企業(yè)診斷案例分析報告

1、企業(yè)診斷案例分析報告佳木斯市北方塑料包裝廠簡介:佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡稱北方塑料廠) 2000337001000企業(yè)調(diào)研過程:本次調(diào)研了解了該廠的廠房設(shè)備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過對該廠總經(jīng)理付先生及企業(yè)員工的溝通探討，主要對以下三個現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析和探討并提出整改建議。企業(yè)現(xiàn)狀一:北方塑料包裝廠目前處于市場開拓，增加市場份額的發(fā)展時期，目前該廠員工3318難達(dá)到該廠的生產(chǎn)銷售目標(biāo)，所以生產(chǎn)人員短缺對該廠提高產(chǎn)量，實現(xiàn)年銷售1000診斷分析:雖然該廠之前進(jìn)行過一線工人招聘，為提高招聘工人的素質(zhì)該廠管理層也進(jìn)行了多次討論。但我們認(rèn)為目前人才市場的求職人員素質(zhì)與企業(yè)一線工人的

2、需求不吻合。企業(yè)的一線工人應(yīng)具有相當(dāng)?shù)牟僮骷记珊图夹g(shù)經(jīng)驗，而缺少這些技巧和經(jīng)驗對于剛接觸該廠生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)聘人員提高生產(chǎn)能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業(yè)工人工資的平均水平，導(dǎo)致到該廠應(yīng)聘的工人較少，能堅持長期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產(chǎn)人員的原因。解決方案:基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案:在企業(yè)里，對有操作經(jīng)驗的一線求職人員進(jìn)行優(yōu)先考慮，對應(yīng)聘崗位的求職人護(hù)保養(yǎng)和技巧進(jìn)行詳細(xì)教與學(xué)。培訓(xùn)周期為三周，每周周六、日培訓(xùn)，每天兩小 時。培訓(xùn)結(jié)束后對參訓(xùn)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚摵图夹g(shù)考核，由資深技術(shù)工人對考核人考慮到該廠一線工人匱乏

3、，管理層應(yīng)提高一線工人的工資，使之高于同行業(yè)工由于全國普遍范圍內(nèi)存在工資和物價上漲的問題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價格上漲，運輸費用又一直為該廠承擔(dān)(接貨、發(fā)貨)。原料價格和運費增長近10%，為了保持就市場占有率，而該廠價格只上漲了 7%，因此導(dǎo)致目前企業(yè)利潤減少。這就意味著該廠利潤將下降，銷售的增長速度會慢下來并大受影響。診斷分析:工資和物價上漲為不可控因素，原材料上漲和運輸費價格無法改變。 解決方案:基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案:降低成本。減少非生產(chǎn)投入，如節(jié)電節(jié)水減少辦公費用，對排除的廢水進(jìn)行處格率，精簡管理和后勤人員，壓縮非生產(chǎn)開支。為增加市場份額和實現(xiàn)薄利多銷的計劃，增

4、加銷售隊伍人數(shù)并提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，為鼓勵銷售人員工作積極性，對銷售人員實施獎勵和銷售提成，多賣多得，及時進(jìn)行季度和年終獎金分紅，盡最大可能提高他們的積極性。目的就是擴大該廠在黑龍江省甚至全國的銷售市場。同時加大廣告宣傳的力度，提高該廠產(chǎn)品在市場上的知名度。挖掘潛在市場，與潛在的客戶，如有可能將來用塑料包裝的啤酒廠商、白酒廠商洽談，可就將來合作達(dá)成協(xié)議，提高產(chǎn)品銷售額。企業(yè)診斷三:該廠目前沒有明確的管理銷售理念，也沒有明確的目標(biāo)規(guī)劃?？偨?jīng)理權(quán)利過于集中，使其他工作人員如財務(wù)出納，原料采購，銷售，質(zhì)量檢驗人員不能各司其職。致使大多情況下生產(chǎn)任務(wù)不能正常有序進(jìn)行，有時還會影響員工情緒。 診斷分析:企業(yè)管理應(yīng)明確管理者和員工的職責(zé)關(guān)系，管理層做決策應(yīng)果斷并保證實施。在日新月異的今天，人、財、時間已成為新時期企業(yè)三大最核心資源，而人作為企業(yè)戰(zhàn)略資源最核心的要素，至關(guān)重要，如果處理不好企業(yè)與員工的關(guān)系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責(zé)，企業(yè)的發(fā)展必將受到影響。 解決方案:基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案:指定明確清晰的制度條例，實現(xiàn)從人管人到制度管人跳變。對該廠企業(yè)文化和管理理念進(jìn)行革新，具體措施辦法為有長效的可實時性強的方案如:針對公司未來發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)品定位，可指定該廠產(chǎn)品宣傳口號如: