供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)管理制度

1、供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)管理制度編號(hào)： PU-013 版本號(hào)：031 總則11 制定目的為規(guī)范供應(yīng)商管理，提高經(jīng)營合理化水準(zhǔn)，特制定本規(guī)章。12 適用范圍凡本公司之供應(yīng)商管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。13 權(quán)責(zé)單位（1）采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作。（2）采購部主管負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之審核。（3）采購總監(jiān)負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之批準(zhǔn)。2 供應(yīng)商管理規(guī)定21 供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)程序如下：（1）供應(yīng)商不定期回訪調(diào)查。（2）供應(yīng)商回訪調(diào)查基本資料表填寫。（3）供應(yīng)商品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理作評(píng)核。（4）供應(yīng)商不良品處理問卷調(diào)查。（5）供應(yīng)商對不達(dá)標(biāo)項(xiàng)做改進(jìn)和持續(xù)跟蹤改進(jìn)方案

2、。22 供應(yīng)商評(píng)鑒供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)評(píng)鑒程序如下：（1）每月對供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作評(píng)鑒。（2）每半年進(jìn)行一次總評(píng)。（3）列出各供應(yīng)商之評(píng)鑒等級(jí)。（4）依規(guī)定獎(jiǎng)懲。23 供應(yīng)商復(fù)查（1）每年對合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。（2）復(fù)查流程同供應(yīng)商調(diào)查。（3）有重大品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等問題時(shí)，隨時(shí)可以作供應(yīng)商復(fù)查。1 / 524 供應(yīng)商輔導(dǎo)（1）對 C 等以下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。（2）不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。（3）不合格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨，應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評(píng)核。25 供應(yīng)商獎(jiǎng)懲251 獎(jiǎng)勵(lì)方式對優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎(jiǎng)勵(lì)方式：（1）A 等供應(yīng)商，可優(yōu)先取得交易機(jī)會(huì)。（2）A 等供

3、應(yīng)商，可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。（3）A 等供應(yīng)商，可獲得品質(zhì)免檢或放寬檢驗(yàn)。（4）對價(jià)格合理化及提案改善，品質(zhì)管理、生技改善推行成果顯著者，另行獎(jiǎng)勵(lì)。（5）A、B、C 等供應(yīng)商，可參加本公司舉辦之各項(xiàng)訓(xùn)練與研習(xí)活動(dòng)。（6）A 等供應(yīng)商，年終可獲公司“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)勵(lì)。252 懲處方式（1）凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。（2）C 等、D 等之供應(yīng)商，應(yīng)接受訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。（3）E 等供應(yīng)商即予停止交易。（4）D 等供應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到 C 等以上供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn)，視同 E 等供應(yīng)商，予以停止交易。 (非供方品質(zhì)或自身交付能力導(dǎo)致的供方單次評(píng)級(jí)達(dá) E

4、 級(jí)，或者客戶指定品牌供方不納入 停止交易供方范圍)（5）因上述原因停止交易之供應(yīng)商，如欲恢復(fù)交易，需接受重新調(diào)查評(píng)核，并采用逐步加量 之方式交易。（6）信譽(yù)不佳之供應(yīng)商酌情作延期付款之懲處。3.供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范對合格供應(yīng)商之日常評(píng)鑒，使供應(yīng)商管理更合理公正，特制定本評(píng)分規(guī)定3.1 適用范圍仍在采購之合格供應(yīng)商的評(píng)鑒，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。3.2 權(quán)責(zé)單位（1）采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。（2）采購部主管負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之審核。2 / 5（3）采購總監(jiān)負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之批準(zhǔn)。3.3 供應(yīng)商評(píng)鑒程序3.3.1 評(píng)鑒項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)績之評(píng)鑒項(xiàng)

5、目及分?jǐn)?shù)比例如下（總分 100 分）：（1）品質(zhì)評(píng)鑒：40 分。（2）交期評(píng)鑒：25 分。（3）價(jià)格評(píng)鑒：15 分。（4）服務(wù)評(píng)鑒：15 分。（5）其他評(píng)鑒：5 分。3.3.2 評(píng)分辦法3.3.2.1 品質(zhì)評(píng)鑒由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評(píng)分，每個(gè)月進(jìn)行一次。（1）計(jì)算：進(jìn)料批次合格率=（檢驗(yàn)合格批數(shù) /總交驗(yàn)批數(shù)）100%（2）評(píng)分：（3）得分 = 40進(jìn)料批次合格率3.3.3 交期評(píng)鑒由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評(píng)分，方式如下：（1）如期交貨得分 25 分。（2）延遲 12 日每批次扣 2 分。（3）延遲 34 日每批次扣 5 分。（4）延遲 56 日每批次扣 10 分。（5）延遲

6、7 日以上不得分。本項(xiàng)得分以 0 分為最低分。采購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評(píng)分進(jìn)行平均，得出該 月的交期評(píng)鑒得分。3.3.4 價(jià)格評(píng)鑒由采購部供應(yīng)高之價(jià)格水準(zhǔn)評(píng)分，方式如下：（1）價(jià)格公平合理，報(bào)價(jià)迅速：10 分。（2）價(jià)格尚屬公平，報(bào)價(jià)緩慢：8 分。（3）價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)迅速：6 分。（4）價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)緩慢：3 分。（5）價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)十分低效：0 分。3 / 53.3.5 服務(wù)評(píng)鑒3.3.5.1 抱怨處理評(píng)分由品管部對供應(yīng)商之抱怨處理予以評(píng)分，評(píng)分如下：（1）誠意改善：8 分。（2）尚能誠意改善：5 分。（3）改善誠意不足：2 分。（4）置之不理：0 分。3.3.5.

7、2 退貨交換行動(dòng)評(píng)分由采購部對不良退貨交換行動(dòng)評(píng)分：（1）按期更換 ：7 分。（2）偶爾拖延：5 分。（3）經(jīng)常拖延：2 分。（4）置之不理：0 分。3.3.5.3 其他評(píng)鑒由采購部匯總資材、生管、財(cái)務(wù)或其他單位對供應(yīng)商之評(píng)價(jià)、抱怨， 予以評(píng)分，滿分 5 分。 3.3.6 評(píng)鑒辦法（1）供應(yīng)商之評(píng)鑒每月進(jìn)行一次。（2）將各項(xiàng)得分匯入供應(yīng)商月管理報(bào)表，并合計(jì)總得分。（3）每半年平均一次廠商得分，計(jì)算方式為：半年平均得分=每月得分總和 / 評(píng)鑒月數(shù)3.3.7 評(píng)鑒分等供應(yīng)商評(píng)鑒等級(jí)劃分如下：（1）平均得分 90.1100 分者為 A 等。（2）平均得分 80.190 分者為 B 等。（3）平均得分 70.180 分者為 C 等。（4）平均得分 60.170 分者為 D 等。（5）平均得分 60 分以下者為 E 等。3.3.8 評(píng)鑒處理（1）A 等廠商為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)之優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。（2）B 等廠商為良好廠商，由采購部提請廠商改善不足。（3）C 等廠商為合格廠商，由品管、采購等部門予以必要之輔導(dǎo)。4 / 5（4）D 等廠商為輔導(dǎo)廠商，由品管、采購等部門予以輔導(dǎo)，三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到 C 等以上予以 淘汰。（5）E