2022年《問題分析與方法改善》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、第7頁共7頁2022年問題分析與方法改善學(xué)習(xí)心得體會(huì)本期的課程培訓(xùn)是問題分析與方法改善，主要是培訓(xùn)我們的問題原因分類、問題產(chǎn)生的根源、解決問題的能力。這次培訓(xùn)，加深了我對(duì)問題分析與方法的重視，也更深入認(rèn)識(shí)到問題分析與方法在工作中的重要性。學(xué)會(huì)問題分析的技巧，養(yǎng)成問題分析的習(xí)慣，掌握一定的分析工具和方法，對(duì)工作的效率和質(zhì)量提升十分有幫助。工具很重要。在培訓(xùn)之余，我也翻閱了一些資料，從中學(xué)習(xí)到很多問題的分析方法、工具和一些理論思想。培訓(xùn)中講到的問題分析工具魚骨圖，在很多資料中都是有提到，這是一種非常有效的分析工具，簡(jiǎn)潔明了。使用魚骨圖進(jìn)行問題分析，很容易將問題的根源理順，然后逐一解決。如果不掌握問

2、題分析的工具，那在考慮問題的時(shí)候，肯定是不能夠很好的把握到問題的根本，做出的處理措施也就不能很好的起效了。方法要靈活。掌握工具和方法，也要靈活運(yùn)用。問題的分析工具和方法有很多，但其實(shí)很多都是相通的，目標(biāo)都是一致為解決問題服務(wù)，只是中間環(huán)節(jié)側(cè)重點(diǎn)不一樣。何總提出的4c6w問題分析方法，就是根據(jù)我們實(shí)際工作情況而制定的具體分析方法。深入學(xué)習(xí)問題分析的工具和方法，了解每種分析工具和方法的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際問題分析場(chǎng)景，才能真正發(fā)揮工具和方法的效用，提升工作效率和質(zhì)量。要主動(dòng)解決問題。工作中要保持積極主動(dòng)，遇到問題首先要端正態(tài)度，不能認(rèn)為問題就是麻煩，不能推諉和扯皮，不能事后救火式、被動(dòng)式的處理問題。我

3、們要認(rèn)識(shí)到，問題就是機(jī)會(huì)，能解決問題，就是個(gè)人能力價(jià)值的體現(xiàn)。公司需要我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做一名問題的解決者，而不是問題的制造者。在問題傳達(dá)到自己這里是，首先應(yīng)該想辦法去解決它，對(duì)問題存有逆反心理是要不得的。對(duì)待問題，我們都要有“bookofstophere”的堅(jiān)決，堅(jiān)定的做一名問題解決者。問題要管理。工作中，遇到的問題很多，但卻性質(zhì)不一樣，有輕重緩急之別。處理解決問題時(shí)，不能一直同仁，不能哪個(gè)問題容易解決先解決、哪個(gè)問題方便解決就先解決，而是準(zhǔn)確分清楚問題的重要性和緊迫性，優(yōu)先解決緊急的重要的，其次是緊急的次要的，再次是不急的重要的，最后才是不緊急又不重要的。處理問題分輕重緩急，能夠使我

4、們?cè)谟邢薜臅r(shí)間和精力條件下，妥善處理問題，獲得最優(yōu)的結(jié)果。總之，在平常工作中，需要保持學(xué)習(xí)，提升問題分析的能力水平、擺正對(duì)待問題的態(tài)度。2022年問題分析與方法改善學(xué)習(xí)心得體會(huì)（二）初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略方法教學(xué)問題診斷與引導(dǎo)u數(shù)學(xué)作為一門基礎(chǔ)學(xué)科有其自身嚴(yán)密的邏輯體系，而構(gòu)成這個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系的基本結(jié)構(gòu)點(diǎn)就是數(shù)學(xué)概念，數(shù)學(xué)定理即建構(gòu)在對(duì)概念正確把握的基礎(chǔ)上，同時(shí)也是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中重要的支撐點(diǎn)和關(guān)節(jié)點(diǎn)。數(shù)學(xué)概念和定理的學(xué)習(xí)效果在一影響數(shù)學(xué)概念與定理學(xué)習(xí)的因素主要有如下幾個(gè)方面：一是學(xué)生原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力；u二是學(xué)習(xí)、鞏固和運(yùn)用數(shù)學(xué)概念、定理的過程；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。在這三個(gè)因素中，學(xué)生的學(xué)習(xí)策

5、略很大程度上決定了數(shù)學(xué)概念和定理的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。定程度上將決定整個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系建構(gòu)的成敗。u學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中，策略_的學(xué)習(xí)要比陳述_的學(xué)習(xí)更為重要，策略_的學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生對(duì)陳述_的深入理解。因此，在進(jìn)行數(shù)學(xué)概念和定理的教學(xué)過程中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)概念同化策略、理解記憶策略以及鞏固應(yīng)用策略，這對(duì)學(xué)生學(xué)好、用好數(shù)學(xué)概念與定理將起到?jīng)Q定性的作用。u一、概念同化策略(一)策略概述數(shù)學(xué)概念的學(xué)習(xí)主要有兩種基本形式：概念形成和概念同化。概念的形成是指這樣的獲得方式：從大量具體例子出發(fā)，從學(xué)生實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的肯定例證中，以歸納的方法概括出一類事物的本質(zhì)屬性的過程，即概念形成主要依靠對(duì)具體事物的觀察、

6、抽象、概括獲得概念。而學(xué)生學(xué)習(xí)直接用定義形式陳述的概念時(shí)，能主動(dòng)與其認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)概念相互聯(lián)系，互相作用，并領(lǐng)會(huì)新概念的本質(zhì)屬性，從而獲得概念，這種概念的獲得方式叫概念同化。u二、理解記憶策略(一)策略概述：數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程也是信息獲得、編碼、加工、儲(chǔ)存和提取的過程。如果學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有進(jìn)行有效的編碼和儲(chǔ)存，那么獲得的信息就會(huì)很快消失。每個(gè)學(xué)生都希望有好的記憶力，能夠在需要時(shí)，既快又準(zhǔn)地從記憶中提取信息。u記憶策略是指在一定程度的自覺意識(shí)前提下進(jìn)行的記憶過程。記憶策略被認(rèn)為是有意識(shí)的、用以提高記憶效果而采取的方法，是各種有利于儲(chǔ)存和提取信息的方法、手段、技巧的總和，包括信息的儲(chǔ)存與提取策略

7、。u數(shù)學(xué)概念和定理的學(xué)習(xí)是數(shù)學(xué)推理的基礎(chǔ)，概念和定理需要學(xué)生理解記憶，因此，學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握理解記憶策略就顯得尤為重要。理解記憶概念和定理的策略有多種：意向記憶策略、感官協(xié)同記憶策略、聯(lián)想記憶策略、口訣記憶策略、建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)策略和復(fù)述策略等。u(三)策略導(dǎo)引有效記憶的基本方法是理解和復(fù)習(xí)，其他的一切方法都是由這兩個(gè)派生出來的。如果說意向記憶策略、感官協(xié)同策略、聯(lián)想記憶策略等主要側(cè)重于記得住，那么復(fù)述策略主要側(cè)重于讓學(xué)生記得牢。1、引導(dǎo)學(xué)生處理好概念和定理復(fù)述的時(shí)間安排(1)及時(shí)復(fù)習(xí)。(2)分散復(fù)習(xí)。(3)重復(fù)復(fù)習(xí)。2、引導(dǎo)學(xué)生掌握概念和定理復(fù)述的注意點(diǎn)(1)注意克服記憶效應(yīng)。(2)注意多形式復(fù)述。(

8、3)引導(dǎo)學(xué)生抓住概念和定理中的關(guān)鍵字詞。3、引導(dǎo)學(xué)生處理好三、鞏固應(yīng)用策略(一)策略概述“自我復(fù)述”和“協(xié)作復(fù)述”的綜合運(yùn)用所謂的鞏固應(yīng)用策略就是教師針對(duì)所講的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的例、習(xí)題訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生理解、鞏固和靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決數(shù)學(xué)問題的過程。概念與定理的鞏固與應(yīng)用是相輔相成、相互促進(jìn)的。從信息的收集、編碼、存儲(chǔ)、加工、處理和應(yīng)用的角度來審視鞏固應(yīng)用策略，是信息處理的高級(jí)階段，是知識(shí)、技能向解決問題能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視概念和定理的鞏固與應(yīng)用。學(xué)生對(duì)鞏固應(yīng)用策略的掌握，就策略學(xué)習(xí)的載體訓(xùn)練內(nèi)容而言，應(yīng)具有針對(duì)性、量力性和典型性三個(gè)原則?？傊拍詈投ɡ淼撵柟虘?yīng)用策略

9、對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維發(fā)展與解決問題能力的提升非常重要。專題二：實(shí)踐與探索學(xué)習(xí)策略課程標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)學(xué)分成四個(gè)領(lǐng)域：數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計(jì)與概率、實(shí)踐與綜合。實(shí)踐與綜合有著自身的特點(diǎn)：(1)就學(xué)習(xí)內(nèi)容而言：強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)知識(shí)的整體性和應(yīng)用性；注意數(shù)學(xué)的現(xiàn)實(shí)背景和與其他學(xué)科的聯(lián)系。(2)就學(xué)習(xí)目標(biāo)而言：較少_最終獲得的具體結(jié)果，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐與探索過程及學(xué)生的情感體驗(yàn)。(3)就學(xué)習(xí)方式而言：更_基于學(xué)生獨(dú)立思考后的合作交流。在進(jìn)行數(shù)學(xué)實(shí)踐與探索時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生_。(1)在教學(xué)探究時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)猜想；(2)在專題探究時(shí)，要激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，讓學(xué)生學(xué)會(huì)變式與拓展；(3)在分析解決具體問題時(shí)，要重視化歸

10、思想方法的運(yùn)用；(4)_學(xué)生的互動(dòng)生成、協(xié)作交流，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)交流能力；u(5)_學(xué)生在實(shí)踐探索過程中的情感體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生克服消極情緒，體驗(yàn)探究過程中的成功喜悅。在實(shí)踐與探索學(xué)習(xí)策略的教學(xué)中，教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行猜想策略、變式策略、化歸策略、協(xié)作交流策略以及情緒管理策略的滲透于引導(dǎo)u一、猜想策略二、變式策略三、化歸策略四、協(xié)作交流策略五、情緒管理策略u(píng)(一)策略概述數(shù)學(xué)猜想是根據(jù)已經(jīng)存在的數(shù)學(xué)知識(shí)和數(shù)學(xué)事實(shí)，對(duì)未知量及其關(guān)系作出的似真判斷，具有科學(xué)假說性。任何數(shù)學(xué)定理或結(jié)論的形_是從模糊到確立，也就是從猜想到結(jié)論。猜想既有邏輯的成分，又含有非邏輯的成分，因此，它具有科學(xué)性的同時(shí)也有很大程度的

11、假定性，我們需要推理或論證才能最終確立這樣的猜想是否正確，而這樣的推理和論證過程則是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，是科學(xué)發(fā)現(xiàn)的一種重要手段。猜想具有科學(xué)性、假定性和創(chuàng)新性三個(gè)基本特征。猜想作為一種科學(xué)思維形式和數(shù)學(xué)研究方法，是數(shù)學(xué)發(fā)展的重要途徑。對(duì)于一些數(shù)學(xué)理論的證明都具有非凡的意義。猜想是思維能力的范疇，是義務(wù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)之一。數(shù)學(xué)猜想大致可分為以下幾種策略：歸納性猜想策略、類比性猜想策略、探索性猜想策略、仿造性猜想策略、審美性猜想策略等。3、引導(dǎo)學(xué)生探索性猜想探索性猜想策略是指運(yùn)用嘗試探索法，依據(jù)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)研究的對(duì)象或問題作出逼近結(jié)論的方向性或局部性的猜想。探索性猜想是一種需要按照探索分

12、析的深入程度加以修改而逐步增強(qiáng)其可靠性或合理性的猜測(cè)。改進(jìn)猜測(cè)、增強(qiáng)其可靠性的主要方法是探索性演繹法。其思維大致模式是：猜想修正猜想。5、引導(dǎo)學(xué)生審美性猜想u審美性猜想策略是指運(yùn)用數(shù)學(xué)美的思想簡(jiǎn)單性、對(duì)稱性、相似性、和諧性、奇異性等，對(duì)研究的對(duì)象或問題，結(jié)合已有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)所作出的直覺性猜想。在實(shí)踐與探究中碰到很多問題用其他方法解決不了，只要你細(xì)心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的某些部分特征，用審美的眼光去猜想最后的結(jié)論并加以論證。審美性猜想的思維模式是：觀察審美猜想u二、變式策略(一)策略概述變式策略是一種很實(shí)用的學(xué)習(xí)策略，是指變更對(duì)象的非本質(zhì)屬性的表現(xiàn)形式，變更觀察事物的角度或方法，以突出對(duì)象的本質(zhì)屬性，

13、突出那些隱藏的本質(zhì)要素，從而有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法。u變式的實(shí)質(zhì)就是事物的肯定例證在無關(guān)特征方面的變化。變式學(xué)習(xí)策略的理論依據(jù)是信息的提取策略。u變式學(xué)習(xí)策略是一種常用的、有效的學(xué)習(xí)策略。變式策略的應(yīng)用能讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心。一旦變式意識(shí)形成，學(xué)生就會(huì)自覺探究新的問題，就會(huì)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。變式學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用較為廣泛。變式訓(xùn)練本身就具有開放性，因而更適合開放性問題的探索與思考。u三、化歸策略(一)策略概述u“化歸”是轉(zhuǎn)化和歸結(jié)的簡(jiǎn)稱，是數(shù)學(xué)家們十分典型的思維特點(diǎn)?！八麄儾皇菍?duì)問題實(shí)行正面的攻擊，而是不斷地將它變形，直至將它轉(zhuǎn)化成能夠解決的問題?！被瘹w策略是數(shù)學(xué)解決問題的一般方法，其基本思想是：在解決數(shù)學(xué)問題時(shí)，常常將待解決的問題a通過某種轉(zhuǎn)化手段，歸結(jié)為另一個(gè)問題b，而問題b是相對(duì)較容易解決或已有固定解決模式的問題，且通過對(duì)問題b的解決可得到原問題a的解答。u化歸策略的實(shí)施應(yīng)遵循的原則：u(1)目標(biāo)簡(jiǎn)單化原則。(2)和諧統(tǒng)一性原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)形式化原則。(4)低層次化原則。u化歸策略常見的基本形式有。數(shù)與數(shù)之間