系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表教學(xué)文案

1、系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況 出現(xiàn)時(shí)間： 使用人： 審批人： 現(xiàn)象：3、故障處理 檢測情況：處理情況：解決時(shí)間：維護(hù)人： 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-4-2 使用人：臨泉分公司 審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：月末結(jié)帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三條記錄（紅字負(fù)數(shù)）無 法結(jié)帳，出現(xiàn)錯(cuò)誤中斷處理情況：在“客戶化參數(shù)設(shè)置/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/存貨核算/上級(jí) 參數(shù)/退庫（紅字）”中

2、將參數(shù)設(shè)置為“手工輸 入”，故障排除解決時(shí)間：2008-4-2維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-3-20使用人：肥西分公司 審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：存貨01002211無法出庫，顯示庫存不足，而出 貨公司與收貨公司該單品庫存均足夠。處理情況：修復(fù)現(xiàn)存量、可用量后故障排除。解決時(shí)間：2008-4-15維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故

3、障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-4-15使用人：長豐分公司、明光分公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：該公司前后制作兩筆特價(jià)單，其中兩筆特價(jià)單 中包含相同的客戶，特價(jià)生效日期也有重復(fù)， 但系統(tǒng)只默認(rèn)第一次特價(jià)單的內(nèi)容生效，而第 二次特價(jià)行為對于其中相同的客戶則不生效。處理情況：用友公司提出解釋辦法，當(dāng)兩張?zhí)貎r(jià)單出現(xiàn)特 價(jià)日期，特價(jià)商品品種重復(fù)時(shí)，默認(rèn)以第一張 特價(jià)單優(yōu)先執(zhí)行，直至第一張?zhí)貎r(jià)單執(zhí)行結(jié) 束，第二張?zhí)貎r(jià)單才能生效。解決時(shí)間：2008-4-25維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、

4、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5-2使用人：總部機(jī)房審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器啟動(dòng)提示無法找到硬件，無法啟 動(dòng)，NC系統(tǒng)癱瘓，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)服務(wù)器操作系統(tǒng) 無法識(shí)別硬盤。處理情況：硬啟動(dòng)服務(wù)器，辨識(shí)出硬盤后，更改成員來的 盤符即可。解決時(shí)間：2008-5-2維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：個(gè)別縣公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：基價(jià)調(diào)整單審核后，對個(gè)別影響公司無效，亦 或者基價(jià)調(diào)整單中部分新價(jià)格無法生效。處理情況：執(zhí)行用友

5、公司提供的sql語句，為價(jià)目表中所 有存貨打上“銷售組織”標(biāo)記，價(jià)格下發(fā)生效。 原因在于當(dāng)初下發(fā)價(jià)目表時(shí)有些存貨選擇了 “銷售組織”，而有些存貨未選擇“銷售組織”解決時(shí)間：2008-5維護(hù)人： 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：總部財(cái)務(wù)部審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：供應(yīng)商暫估余額表，期初數(shù)為空，數(shù)據(jù)和輔助 余額表不一致處理情況：安裝補(bǔ)丁后解決解決時(shí)間：2008-5維護(hù)人： 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系

6、統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：個(gè)別縣公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：輔助余額表中查詢到大量未生成正式憑證的實(shí) 時(shí)憑證，影響最后的余額處理情況：已經(jīng)提交用友公司，待解決狀態(tài)中解決時(shí)間：維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5-13使用人：總部財(cái)務(wù)部審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：報(bào)表系統(tǒng)無法查詢到歷史數(shù)據(jù)處理情況：重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器后問題解決解決時(shí)間：2008-5-13維護(hù)人：

7、 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5-28使用人：個(gè)別縣公司 審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：個(gè)別存貨現(xiàn)存量足夠的情況下，無法出庫，顯 示負(fù)結(jié)存處理情況：進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)存量表中，找到該商品存量數(shù)字，清除負(fù)數(shù)，填入正確庫存數(shù)字解決時(shí)間：2008-5-13維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-7-10 使用人：業(yè)務(wù)管理部 審批人：現(xiàn)

8、象：3、故障處理檢測情況：基價(jià)調(diào)整單無法審核，提示存貨類型未填入處理情況：執(zhí)行用友公司提供的補(bǔ)丁后解決解決時(shí)間：2008-7-22維護(hù)人： 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-8-1 使用人：臨泉分公司 審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測情況：07年5月10日一張銷售訂單業(yè)務(wù)類型丟失，導(dǎo) 致無法對此單據(jù)進(jìn)行操作處理情況：進(jìn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，刪除該表解決時(shí)間：2008-8-1維護(hù)人： 審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障：NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)