，發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。 五、加強(qiáng)訓(xùn)練 1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。 2、進(jìn)行肯定量的消防技能的訓(xùn)練。 3、進(jìn)行肯定量的體能訓(xùn)練。 保安

22、部工作方案的范本二 為加強(qiáng)安保部門管理，增加保安員的崗位責(zé)任、平安意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的平安保衛(wèi)工作，為酒店制造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)20 xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20 xx年度工作方案。 一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。 （一）、工作目標(biāo) 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、完善部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。 3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。 （二）、主要工作方案措施 1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。 2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟

23、蹤或勸離。 3、督促各部門人員或客人對私人珍貴物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。 4、保安做好巡查工作，特殊是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 7、嚴(yán)格根據(jù)酒店的制度，做好每日的車輛收費(fèi)工作，并上交財(cái)務(wù)部。 二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè) 打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20 xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作樂觀性和主動(dòng)性，增加工作意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入錦源

24、大酒店的平安保衛(wèi)工作中。 三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作的力量， 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)力量，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。 3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。 四、保安部將幫助酒店平安生產(chǎn)委員會(huì)做好平安生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格根據(jù)酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分降

25、落實(shí)工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2、參與并協(xié)作區(qū)平安生產(chǎn)委員會(huì)的各次平安檢查，對本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。 3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保平安生產(chǎn)。 五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。 1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)；制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

26、 2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。 總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安員連續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。 延長閱讀： 保安工作方案 鑒于保安隊(duì)目前現(xiàn)狀，結(jié)合思想訓(xùn)練和個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)有保安隊(duì)狀況，作出以下幾方面的工作方案： 一、治安管理： 1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。 2、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度。 3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。 4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。 5、遇突發(fā)大事責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，第一時(shí)間實(shí)行正確措施。 二、交

27、通管理： 1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。 2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。 3、車輛(包括單車、摩托車)24小時(shí)保管，無被盜。 4、人、車進(jìn)出有序，車輛發(fā)牌，登記率達(dá)100% 三、治安巡邏管理： 1、是否有可疑狀況、可疑人徘徊、窺視。 2、是否有機(jī)動(dòng)車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。 3、是否有業(yè)主在室外土木施工，搭建和牽拉電線。 4、是否有未按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行違章裝修。 5、是否有亂擺賣。 6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。 7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。 8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。 9、（高校20 x

28、x年元旦放假支配通知及通告）是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。 10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。 11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。 12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。 13、是否有高空拋物現(xiàn)象。 14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容：時(shí)間、崗位、違規(guī)狀況、處理結(jié)果。 15、巡邏崗位交接班內(nèi)容：交接時(shí)間、交班人、接班人、交班事項(xiàng)、處理狀況。 四、車輛管理： 1、公路上車輛的停放。 2、摩托車的保管： 進(jìn)場：日期、時(shí)間、車牌號、車型、保管編號，值班人。 出場：日期、時(shí)間、值班人。 3、自行車保管： 進(jìn)場：日期、時(shí)間、車型、保管編號，值班人。 出場：日期、時(shí)間、值班人。 4、機(jī)動(dòng)車狀況管理

29、：車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場時(shí)間等。 5、出入路口交通秩序。 6、值班記錄：班次、接班人、交班人。 7、發(fā)放保管卡。 8、儀容儀表。 9、服務(wù)態(tài)度。 10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。 11、操作程序。 12、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生。 13、車輛保管場所衛(wèi)生。 五、消防平安管理： 1、消防平安檢查內(nèi)容：發(fā)覺特別狀況、處理措施、時(shí)間、地點(diǎn)。 2、消防檢查查改通知落實(shí)：查改期限、查改措施、查改驗(yàn)收。 3、消防掌握中心，消防監(jiān)控進(jìn)行狀況：報(bào)警和故障、信號等。 4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容：演練項(xiàng)目、演練成果、年終審核。 思想訓(xùn)練： 在培訓(xùn)期間，仔細(xì)貫徹公司服務(wù)宗旨，.公司服務(wù)理念，端正自己的服

30、務(wù)態(tài)度，樹立喜愛公司，喜愛工作，堅(jiān)決搞好同志團(tuán)結(jié)，互幫互助，堅(jiān)決執(zhí)行公司確定的高效執(zhí)行 拒絕借口的工作指導(dǎo)方針，并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ)，從生活作風(fēng)，工作行動(dòng)，作風(fēng)紀(jì)律，法律法規(guī)，常抓不懈，執(zhí)行落實(shí)，在每一個(gè)隊(duì)員心理行動(dòng)，和確認(rèn)公司，信任公司，要與公司生死與共只有這樣才能有效的把隊(duì)的樂觀性培育訓(xùn)練出來。充分發(fā)揮隊(duì)員的潛意識，從而為公司的工作做到無誤。在每個(gè)隊(duì)員心中養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng)，做到周立會(huì)、月講評?？偨Y(jié)自身，將評本班(隊(duì))的好人好事、找出工作中的不足，以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。 軍事訓(xùn)練： 1、培育個(gè)人的集體合作精神。 2、培育團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神。 3、堅(jiān)決貫徹軍事訓(xùn)練思

31、想，樹立頑強(qiáng)毅力，吃苦耐勞，不怕苦，不怕累思想。 4、培訓(xùn)個(gè)人綜合素養(yǎng)、要求做到站如松，坐如鐘，走如風(fēng)、臥如弓精神。 5、樹立自信念，建立正確的人生觀、價(jià)值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。 6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練，做到有突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場。 閱讀拓展： 保安工作方案 xxxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)平安防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大平安事故，努力為保安隊(duì)員制造良好的進(jìn)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的

32、持續(xù)健康進(jìn)展,供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障。 下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù) 第一項(xiàng)工作 全力協(xié)作公司實(shí)行保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案，真正提高隊(duì)員的工作樂觀性。 1、修改完善保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案。 2、和管理處一起做好績效方案的宣揚(yáng)、動(dòng)員、預(yù)備工作。 3、仔細(xì)履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公正處理問題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。 其次項(xiàng)工作 強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素養(yǎng)。 1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案 2、從x月份開頭每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。 3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。 第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對保

33、安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。 1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)方案。 2、仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)方案，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽，條件成熟考慮搞一次平安學(xué)問競賽。 3、摸索培訓(xùn)閱歷，形成一種長效機(jī)制。 第四項(xiàng)工作 規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟識工作。 1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。 2、結(jié)合公司實(shí)際狀況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。 3、在今后的工作中，對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。 第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

34、2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。 第六項(xiàng)工作 做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，樂觀和管理處溝通，共同做好保安工作。 1、對比部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。 2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ厥馐枪芾硖幭掳嘁院蟮臅r(shí)段。 3、就了解到的狀況、問題和管理處共同分析討論，仔細(xì)解決 第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員，仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作。 1、實(shí)事求是地對全部隊(duì)員進(jìn)行力量評估。 2、建立后備保安干部名冊。 3、將后備保安干部人選根據(jù)對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。 第八項(xiàng)工作 仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。 2021物業(yè)保安年度工作方案.20 xx物業(yè)保安年度工作方案. 20 xx物業(yè)保安年

35、度工作方案.1 依據(jù)上級文件精神，為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提出如下要求，請仔細(xì)執(zhí)行： 一、抓好源頭掌握，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān) 全縣全部物業(yè)管理小區(qū)和新近預(yù)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送詳細(xì)的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全掩蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，詳細(xì)措施如下： 1、尚未進(jìn)行綜合竣工

36、驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必需進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請，動(dòng)用住宅專項(xiàng)修理基金進(jìn)行安裝。 4、沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安

37、裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的狀況。 三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，樂觀落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并仔細(xì)負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要樂觀進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必需到主管部門報(bào)批，安裝的設(shè)備必需通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新