職業(yè)禮儀心得體會

1、第 第 頁職業(yè)禮儀心得體會職業(yè)禮儀心得體會1剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。在這次職場禮儀學習后，我茅塞頓開，原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，好像我都有太多的忽視，職場交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有規(guī)則不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜愛什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的須要性，在現(xiàn)

2、實工作當中，許多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正表達了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看喧鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他環(huán)節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮

3、到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比如在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱忱，大方自然，聲量適中表達清晰，言簡意賅，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。所以，我們應當加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素養(yǎng)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決斷了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)展示素養(yǎng)。本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們

4、在平常的工作中應真正的做到“著重環(huán)節(jié)，追求完滿”。職業(yè)禮儀心得體會2我參與了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓，授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師吳曉樂，樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速進展，職場禮儀在相互溝通中顯得尤為重要，因此我們務須要掌控需要的職場禮儀。職場禮儀在工作中最大限度的避開人際沖突，使人際交往成為一件非常開心的事情，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的

5、不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎，主要感想如下：一、學到如何樹立自已的整體形象那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平常的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當?shù)闹匾?，我們平常的一舉一動，是否得體相宜，就能夠好好的學習并從這天開始應用了。第二部份的資料也是與我們休戚相關的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平常的工作中我有許多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有規(guī)則不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜愛什么就穿什么的，著裝是一個人基

6、于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個人衣著服飾應貼合自已的工作與職位。二、提升個人素養(yǎng)第三部分講的是環(huán)節(jié)-接待禮儀，說到我們平常工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然許多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是遮天蔽日的禮儀培訓資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關注每個環(huán)節(jié)，讓我們服務的領導、客戶感到受尊敬、受敬重，且感到最舒暢的處理方式為妥。其實這些環(huán)節(jié)都體會在很微小的地方，比如和領導在一齊就應走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思索都能夠表達出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在

7、全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀測每一個職場環(huán)境中的應變之道，積累閱歷，熬煉自已，逐步在職場中成熟起來。三、禮儀的重要性我認為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要不遺余力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當我們真心關懷別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊敬，這次禮儀學習開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平常的工作中應真正的做到“著重環(huán)節(jié)，追求完滿”，學會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之