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文檔簡(jiǎn)介
1、新鄭汽車站五一安全生產(chǎn)工作總結(jié)依據(jù)上級(jí)文件精神,切實(shí)做好并由專人負(fù)責(zé),對(duì)全部進(jìn)站客車的全部證件進(jìn)行逐個(gè)檢查,檢查證件是否齊全,二級(jí)維護(hù)是否合格,滅火器是否有效,逃命錘是否放置到位,每項(xiàng)都合格者方蓋安檢章,沒(méi)有安檢章者調(diào)度不予報(bào)班,該工作在4月29日前全部檢測(cè)完畢。2、開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。由主抓安全的副站長(zhǎng)陳海濤帶著中層以上人員,節(jié)前每天不定期對(duì)全站進(jìn)行安全隱患排查,對(duì)排查出的問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū),責(zé)令責(zé)任班組立刻進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作上,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出汽車站人員、車輛進(jìn)行檢查管理,強(qiáng)化對(duì)存放物品也嚴(yán)格進(jìn)行安檢。通過(guò)一系列措施,杜絕各類危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。對(duì)超員問(wèn)題,我站特地在出
2、站口設(shè)置門(mén)檢崗,由專人負(fù)責(zé)對(duì)出站車輛施行一車一檢,超載車輛不準(zhǔn)出站不予結(jié)算,切實(shí)從源頭上杜絕隱患,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。5、我站由專人負(fù)責(zé)指揮進(jìn)站車輛按劃定停車位停放,并按時(shí)疏導(dǎo),為保證站內(nèi)安全通道暢通,經(jīng)站務(wù)會(huì)研討確定一小時(shí)內(nèi)沒(méi)有班次的車輛,一律不準(zhǔn)在站內(nèi)停放,切實(shí)保障站內(nèi)車場(chǎng)暢通,運(yùn)輸秩序良好,從而將隱患降到最低點(diǎn)。6、嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班專人值班制度,按時(shí)處理突發(fā)大事,并向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話,妥當(dāng)處理站內(nèi)各種客運(yùn)糾紛。7、科學(xué)布置運(yùn)力,防止旅客滯留。為最大限度滿意五一期間旅客的出行需求,汽車站實(shí)行延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口、適時(shí)加班、增加旅行大巴等措施,保證旅客走得了、走得好、走得
3、安全。8、講求文明誠(chéng)信,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)客運(yùn)站三優(yōu)、三化的要求和車進(jìn)站、客歸點(diǎn)、站管車、服務(wù)好的模式,從詳情入手,在便利、快捷上做文章,推行微笑服務(wù),運(yùn)用32句文明用語(yǔ),免費(fèi)為旅客提供茶水、暈車藥、針線等,主動(dòng)幫忙旅客排憂解難,讓每位乘客在走得了、走得好的同時(shí),親身感受到真誠(chéng)、文明的服務(wù),努力打造新鄭市文明誠(chéng)信的客運(yùn)品牌。二、應(yīng)急措施預(yù)案為保證節(jié)運(yùn)期間的安全有序,我站在頂峰期施行增加運(yùn)力頂峰分流措施:1、遇到客流頂峰時(shí),按時(shí)調(diào)配車輛,調(diào)整班次,有效防止旅客滯留。2、在客流頂峰期,啟動(dòng)提前檢票等應(yīng)急檢票方案,以便按時(shí)疏運(yùn)。乘坐鄭州線和城鄉(xiāng)線的旅客檢票入站口分開(kāi),組織人力、利用播送引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)候車,并按時(shí)向旅客發(fā)布班次動(dòng)態(tài)和其它相關(guān)事項(xiàng),以便旅客按時(shí)了解信息。五一期間,我站共安全輸送旅客4.1萬(wàn)人次,我站嚴(yán)把站內(nèi)超員關(guān),嚴(yán)查三品,嚴(yán)格落實(shí)三證報(bào)班制度,堅(jiān)定從源
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