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1、第四章態(tài)旅游業(yè)的成第一節(jié)行社一、填題1旅游業(yè)務(wù)是活動(dòng)2 年國(guó)務(wù)院布的 把我國(guó)行社分 兩個(gè)類3旅行社為為游者提的服務(wù)主要 、等有償務(wù)的經(jīng)營(yíng)和和4旅行社的職包括 、 組織協(xié)調(diào)能、 和利益配5旅行社質(zhì)量證金必是 形式二、名解釋旅行社三、單選擇題1既組織和批報(bào)價(jià)旅,又兼營(yíng)旅產(chǎn)品零業(yè)務(wù)的歐美行社是于( )A 旅游批發(fā)商 B 游經(jīng)營(yíng)商 C 游零售商 D 游代理2在旅游接待作中,于中心環(huán)節(jié)是( )A 銷售業(yè)務(wù) B 計(jì)調(diào)業(yè) C 導(dǎo)游業(yè) D 財(cái)業(yè)務(wù)3經(jīng)營(yíng)入境、境旅游務(wù)的旅行社需繳納量保證金( )A10 元 B160 萬(wàn)元 C80 萬(wàn)元 D100 元四、多選擇題1世界上一家業(yè)性旅社是 ( )A1945 成立 B
2、英國(guó)人辦 C1845 年立 D 馬斯庫(kù)創(chuàng)辦五、判正誤1( )旅行社量保證金是于保障游供應(yīng)者權(quán)的專用項(xiàng)2 )旅經(jīng)營(yíng)商從事旅游產(chǎn)零售業(yè)答案一、填題1為旅游者代處境、境和簽證手,招來待旅游者 ,為游者安食宿2旅行社管理例 國(guó)際旅行社 國(guó)內(nèi)旅行 3 信息咨詢服 綜合服務(wù) 其他與游相關(guān)的服 3 、產(chǎn)職能 銷售 提供息職能 4、現(xiàn)金二、名解釋旅行社指依法設(shè)立具有法資格、有營(yíng)目的、 旅游業(yè)務(wù)實(shí)行獨(dú)核算的企業(yè) 三、單選擇題1 2 、C 3 、B四、多選擇題1五、判正誤1錯(cuò) 2錯(cuò)第二節(jié)游交通一、填題1市內(nèi)主要交工具包 、 、公共汽車二、名解釋旅游交三、單選擇題1在我國(guó)大多居民外旅游最經(jīng)濟(jì)交通方仍是( )A 航空
3、運(yùn)輸 B 鐵路運(yùn) C 車運(yùn)輸 D 水運(yùn)輸2下列交通方中適合遠(yuǎn)程旅游的( )A 航空運(yùn)輸 B 鐵路運(yùn) C 車運(yùn)輸 D 水運(yùn)輸3下列交通方中發(fā)展快、應(yīng)用最、地位趨重要的是 ( )A 航空運(yùn)輸 B 鐵路運(yùn) C 車運(yùn)輸 D 水運(yùn)輸4下列交通方中深受途旅游者和年旅游的喜愛的是 ) A 航空運(yùn)輸 B 鐵路運(yùn) C 車運(yùn)輸 D 水運(yùn)輸5下列交通方中深受老體弱和有裕時(shí)間旅游者喜愛是( ) A 航空運(yùn)輸 B 鐵路運(yùn) C 車運(yùn)輸 D 水運(yùn)輸四、多選擇題1旅游交通的點(diǎn)有( )A 綜合性 B 區(qū)性 C 季節(jié) D 替性五、判正誤1( )旅游目地都可進(jìn)入況是旅者對(duì)交通選的主要素 2 ) 各種通工具客運(yùn)總量應(yīng)旅游者量相適應(yīng)六
4、、連題將下列種交通工具輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)連線舒適、全、省時(shí) 公路運(yùn)輸 事故率高、疲勞費(fèi)用低較安全舒適、便、靈活水上運(yùn)航空運(yùn)噪聲大票價(jià)高時(shí)間長(zhǎng)靈活性差運(yùn)量大悠閑 鐵路輸 速度慢、聲大答案一、填題1地鐵 輕軌 出租汽車二、名解釋旅游交是指旅游者了實(shí)現(xiàn)游活動(dòng) ,助某交通工現(xiàn)一個(gè)地點(diǎn)另一個(gè)點(diǎn)之間 的空間移三、單選擇題1-5BACCD四、多選擇題1五、判正誤1對(duì) 2錯(cuò)六、連題 略第三節(jié)游飯店一、填題1旅游飯店出的產(chǎn)品是 ,服務(wù)量是旅飯店成功的礎(chǔ)2旅游者對(duì)飯的要求 、 、 和經(jīng)濟(jì)二、名解釋旅游飯三、單選擇題1根據(jù)旅游飯的規(guī)模,把客房數(shù) 300 間的旅游店稱為 )A 小型飯店 B 中型飯 C 大型飯 D 超型飯2預(yù)備
5、星級(jí)飯開業(yè)( ),根據(jù)級(jí)評(píng)定準(zhǔn),由各級(jí)游飯店級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)式星級(jí)飯店評(píng)定A 半年 B 一年 C 一半 D 年四、多選擇題1旅游飯店服產(chǎn)品的本特點(diǎn)有 ( )A 無形性 B 可存性 C 生和消費(fèi)一性 D 不移動(dòng)性2使住店客人生舒適的關(guān)鍵是( )A 職業(yè)微笑 B 職業(yè)用 C 不厭其的道歉 D 動(dòng)、周的服務(wù)五、判正誤1( )評(píng)定不合格預(yù)備星飯店限期一整改達(dá)不到準(zhǔn)的在限期半年整 頓,仍法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),取消備飯店資格進(jìn)行降星級(jí)飯店的定。2( )飯店的施設(shè)備水平衡量其務(wù)質(zhì)和管理平的重要標(biāo),但是量其管 理是否功的唯一標(biāo)是飯店這些設(shè)施設(shè)的維護(hù)養(yǎng)水平給旅者留下印象如何 . 六、連題將各種型飯店的特連線這種飯多建于旅游光城
6、市游覽區(qū), 數(shù)量比多這類飯多建于大、城市的心地區(qū) 在飯店中占有較大比重這類飯多建于國(guó)家公路干旁和 交通要上這類飯多建于政治經(jīng)濟(jì)、化中心等 大都市者交通方便旅游勝這類飯為客人提供定停車、 自動(dòng)洗房、嬰孩托等服務(wù)這類飯的選址所提的服務(wù)目的觀光型游飯店度假型游飯店商務(wù)型游飯店汽車型游飯店會(huì)議型游飯店長(zhǎng)住型游飯店吸引力其成功與否關(guān)鍵答案一、填題1服務(wù) 2舒適 方便 安全二、名解釋旅游飯是指以有形空間設(shè)備產(chǎn)品無形的務(wù)為借 ,旅游消費(fèi)服領(lǐng)域從生產(chǎn) 和營(yíng)銷動(dòng),具有法獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)實(shí)體。三、單選擇題1 2 、B四、多選擇題1 2 、ABD五、判正誤1錯(cuò) 2錯(cuò)六、連題 略第四節(jié)游景區(qū)一、名解釋旅游景二、單選擇題1旅
7、游景區(qū)是游業(yè)的( )產(chǎn)業(yè)部A 首要 B 主要 C 重 D 基2國(guó)家級(jí)風(fēng)景勝區(qū)的定和公布機(jī)是( )A 國(guó)家旅游局 B 旅游局 C 國(guó)務(wù)院 D 國(guó)文化局3旅游區(qū)全景應(yīng)放置 ( )A 出口出顯要置 B 售票處要位置 C 入顯要位 D 停車顯要位 4被譽(yù)為“天氧吧”旅游景區(qū)類是( )A 植物園 B 動(dòng)園 C 森林園 D 博物館三、多選擇題1旅游景區(qū)的點(diǎn)是 ( )A 專業(yè)性 B 專性 C 可控 D 久性2廣播服務(wù)的言應(yīng)使( )A 方言 B 普話 C 語(yǔ) D 語(yǔ)3對(duì)游藝機(jī)和樂設(shè)施定期( )A 維修 B 保 C 安檢查 D 清四、判正誤1( )保護(hù)區(qū)指為了保護(hù)種頻于絕的動(dòng)植物設(shè)立的域答案一、名解釋旅游景是指
8、經(jīng)縣級(jí)上性行管理部門批成立有統(tǒng)一理機(jī)構(gòu)范圍明確,具有賞、 游覽、假、康樂、知等功,并提供相旅游服設(shè)施獨(dú)立單二、單選擇題1 2 、C 3 、C 4 、C三多項(xiàng)擇題1 2 、BC 3 四、判正誤1錯(cuò)第五節(jié)游商場(chǎng)一、填題1、場(chǎng)里免稅上里出售來自世界各的特色品例如 的家用電和攝影器材 的化妝、 的皮革制2、游購(gòu)物在國(guó)銷售并取 又可稱就地“出口易,換匯率 于一 的出口品,可填補(bǔ)匯的不3旅游購(gòu)物品生產(chǎn)以有 和 為原則二、名解釋旅游購(gòu)品三、單選擇題1旅游購(gòu)物在游中( )的彈性較A 消費(fèi) B 供給 C 需 D 益2旅游者對(duì)旅購(gòu)物品基本的要求( )A 紀(jì)念性 B 針性 C 術(shù)性 D 禮性3許多旅游購(gòu)品用來贈(zèng)親友
9、,故小巧玲、包裝精美旅游購(gòu)品受旅游者睞。 這說明游購(gòu)物品的 )A 紀(jì)念性 B 針性 C 術(shù)性 D 禮性4旅游購(gòu)物品利用傳工藝充分表商品的族風(fēng)格和地特色 ,使游者購(gòu)商品具有 美的享。這說明旅購(gòu)物品 ( )A 紀(jì)念性 B 針性 C 術(shù)性 D 禮性四、判正誤1 )相一部分有鮮明民族色和地特色的旅游物品價(jià)有壟斷性2( )旅游購(gòu)品的生產(chǎn)屬技術(shù)密型行業(yè)答案一、填題1日本 法國(guó) 意大利 2外匯 高 3地方特 就地取材二、名解釋旅游購(gòu)品是指由旅目的地旅游者提供商品,旅游者在旅活動(dòng)中購(gòu)買的富有 族、地和游覽地特,對(duì)旅者具有強(qiáng)烈引力以具有紀(jì)念性藝術(shù)性禮品性和實(shí) 性的物產(chǎn)品 三、單選擇題1 2 、A 3 、D 4 、C四、判正誤1對(duì) 2錯(cuò)第六節(jié)游娛樂業(yè)一、名解釋旅游娛業(yè)二、單選擇題1 )屬文化類游娛樂設(shè)施A 博物館 B 公 C 電影 D 舞廳2旅游娛樂屬( )性的消A 必需 B 閑 C 非需 D 時(shí)
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