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文檔簡(jiǎn)介
1、第 供電公司個(gè)人的工作總結(jié)供電公司個(gè)人的工作總結(jié)透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),電力個(gè)人工作總結(jié)。本人一九九五年九月考取_水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月_水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入_縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,_年九月考取河南省華北水利
2、電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)(函授),_年七月畢業(yè)。_年被_縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被_縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。本人特就這一年的工作小結(jié)如下:一、思想工作方面;工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。
3、不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的
4、,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,
5、從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。供電公司個(gè)人的工作總結(jié)隨著時(shí)間的推移我以在二公司工作了一年多了,在這一年里我成熟了許多也收獲了許多,無(wú)論是在思想上還是在能力上,我都有了很大的提高。一年前我
6、還是個(gè)只懂理論知識(shí)的學(xué)生而今天我已經(jīng)是一名能夠讓理論與實(shí)際相結(jié)合的現(xiàn)代電力工人。在這一年的時(shí)間里,我先后參加了兩個(gè)工程的建設(shè)。剛來(lái)時(shí)分到了_煤代油工程建設(shè)工地,我被分到臨時(shí)組建的試運(yùn)班,負(fù)責(zé)全廠的試運(yùn)行,試運(yùn)期間不僅要轉(zhuǎn)各種電機(jī)還要給各種設(shè)備送電,送電可是個(gè)重要環(huán)節(jié),先要核對(duì)電源側(cè)和設(shè)備側(cè)的電纜是否一致,還要檢查送電的環(huán)境是否符號(hào)要求,只有滿(mǎn)足各方面條件方可送電。送電以后還要對(duì)設(shè)備的性能進(jìn)行檢驗(yàn),有的設(shè)備還要對(duì)設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行調(diào)節(jié),例如:電動(dòng)門(mén)內(nèi)部保護(hù)點(diǎn)的設(shè)定等。試運(yùn)的目的是尋找和解決問(wèn)題,為日后能夠安全運(yùn)行打下基礎(chǔ),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),他能夠讓我在最短的時(shí)間里對(duì)電廠有一個(gè)全面清楚的認(rèn)識(shí)。
7、在師傅們的認(rèn)真指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我對(duì)電廠各系統(tǒng)有了初步的了解,同時(shí)也學(xué)到了試運(yùn)人員所具備的基本技能和解決一些簡(jiǎn)單性,突發(fā)性事故的辦法。第二個(gè)工程我是現(xiàn)在的_劣質(zhì)煤坑口電廠,來(lái)到這以后我進(jìn)入了試驗(yàn)班,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)也是個(gè)機(jī)遇,挑戰(zhàn)是面隊(duì)我的將是廣闊的未知知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);機(jī)遇是他可以讓我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)得以應(yīng)用,現(xiàn)在我更加的努力學(xué)習(xí)并不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在試驗(yàn)班各位師傅的幫助下我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)一些試驗(yàn)方法有了很深刻的了解,對(duì)所用的試驗(yàn)設(shè)備也做到了應(yīng)用自如;對(duì)電廠的一次和二次部分也有了清楚的認(rèn)識(shí);對(duì)一次設(shè)備應(yīng)做哪些試驗(yàn)項(xiàng)目也有了深刻的認(rèn)識(shí),例如:電流互感器應(yīng)做的試驗(yàn)項(xiàng)目,()變比、極性、絕緣、介質(zhì)損耗測(cè)量
8、、伏安特性、油耐壓,在做相應(yīng)的試驗(yàn)時(shí)對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)也油相應(yīng)的要求,如做變壓器直阻時(shí),對(duì)1600KVA以上的變壓器各相之間的應(yīng)小于平均值的2%,線(xiàn)間小于平均值的1%;對(duì)1600KVA以下的變壓器各相之間的應(yīng)小于平均值的4%,線(xiàn)間小于平均值的2%。如果說(shuō)試運(yùn)期間的學(xué)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),那么現(xiàn)在的學(xué)習(xí)對(duì)我將來(lái)更好的工作起到?jīng)Q定性的作用。在這一年的時(shí)間里,我的收獲很多,其中最大的收獲的是我對(duì)電廠有開(kāi)始的感性認(rèn)識(shí)上升到現(xiàn)在的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)不僅讓我對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,而且現(xiàn)在在現(xiàn)場(chǎng)也能夠使理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),能夠?qū)λ鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。同
9、時(shí)我的思想覺(jué)悟也有了進(jìn)一步提高,滿(mǎn)懷希望和熱情來(lái)到公司,希望能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看到工人們?yōu)楣灸軌蚋斓陌l(fā)展舍自家顧大家,我為我生活在這樣的集體而感到自豪。一年已經(jīng)過(guò)去可給我留下了深刻的回憶,他見(jiàn)證了我的付出和我的收獲,我在不斷的迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難,從中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自我,提高迎接挑戰(zhàn)的能力,來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,為公司盡上我應(yīng)盡的責(zé)任。相信公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌,因?yàn)槲覀冇幸恢粺o(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍。供電公司個(gè)人的工作總結(jié)20_年,我負(fù)責(zé)_的管理工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象的總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求
10、和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,線(xiàn)損控制在10%一下。確保了電費(fèi)回收工作圓滿(mǎn)完成,臺(tái)區(qū)線(xiàn)損控制在10%一下。為20_年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。20_,我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費(fèi)員,始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨,積極做到我的崗位無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所,是電力與客戶(hù)溝通的橋梁,是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報(bào)修、電費(fèi)核算、電費(fèi)查詢(xún)、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔(dān)負(fù)著受理
11、客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此,在營(yíng)業(yè)廳我始終堅(jiān)持把始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶(hù),我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)中,我真心做到一切為客戶(hù)著想,情系客戶(hù),無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶(hù)排憂(yōu)解難,這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。只有真誠(chéng)的為客戶(hù)著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有真誠(chéng)的服務(wù),在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識(shí),多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶(hù)服務(wù),只有這樣,才能給客戶(hù)最好的答復(fù)!一句話(huà),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)
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