職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)

1、第 第 頁(yè)職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)120*年*月，我們新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習(xí)生涯，見(jiàn)習(xí)期一年。我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入*支行，同時(shí)被通知安排到*分理處。一年來(lái)，我經(jīng)受了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)，將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織。一方面期望通過(guò)總結(jié)，思索過(guò)去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，期望組織對(duì)我工作中積極的部分予以確定，并對(duì)我的不足予以批判和指導(dǎo)。首先是對(duì)工作的總結(jié)。我到*分理處后，由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào)，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開(kāi)始工作，覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是焦灼，動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶(hù)也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小

2、有嫻熟的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、*行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能都有了新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)負(fù)了*的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的*行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是*銀行的一個(gè)特別重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)需要是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候，最先了解客戶(hù)需求，并且最先服務(wù)客戶(hù)，最先開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。當(dāng)把客戶(hù)引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要幫助柜臺(tái)人員預(yù)備資料，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)

3、理需要最先反應(yīng)，采用須要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù)，因此需要嫻熟的技能和耐煩的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的技能：微笑服務(wù)技能，嫻熟技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐煩是爭(zhēng)取客戶(hù)的基礎(chǔ)，嫻熟技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理是*行的信貸員，是客戶(hù)的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是*行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源，要求信貸員有很好的定價(jià)技能和客戶(hù)維護(hù)技能。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí)，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的掌握意識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下

4、開(kāi)展工作，以良好的技能促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，幫助*行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我*分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)安全工作的先進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)*銀行的業(yè)務(wù)和進(jìn)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先*銀行的進(jìn)展與整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了，客戶(hù)財(cái)寶增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了*行業(yè)務(wù)的進(jìn)展;反過(guò)來(lái)，我行的服務(wù)水平加強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的技能加強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的進(jìn)展，為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)。其次*行的進(jìn)展需要得益

5、于自身員工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是*行的進(jìn)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是*行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身*行，服務(wù)客戶(hù)的心。*銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供制造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就已經(jīng)結(jié)束了?；叵肫鹪谶^(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里，我還是為自己選擇*酒店感到興奮。從8月25日到*的那天起，擔(dān)負(fù)了工程部文員這個(gè)職位，從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教育和幫助下，讓我逐步的開(kāi)始掌控了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識(shí)和工作的技巧。從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到原來(lái)“細(xì)心”無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)生

6、活都這么的重要，可是在通過(guò)陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個(gè)故事，這個(gè)故事命名為一只水杯有多重，接下來(lái)我想把這個(gè)故事共享給大家。一只塑料水杯有多重？13克?？删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西，法國(guó)航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過(guò)：13克被減輕至9。5克。這3。5克微小的“瘦身”，后來(lái)被推廣到全法國(guó)航空公司的航班。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕3。5克的重量，好像不足掛齒。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估據(jù)法航有關(guān)專(zhuān)家測(cè)算，一年下來(lái)，全公司可因當(dāng)心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。環(huán)節(jié)，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見(jiàn)。可見(jiàn)，我們真的不能忽視了環(huán)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦！所以無(wú)論我們無(wú)論從事著什么

7、工作，環(huán)節(jié)當(dāng)然重要，不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡(jiǎn)約的說(shuō)“心態(tài)決斷事態(tài)，思路決斷出路，環(huán)節(jié)決斷成敗”?；叵朐囉闷陂g的工作，我深深感覺(jué)到個(gè)人能量的單薄和集體能量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助，沒(méi)有他們我開(kāi)展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂沒(méi)關(guān)系，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個(gè)高校畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的，我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜愛(ài)經(jīng)常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為*的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我期望能夠留在*酒店，為*也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)的。職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3回首20*年試用期的工作，感慨頗深，時(shí)間如

8、梭，不知不覺(jué)中來(lái)*物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌控更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)間就已消逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)?；仡櫰鸪鮼?lái)*物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從起初懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的*一員，對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)約、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌控肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會(huì)涌現(xiàn)很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的

9、信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、詢(xún)問(wèn)、投訴和建議，更要實(shí)時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容：1、根據(jù)要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改實(shí)時(shí)做好跟蹤并更新。2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢(xún)問(wèn)實(shí)時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4、對(duì)于業(yè)主反映的

10、問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋。5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各式各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)

11、，性格也逐步沉淀下來(lái)。在*物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，由于我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是物業(yè)的形象。在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了環(huán)節(jié)的重要性。環(huán)節(jié)因其“小”，往往被人渺視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在*的每一天，我都明白環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入環(huán)節(jié)，才能從

12、中獲得回報(bào)；環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益，環(huán)節(jié)帶來(lái)勝利。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后，心中充斥勝利的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4我于20*年*月*日成為公司的試用員工，到今日已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了許多的確可行的管理閱歷及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的熱心幫忙，靜心回顧

13、。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展了詳細(xì)的工作。先將近三個(gè)月的工作情景總結(jié)。一、經(jīng)過(guò)向*項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，明白了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并協(xié)作工程師做好各項(xiàng)工作。二、幫助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及詳細(xì)核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整掌握體系，不但保證了變更工程數(shù)量的精確性，又有效的掌握了成本，為后期結(jié)算供應(yīng)了詳盡的依據(jù)。三、協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與*水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避開(kāi)發(fā)生扯皮，

14、維護(hù)公司的團(tuán)體利益。四、實(shí)時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及幫助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，誠(chéng)心的感恩公司予以的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自我工作比較仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的職責(zé)心和心;能學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自我的綜合素養(yǎng)，著重自身進(jìn)展與提高。但也存在著很多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;詳細(xì)的閱歷仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。為此，我特向公司申期望能依據(jù)我的工作本領(lǐng)、立場(chǎng)及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

15、今后，我仍會(huì)用虛心、謹(jǐn)慎的立場(chǎng)和飽滿(mǎn)的熱忱投入到我的工作當(dāng)中，為公司制造價(jià)值，同公司一齊展望完滿(mǎn)的將來(lái)!職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5我是20*年*月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對(duì)本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：一、聽(tīng)從管理，上心做事。無(wú)以規(guī)則，無(wú)以成方圓。在中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對(duì)公司的規(guī)章制度無(wú)條件的聽(tīng)從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，進(jìn)展方向，都要上心的參加支持。并且努力本職工作，上心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請(qǐng)教。二、提高職業(yè)技能，搞

16、好同事關(guān)系。想在公司得到更好的進(jìn)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了需要的了解，但是對(duì)于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作閱歷方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。三、明確目標(biāo)，做好。作為一名新人，前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在將來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求進(jìn)展。在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤(pán)熟識(shí)公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，留意積累本行業(yè)

17、的信息，掌控公司運(yùn)作環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作預(yù)備。在試用期轉(zhuǎn)正工作的最末，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，而我也將把樂(lè)觀，上心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)6時(shí)間過(guò)得真是快，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開(kāi)的季節(jié)，我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)蒸蒸而上、朝氣蓬勃的單位*有限公司，成為了華南收費(fèi)干線一般的一員，感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的理想。記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是在新洲站，一進(jìn)

18、亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作，當(dāng)時(shí)就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平常的業(yè)績(jī)是不錯(cuò)的，我也要盡快學(xué)會(huì)這些操作。我都是在入口發(fā)卡，如無(wú)非常事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，感覺(jué)操作起來(lái)很簡(jiǎn)單上手的，也不會(huì)焦灼了。當(dāng)時(shí)督導(dǎo)在看著我操作，還時(shí)常地給我講解，還說(shuō)入口發(fā)卡比較少突發(fā)事項(xiàng)，在出口收費(fèi)那么比在入口發(fā)卡多一些繁復(fù)的事項(xiàng)。超時(shí)車(chē)、行政車(chē)、公務(wù)車(chē)、粵通卡、壞卡、丟卡等的非常狀況該如何處理，自己要熟識(shí)那些操作等等。又過(guò)了差不多一個(gè)星期，我又去了黃埔收費(fèi)站，卻跟實(shí)習(xí)不是同一個(gè)收費(fèi)站，又看到了不是很熟識(shí)的同事，令自己的心覺(jué)得有點(diǎn)慌。剛開(kāi)始的第一天是跟著師姐在軍警車(chē)道發(fā)卡,記得那天車(chē)流很大,我覺(jué)得有點(diǎn)焦灼,可怕不當(dāng)心打到警車(chē),后來(lái)在師姐的鼓力下,我開(kāi)始學(xué)著發(fā)卡,才發(fā)覺(jué)原來(lái)不是那么生疏，就這樣發(fā)了差不多一個(gè)月的卡,我才開(kāi)始收費(fèi)，后來(lái)的每一天都是自己在收費(fèi)，但多車(chē)時(shí)還覺(jué)得有點(diǎn)焦灼，有好幾次都遇到粵通卡沒(méi)有入口信息，尋問(wèn)司機(jī)入口信息后，還要上報(bào)監(jiān)控室，等待監(jiān)控主管指示，就需要長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候司機(jī)會(huì)很不耐煩的督促，而我也開(kāi)始焦灼，但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的狀況是常常會(huì)遇到的，后來(lái)在遇到這樣的狀況