大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告

1、高校生旅行調(diào)研報(bào)告 一、概要 一 目的本報(bào)告著重就高校生假期旅行目的地問題進(jìn)行調(diào)查討論,從而明白高校生對(duì)旅行目的地的偏好和基本特點(diǎn),為我國旅行業(yè)開發(fā)高校生旅行市場(chǎng)供應(yīng)可參考的資料； 二 對(duì)象本次調(diào)研的總體界定為在校高校生；主要調(diào)查內(nèi)容為：在校期間的旅行次數(shù)、在校期間的旅行形式、在校期間的出游范疇、旅行信息的獵取途徑和對(duì)旅行目的地的挑選因素； 三 方法由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性；本組對(duì)接近的幾所高校在讀高校生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；并于xxxx 年 xx 月 xx-xx 日,分別到接近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分高校在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問卷；共計(jì)發(fā)放 問卷 100 份,實(shí)際收回問

2、卷 100 份,經(jīng)我們仔細(xì)審核以及與被調(diào)查者的溝通保 證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量；二、結(jié)果及分析 一 樣本結(jié)構(gòu)分析1. 性別結(jié)構(gòu)特點(diǎn)本次調(diào)查挑選在校高校生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放 性占 46%；男女比例相差不大；2. 年級(jí)分布特點(diǎn)100 份問卷中男性占 54%,女本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問卷調(diào)查的樣本中,大一同學(xué)所占比例為8%,大二同學(xué)占 29%,大三同學(xué)占 52%,大四同學(xué)占 11%；結(jié)果顯示大三同學(xué)居多； 二 高校生旅行基本特點(diǎn)分析1. 旅行喜好據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的高校生中有87%挑選喜愛旅行,其中更有35%的大同學(xué)特別喜愛旅行；說明在高校生群中旅行市場(chǎng)或說其潛在市場(chǎng)龐大；2. 旅行次數(shù)調(diào)查結(jié)果顯

3、示每年至少出游1 次的同學(xué)人數(shù)比例高達(dá)88%,2 次以上的人數(shù)比例為 39%；說明大部分高校生有著劇烈的旅行需求,出游頻率較高；3. 旅行時(shí)間在對(duì)于旅行時(shí)間的支配上挑選寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%；挑選在法定假日出游的人數(shù)比例為35%；最終挑選在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的 23%；綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行；而在一般節(jié)假日時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅行前的預(yù)備工作和游后的休整；另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅行高峰,故挑選法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)； 三 高校生旅行目的地問題討論1. 旅行目的地調(diào)查顯示,對(duì)于旅行目的地的挑選上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國內(nèi)

4、,而挑選省內(nèi)的有 38%,最終挑選在學(xué)校周邊和國外的比例分別為 11%、6%；這說明高校生旅行已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延長(zhǎng)至省內(nèi)、國內(nèi)甚至是國外；2. 旅行景觀類型在這個(gè)問題的挑選上,調(diào)查中顯示高校生偏好于名山大川等自然文化景 觀,其人數(shù)占到總數(shù)的 48%；其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的 32%；而對(duì)于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%；以上說明自然旅行資源在對(duì)在校高校生旅行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)占據(jù)重要位置；3. 旅行目的地信息獵取高校生旅行信息的來源：高校生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報(bào)紙、旅行雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外仍有一個(gè)無法忽視的信息來源是伴侶及熟

5、人的介紹；和其他的群體一樣,伴侶及熟人的介紹對(duì)高校生旅行目的地的挑選起著至關(guān)重要的作用；這說明高校生的群體意識(shí)比較劇烈,同時(shí)獨(dú)立判定才能也在增強(qiáng)；目前高校生獵取旅行信息的傳統(tǒng)方式照舊占主要位置,通過同學(xué)熟人介紹44%和廣告宣揚(yáng) 14%明白旅行信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的快速進(jìn)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獵取信息的方式越來越可取,調(diào) 查得知有 31%的高校生獵取旅行信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校生出 游起到肯定的促進(jìn)作用 ; 相比之下,只有 5%的高校生就通過詢問旅行社明白旅 游信息,由此可以看出,旅行社對(duì)高校生的旅行宣揚(yáng)力度仍尚待提高；4. 旅行目的在本次調(diào)查中,我組發(fā)覺高校生的旅行動(dòng)機(jī)

6、主要為消遣身心為主,挑選此項(xiàng)的人數(shù)為 64 人；同時(shí),出于增長(zhǎng)學(xué)問目的人數(shù)為21 人；通過跟被調(diào)查對(duì)象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅行并沒有我們最初預(yù)想的 多,僅有 15 人和 12 人；三、結(jié)論與建議高校生旅行市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段仍處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議： 一 結(jié)論1. 樣本結(jié)構(gòu)分析本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分高校生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放的 100 份 問卷中男女比例相差不大；并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大二同學(xué)居多；從性 別特點(diǎn)和每年旅行頻率的交叉分析我組得出,高校生旅行市場(chǎng)中男女差別不是 很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)中可得到男生

7、每年旅行的頻率比女生要多 出一些；從年級(jí)分布與旅行消費(fèi)支出的交叉分析中可得出大二、大三的同學(xué)每年的旅行消費(fèi)水平相對(duì)較高,大部分在1000-XX 元；大一和大四的同學(xué)每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低,平均為 1000 元以下；2. 高校生旅行基本特點(diǎn)分析從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,高校生出游態(tài)度都很好,高達(dá) 87%的同學(xué)表 示喜愛旅行；這跟他們出游意向完全相符；從挑選出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出：更多的高校生挑選在寒 暑假及法定假日自助游或與伴侶、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行游玩；寒暑 假高校生沒有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅行可以擴(kuò)展學(xué)問面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié) 合；而最重要的一點(diǎn)是充分的時(shí)間促使高校生們都

8、做出這樣一樣的挑選；而選 擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的同學(xué),多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大 二同學(xué)；3. 高校生旅行目的地問題討論從對(duì)旅行支出、出游形式和范疇的三者交叉分析中我們得出：在支出 1000-XX范疇內(nèi),挑選省內(nèi)或國內(nèi)自助游的同學(xué)較多,而挑選旅行社跟團(tuán)的人 數(shù)較少 ; 在支出 1000 元以下,挑選市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多,同時(shí)在同等條件下挑選旅行社跟團(tuán)的略少; 在支出 XX-3000 元甚至 3000 元以上的,高校生就更傾向于跟家人挑選國內(nèi)或國外的出游形式；綜上,在全部的旅行支 出情形下,自助游的形式最受歡迎,其次是與同學(xué)伴侶集體組織的旅行；旅行 范疇的挑選受旅行支出

9、的影響很大,經(jīng)費(fèi)充分就范疇擴(kuò)大,反之僅在省內(nèi)或市 內(nèi)；從調(diào)查數(shù)據(jù)和與高校生的溝通中,結(jié)合對(duì)高校生挑選目的地及最吸引高校生因素問題的分析可得：48%的高校生更情愿挑選自然文化景觀,同時(shí)高校生選擇最吸引的旅行目的地類型最高的為自然地域風(fēng)景,其比例為 60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為 32%；在獵取旅行目的地相關(guān)信息上,44%的被調(diào)查高校生挑選在網(wǎng)上查詢其景點(diǎn)、食宿餐飲、交通等；伴侶同學(xué)的介紹舉薦也是高校生獵取相關(guān)信息的重要 途徑之一；其他方式如電視報(bào)紙、旅行社傳單的宣揚(yáng)就很少,可見高校生并不 缺少信息獵取來源；在學(xué)習(xí)之余高校生已經(jīng)把旅行作為消遣身心的一個(gè)主要挑選,在放

10、松的同 時(shí)并不遺忘增長(zhǎng)學(xué)問和見聞；少部分的高校生也把旅行作為探訪親友和人際交 往的途徑之一； 二 、建議1. 提升傳統(tǒng)旅行的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成高校生旅行新模式 目前在大 同學(xué)旅行消費(fèi)群中,自助或結(jié)伴游,班級(jí)集體組織這幾種形式占了絕大部分比 例；高校生喜愛動(dòng)用身邊的資源,從調(diào)查說明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹 為主要信息來源；而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣揚(yáng)對(duì)高校生影響不大；同時(shí)調(diào) 查說明,只有 24%的高校生表示有班級(jí)或集體組織的旅行活動(dòng),由此可見學(xué)校 對(duì)高校生旅行這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,高校生旅行市場(chǎng)仍舊有很大市 場(chǎng)空間；需要針對(duì)同學(xué)群體,提升服務(wù)的附加值；在目前傳統(tǒng)的旅行模式外,提

11、出“ 高校生特色旅行” 概念,例如：高校生社團(tuán)主體旅行活動(dòng)、校際溝通游活 動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)；對(duì)高校生熱點(diǎn)旅行目的地考察,并以此為切入點(diǎn)推 出新奇的模式,以吸引高校生群體；并給體驗(yàn)過的高校生留下較好的影響,以 便在校內(nèi)內(nèi)高校生群中擴(kuò)大影響吸引更多的高校生旅行消費(fèi)；2. 針對(duì)高校生需求推出相應(yīng)的旅行產(chǎn)品調(diào)查說明,高校生對(duì)出游都抱有愿意和喜愛的態(tài)度；在對(duì)高校生的旅行消費(fèi)中,食宿是全部高校生都重視的一項(xiàng),其比重為35%；在門票、交通、消遣和購物上,男生和女生的挑選有些許的差異；男生偏重門票和交通,而女生偏 重消遣和購物；對(duì)于這些特點(diǎn),相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計(jì)多項(xiàng)套餐以供挑選,如包 含食宿餐飲；也可開發(fā)

12、團(tuán)體旅行活動(dòng),主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)；在高校生較喜愛的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅社；主要面對(duì) 于自助外出旅行或其他社會(huì)青年；為他們供應(yīng)經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡(jiǎn)潔有用為主,但服務(wù)肯定要完善到位；同時(shí)旅行企業(yè)可以推出面對(duì)在校高校生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時(shí)期 如寒暑 假,或法定的長(zhǎng)假 制定特別的優(yōu)惠價(jià)格；在旅行淡季,可以與同學(xué)社團(tuán)接觸推 出短期小范疇的戶外活動(dòng)以吸引高校生；旅行目的地也可參加旅行企業(yè)的協(xié)作,共同為高校生群體供應(yīng)優(yōu)惠及特色 的服務(wù)；高校生旅行消費(fèi)中的經(jīng)濟(jì)問題不是單一方面所能解決的,社會(huì)各方面 的參加和努力將加快高校生旅行市場(chǎng)的開發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)展；4. 營銷走進(jìn)校內(nèi)針對(duì)高校生對(duì)目的地信息的獵取來源的特點(diǎn),旅行目的地和旅行企業(yè)應(yīng)樹 立新的營銷理念；第一在高校生內(nèi)部建立起固定的旅行品牌,以傳播旅行文化,培育長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)；在其傳播性強(qiáng)的特點(diǎn)上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)高校生認(rèn)同,就 能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更