銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文

1、銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文20XX年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，XX支行取得了可喜的成績(jī)，我做為XX支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好20XX年的工作，特做如下總結(jié)：一、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步剛剛過(guò)去的20XX年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過(guò)億元貸款、第一次

2、創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款.這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20XX年。年初，我當(dāng)時(shí)所在的XX支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入XX花園。這是我自XXXX年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的XX支行公司業(yè)務(wù)“

3、開(kāi)門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的XX支行來(lái)說(shuō)，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò)，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，XX支行對(duì)XX支行兼并，我

4、調(diào)到XX支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到XX支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在XX支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開(kāi)始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。在剛到XX支行的那段日子里，因?yàn)槲沂荴XX支行公司業(yè)務(wù)部唯一到XX支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)XX支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，

5、因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到XX支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。接下來(lái)在XX支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總能夠主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在XX從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我

6、行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)XXXX廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占XX支行全部正常類貸款的約50%)，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“XX國(guó)際”樓盤，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為X行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31

7、日，客戶XXXX廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開(kāi)通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。二、缺點(diǎn)及毛病實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。在工作方面，營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的XX電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在X行clpm流程設(shè)置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶權(quán)，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這

8、件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，

9、今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。三、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)20XX年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書來(lái)做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，需要加

10、班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)?？偨Y(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。四、20XX年工作設(shè)想嶄新的20XX年已經(jīng)到來(lái)了，

11、經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了XX支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷方法。20XX年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行

12、業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)XX市場(chǎng)，樹(shù)立XX支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。20XX年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次！一、 堅(jiān)定信心，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。XX年，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù)，所以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及，既沒(méi)有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗(yàn)，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認(rèn)為自己沒(méi)有信心能夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作，當(dāng)時(shí)思想壓力很大，曾一度想放棄。后來(lái)在崔行長(zhǎng)的耐心開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)水平得到提高，逐步對(duì)自己的工作有了信心，開(kāi)始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助

13、下，積極投入工作。一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)我行的信貸政策，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教，通過(guò)近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，具備了開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。二、 不畏困難，扎實(shí)工作，不斷發(fā)展授信客戶。XX年下半年，本人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，不分節(jié)假日，不顧疲勞，不畏困難，在沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，自己出錢的情況下，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng)，搜尋客戶，通過(guò)各種途徑，利用一切關(guān)系，開(kāi)發(fā)授信客戶。在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)刻苦努力，持續(xù)公關(guān)，終于成功發(fā)展了幾個(gè)客戶，如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)

14、、永順?shù)X業(yè)、華豐鋼鐵、孟電水泥等。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中，我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，打下了良好的基礎(chǔ)。三、 加強(qiáng)管理，按章操作，嚴(yán)格防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。授信客戶的成功開(kāi)發(fā)，為我行帶來(lái)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理，所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù)，努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，成了平時(shí)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。 為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調(diào)查市場(chǎng)，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范作為重要工作來(lái)看待。特別今年7月份以后，由于受全球金融危機(jī)的沖擊，我部門開(kāi)發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù)，受

15、到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑，有的虧損嚴(yán)重。分行對(duì)此十分重視，成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)收集信息，對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實(shí)地調(diào)查，摸清情況。這一切工作的扎實(shí)開(kāi)展，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，起到積極的護(hù)航作用。四、 明年的工作打算XX年，經(jīng)過(guò)努力，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績(jī)不是很突出，銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。我相信在分

16、行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的熱心幫助下，我一定會(huì)更加堅(jiān)定信心，克服困難，不斷進(jìn)取，積極工作，為我行的健康發(fā)展，多做貢獻(xiàn)。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，我從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。在幼兒園里，孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒

17、，做好保教工作。積極參加新綱要培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動(dòng)，充分理解新綱要編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā)，注重整合，更新教育理念，使新綱要精神融會(huì)貫通，使幼兒成為活動(dòng)的主人。本學(xué)期中，我充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。二、勇于改革，開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)

18、域在課改活動(dòng)中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源，使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊，活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng)，開(kāi)展分小組活動(dòng)，使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。三、堅(jiān)定信心，規(guī)范良好常規(guī)俗語(yǔ)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身

19、體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。本學(xué)期，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評(píng)比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì)。二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中，教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果。四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，通過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng)，班級(jí)常規(guī)

20、成效顯著。四、抓好幼小銜接工作首先，滿足孩子個(gè)體需要，增強(qiáng)學(xué)做小學(xué)生意識(shí)，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是孩子進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的重要前提。為此，本學(xué)期，我們首先請(qǐng)孩子每天背著書包來(lái)園，學(xué)著整理自己的書包，多次參觀小學(xué)，了解哥哥姐姐們的小學(xué)生活，滿足孩子想做小學(xué)生的愿望。同時(shí)，在平時(shí)活動(dòng)中，我們及時(shí)提醒孩子上課時(shí)坐的姿勢(shì)要端正，有事先舉手，上課認(rèn)真聽(tīng)教師講述，積極思考，大聲的回答教師的提問(wèn)，不做小動(dòng)作，逐漸幫助孩子改正一些不良的習(xí)慣，朝著良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的軌道發(fā)展。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，減緩幼小銜接的坡度。1、關(guān)于閱讀興趣的培養(yǎng)在平時(shí)的活動(dòng)中，我們加強(qiáng)幼兒的聽(tīng)、說(shuō)能力。例如：在一些活動(dòng)中通過(guò)引導(dǎo)幼

21、兒聽(tīng)故事、兒歌、看圖書等使幼兒喜愛(ài)文學(xué)作品。同時(shí)，引導(dǎo)孩子對(duì)這些文學(xué)作品大膽提出質(zhì)疑，激發(fā)幼兒積極動(dòng)腦思考，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，提高了幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力。我們不放棄任何可以幫助幼兒閱讀的途徑，讓孩子之間相互學(xué)習(xí)，以互相帶教的方法一起閱讀，增加閱讀興趣。提供可寫本子，讓孩子學(xué)著書寫，以進(jìn)一步引發(fā)幼兒對(duì)漢字和寫字的興趣。2、關(guān)于計(jì)算興趣的培養(yǎng)本學(xué)年，在x校長(zhǎng)為核心的聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)我校師生的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作較以前有了較大進(jìn)步，教育教學(xué)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)展，我校全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行、貫徹了三個(gè)一日常規(guī)，以安全、德育、衛(wèi)生、教學(xué)為一體，具體工作總結(jié)如下：一、重視學(xué)習(xí)，革新觀念

22、，提升理念理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個(gè)新的層面，本學(xué)年，我們十分重視和加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，提倡寫學(xué)后反思，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。二、狠抓安全防范，杜絕事故隱患安全重于泰山，生命高于一切。我校按x校長(zhǎng)的指示，將安全列為長(zhǎng)期、經(jīng)常性的工作要點(diǎn)，防范為主，定期對(duì)學(xué)校全方位檢查，月月抓，天天講，時(shí)時(shí)講。值周教師升旗例會(huì)上講，班主任班會(huì)上講，校長(zhǎng)大會(huì)小會(huì)講，一周一個(gè)主題，講如何防范，如何自救，講如何防火，如何防電，發(fā)生地震時(shí)該怎么辦，講如

23、何提防壞人，如何見(jiàn)義勇為，方方面面，不敢松懈。教師每天放學(xué)校門口值勤，老師送學(xué)生到校門口，夜間值班老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)，做好了記錄，出現(xiàn)意外，先自保，后保護(hù)財(cái)產(chǎn)。在本學(xué)期進(jìn)行了二次防震防火演練，提高了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí).安全工作責(zé)任到人。總之，安全為天，生命為本。三、規(guī)范教育教學(xué)行為教師的綜合素質(zhì)，是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的瓶頸。我校委會(huì)研究決定，為了公平、公正、客觀地評(píng)價(jià)每一位老師，制定了教師一日常規(guī)量化考核表，每周對(duì)矛盾比較突出，問(wèn)題比較嚴(yán)重地三個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。比如，第5周督導(dǎo)、檢查的是按課表上課、副科備批情況、候課情況。這項(xiàng)工作由我主抓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并幫助其改正。如果本周某一方面改善的不夠好

24、，下周接著抓，直到徹底改觀，促使教師形成良好的行為習(xí)慣。對(duì)考核結(jié)果一周一小結(jié)，一月一總評(píng)，優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。通過(guò)二十多天的認(rèn)真實(shí)施落實(shí)，教師的教學(xué)行為得到進(jìn)一步規(guī)范。教師是學(xué)生的榜樣，我校教師做到了時(shí)時(shí)處處率先垂范，堪為楷模，學(xué)生就有了榜樣可效仿。這項(xiàng)工作還需繼續(xù)下去。四、學(xué)風(fēng)建設(shè)學(xué)風(fēng)建設(shè)我們是這樣進(jìn)行的，值周教師每周對(duì)學(xué)生的至少三方面進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良行為及時(shí)制止，并同班主任取得聯(lián)系。周一升旗儀式上進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)，學(xué)生知道了什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，什么是好，什么是壞，什么該做，什么不該做，有了初步的榮辱觀，一周的班級(jí)考核分也與代課教師掛鉤，增強(qiáng)了全體教師的責(zé)任心。另外，班級(jí)成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗

25、，對(duì)本班學(xué)生的常規(guī)進(jìn)行全天候督查，形成了全民動(dòng)員，齊抓共管的局面，對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)起到了促進(jìn)作用。五、狠抓教學(xué)常規(guī)，確保教學(xué)質(zhì)量教學(xué)工作要在平時(shí)抓。期中考試后，教辦包點(diǎn)xx和村黨支部書記xx共同參加了試卷分析會(huì)，并提出了要求。我校教師認(rèn)真進(jìn)行了試卷分析，有經(jīng)驗(yàn)，大家分享；有教訓(xùn)，全體共勉，平時(shí)，每個(gè)教研組至少每周聽(tīng)一節(jié)課，進(jìn)行研討、交流，至少學(xué)習(xí)一篇專業(yè)文章，提高自己業(yè)務(wù)水平，理論水平和實(shí)踐能力，最終形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。鄧艷平老師的品德與社會(huì)課的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在全校得到推廣，并取得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng).為了上好“打糧食”的課，我們重點(diǎn)在課堂練習(xí)題的設(shè)計(jì)上下功夫，通過(guò)課堂檢測(cè)，使每位教師都清楚自己本

26、節(jié)課任務(wù)完成情況，然后自我反思，以利不斷進(jìn)步。在本學(xué)年的考試中，我校取得了期中第三，期末第二的優(yōu)異成績(jī)，這與聯(lián)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的共同努力是密不可分的。六、以人為本，和諧發(fā)展在慶元旦活動(dòng)中，每班一個(gè)詩(shī)歌朗誦和一個(gè)高質(zhì)量的節(jié)目，有大合唱，獨(dú)唱，舞蹈等多種形式，充分發(fā)揮了學(xué)生的特長(zhǎng)，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義觀念，增強(qiáng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。面對(duì)過(guò)去，我們內(nèi)心充實(shí)，展望來(lái)來(lái)，我們信心百倍。我們將繼往開(kāi)來(lái)，努力工作，給黨和人民交一份滿意的答卷。在過(guò)去的一學(xué)年我覺(jué)得很多事情做的不錯(cuò)，盡管也有有待提高的地方，下邊是我的詳細(xì)的總結(jié)：一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人本著一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一

27、切和以人為本，安全第一的指導(dǎo)思想，接到上級(jí)通知后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，總務(wù)主任和辦公室主任為副組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)、后勤工作人員為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，并制定了安全工作責(zé)任落實(shí)情況追究制，根據(jù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，保證學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)不受損失，形成校長(zhǎng)年級(jí)組長(zhǎng)班主任學(xué)生（學(xué)生家長(zhǎng)）的層層落實(shí)責(zé)任制，并且與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，全面落實(shí)學(xué)校安全工作。二、突出重點(diǎn)，及時(shí)排除安全隱患，確保師生安全由于我校是山區(qū)學(xué)校，校舍條件較差，但學(xué)校安全工作關(guān)系到學(xué)校工作的方方面面，決不能掉以輕心，但又不能面面俱到，因此，突

28、出重點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，及時(shí)排除安全隱患，確保師生安全。在開(kāi)學(xué)之初，首先有相關(guān)責(zé)任人到所管轄的房屋、校舍、床架、線路、水池、學(xué)生食堂、等涉及學(xué)校和師生財(cái)產(chǎn)生命安全的地方進(jìn)行了大檢查，對(duì)查出的隱患進(jìn)行了及時(shí)的排除，并在明顯的位置粘貼安全警示，對(duì)存在的危房及時(shí)宣布停止使用，在晚上有可能發(fā)生安全事故的樓道、過(guò)道處架設(shè)了照明電路，做到了防患于未然。三、牢固樹(shù)立安全事故無(wú)小事的思想，確保學(xué)校安全穩(wěn)定為了防止麻痹大意的思想，學(xué)校在每周的教師例會(huì)和周末校會(huì)上，都把安全工作作為必講內(nèi)容，做到時(shí)時(shí)講，重復(fù)講，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，并利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課和黑板報(bào)等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育；同時(shí)建立安全規(guī)章制度，對(duì)相

29、關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究制。四、對(duì)師生進(jìn)行人性化管理，防止安全事故發(fā)生針對(duì)師生中可能出現(xiàn)的矛盾，通過(guò)政治學(xué)習(xí)和思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，防止意外事故的發(fā)生，在師生離（返）校途中避免乘坐農(nóng)用車和病車。五、人員到位，時(shí)間到位，確保校園師生安全根據(jù)學(xué)校實(shí)際，每周由三位值周教師和一名值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全校的安全檢查和記錄，做到人員到位、時(shí)間到位，不留空隙，及時(shí)處置意外事故。總之，在新的學(xué)年里，本著以人為本，安全第一，預(yù)防為主的理念，我校對(duì)安全工作做到了高度重視，以保證校園和師生財(cái)產(chǎn)生命安全，促進(jìn)教育教學(xué)工作的全面發(fā)展。一年來(lái)，全校師生在上級(jí)部門的有力領(lǐng)導(dǎo)下，我校的校園建設(shè)煥然一新，師生面貌和精神狀態(tài)也更加振奮，教育教學(xué)更加規(guī)范化和科學(xué)化，各項(xiàng)管理也更加有章可循，安全工作深入人心。現(xiàn)將這學(xué)年的工作狀況簡(jiǎn)述如下：一、思想工作不遇大事，不知人心。借著國(guó)檢工作的重要性，把教師的思想素質(zhì)進(jìn)行了更高層次的提升。首先，要求人人學(xué)習(xí)國(guó)檢工作的資料和好處，熟記國(guó)檢的基本知識(shí)和程序，并做有詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。其次，借無(wú)數(shù)次的大會(huì)、小會(huì)，樹(shù)立身邊的榜樣和模范。經(jīng)常表?yè)P(yáng)身邊的老師和同學(xué)，激勵(lì)其他教師的工作用心性和職責(zé)感。最后，做好自身表率。說(shuō)得好不如做得到，自己先行一步，才能帶動(dòng)他人，要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子不論多苦多累都要堅(jiān)持，始終都要做大家的精神支柱。在共同建設(shè)學(xué)校的過(guò)程中，老黨員率