高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)第1頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四一群人 團(tuán) 體 團(tuán) 隊(duì)Team 發(fā)展的三階段第2頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、行動(dòng)導(dǎo)向 個(gè)人導(dǎo)向，每個(gè)個(gè)體以自我為出發(fā)點(diǎn)2、共同目標(biāo) 不明確，以個(gè)人目標(biāo)為主3、互動(dòng) 成員間互動(dòng)少4、角色職責(zé) 探索自己的角色職責(zé)為何5、責(zé)任感 沒有共同分擔(dān)Team的責(zé)任（自己國家自己救）6、常用字匯 I，me agent 喜好單兵作戰(zhàn)、各作各的 對其他 team member 不關(guān)心 不熱衷 team 的活動(dòng) 不遵守 team 的要求 不認(rèn)為自己有責(zé)任達(dá)到份內(nèi)的 quota一 群 人第3頁，共14頁，202

2、2年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、行動(dòng)導(dǎo)向 leader 導(dǎo)向， leader 全盤負(fù)責(zé)分派任務(wù)、監(jiān)督 評估2、共同目標(biāo) 知道（能說出）共同目標(biāo)是什么3、互動(dòng) 有互動(dòng)，但偏重于 leadermember 間4、角色職責(zé) 認(rèn)識自己的角色及職責(zé)為何5、責(zé)任感 member認(rèn)為team的好壞，leader要負(fù)全責(zé) （天塌下來，有l(wèi)eader撐著）6、常用字匯 you and me agent 依命令行事（被動(dòng)） 認(rèn)為做事是因?yàn)?leader 要我做的 對leader分派的quota或指定的任務(wù)缺乏使命感 溝通多發(fā)生于leaderagent間，較少agent- agent 間 agent很少對

3、其他agent提供建設(shè)性回饋團(tuán) 體第4頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、行動(dòng)導(dǎo)向 所有行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)為依歸2、共同目標(biāo) 知道共同目標(biāo)，且能用它匯集成員力量3、互動(dòng) 所有成員互動(dòng)頻繁4、角色職責(zé) 清楚自己的角色及職責(zé)，并有使命要做好5、責(zé)任感 人人認(rèn)為對team 負(fù)有一份責(zé)任 （國家興亡，匹 夫有責(zé)）6、常用字匯 we，us agent 做事主動(dòng) 愿協(xié)助 team 里其他成員 把和 team 有關(guān)的事看成自己的責(zé)任 樂于參加 team 的活動(dòng) 愿遵守 team 的法律團(tuán) 隊(duì)第5頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四 TEST 請自我測驗(yàn) 我對建立團(tuán)

4、隊(duì)的態(tài)度是什么？ 請利用這張測量表，檢視自己對團(tuán)體隊(duì)觀念所抱持的態(tài)度如何。它可以協(xié)助你找出自己的長處，并了解必須改進(jìn)的地方。 請誠實(shí)地回答，并將最能反映自己的分?jǐn)?shù)圈出來。在完成自我評量后，請?jiān)诳偡謾趯懮夏愕目偡帧?0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1、我相信每一個(gè)人都愿意和他人 形成一個(gè) 團(tuán)隊(duì)，只要他們知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么， 以及可以獲得的利益；2、我相信能夠獲得高層主管支持對團(tuán)隊(duì)的 的發(fā)展是極大的助力；3、我相信在健全的團(tuán)隊(duì)中，成員的角色十 分有彈性，大家可以經(jīng)常輪換職務(wù)和責(zé) 任；4、我相信一個(gè)人在組織中的控制權(quán)愈大， 就必須放棄愈多的權(quán)力，才能做一個(gè)好 的團(tuán)隊(duì)成員；5、我相信一般人對

5、于能得到最多報(bào)酬的工 作都會(huì)特別賣力；6、當(dāng)我挑選成員時(shí)，我會(huì)挑選那些符合工 作要求，又能和別人和平相處的人；7、新成員的訓(xùn)練是團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，而不是新 人的責(zé)任；8、我會(huì)讓員工參與目標(biāo)的設(shè)定、問題的解 決與生產(chǎn)力改進(jìn)等活動(dòng)，讓他們也有參 與感，并獲得成就感10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 第6頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26

6、分，星期四10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9、我鼓勵(lì)員工集思廣益，并且在相關(guān)的工 作上互相支援，我也會(huì)試著建立他們的 團(tuán)隊(duì)精神；10、我會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)識，以使他們 能夠彼此信任、笨重，并欣賞每個(gè)人的 天賦與能力；11、我會(huì)遵守與員工之間的約定，因?yàn)楂@得 他們的信任，有助于建立我的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；12、我會(huì)以公開、坦誠的方式和員工溝通， 并鼓勵(lì)他們也能以同樣的方式互相溝通；13、我會(huì)使團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)變?yōu)樾挛幕?“過渡期的混亂”減到最低程度；14、我會(huì)確保員工都能獲得工作上所需要的 訓(xùn)練，并知道如何去應(yīng)用這些技巧；15、我會(huì)運(yùn)用腦力激蕩，想到就寫 （BRAINWRITNG）、分類圖（A

7、FFINITY DIAGRAM）及達(dá)飛法（THE DELPHI METHOD）來搜集團(tuán)隊(duì)成員的點(diǎn)子、主 意；16、我會(huì)在讓團(tuán)隊(duì)成員批評彼此的表現(xiàn)之前， 先評量團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)；17、我令團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展出自己的績效評 估項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，成員的抗拒就會(huì)愈??；18、我了觖團(tuán)隊(duì)中發(fā)生沖突是正常的現(xiàn)象， 但是我會(huì)在問題造成嚴(yán)重傷害之前，迅 速公平地解決它；19、我會(huì)以開放、無私的心胸容許團(tuán)隊(duì)成員 表達(dá)自己真實(shí)的感覺；20、我會(huì)去蕪存菁，撤換一位經(jīng)多次教導(dǎo)仍 無法達(dá)到合理標(biāo)準(zhǔn)的成員，但我會(huì)去除 其他成員的焦慮感和不安。10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9

8、 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 第7頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四 得分分析1、176分200分 表示你完全掌握住影響團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)系，并且已具有建立和維持一個(gè)強(qiáng)而有力團(tuán)隊(duì)所需要的特質(zhì)。2、151分175分 表示你對建立團(tuán)隊(duì)抱持著相當(dāng)正

9、面且積極的態(tài)度，可以再更上一層樓。3、131分150分 表示你具有可以接受，但需要改進(jìn)的態(tài)度，對你來說，建立團(tuán)隊(duì)是有很大的成功機(jī)會(huì)。4、130分以下 表示你必須好好檢視一下自己對于團(tuán)隊(duì)合作的基本態(tài)度。第8頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、資訊 可以自由上下、左右地流通；完全地分享； 開放且坦誠2、人際關(guān)系 互相信賴、尊重、合作、支持3、沖突 視為自然正常且有幫助的、對事不對人4、組織氣氛 開放、沒有威脅感、非競爭關(guān)系、講求參與5、決策 能獲致共識、認(rèn)同、資源能有效利用6、創(chuàng)造力 多重選擇機(jī)會(huì)、以解決問題為導(dǎo)向7、權(quán)力基礎(chǔ) 大家共享、基于能力而來、對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)8、激勵(lì)

10、 對于團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同、歸屬感獲得滿 足、可以透過群體獲得更多的成就感9、獎(jiǎng)酬 是基于對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、同事的支持贊許高效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)氣氛第9頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、目標(biāo)明確2、非正式的氣氛3、參與4、共識5、公開的溝通6、明確的角色和任務(wù)分派7、分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)8、對外的關(guān)系9、多元化風(fēng)格高效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)特性第10頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、樹立高標(biāo)竿2、設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃3、明確清晰的任務(wù)4、良好暢通的溝通5、透明的決策程序6、均衡參與、共同合作、 互信互賴7、界定并建立共遵規(guī)范8、掌控團(tuán)體過程9、共營、共榮、共享建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

11、第11頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四1、組織團(tuán)隊(duì)，挑選適合組員， 訓(xùn)練成員2、共同訂定團(tuán)隊(duì)宗旨與目標(biāo)3、共同決定績效評估的標(biāo)準(zhǔn)4、參與問題解決5、分配工作責(zé)任6、激發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神7、會(huì)議程序之控制 與決策團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖職責(zé)第12頁，共14頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)26分，星期四 對建立團(tuán)隊(duì)抱持正面、認(rèn)同的態(tài)度； 融入到你的組織之中，和成員們打成一 片，打破我是上司，聽我命令做事的作風(fēng)； 幫助組織內(nèi)每一位成員都明白團(tuán)隊(duì)觀念的 重要性； 把伙伴當(dāng)成珍貴無比的資產(chǎn)來看待，而不 是機(jī)器； 確信成員都愿意與他人形成同一個(gè)團(tuán)隊(duì)； 包容、欣賞、尊重成員的個(gè)別差異； 盡量讓伙伴們共同參與，設(shè)定共同的目標(biāo)； 讓伙伴們一起參與討論重大問題的解決方 法； 在公平的基礎(chǔ)下分派任務(wù)，分配報(bào)酬；