淺談企業(yè)文化建設的內涵及意義

1、淺談企業(yè)文化建設的內涵及意義摘 要 本文簡述了企業(yè)文化的來源和我國對企業(yè)文化的重視和發(fā)展,說明了企業(yè)文化是發(fā)展社會主義市場經濟,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,是企業(yè)發(fā)展的內在要求,同時企業(yè)文化也是加強和改進思想政治工作的需要。企業(yè)文化將更為突出的表現(xiàn)為它是一種市場經濟中的微觀文化、企業(yè)經營管理文化,對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來越顯著、越來越大。關鍵詞企業(yè)文化;文化內涵;文化意義企業(yè)文化作為一種新的管理思想的實現(xiàn)形式,是市場經濟的產物,是20 世紀 80 年代適應改革開放的需要,被介紹到我國的。經過20 年的實踐,我國的企業(yè)文化建設已收到了明顯成效。 特別是在1993 年 11 月 ,黨的十四屆

2、三中全會通過的關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定中 ,第一次以黨中央文件的形式,明確提出了“加強企業(yè)文化建設”的要求后,許多企業(yè)進一步認識到企業(yè)文化建設的重要地位和作用,并從最初的自發(fā)借鑒階段逐步走向深化提升階段。在江澤民同志“三個代表”重要思想中,關于“中國共產黨始終代表中國先進文化的前進方向”的論述 ,為在新世紀加強企業(yè)文化建設指明了方向。胡錦濤總書記在黨的十七大工作報告中提出 “當今時代 ,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉 ,越來越成為綜合國力競爭的重要因素”的觀點 ,更使企業(yè)文化建設進入了一個新的發(fā)展時期。一、企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產經

3、營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富,是企業(yè)在生產經營實踐的基礎上,經過不斷培育而形成的企業(yè)特有的一種群體文化, 它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。顯然 ,企業(yè)文化是經濟意義與文化意義的混合,即在企業(yè)或企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生的文化影響。這里的“文化”不是指知識修養(yǎng),而是人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系中體現(xiàn)的人文哲學;不是舒適的工作環(huán)境,而是對工作環(huán)境的感情;不是企業(yè)管理活動,而是造成那種管理方式的文化底蘊?？傊?,企業(yè)文化是滲透在企業(yè)

4、一切活動之中的東西是企業(yè)中人與人、人與物,以及企業(yè)與外部聯(lián)系中內在發(fā)生與作用的那種意識、意志 ,是企業(yè)之靈魂所在。這種微觀的上層建筑 ,是增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、 適應力和核心力的各種精神因素、 社會因素、道德因素、心理因素和智能因素的總和。企業(yè)文化主要包括以人為中心所形成的命運共同體的團隊精神,這種表層文化現(xiàn)象又是企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向等外在的表現(xiàn)形式;以企業(yè)員工共同的企業(yè)追求為目標 ,企業(yè)管理作風、管理觀念、管理制度和管理程序等為內容的組織管理氛圍;以企業(yè)基本價值標準、行為準則、思維方式、人際關系、道德規(guī)范和員工責任感、榮譽感等為核心的企業(yè)基本理念。企業(yè)文化建設的本質要求,借助文化

5、力量,突出以人為本的管理思想,激發(fā)職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,起到鑄魂、育人、凝心、塑型的作用,營造出有利于企業(yè)經營管理的內部環(huán)境和人際氛圍,形成強大凝聚力和原動力,把企業(yè)的價值取向、價值觀、風貌、行為規(guī)范發(fā)展成一個與眾不同的個性文化。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象,是企業(yè)文化的精神反映。在企業(yè)中企業(yè)文化載體目前主要有企業(yè)員工文化室、俱樂部、圖書室、健身房、各種協(xié)會、文化活動、文藝晚會、企業(yè)刊物、企業(yè)服裝、企業(yè)標志、計算機網絡、企業(yè)產品品牌、企業(yè)形象、企業(yè)對顧客的服務、公司慶?；顒印V播操、表彰會等。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須有很好的企業(yè)文化載體,有了好的企業(yè)文化載體,才能增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

6、。二、建設企業(yè)文化對于企業(yè)之意義一個廣義的文化形態(tài)是由三個層次三個同心圓構成的。 最外層是器物層,包括人們創(chuàng)造的各種物質的、精神的產品 ;中間層是制度層、包括各種規(guī)章制度與相應的法制、機構等 ;最內層是觀念層,包括各種思想意識和相應的行為準則等。 企業(yè)發(fā)展是需要在三個層面上同時進展的,但最終都觸及企業(yè)文化中最重要的人,觸及人的價值觀、倫理觀、 榮辱觀和事業(yè)觀,觸及人們的傳統(tǒng)、風尚。 企業(yè)改革過程已經證明是符合 “文化形態(tài)三元論”的 ,是循著物質基礎管理技術經營體制思想觀念經營體制管理技術物質基礎的由外向內,由內而外的程序進行的。在我國企業(yè)改革發(fā)展到今天,建設企業(yè)文化的意義,主要表現(xiàn)在以下幾方面

7、:一是企業(yè)文化是發(fā)展社會主義市場經濟,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。現(xiàn)代企業(yè)離不開企業(yè)文化,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,必然要求塑造與之相匹配的企業(yè)文化。國有企業(yè)要改制,是因為企業(yè)缺乏適應市場的活力、管理體制僵化、經營機制不靈、職工的積極性和創(chuàng)造性不能得到很好的發(fā)揮等。這一切 ,歸根結底是由于企業(yè)的管理理念和經營文化的陳舊和落后。改制的目的就是為了給企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的內、外部環(huán)境,而改制的關鍵就是要進行企業(yè)的制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。 因此改制一定要從加強企業(yè)文化建設入手,改變文化才能改變人,改變人才能改變體制,建立起科學合理的決策和運行機制,企業(yè)的活力才能充分激發(fā)出來。二是企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內在要求

8、,對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來越顯著、越來越大。第一,企業(yè)文化是一種力量,能為企業(yè)注入活力。這種力量第一是凝聚力,第二是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。 在市場經濟條件下,企業(yè)的活力一方面取決于經營機制的靈活性,另一方面取決于企業(yè)在科學的價值觀指導下形成的群體意識和群體行為,這也就是企業(yè)文化。其次,企業(yè)文化能為企業(yè)提供形象力,企業(yè)文化建設的過程,就是不斷塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度的過程。三是企業(yè)文化是加強企業(yè)管理的需要。這主要體現(xiàn)在:企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理思想,它為企業(yè)管理提供了正確的管理理論和經營戰(zhàn)略,反之,企業(yè)管理的實踐又是加強企業(yè)文化建設

9、的載體。當前,企業(yè)管理的重點是強調在生產經營活動中,對人、財、 物等要素的管理形成一個有效的整體和最佳的組合,其中人是處于管理的中心和主導地位,而企業(yè)文化建設正是尊重人的價值,實現(xiàn)以人為中心的整體優(yōu)化管理。 通過加強企業(yè)文化建設,使企業(yè)職工在科學價值觀的規(guī)范下,自覺遵守各項管理規(guī)定,增強了管理的有效性。四是企業(yè)文化是加強和改進思想政治工作的需要。企業(yè)文化建設為思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展,開辟了新途徑。它一方面可以使思想政治工作更好地同企業(yè)的經營管理有機地結合起來,通過加強企業(yè)文化建設,不斷轉變職工觀念,把嚴格的企業(yè)管理融會在團結和諧、奮發(fā)進取的文化氛圍中,進一步提高了思想政治工作的實效,能收到良

10、好的效果;另一方面可以為思想政治工作提供更多的載體,通過開展多種形式的企業(yè)文化活動,能潛移默化、潤物無聲地教育職工,從而使思想政治工作切實得到加強?？傊?企業(yè)文化的功能或作用,可以歸結為導向功能（作用）、規(guī)范功能（作用）、凝聚功能（作用）、激勵功能（作用）。這些作用或功能不是各自單獨發(fā)揮著的,而是同時地、綜合的、整體的發(fā)揮著的,這種共同作用,就直接表現(xiàn)為企業(yè)文化的靈魂與動力功能（作用）,企業(yè)員工對本職工作的自豪感、對所屬企業(yè)的歸屬感、對企業(yè)準則的認同感等等,都是經由企業(yè)文化微妙暗示、潛在作用的結果。一個企業(yè)的生存和發(fā)展,不但要十分注意物質力量的優(yōu)勢整合,而且還要十分重視其文化力量的優(yōu)勢整合,企業(yè)的優(yōu)勢是在有形的要素優(yōu)勢與無形的要素優(yōu)勢結合中生成的那種在市場上獨特于別人的力量。筆者曾對海爾集團的企業(yè)文化進行學習研究。海爾公司的企業(yè)文化像一面旗幟,指引著企業(yè)和每一個員工的行動方向。 共同的利益和目標被大家深化,通過建立共同的價值體系,形成了統(tǒng)一的思想和行為,每一個員工的思想行為被規(guī)范在一個模塊內,使公司的員工從中協(xié)調行動,自我控制。企業(yè)興衰,關系到每個人的收入和飯碗。企業(yè)文化建設形成了共同的語言 ,創(chuàng)造出了和諧的工作環(huán)境。企業(yè)文化建設已經構成了社