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文檔簡介

1、員工管理規(guī)章制度【篇一:中小型公司員工管理制度】第一章:總則第一條:為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。第二條:規(guī)章制度包括生產制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。第二章:行政辦公制度六條:衛(wèi)生管理制度1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。3、每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。4、必須服從公司統一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊

2、事人員直接負責,預防食物中毒。第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。第八條:生產、辦公場所嚴禁吸煙第十二條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。第十三條:宿舍里嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍, 保持其清潔衛(wèi)生。第三章:考勤制度第十五條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現遲到、早退,視時間長短作相應處罰。第十六條:有事請假者,必須向負責人啟示,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。第四章:安全生產管理制度的思想,違反操作規(guī)

3、程造成后果者,責任自負。的不安全因素,以便及時發(fā)現、排除。第二十一條:維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);第二十二條:收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。第五章:員工的權利第二十八條:請求勞動爭議處理的權利。第六章:員工的義務第二十九條:保質保量完成工作的任務和各項生產指標的義務。第三十條:遵守國家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務。第三十一條: 執(zhí)行勞動規(guī)程,按規(guī)定操作的義務。第三十二條:員工有義務提高勞動技能水平第七章:獎罰制度300 元。第三十四條:整月全勤者,獎勵全勤獎,獎金 100 元。(公司領導考慮其可行

4、性后,給予現金獎勵?!酒汗締T工管理制度】第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié)考勤管理一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5 小時。其中:周一至周五:上午:8:3012:00下午:13:3017:30 為工作時間12:0013:30 為午餐休息周六:上午:8:3012:00 為工作時間實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(

5、午休不打卡,不得代替他人打卡。、遲到、早退、曠工()301030 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發(fā)薪金 20 元。1月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假病假a308:309:00就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需予工作安排(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門4、出差員工出差前填好出差申請單呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤(2)出差人員原則上須請單上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十6、加班(1

6、)加班工資按以下標準計算:工作日加班費加班天數基數150休息日加班費加班天數基數200法定節(jié)日加班費加班天數基數300(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門(2)各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次) 和隨機檢查(3)100第四節(jié)人事異動一、調動管理1、由調入部門填寫員工內部調動通知單批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內, 部門負責人在七天之內辦理好工

7、作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。二、辭職管理12、收到員工辭職申請報告后,人事3辦理工作移交和財產清還手續(xù)。4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。6、人事部門將離職手續(xù)清單等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。12、2經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)離職通知書4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正例的有關規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時

8、將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。第二章行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)準則一、基本原則 1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義提供擔?;蜃C明 3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司

9、的工作時間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務關聯單位或商業(yè)競爭對手 3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務關聯單位或商業(yè)23、以4資行為的五、員工在對外業(yè)務聯系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數據等。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異

10、發(fā)型,不濃妝艷抹???。三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX 通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。則:12、如果3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經

11、濟獎勵包括加薪、獎經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者 3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極5、節(jié)約物料、資金,或對物料利用67、以公司名義在89、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者三、懲罰條件1、違法犯罪,觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀3456、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇89管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者 10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者 11、談天嬉戲或從事與工

12、作無關的1213、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者 15、對有期限的指令,無正當理由而未16171819違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關規(guī)定1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時, 將作為優(yōu)先考慮對象(學習培訓機會(3)職務晉升、加薪公司高層領導年終接見3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(警告一次與表揚一次4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。5查證后核定

13、,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。67第三章薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一、薪酬1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對象:本公司所有正式員工。3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資績效工資、提成工資、獎金。崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。的時間來確定。學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。績效工資根據公司對員工考評結果確定。4、工資制度殊人才。工資總額基本工資年終獎金。能人員、后勤管理人員。工資總額基本工資績效工資。固定工資制。

14、工作量容易衡量的后勤服務人員。工資總額70%發(fā)放,試用期內無浮動工資。515形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。二、調整機制1、集團薪酬管理是根據公司實際發(fā)展情況,聯系市場薪資水平 提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。2、員工工資級別調整的依據:水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。在促進企業(yè)經營管理,提高經濟效益方面成績突出者?;竟べY。秀、督促后進。3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。第二節(jié)福利1、假期10(視為上班) 。元旦(公歷11。春節(jié)(農歷新年初一、初二、初三。勞動節(jié)(公歷5123

15、。國慶節(jié)(公歷10日、2日、3日。婦女節(jié)3月8日,女員工放假半天()婚12(自轉正之日起的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。(4)產假凡在公12(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日,晚育的順產1201352624(5)男員715(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)5工傷假因工受傷休假視為上班, 具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理公假員工參加國家法律規(guī)定(9)8050 (10)休假規(guī)15未能休以上補貼。2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保

16、3、賀儀與奠儀300(2)正30045公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6動:公司不定期舉行各種員工活動。第四章培訓、考核與發(fā)展第一節(jié)培訓管理一、培訓目的:塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經營績效。二、培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合。內選拔產生。四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理培訓、外派培訓等。2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負1求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過2、各崗位培訓積分標準由培訓組每3、公司全員培訓及特別要求的參加的應向人事部門請假。六、員工自我培訓1

17、、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用公司安排。3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。七、培訓費用報銷1、人力資源部根據年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。3、集團總部外派培訓費10001000 4、員工培訓后在公司工作時間未滿培訓協議約定年限,公司有權按協議追究相應責

18、任。第二節(jié)績效考評1及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。2、保障公司高效運行。3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。二、考評原則1、以績效為導向原則。2、定性與定量考評相結合原則。3、公平、公正、公開原則。4、多角度考評原則。三、考評周期1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。2考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)績、工

19、作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門 1030%。等級優(yōu)良中基本合格不合格保質、保量、按時地達成工作目標基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不9080-8970-7960-69601、職2、職務降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。4、5、培訓:根據6、職業(yè)發(fā)展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設計。七、申訴及處理結果通知申訴者。第

20、三節(jié)職業(yè)發(fā)展習、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。級意見。五、員工職業(yè)發(fā)展通道1XX2XX3XX4XX5XX六、如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:12356、完成規(guī)定培訓積分第五章員工權益一、勞動安全1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全。建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。(投訴以得到公正待遇()認為個人利益受到不應有的侵犯()對處理決定不服()對公司(4)、申(投)()察委員

21、會直至總裁提出申(投)訴;可書面或面談兩種方式申(投)(3申(投)必須具名,否則可能難以得到解決(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴?!酒壕频陠T工管理規(guī)章制度】(一)個人的儀表儀容扣好鈕扣,不得挽袖,領口與袖口要保持干凈。工號牌要正確佩戴在統一的位置,保持其光亮無污損。皮鞋要保持清潔、光亮、無污跡。男員工著深色褲,女員工口。男員工頭發(fā)不過領,不留大鬢角。女員工不留披肩發(fā),發(fā)型美觀、大方。保持頭發(fā)清潔、不散亂、無頭屑、無異味。可用氣味濃烈的香水或潤膚油。傷口、膿腫或潰瘍,必須包扎好。工作時不準佩戴首飾。員工上崗前和工作時禁止飲酒或食用有

22、異味的食品。上崗前調節(jié)好工作情緒,以飽滿的精神面貌迎候客人。(二)服務程序和規(guī)范1、開餐前準備了解情況了解當日供應的飯菜品種,及當日的短缺品等。了解餐廳的預訂情況,對預訂的有關內容要清楚掌握。準和要求。了解自己的分工服務區(qū)域,以及服務工作中的注意事項。準備工作清潔整理擺設臺面;清潔餐廳各部位的衛(wèi)生;擦試各種餐、茶、酒具和用具;清點和更換臺布、餐巾等;按接待規(guī)格和要求擺設臺面;疊出充足的口布花,以保證開餐中的使用;調置、填充好各種佐料;準備開茶所用物品。2、就餐服務程序安排餐位,為客人引位拉椅,遞上菜單或點心單。客人確定酒水后,要盡快送上,并為客人斟倒。向客人推薦一些小吃,供其飲酒,并送上佐料。

23、待客人看完菜單后,服務員應為其主動點菜,并借此向客人菜的標準、口味及特殊要求,為其提出恰當的建議。要求告訴廚師長,盡可能滿足客人要求。的空位,然后再送菜上臺。要在上食品的同時隨上洗手盅。及時與廚房取得聯系,并注意隨時撤換渣盤。人示意不要為止。經常更換煙缸。及時撤掉餐桌上的空盤,留出空位以便其它菜肴上臺。適當措施,以盡可能使客人滿意。上湯或主食前,服務員要為客人提供分湯(飯)服務。15)服務員主動推銷甜品,對常客或VIP16)甜品上臺后,為客人換上新茶或添茶。3、餐后的結束工作人意見,詢問是否需要其他服務(打包食品、叫車等。帳,并表示謝意。顧。檢查客人有無遺漏物品??腿穗x開后,服務員要迅速撤臺,

24、并重新擺臺以備再用。(三)餐廳酒水的控制和管理每日酒水的儲存量是固定的。每日酒水由專人按需求數量填寫申領單;經餐廳主管審核后,服務員憑訂單取酒水;每晚由領班盤點酒柜內存,并鎖好。廚房防火安全管理制度1、廚房必須保持清潔,染有油污的抹布、紙屑等雜物,應隨時消除,爐灶油垢應經常清除,以免火屑飛散,引起火災。2、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他廚務或與人聊天。3就近用酵粉或食鹽傾入,使火焰熄滅,并除去熱源,關才爐火。4、工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂。5、煙囪頂端應裝不銹鋼的防護器,以防火星飛散。6、易燃、易爆危險物品,例如酒精、汽油、煤氣筒鋼瓶、火柴等,不可放置于爐具或電源插座附近,更不可靠近火源。7、馬達動力機器使用過久,常會生熱起火,應切實注意檢修。8、用電烹煮食物,須防水份燒干起火,用電切勿利用分叉或多

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