2022年精鷹特訓(xùn)心得體會

1、第5頁共5頁2022年精鷹特訓(xùn)心得體會首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，既讓我開拓了視野，也讓我同與會的社會各界精鷹有了深刻的交流，更讓我認(rèn)識到自己工作的不足之處。_月_號至_號，我們參加了中旭集團(tuán)的“精鷹特訓(xùn)營領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括：“領(lǐng)導(dǎo)思維、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)力修煉”三部分，培訓(xùn)采用了團(tuán)隊(duì)pk的形式，培訓(xùn)老師對各團(tuán)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了考核。通過此次學(xué)習(xí)，我知道了領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力，也是一種對人的成就感的管理，讓你的團(tuán)隊(duì)獲得更好的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響你身邊的多少人，而不是你權(quán)利有多大。三天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，很榮幸能夠通過這樣一個(gè)平臺跟大家_我

2、的學(xué)習(xí)感受。正如由老師所說：“想讓自己夢想成真，先讓他人心想事成”。而我也深刻體會到，雖然每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，都會為了自己的目標(biāo)去奮斗，但任何事情我們都要盡量考慮周全，多站在別人的立場去看問題，從而把事情更好的解決。人與人之間的溝通，在我以前看來，不就是說話聊天嘛，沒什么難的。可是通過學(xué)習(xí)，讓我知道說話也是有技巧的。要說別人聽得進(jìn)去的，要說別人樂意聽的，而且說的話要讓對方覺得合理。人與人之間最大的不同是“標(biāo)準(zhǔn)”。每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不同，早就每個(gè)人對事物的看法就會不同。以前的我膽小、任性、不堅(jiān)持，這都是我的壞毛病。但我現(xiàn)在要學(xué)會去相信自己，如果自己都不信任自己，別人還會相信你嗎。說話要注意場合更要懂

3、得方法，要發(fā)脾氣時(shí)先冷靜下來，想想郭女俠那句經(jīng)典“世界如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好?！比缓笤偃タ紤]問題，讓自己的壞習(xí)慣逐步改進(jìn)。還有，一個(gè)人的心態(tài)要樂觀、向上，還要學(xué)習(xí)別人的長處。如果學(xué)習(xí)了別人的大度、遠(yuǎn)見、邏輯思維強(qiáng)、果斷、迅速等，你會更強(qiáng)大。相信自己。2022年精鷹特訓(xùn)心得體會（二）_年_月_日至_日，我很榮幸參加了中旭的精鷹特訓(xùn)營執(zhí)行力的三天培訓(xùn)。首先要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，讓我們能夠在走出校門之后還能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，而且是利用寶貴的工作時(shí)間讓我們?yōu)樽约撼潆?。這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，盡管大學(xué)的時(shí)候也參加過團(tuán)體的培訓(xùn)，但是那畢竟是在校園，而且覺得大部分都是認(rèn)識的校友，所以那種相對來說要簡

4、單的多。而我們參加的_的這次精鷹特訓(xùn)營，是由來自_個(gè)省市、_多家企業(yè)的_多名員工組成的，也可以說是由來自天南海北的各方精鷹們組成的，要想在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起努力與其他團(tuán)隊(duì)抗衡也并非易事。說起這次培訓(xùn)的感受，我想從以下幾個(gè)方面來說：一、團(tuán)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)來講，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)有魄力的、有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)固然是重要，但是對于團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)隊(duì)精神也是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管他的領(lǐng)導(dǎo)再怎么有能力，再怎么有執(zhí)行力，如果他得團(tuán)隊(duì)的成員沒有團(tuán)隊(duì)精神、沒有團(tuán)結(jié)意識的話，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會像一盤散沙，還談何與誰抗衡呢。就像軍歌里唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量”，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在有了團(tuán)結(jié)一致的力量、有了團(tuán)結(jié)

5、一心的精神的前提下才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。說到團(tuán)結(jié)就是力量，就很自然的把話題落到了團(tuán)隊(duì)成員的身上，因?yàn)樯鐣W(xué)里說了“人是社會中的人，社會是人的社會，不管在哪里，不管什么情況下，都必須要學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作”。也就是說，團(tuán)隊(duì)的力量不管怎么大，都是靠大家一起來凝聚的，這不是個(gè)人的行為。特訓(xùn)營的這三天，我們的團(tuán)隊(duì)也驗(yàn)證了這句話的真諦。三天的特訓(xùn)，我很高興能分在九團(tuán)，并且和聞哥一起合作，也很開心能成為他得團(tuán)助，來協(xié)助他工作。三天下來，我們團(tuán)的成績從第一天的第三名、到第二天上午的第二名、再到第二天下午的第一名，這些都離不開每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，都是每個(gè)隊(duì)員的辛苦付出換來的。大家從不相識到相互熟悉，到為了團(tuán)隊(duì)的榮

6、譽(yù)汗流浹背的努力著、爭取著，這就是團(tuán)隊(duì)精神的_力。二、你們知道了，我們做到了周世淵，這位從清華園走出的習(xí)慣研究學(xué)家，在知道更要做到一書中說過：“你們知道了，我們做到了?！爆F(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得德魯克曾經(jīng)也引用過這句話。這句話看起來很簡單，是它貫穿了我們的生活，我們的工作，或者可以說貫穿了我們的人生，可能在任何的時(shí)候，談到“想”與“做”的時(shí)候，這句話都會有所指導(dǎo)。其實(shí)每個(gè)人都會明白這個(gè)、那個(gè)的很多的道理與哲理，但是就是光說沒做。所以，不管是工作上還是生活上，以后我都要經(jīng)常的提醒自己“知道了，就要做到”。如果每個(gè)人不管是在家里還是在工作單位，都能時(shí)常的這樣提醒自己，并且真的去做的話，那我相信，家庭會

7、很幸福、公司也會很強(qiáng)大，因?yàn)槊總€(gè)都很好的完成了自己的職責(zé)所在，這樣的話應(yīng)該會達(dá)到“1+12”的效果。假想一下，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果每位隊(duì)員都能領(lǐng)悟并執(zhí)行這句話，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會成為一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)呢。三、清晰的結(jié)果定義清晰的結(jié)果定義，也就是說，我們做的事情要有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。說到這句話，記憶猶新的就是講師解釋的第九段秘書對結(jié)果的清晰的理解與執(zhí)行。同時(shí)，這也是總裁在心得體會_會上給大家強(qiáng)調(diào)的一個(gè)定義。說了九段秘書的例子，并不是說只有作為秘書的才這樣做，作為下屬，我們也要這樣做，用老祖宗的話說就是：做事有頭有尾，有條理。試問，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校嬲苓_(dá)到第九段秘書那樣的標(biāo)準(zhǔn)的有幾個(gè)。那么，

8、如果在以后的工作和生活中，我們都能用第九段秘書的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的話，就算是不能做到十全十美，那也不會太差吧。這樣我們的工作還能做不好嗎。四、客戶價(jià)值關(guān)于客戶價(jià)值這個(gè)概念，大學(xué)修管理學(xué)課程的時(shí)候?qū)W過。但是這次培訓(xùn)課上，文老師讓我對這個(gè)概念有了新的認(rèn)識，因?yàn)樗o出了新的解釋。這就要說“內(nèi)部客戶價(jià)值”了。就內(nèi)部客戶價(jià)值來講，我們將公司內(nèi)部也看成是客戶關(guān)系。像對待外部客戶，為領(lǐng)導(dǎo)同事其他部門提供價(jià)值。讓她們滿意，甚至是超越他們的期望。公司內(nèi)部各部門的合理、有效、高效的合作，有利于企業(yè)更好的與企業(yè)的競爭對手對抗，才能讓企業(yè)_力量得到更大的發(fā)揮。俗話說“要想攘外必先安內(nèi)”。外部客戶價(jià)值，顧名思義就是客戶在

9、享受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感受到的滿足程度。很多商家都喜歡打出“顧客就是_”的口號。盡管這說法會讓人覺得有些夸張，但是這是一個(gè)形象的比喻，說明了一個(gè)經(jīng)營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關(guān)產(chǎn)品，如果顧客不來消費(fèi)，你想銷售賺錢的目的就無法實(shí)現(xiàn)，因此服務(wù)顧客的需要是我們實(shí)現(xiàn)銷售的前提基礎(chǔ)，就如人理所應(yīng)當(dāng)順服_一樣，順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要，就不是顧客所要的，與你固有的目標(biāo)相比，你的不順服就是錯(cuò)誤的，而顧客的需要不是錯(cuò)誤，所以說顧客永遠(yuǎn)是對的。所以說，要想真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利或者說高盈利，那就必須實(shí)現(xiàn)你的外部客戶價(jià)值的最大化。綜上述，要想真正的詮釋好客戶價(jià)值這個(gè)概念，我們就是要在先讓我們的內(nèi)部客戶滿意的前提下實(shí)現(xiàn)我們的外部客戶價(jià)值，甚至是超越我們的外部客戶的期望值。五、感恩感謝父母，感謝父母這么多年對我的教育和培養(yǎng)，老爸老媽，我愛你們。感謝公司，感謝公司給不惜重金為送大家去參加培訓(xùn)，提升我們的綜合素質(zhì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)能夠順利的完成而做出得全方位的準(zhǔn)與安排備，感_津一行的團(tuán)里的干部們前前后后的，對大家細(xì)心的照