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文檔簡介

1、 “全球70%郵輪從北美始發(fā),其中70%又從邁阿密始發(fā)!F酒吧、雪茄、明星島以及異域風情,成就一個“ItssoMiami!”如此邁阿密!|.經(jīng)驗:i豐富的旅游資源|異域文化風情:在這里,有西班牙人最早殖民歷史,有上世紀六十和八十年代古i巴的兩次大移民潮,當然還有當?shù)氐脑∶裼〉诎踩诉@令邁阿密成了一個擁有濃i郁異域風情的美國城市。這里不光有吸引外國游客的印第安保護區(qū),對美國游客也同樣充滿吸引力;40多萬古巴移民帶來的是滿大街的古巴風味餐廳;受拉丁美洲族群和I加勒比海島國影響,當?shù)鼐用翊蠖嗍褂梦靼嘌勒Z和海地土語;與中南美洲和加勒比海I地區(qū)在文化習俗上關系密切,拉丁風情濃郁,又被戲稱為“美洲的首都”

2、。I在全年豐富多彩的節(jié)日,不少已經(jīng)成為聞名世界的盛宴。1月有裝飾藝術周末、椰I林藝術節(jié)、邁阿密國際游艇展;2月有南海灘美酒美食節(jié);3月是展示邁阿密拉丁風情I的“邁阿密狂歡節(jié)”;五六月是將邁阿密椰林地區(qū)裝扮成拿騷灣街的“邁阿密/巴哈馬1古貝斯馬節(jié)”,八九月間,當?shù)?00多家頂級餐廳會參加名為“邁阿密香辣餐廳評選月”1活動,為顧客提供三道招牌菜式ITOC o 1-5 h z面對不同的客源市場,邁阿密開發(fā)不同特色的豐富旅游產(chǎn)品。|如針對郵輪游客,為使游客能夠充分利用登輪前和下船后的時間體驗當?shù)芈糜翁?色,推出包括佛羅里達大沼澤地、叢林島(JungleIsland)、邁阿密兒童博物館、邁阿密|水族館和

3、時尚南海灘、世界聞名的裝飾藝術區(qū)等景點。I針對喜歡購物的游客,邁阿密打造了貝賽德市場旁的購物一條街,以及以奢華品牌店聞名的巴伯港商店街和梅里克公園村,林肯路和珊瑚閣區(qū)的“奇跡一英里”更是|遍布各式精品商店。i先進的服務設施|邁阿密擁有世界上最先進的管理設施系統(tǒng)、最規(guī)范的業(yè)務流程設置、以及力求便;捷的服務。美國邁阿密的兩座郵輪客運樞紐站(MiamiCruisePort)擁有世界上最先進1的管理設施系統(tǒng),能夠同時為8400名游客出行提供服務。還擁有許多相關設施,如舒|適的休息大廳、多個商務會議大廳、全封閉并加裝中央空調(diào)的游客上船通道,以及完|善的訂票系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、登輪查驗系統(tǒng)和行李管理操作系統(tǒng)等

4、;擁有能夠容納7331輛汽車的車庫,先進的信息化服務能夠高效率指揮碼頭內(nèi)部的交通,為游客出行提供|近乎完美的服務。i邁阿密郵輪客運樞紐站的業(yè)務流程設置相當規(guī)范,商店、游客、行李和船舶均為1獨立管理,并將第三層樓設計與船體位于同一高度,便于游客上下船。邁阿密郵輪碼|頭位于市中心海灘的黃金地段,距機場僅有15分鐘車程,離市中心最近的大型購物、|賓館、餐飲區(qū)僅有幾分鐘車程。1此外,邁阿密郵輪母港處處體現(xiàn)顧客至上的服務理念。一是服務范圍無微不至,|如私人汽車看管、汽車出租、搬運車預約、公共汽車查詢、自動銀行和問詢處等均有1提供。二是服務力求便捷。郵輪游客只需買票、驗票、候船、登船,行李則由碼頭的1行李

5、處理設備送到各自的座位。同樣,行李處理系統(tǒng)也會在郵輪游客回到目的港以后|將其行李送到指定的位置,甚至可以直接傳到飛機上或酒店。三是服務形式多種多樣。邁阿密郵輪母港擁有天然的海邊浴場,舒適宜人,距郵輪出入口僅10分鐘路程。1TOC o 1-5 h z三課堂延伸:;依據(jù)邁阿密郵輪母港的經(jīng)驗,討論郵輪母港會產(chǎn)生那些經(jīng)濟效益?i四課堂小結(jié):|今天我們主要講了邁阿密作為郵輪母港的情況和優(yōu)勢,若以后大家也有機會乘游;輪到達邁阿密,可以用一天時間游覽南沙灘,裝飾藝術建筑群,游輪環(huán)島游,大沼澤i地公園,珊瑚閣市萬國建筑博物館。還有,還有時間讓你游逛邁阿密最大的奧特萊斯Ishoppingmall,標價339.0

6、0美元的coach包,打折打到129.00刀就拿下。還有,在異鄉(xiāng)中國人最需要的地道的中國菜,在邁阿密旅游也可以滿足你的口腹之欲,一天兩頓,|有正宗粵菜!你胃口夠好的的話,還可以吃地道的超嫩牛排,T-bone,ribeye,sirlion,|海鮮大餐,超鮮stonecrab-石蟹,snowcrab-雪蟹,kingcrab帝王蟹,lobster大龍蝦。|還有,讓你輕輕松松,晚上八點就回酒店!晚上還要活動,可以邁阿密的夜生|TOC o 1-5 h z活充滿著浪漫的南美拉丁風情,讓你回味無窮!當然,即使你不用導游,我也很高興|為你解答有關邁阿密旅游的任何問題,景點,交通,購物,飲食和風土人情。|五布置作業(yè):1.邁阿密作為世界著名郵輪母港有哪些優(yōu)勢?|2.邁阿密郵輪母港的經(jīng)驗,討論郵輪母港會產(chǎn)生那些經(jīng)濟效益?1六板書設計世界著名郵輪港口i(一)郵輪碼頭|(二)全球郵輪港口布局|(三)邁阿密郵輪港口1(四)邁阿密油輪港口成功的經(jīng)驗.定位:.經(jīng)驗:|豐富的旅游資源;先進的服務設施|七教學后記I課堂教學中理論知識紛繁復雜,學生需要大量的經(jīng)歷去熟悉記憶,因此要把這些紛繁復雜的知識進行條理化的加工,并盡可能簡單、明確,這樣才能使同學們不至于1對本節(jié)課的眾多包括郵輪旅游的一般要求、禮儀慣例、港口城市要求、

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