企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃及其設(shè)計(jì)

1、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)摘要：本文介紹的要緊內(nèi)容確實(shí)是電子商務(wù)（ElectronicCommerce），是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各時(shí)期的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。它是一種交易的各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談的方式進(jìn)行任何形似的商業(yè)交易，是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動(dòng)捕捉數(shù)據(jù)（條形碼）等等。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運(yùn)輸、逐漸虛擬企業(yè)（組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)

2、立的中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨(dú)公司多的多的產(chǎn)品和服務(wù)）、公司和貿(mào)易伙伴能夠共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等等總而言之，電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。我們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)建立的確實(shí)是一個(gè)虛擬的電子商務(wù)企業(yè)。要緊實(shí)現(xiàn)的是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的電子化。1、前言：在電子商務(wù)日漸深入我們生活的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的需要，緊跟科技的腳步，開發(fā)商城的電子商務(wù)網(wǎng)站，用于擴(kuò)大商城的知名度，提高整體效益。我們將竭盡全力，同商城的相關(guān)技術(shù)及治理人員進(jìn)行深入探討，并結(jié)合商城的實(shí)際情況，開發(fā)出優(yōu)秀的、具有本商城特

3、點(diǎn)的個(gè)性商務(wù)網(wǎng)站，以滿足商城現(xiàn)在和今后的各種需求。2、建立商務(wù)網(wǎng)站的意義：網(wǎng)絡(luò)以它獨(dú)有的全球性和快速性，給社會(huì)帶來了前所未有的阻礙。它正以飛速的速度改變著世界的經(jīng)濟(jì)體系，商業(yè)模式，教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)的大力推動(dòng)大大加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成。作為網(wǎng)絡(luò)核心的信息技術(shù)，也滲透到各行各業(yè)，并逐漸成為中堅(jiān)力量。信息技術(shù)的加入，猶如給企業(yè)打入了一針強(qiáng)心劑，不僅給企業(yè)帶來了生機(jī)與活力，提高了企業(yè)的效率，更使得企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中更具競爭力，給企業(yè)帶來了無限的商機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)展起來的電子商務(wù)，是利用以因特網(wǎng)為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和資源治理的方式。它以商業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站為中心，同眾多用戶建立了錯(cuò)綜復(fù)雜但又極具

4、條理的聯(lián)系。在國外一些大的公司，由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn)，從七、八十年代就開始建立專用的電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。這種通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)的全新經(jīng)歷方式，現(xiàn)在差不多取得了巨大成功。據(jù)市場調(diào)查公司Gatner Group的研究，全球企業(yè)電子商務(wù)市場規(guī)模在1999年達(dá)到1450億美元，在2000年達(dá)到4030億美元，到2001年達(dá)到1.2億美元，可能2002年達(dá)到2.18億美元，2003年達(dá)到3.95億美元，到2004年全球企業(yè)間電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到7.29億美元之巨，是1999年的50多倍。在中國，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展更是一日千里。我國在99年底，擁有計(jì)算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)的用戶800萬，98年底是210萬，確

5、實(shí)是講去年一年我們?cè)鲩L了4倍。在打算經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中，把握正確的市場脈搏是企業(yè)成功的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的飛速進(jìn)展，企業(yè)門類、產(chǎn)品種類的不斷增多，加之市場的擴(kuò)大開放，外國公司的大業(yè)和企業(yè)之間的雙重需求，使得企業(yè)能快速地掌握市場動(dòng)態(tài)，瞄準(zhǔn)投資方向，準(zhǔn)確地為自己在改革大潮中定位。近幾年來，全國各大都市如北京、上海、南京，成都的大中小企業(yè)，都認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的巨大作用，紛紛投資互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上迅速建立起自量涌入，令人目不暇接，眼花繚亂。電子商務(wù)的出現(xiàn)及時(shí)地滿足了用戶和企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站，宣傳自己，推銷自己，同更廣泛的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，既提高了效益，又增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。 隨著高科技的飛速進(jìn)展，信息技術(shù)

6、在企業(yè)進(jìn)展與競爭中扮演著越來越重要的角色。隨著入世的最終實(shí)現(xiàn)，裹在國內(nèi)企業(yè)身上的“國家愛護(hù)主義”外殼將不復(fù)存在，國內(nèi)外企業(yè)將真正“第一次親熱接觸”，其壓力之大、搏擊之慘烈不言自明。除了企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)力，更為強(qiáng)大的后盾將是企業(yè)的科技含量。我國政府已確定“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的進(jìn)展目標(biāo)，“科技是第一生產(chǎn)力”的高瞻遠(yuǎn)矚在那個(gè)地點(diǎn)表現(xiàn)地淋漓盡致。身處風(fēng)起云涌的商界，面對(duì)蓬勃進(jìn)展的電子商務(wù)，任何對(duì)電子商務(wù)巨大魅力和威力熟視無睹的商家都必將是以后的失敗者。從任何角度考慮，商務(wù)網(wǎng)站差不多上企業(yè)無限商機(jī)的巨大來源。因此，關(guān)于企業(yè)，進(jìn)展自己的商務(wù)網(wǎng)站將給公司帶來寬敞的進(jìn)展前景，是一個(gè)適時(shí)、合理、明智的選擇，關(guān)于公司

7、的現(xiàn)在和今后都有著極其深遠(yuǎn)的意義。3、網(wǎng)站規(guī)劃：3.1短期目標(biāo)（業(yè)務(wù)型網(wǎng)站）：宣傳商城形象，提高商城知名度，商城信息網(wǎng)上實(shí)時(shí)公布，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售推廣和網(wǎng)上預(yù)定工作。3.2 長期目標(biāo)（電子商務(wù)網(wǎng)站）：實(shí)現(xiàn)完全的網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)和網(wǎng)上辦公，并和商城內(nèi)部系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下信息共享。4、網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則：4.1親和力在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面，我們力求簡潔,典雅，大氣。特不是主頁,它起到的是標(biāo)題和目錄的作用。主頁的設(shè)計(jì)特不重要，它給人公司的第一印象，因此代表的是商城的形象，網(wǎng)站整體性能的高低。主頁要在文件小、下載速度快、信息含量大的基礎(chǔ)上，力求美觀大方，主題鮮亮，給人賞心悅目、一目了然的感受，如此才能滿足客戶的各種需求

8、，激起客戶的興趣，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的訪問。4.2安全性由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，網(wǎng)站不可幸免的要受到來自各方的惡意侵害，如病毒侵入、黑客攻擊。在系統(tǒng)安全性方面，我工作室以完備的維護(hù)和高可靠性為網(wǎng)站提供電子商務(wù)安全，保證網(wǎng)上商務(wù)的正常運(yùn)作, 因?yàn)榫W(wǎng)站通過詳細(xì)的安全分析與處理，能夠主動(dòng)的防止黑客的攻擊，采納的防火墻為先進(jìn)的軟件加硬件結(jié)構(gòu)，分析請(qǐng)求的合法性和傳輸數(shù)據(jù)的規(guī)則，最大限度的防止非法的入侵。同時(shí)網(wǎng)站日志記錄功能能夠記錄下每次系統(tǒng)登錄的所有細(xì)節(jié)與過程，能夠查出所有非正常的登錄，從而在預(yù)防和檢查系統(tǒng)安全方面都做到最大化。在用戶安全性方面，用戶名和口令是最容易泄漏或被算出從而造成網(wǎng)站被黑的，因此在治理方面

9、，就要求設(shè)置口令時(shí)盡可能的復(fù)雜，能夠采納一個(gè)字母一個(gè)數(shù)字的形式，同時(shí)總數(shù)許多于8個(gè)字符，如此就能夠讓破解口令的黑客無從下手，因?yàn)槠谱g如此的口令幾乎不可能。 4.3可擴(kuò)展性隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展或開展的業(yè)務(wù)種類的增長，系統(tǒng)應(yīng)該具有專門強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)展。因此在硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充、軟件功能擴(kuò)充及延伸方面應(yīng)有足夠的預(yù)備。4.4可靠性系統(tǒng)要能夠提供每天24小時(shí)，每周7天的不間斷運(yùn)作能力，并保證系統(tǒng)在訪問高峰期能作到正常工作且快速響應(yīng)。否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，阻礙寬敞客戶的信心和商城的業(yè)務(wù)操作。4.5標(biāo)準(zhǔn)性該方案設(shè)計(jì)將嚴(yán)格遵守國際標(biāo)準(zhǔn)，在還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的新領(lǐng)域內(nèi)也積極倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

10、的形成，為系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)框架。4.6先進(jìn)性3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城要想在眾多商業(yè)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，立于不敗之地，必須建立一個(gè)先進(jìn)的電子商務(wù)網(wǎng)站，才能適應(yīng)日益變化革新的互聯(lián)網(wǎng)的要求。5網(wǎng)站推廣方法：一個(gè)公司服務(wù)再好、網(wǎng)站設(shè)計(jì)專門優(yōu)秀，假如沒人明白，能夠想象情況會(huì)如何樣？21世紀(jì)是市場的競爭、營銷的競爭、服務(wù)的競爭。網(wǎng)上預(yù)訂,提高公司業(yè)務(wù)量，倍增銷售業(yè)績，推廣的方法不外乎網(wǎng)上和網(wǎng)下兩種。 讓寬敞客戶更容易找到你，經(jīng)常想到你的商城、你的網(wǎng)站，那我們的推廣就算成功了。5.1網(wǎng)上推廣5.1.1搜索引擎加注與排名最差不多的要求確實(shí)是在搜索引擎上登記，中文的和英文的都要登，要盡可能的多登，要緊登記以下十大網(wǎng)站

11、: 21 由于全球相同關(guān)鍵字加注的企業(yè)太多，我們建議考慮申請(qǐng)排名首頁的服務(wù)。5.1.2 友情鏈接可與自身網(wǎng)站內(nèi)容相近的網(wǎng)站做友情鏈接，如此可提高雙方網(wǎng)站的訪問量和知名度，假如能和聞名網(wǎng)站做友情鏈接，那樣效果會(huì)更好。5.1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告為了提高網(wǎng)站的知名度，能夠選擇一些訪問量較高或與本商城內(nèi)容相近的網(wǎng)站上做必要的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，這也是提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的一條捷徑。（如Sina、Sohu、163、3721、CBW、中國企業(yè)網(wǎng)等）5.1.4 廣告交換Internet上有許多的廣告交換組織，如Linkxchenge等，這種廣告交換方法是在本商城站上放置該組織的一個(gè)廣告條，本商城網(wǎng)站的廣告就能按調(diào)用該廣告

12、多次數(shù)的一定比率，在該組織的其他會(huì)員網(wǎng)站上出現(xiàn)。5.1.5 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名在掃瞄器地址欄中，客戶無需輸入http:/、www、.com等復(fù)雜難記的域名、網(wǎng)址，輸入現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)、產(chǎn)品、商標(biāo)的名字（即實(shí)名）即可直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站、找到產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名獨(dú)有拼音功能：能夠直接輸入拼音、拼音縮寫查找企業(yè)，使更多的客戶能方便地使用。同時(shí)，方便的拼音功能使網(wǎng)民愛用、經(jīng)常使用實(shí)名，從而為企業(yè)帶來更多客戶。采納網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，在中國電信各地近200家信息港、熱線網(wǎng)站都能夠查找到企業(yè)。采納網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,企業(yè)在搜索引擎中脫穎而出,排在前面。我們建議注冊(cè)以下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名：“3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城”假如能夠，可注冊(cè)以下行業(yè)實(shí)名，買斷行業(yè)名

13、稱：“網(wǎng)絡(luò)商城”51.6郵件群發(fā)我們能夠依照商城的要求，在節(jié)假日如春節(jié)、五一、國慶、圣誕節(jié)、情人節(jié)或?qū)ｉT事件如世界杯、奧運(yùn)會(huì)等通過郵件群發(fā)軟件把商城最新的促銷、優(yōu)惠信息以郵件的形式發(fā)給以下幾種用戶：1、 聞名的門戶網(wǎng)站用戶: 163,sina,sohu等2、 指定的網(wǎng)站用戶如：3、 各省市的工商免費(fèi)郵箱用戶:.5.1.7其他方法在行業(yè)的門戶網(wǎng)站上登記公布信息,其他的網(wǎng)上推廣方法還有：討論區(qū)傳播如西祠胡同、sina談天室、OICQ、相關(guān)網(wǎng)址互換鏈接等等5.2網(wǎng)下推廣5.2.1無處不在的電子商務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻宣傳網(wǎng)站商城所有職員都要有電子商務(wù)意識(shí)，時(shí)刻向客戶、商業(yè)活動(dòng)舉辦者和參與者、休閑娛樂人群、

14、親戚朋友們宣傳商城網(wǎng)站，宣傳網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)。在商城門口、傳真、名片、出租車、會(huì)議信箋紙、結(jié)帳單等印上商城網(wǎng)址, 印上“歡迎訪問商城網(wǎng)站并網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)！”,宣傳并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)。5.2.2傳統(tǒng)媒體廣告宣傳在現(xiàn)時(shí)期，包括報(bào)紙、廣播、電視、戶外廣告等傳統(tǒng)媒體，廣告依舊有專門強(qiáng)的宣傳力和阻礙力，為了擴(kuò)大公司網(wǎng)站知名度可在適當(dāng)媒體如海峽都市報(bào)，海峽消費(fèi)者報(bào)、福建電視臺(tái)上做廣告。5.2.3加入特定社團(tuán)組織，更好為消費(fèi)者提供服務(wù)加入一些特定的行業(yè)組織如全國電腦協(xié)會(huì)，福建企業(yè)網(wǎng)等，成為其會(huì)員，為會(huì)員單位提供服務(wù)。6. 電子商務(wù)策略：6.1 時(shí)期策略由于電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特征和應(yīng)用對(duì)象特征，在實(shí)施3L2C網(wǎng)絡(luò)電

15、腦商城商務(wù)建設(shè)時(shí)，首先應(yīng)該遵循時(shí)期性策略，即：統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、先易后難、實(shí)效進(jìn)展。統(tǒng)一規(guī)劃，總體設(shè)計(jì)綜合考慮應(yīng)用需求，系統(tǒng)實(shí)施采納分步策略。電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)從商城信息電子化建設(shè)的總體思路動(dòng)身，進(jìn)行全面規(guī)劃。電子商務(wù)系統(tǒng)作為商城信息化建設(shè)的一部分，不能只考慮到現(xiàn)有的用戶的網(wǎng)站需求和系統(tǒng)構(gòu)架，還應(yīng)考慮到電子商務(wù)系統(tǒng)與3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城已有的其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)如何專門好的結(jié)合；另一方面，為了保證系統(tǒng)具有專門好的進(jìn)展和適應(yīng)能力，還必須考慮到商城電子商務(wù)建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。在實(shí)現(xiàn)技術(shù)的選擇上要充分考慮和預(yù)見計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的進(jìn)展和變化，使電子商務(wù)系統(tǒng)自身的進(jìn)展能夠有機(jī)的與全面電子商務(wù)建設(shè)相融合

16、。循序漸進(jìn)，分步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電子商務(wù)的建設(shè)需要所有用戶的理解和支持，系統(tǒng)應(yīng)用范圍的大小直接阻礙系統(tǒng)所能產(chǎn)生的效果和作用，因此系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮對(duì)用戶改變辦公適應(yīng)和辦公環(huán)境的引導(dǎo)過程。首先搭建網(wǎng)站，建立電子商務(wù)環(huán)境等，然后逐漸深入，擴(kuò)大實(shí)施和信息治理范圍。關(guān)于3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城電子商務(wù)項(xiàng)目，我們將首先完成商城分銷產(chǎn)品展示及工程展示等內(nèi)容，建立本商城電子商務(wù)建設(shè)技術(shù)框架；然后，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面完善，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購,擴(kuò)大信息覆蓋范圍和系統(tǒng)覆蓋范圍，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)一起提供決策支持，實(shí)現(xiàn)3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城電子商務(wù)全面信息服務(wù)?？焖僖娦?，逐步推廣3L2C網(wǎng)絡(luò)電腦商城電子商務(wù)建設(shè)的建設(shè)是一個(gè)長遠(yuǎn)建設(shè)進(jìn)展

17、的項(xiàng)目，首先實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)能夠讓用戶專門快地掌握系統(tǒng)的簡單功能，從而建立起對(duì)系統(tǒng)的興趣，也有利于下一步實(shí)施工作的進(jìn)行。在系統(tǒng)交付用戶使用初期，比較有效的方法是關(guān)心用戶采集和錄入一些信息，包括單位內(nèi)部的常用信息（如人員招聘、公司新聞），再加上有關(guān)機(jī)構(gòu)所提供的外部公共信息（如行業(yè)新聞等）。系統(tǒng)中有了信息，就有了活力，從而為系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。支持服務(wù)，共同成長 電子商務(wù)建設(shè)不同于以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般只與業(yè)務(wù)相關(guān)人員發(fā)生關(guān)系，而電子商務(wù)系統(tǒng)則是所有人員的辦公平臺(tái)和商務(wù)工具，要向所有職員提供信息服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)會(huì)隨著用戶使用水平的提高和治理水平的上升而不斷進(jìn)展。用戶

18、需求也會(huì)不斷變化和擴(kuò)展。我工作室關(guān)于用戶電子商務(wù)建設(shè)所提供的服務(wù)也絕不是只關(guān)懷當(dāng)前的用戶需求，而是要關(guān)心用戶不斷的擴(kuò)大系統(tǒng)使用范圍，提高系統(tǒng)適應(yīng)能力，使電子商務(wù)建設(shè)能夠與用戶的辦公需求一起進(jìn)展。 6.2 用戶參與為了保證電子商務(wù)建設(shè)的成功實(shí)施，用戶的參與特不關(guān)鍵。用戶應(yīng)全面參與項(xiàng)目各個(gè)時(shí)期的工作，我工作室與用戶共同協(xié)作保證項(xiàng)目順利實(shí)施。我工作室將在項(xiàng)目實(shí)施過程中培養(yǎng)出用戶的系統(tǒng)和技術(shù)的治理人員。6.3 重視培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施是循序漸進(jìn)的，那么對(duì)用戶的培訓(xùn)也應(yīng)該由淺入深的進(jìn)行。用戶培訓(xùn)的效果如何，將會(huì)直接阻礙最終的實(shí)施效果。對(duì)用戶的培訓(xùn)還應(yīng)該分級(jí)進(jìn)行。在進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)的實(shí)施時(shí)，我工作室為用戶提供了兩

19、級(jí)培訓(xùn)：系統(tǒng)治理員培訓(xùn)和一般用戶培訓(xùn)，為每種培訓(xùn)安排了不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教材。7如何用好網(wǎng)站的建議：企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的一種要緊形式，也是企業(yè)真正接觸互聯(lián)網(wǎng)的開端；一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的成功與否，不僅對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有直接的阻礙，更使企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生直接的阻礙。關(guān)系到企業(yè)能否進(jìn)一步縱深應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)。一個(gè)網(wǎng)站是否成功，要緊與以下四個(gè)問題相關(guān)：1 社會(huì)大環(huán)境2 網(wǎng)站的網(wǎng)頁和功能設(shè)計(jì)是否優(yōu)秀？3 網(wǎng)站的網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣4 企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)和職員運(yùn)用網(wǎng)站的情況當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展，人文、信用支付體系等環(huán)境逐漸完善，環(huán)境的制約逐漸淡去。假如網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)秀和推廣得力 ，一個(gè)網(wǎng)站是否成功，關(guān)鍵就落在如何用好網(wǎng)站

20、上了。建議商城職員和領(lǐng)導(dǎo)任何時(shí)刻只要多問以下幾個(gè)問題，就明白是否用好了：n 是不是每一個(gè)郵件，都能分發(fā)到相應(yīng)的人員手中?n 是不是每個(gè)客戶的工程洽談都會(huì)得到準(zhǔn)確及時(shí)的答復(fù)，有沒有方法對(duì)此進(jìn)行治理?n 是不是公司的新業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)惠服務(wù)、公司新聞等信息都能立即反映到網(wǎng)站上合適的位置?n 是不是客戶的信息能夠在內(nèi)部流淌起來，對(duì)決策、治理方針、以后進(jìn)展等都有支持?這一步就有些復(fù)雜了，一開始能夠把客戶的任何信都要回復(fù)作為最差不多的要求來規(guī)定，這一點(diǎn)專門重要。打個(gè)比方，假如你進(jìn)入了一個(gè)商店，與服務(wù)人員講話卻沒有人理你，你火不火，下次還會(huì)來嗎？公司網(wǎng)站不給客戶回信與那個(gè)結(jié)果是一樣的。8、網(wǎng)頁、動(dòng)畫制作工具和

21、程序設(shè)計(jì)語言:Dreamweaver 4.0和Microsoft FrontPage制作電子商務(wù)網(wǎng)站各鏈接層次的網(wǎng)頁。2. Flash 5.0 動(dòng)畫制作工具、計(jì)算機(jī)工具軟件（多媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具），制作網(wǎng)頁所用的動(dòng)畫。 3. 圖像編輯工具 PhotoShop、CoreIDRAW10。 4. ASP 動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁，建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的鏈接，操縱操作的流程。 5.SQL Server 2000建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和編輯查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的語句。 9、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境:9.1掃瞄器/服務(wù)器（B/S）模式前端掃瞄器(Browser)用動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁（ASP）設(shè)計(jì)圖形用戶界面（GUI）。 后端服務(wù)器(Serve

22、r)用SQL Server 作數(shù)據(jù)庫引擎，存儲(chǔ)用戶通過網(wǎng)頁輸入和提交的數(shù)據(jù)，提供用戶查詢所需的數(shù)據(jù)。 客戶端 掃瞄器 Windows98 或以上版本HTTP Request 請(qǐng)求 HTTP Response 響應(yīng) Web 服務(wù)器 Windows2000 Server 版 IIS5.0 ASP ODBC SQL 查詢結(jié)果 SQL Server 2000 版 數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器 9.2硬件網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)絡(luò) 主機(jī)：奔騰 Pentium 以上的處理器 顯示器：VGA 以上的版本 9.3軟件服務(wù)器端 Windows Server 2000 服務(wù)器版操作系統(tǒng) Web 服務(wù)器 IIS 5.0 動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁運(yùn)行環(huán)境 ASP 3.0 SQL S