系統(tǒng)集成項(xiàng)目整體方案實(shí)施計劃書

1、WORD格式可編輯系統(tǒng)集成方案和實(shí)施方案公司憑借在系統(tǒng)集成領(lǐng)域多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，向客戶提供完整的系統(tǒng)建設(shè)方案。采用領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)備，弁秉承”簡單、可靠、創(chuàng)新”的宗旨，為用戶提供最好的系統(tǒng)集成服務(wù)。我們將向客戶提供各種智能的、高性能的、經(jīng)濟(jì)高效和容易使用的系統(tǒng)集成方案，與客 戶緊密溝通，與合作伙伴建立高效的商務(wù)合作關(guān)系和供應(yīng)鏈關(guān)系，是我們競爭的法寶。我們既要為用戶建設(shè)優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成工程，同時一定要為用戶培養(yǎng)一支過硬的技術(shù)隊(duì)伍。采用信息化技術(shù)作為主要管理手段，建立信息化的管理平臺，在施工過程對整個工程的工期、質(zhì)量、成本進(jìn)行有效的控制。編制詳細(xì)而周密的施工整體控制計劃，明確各專業(yè)進(jìn)場和配合及交出時間，以

2、保證整體計劃的按期實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)工程管理，搞好各工種各專業(yè)的配合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對各專業(yè)部分的質(zhì)量控制，通過嚴(yán)密完善的公司質(zhì)量管理體系，確保“優(yōu)良工程”的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)集成方案我公司在每一次施工前都做好了充分的準(zhǔn)備，為每一個項(xiàng)目的順利實(shí)施做好的詳細(xì)的準(zhǔn)備計劃，為保障工程的實(shí)施做好鋪墊。設(shè)備進(jìn)場的準(zhǔn)備我公司在每次設(shè)備進(jìn)場前做好了相關(guān)的準(zhǔn)備。在每一批次的發(fā)貨數(shù)量，每一天的運(yùn)輸數(shù)量，在庫房中應(yīng)準(zhǔn)備的貨物數(shù)量，我們都做了仔細(xì)的計算，同時也按一定的標(biāo)準(zhǔn)做好物資準(zhǔn)備。這樣保證了設(shè)備物資的供應(yīng)及時，物流順暢。與客戶的溝通聯(lián)系及準(zhǔn)備我們與客戶有著廣泛深厚的基礎(chǔ)，在每一次安裝前都對客戶的準(zhǔn)備情況做了詳細(xì)的了解，與客戶一同將安

3、裝前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作一一落實(shí)到位。重點(diǎn)落實(shí)部隊(duì)場地準(zhǔn)備情況、強(qiáng)電到位情況我們同時通過自身完善的服務(wù)系統(tǒng)，與客戶建立了良好的溝通渠道，在每一項(xiàng)工程的施工前都與客戶以及當(dāng)?shù)氐闹鞴軉挝蛔隽苏J(rèn)真的了解和調(diào)查，及時地將客戶和當(dāng)?shù)刂鞴軉挝坏那闆r反饋回公司。為安裝工作做好了充分的準(zhǔn)備。施工組織和管理準(zhǔn)備施工組織準(zhǔn)備我們從項(xiàng)目管理上非常重視施工組織的準(zhǔn)備工作，在每一次實(shí)施前都進(jìn)行了施工的組織專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯準(zhǔn)備，從項(xiàng)目經(jīng)理到每一位施工人員都進(jìn)行了落實(shí)，弁進(jìn)行了技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面的施工前培訓(xùn)。確立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目小組，這使得每項(xiàng)工程在實(shí)施中從組織管理上得到了保障。施工的管理制度準(zhǔn)備我

4、們已有多年的系統(tǒng)施工經(jīng)驗(yàn)，弁在工程中總結(jié)出一套適合軍隊(duì)系統(tǒng)施工的管理制度，這些管理制度在許多工程中發(fā)揮了巨大的作用，為項(xiàng)目的成功實(shí)施在制度上做好準(zhǔn)備。本公司的項(xiàng)目管理從質(zhì)量管理、技術(shù)管理、物流管理、物料管理、監(jiān)督管理、安防管理、文檔管理等方面都建立合理、切實(shí)可行的制度，在工程中為客戶做好的可靠的準(zhǔn)備。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及施工的分工和合作項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制建立專門的項(xiàng)目小組，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。我們有一支素質(zhì)良好的項(xiàng)目管理人員隊(duì)伍。獲得國家計算機(jī)系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理2名，項(xiàng)目經(jīng)理資格人員16名。針對此次項(xiàng)目，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目管理的優(yōu)勢，為整個項(xiàng)目的啟動、計劃、實(shí)施、收尾做好管理控制工

5、作為客戶建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。施工分工?.施工組織分工我公司在工程中不僅進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的確立，而且根據(jù)各個工程的特點(diǎn)進(jìn)行組織分工。我們針對此次項(xiàng)目的工程也采取了組織分工，在組織中一部分進(jìn)行物流管理，一部分進(jìn)行技術(shù)管理，一部分員工進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，項(xiàng)目經(jīng)理則進(jìn)行全面的控制管理。?.施工工作分工在具體的施工中，我們我們對每一個施工步驟都進(jìn)行了分工，每一步與下一步都是緊密銜接的。施工中的合作我們在施工中與供應(yīng)商、代理商的合作，曾經(jīng)成功有力地推動了許多行業(yè)客戶的工程順利完工。我們與供貨商、代理商在售前、售中、售后一同對客戶負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)責(zé)任。系統(tǒng)集成中的施工關(guān)鍵點(diǎn)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯施工技

6、術(shù)人員要理解標(biāo)書中“技術(shù)方案”要求，完成各系統(tǒng)的全部功能。各種軟件的安裝和備份要保持一致，以保證客尸在后期的使用和維護(hù)上的方便。工程材料如超五類雙絞線、PVC管材、電源線等選用質(zhì)M好的國內(nèi)知名品 牌產(chǎn)品，以保證工程質(zhì)系統(tǒng)集成施工規(guī)范性管理施工規(guī)范是工程質(zhì)M管理的重要一環(huán)，在整個項(xiàng)目實(shí)施中更是一個重要內(nèi)容。我們根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以往施工中的優(yōu)點(diǎn)，通過不斷改進(jìn)創(chuàng)新，針對本次施工規(guī)范進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。施工質(zhì)M方針、目標(biāo)的制定我公司為本次項(xiàng)目制訂了施工質(zhì)M方針和目標(biāo)：規(guī)范施工、達(dá)標(biāo)上檔、用片滿意、工程優(yōu)良。人員管理規(guī)范我公司為本項(xiàng)目設(shè)立了專門的人力資源管理小組，總結(jié)并吸取了以往許多工作中的人員管理經(jīng)驗(yàn)

7、，特別是針對項(xiàng)目中人員要求M大，人員種類多，人員分 布廣的特殊情況，我們建立了良好的人員管理制度和人力資源管理制度，做到人員分配合理，人力資源配備充分。在每一個項(xiàng)目小組中不僅有技術(shù)骨干，而且有專業(yè)的電工、專業(yè)的衛(wèi)星接收測試人員人員實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制管理，對每一位施工人員建立施工檔案，配有上崗證專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯（施工證），統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一施工用語。要求每一位施工人員每天填寫施工日 志建立了有效的信息處理制度，讓信息快速、有效地傳達(dá)到每一個需要的崗 位。財物和設(shè)備管理規(guī)范在施工中財物和設(shè)備是最重要的物資，為保證將每一件設(shè)備完好及時地交付到客尸手中，我們還建立了財物、設(shè)備管理規(guī)范。從每一

8、件設(shè)備由公司出發(fā)，到最終運(yùn)送到客尸手中，我們有專門的庫管人員，有專人進(jìn)行物資的調(diào)配、分發(fā)。對每一件物資來去都有明確登記，可追溯查找到每一件設(shè)備的來源和去向。進(jìn)行物資分發(fā)時，我們同樣派出我方有經(jīng)驗(yàn)的庫管員、調(diào)度員，一同做好物資的分發(fā)，讓設(shè)備分發(fā)有序，配套齊全地送到客尸手中。在交到客尸手中的設(shè) 備前，我們有專門的 倉儲地，有專人守衛(wèi)和管理。在分發(fā)中有出庫記錄，有交接 手續(xù)。同時我們還注重在施工中的材料設(shè)備、施工機(jī)具的規(guī)范管理，因?yàn)檫@些物資是我方施工人員在施工時用到的，我們的材料是否合理，我們的工具是否齊全，同時影響到施工的質(zhì)io我們每一個項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人，在施工中專門負(fù)責(zé)對材料和工具的管理，讓工程

9、布局合理，工作效率不斷提高。制度規(guī)范，流程、記錄和文檔管理規(guī)范我們?yōu)楸敬雾?xiàng)目制訂建立了一套項(xiàng)目管理制度，從人員管理到物資管理，從流程管理到進(jìn)度控制，我們都有一整合理、適用的記錄和文檔。在每一施工環(huán)節(jié)中，我們先根據(jù)國際和國家標(biāo)準(zhǔn)制訂了一個有效的執(zhí)行流程,對流程中的每一步驟都做了測試和分析，讓我們在執(zhí)行中每一步都有據(jù)可依,有規(guī)可循。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯對每一個流程和步驟，我們都有相應(yīng)的工作記錄，強(qiáng)制工作人員在施工中按要求施工，并能書面記錄上體現(xiàn)出來。我公司在多年的系統(tǒng)集成施工中，總結(jié)出一套行之有效的方法，形成了一套積極有效技術(shù)文檔，這些技術(shù)文檔響應(yīng)了本次標(biāo)書中要的安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)。我們對

10、每一項(xiàng)記錄和文檔都有做好了文檔管理，建立了專門的項(xiàng)目文檔資料管理庫，有專人進(jìn)行文檔管理。施工實(shí)施規(guī)范及評審考核規(guī)范?.項(xiàng)目職責(zé)管理。我公司已建立和實(shí)行項(xiàng)目管理有五年多，在項(xiàng)目管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，公司也培訓(xùn)了一大批獲得國家證書的項(xiàng)目經(jīng)理， 他們在施工中積累了大M的 工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在 以往的項(xiàng)目施工中，他們不僅充分發(fā)揮了項(xiàng)目管理的知識和本領(lǐng)，而且在工程中學(xué)習(xí)到了更多的知識，為本次項(xiàng)目做好的充分準(zhǔn)備。本公司的項(xiàng)目管理在傳統(tǒng)的管理技術(shù)上，針對此次項(xiàng)目管理，還建立了一套項(xiàng)目跟蹤分析系統(tǒng)，通過項(xiàng)目的全程跟蹤分析，了解到在項(xiàng)目每一環(huán)節(jié)和步驟中，哪些需要進(jìn)行控制，哪些需要進(jìn)行立即改進(jìn)，讓工程項(xiàng)目的關(guān)鍵

11、路徑不斷縮短，讓客尸在項(xiàng)目管理中得到實(shí)惠，讓項(xiàng)目管理為客尸服務(wù)。?.施工質(zhì)M管理改進(jìn)。為保證施工的質(zhì)M,我們還建立了循環(huán)改進(jìn)的項(xiàng)目管理措施。規(guī)范是保證項(xiàng) 目實(shí)施的依據(jù)，而不斷持續(xù)改進(jìn)是不斷提高工程的又一個重要措施。為此，我們建立的項(xiàng)目質(zhì)M持續(xù)改進(jìn)方案。此方案中首先是建立的質(zhì)M跟蹤 系統(tǒng)，在施工中及時反饋工程中的各種問題，針對這些問題，我們立即采取糾正 和應(yīng)對措施，最終專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯合理的解決方案立即下達(dá)到每一個施工小組。對每一個糾正和改進(jìn)措施，我們再做一次項(xiàng)目評審，最終為整個項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)完成做好輔墊。我們在項(xiàng)目實(shí)施中不斷進(jìn)行個體評審和整體評審，在實(shí)施中不斷改進(jìn)工程的 質(zhì)M和工

12、作效率，在自我評審中總結(jié)出新的更有效的方法，為整體工程的圓滿完 成做好準(zhǔn)備。實(shí)施方案設(shè)備運(yùn)輸保障我公司商品包裝均為紙箱或木箱包裝，視具體商品確定，發(fā)貨均有保價運(yùn)輸，最大限度的保障貨物的安全性，保障客尸的利益，降低損失，讓客尸購物放心、舒心，滿意。同時我公司所提供貨物均為點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，即我公司宜接運(yùn)輸設(shè)備到用尸現(xiàn) 場，減少貨物的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，保障設(shè)備運(yùn)輸安全。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備針對該項(xiàng)目工期短、任務(wù)緊的特點(diǎn)，我公司擬專門成立項(xiàng)目實(shí)施小組，采用 項(xiàng)目組的組織方式來實(shí)施該項(xiàng)目。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理主持，與項(xiàng)目有關(guān)的如技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)及項(xiàng)目實(shí)施小組組長（項(xiàng)目經(jīng)理）為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)

13、小組的主要工作是：制定方針策略，指導(dǎo)項(xiàng)目小組；設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及評價考核標(biāo)準(zhǔn)；批 準(zhǔn)項(xiàng)目計劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn) 程；調(diào)配人力和資金；推動培訓(xùn)工作；解決項(xiàng)目小組不能解決的問題；審批項(xiàng)目的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程， 保證項(xiàng)目能夠正常進(jìn)行；對項(xiàng) 目成敗全面負(fù)責(zé)。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯123項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)人員配備狀況我們針對該項(xiàng)目，專門抽調(diào)出 4名通過國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的項(xiàng)目經(jīng)理（其 中高級項(xiàng)目經(jīng)理1名）來承擔(dān)此次項(xiàng)目工程實(shí)施與組織管理工作。我們已經(jīng)建立了良好的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)和管理體系，實(shí)施了有效的項(xiàng)目管理辦法，并運(yùn)用在公司承擔(dān)的大型項(xiàng)目實(shí)施過程中，使各項(xiàng)工程取得了極大的成 功，在客片中樹立了良好的

14、工程形象。 公司將一如繼往地在此次項(xiàng)目實(shí)施中， 發(fā) 揮管理優(yōu)勢，保障此次項(xiàng)目能夠按時圓滿完成。項(xiàng)目小組職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)?.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證客尸滿意；?.制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計劃，戈扮出主要工作內(nèi)容和工作確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等；?.及時決策項(xiàng)目實(shí)施方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計劃安排等；?.履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更。米購小組職責(zé)?.負(fù)責(zé)制定采購方案和采購計劃，安排采購工作日程；?.根據(jù)合同需要及時采購產(chǎn)品與維修配件；?.對供應(yīng)廠商的品質(zhì)、價格、交貨日期及交貨數(shù)M等做出評估與監(jiān)督。財務(wù)小組職責(zé)?.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理，編制資金計劃，保證生產(chǎn)及其他資金的使用；專業(yè)知識整理分

15、享WORD格式可編輯?.擬訂項(xiàng)目財務(wù)管理制度和會計核算辦法，并按公司決策組織實(shí)施；?.對項(xiàng)目財務(wù)狀況和資金運(yùn)用情況進(jìn)行預(yù)測、控制和分析總結(jié)，做到及 時、準(zhǔn)確。質(zhì)M監(jiān)督小組職責(zé)?.制定項(xiàng)目巡回檢查計劃、執(zhí)行；?.對產(chǎn)品質(zhì)M與工程質(zhì)M進(jìn)行監(jiān)督檢查。調(diào)度小組職責(zé)?.制定物流準(zhǔn)備計劃；?.計劃調(diào)度物貨分發(fā)以及貨物運(yùn)輸，保障項(xiàng)目產(chǎn)品及時到達(dá)指定地點(diǎn)。125設(shè)備調(diào)試規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)總體設(shè)計方案確定現(xiàn)場施工班子，組織現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理、材料員、現(xiàn)場工程師、現(xiàn)場質(zhì)M管理員、檢驗(yàn)工程師和現(xiàn)場安全員仔細(xì)消化設(shè)計方案，充分了解貴方的技術(shù)功能要求和特殊要求，全面掌握施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，明確各方具體職責(zé)，對施工細(xì)節(jié)和施工進(jìn)度做出

16、詳盡安排，并配合公司財務(wù)部嚴(yán)格控制工程投資施工預(yù)算。在施工過程中協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員，設(shè)計人員同施工現(xiàn)場保持聯(lián)系，對施工過程實(shí)施全面指揮，并將施工中的重要信息通報公司領(lǐng)導(dǎo)。工程部經(jīng)理：科學(xué)嚴(yán)密地組織調(diào)配施工人員，嚴(yán)格按圖、按質(zhì)施工，負(fù)責(zé)現(xiàn) 場所需設(shè)備材料的加工和準(zhǔn)備，特別注重施工安全和施工質(zhì)M的管理?，F(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理：宜接負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理 ，對現(xiàn)場施工技術(shù)、安全、質(zhì)M負(fù)責(zé),在施工現(xiàn) 場負(fù)責(zé)與甲方代表洽商有關(guān)事宜 ，并保持與總包項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，隨時匯報工程進(jìn)度，以便 總包項(xiàng)目經(jīng)理對施工項(xiàng)目實(shí)施管理。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯現(xiàn)場安全員：依照現(xiàn)場施工安全管理?xiàng)l例，在現(xiàn)場實(shí)施安全監(jiān)督管理，牢固樹立安全

17、第一的思想。注意消滅事故隱患，切實(shí)做到防患于未然，如有意外情況應(yīng)采取緊急措施，通知有關(guān)人員，并做出事故調(diào)查報告。并要督促施工人員嚴(yán)格自覺遵守貴方制定的現(xiàn)場施工安全管理制度。現(xiàn)場工程師：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備的安裝調(diào)試，把握施工質(zhì)M ,及時反饋技術(shù)方面有關(guān)信息。現(xiàn)場質(zhì)M管理和檢驗(yàn)工程師：全面貫徹 ISO9001質(zhì)M保證體系，深入了解和 掌握該工 程的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，專門負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工、安裝、調(diào)試各工序，各步驟的嚴(yán)格質(zhì)M檢驗(yàn)，竣工前的預(yù)檢和最終的竣工驗(yàn)收?，F(xiàn)場材料員：對現(xiàn)場材料實(shí)施保管，按規(guī)定存放和發(fā)放，做好施工現(xiàn)場的各項(xiàng) 統(tǒng)計工 作。嚴(yán)格按照工程預(yù)算，科學(xué)合理使用工程設(shè)備和工程材料。項(xiàng)目業(yè)務(wù)

18、人員：隨時保持與甲方聯(lián)系，與甲方洽商有關(guān)工程業(yè)務(wù)上的問題。施工組織管理由總包項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)， 組織項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員、設(shè)計人 員、材料 員、后勤人員為施工現(xiàn)場服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)必須服從安排和調(diào)度，一切為用 尸著想，一切為創(chuàng)優(yōu) 質(zhì)工程著想。工程具體實(shí)施本公司根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國際商務(wù)設(shè)計布線安裝方案，本系統(tǒng)工程方案具體如下：（一）布線：1布線之前把所需要的線必須做上相應(yīng)的標(biāo)記，并且按規(guī)格分好類；2、布線要無打結(jié)，無劃傷；3、布線的接頭一定要用電工膠布包好；專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯4、布線要整齊一致，無交叉；5、220V電源線一定要做好安全措施，表皮不能有破損且必須放在PVC線槽內(nèi)。(二)線槽(

19、PVC鐵皮)：1、線槽要保持垂宜，無破裂；2、線槽里面的線不要有裸露現(xiàn)象；3、線槽保持美觀、清潔。1.3設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驗(yàn)收程序買方將依據(jù)與中標(biāo)供應(yīng)商簽署的合同，并參照該中標(biāo)供應(yīng)商提供的投標(biāo)書對其提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。對系統(tǒng)的驗(yàn)收包括檢查其功能和性能是否與投標(biāo)書完全一致。中標(biāo)供應(yīng)商必須按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其系統(tǒng)的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案、測試過程和有測試數(shù)據(jù)的測試報告。測試、驗(yàn)收項(xiàng)目完成后由購買方、中標(biāo)供應(yīng)商和有關(guān)專家三方共同進(jìn)行工程初次驗(yàn)收。驗(yàn)收主要分以下幾方面：設(shè)備單項(xiàng)驗(yàn)收。包括對設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)M、完整性、配件、 備 件、技術(shù)資料等進(jìn)行驗(yàn)收。系統(tǒng)集成驗(yàn)收。對系統(tǒng)各項(xiàng)性

20、能指標(biāo)按國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，購買方簽署驗(yàn)收結(jié)算書。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯從初次驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收結(jié)算書之日起，系統(tǒng)運(yùn)行1周后，由購買方、中標(biāo)供應(yīng)商和有關(guān)專家三方共同進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收和系統(tǒng)測試，并出具系統(tǒng)測試報告。系統(tǒng)測試包括以下幾個方面：系統(tǒng)穩(wěn)定性測試、速度測試、安全性測試、冗余性測試、兼容性測試等。系統(tǒng)測試報告作為工程竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)之O如驗(yàn)收合格，購買方簽署質(zhì)M驗(yàn)收合格證明書。項(xiàng)目工程驗(yàn)收驗(yàn)收組織和程序驗(yàn)收前必須確定驗(yàn)收時間、地點(diǎn)及參加驗(yàn)收的組成成員。在所有系統(tǒng)安裝好后，舉行至少由最終客尸、我們和監(jiān)督方組成的驗(yàn)收小組共同進(jìn)行驗(yàn)收。在驗(yàn)收時我們承諾提供以下文件資料

21、：貨物的操作使用維護(hù)說明書；貨物的安裝調(diào)試驗(yàn)收規(guī)范；各種隨機(jī)文檔及附件；項(xiàng)目實(shí)施方案。設(shè)備檢測、安裝、調(diào)試和試運(yùn)行記錄專業(yè)知識整理分享WORDWORD格式可編輯F.驗(yàn)收報告1.3.2設(shè)備驗(yàn)收方法.用尸根據(jù)合同簽署的內(nèi)容，參照投標(biāo)書所列清單對設(shè)備數(shù)M進(jìn)行驗(yàn)收.檢查設(shè)備外包裝是否是原廠包裝，硬件設(shè)備外觀是否損壞；.檢查設(shè)備配置與投標(biāo)設(shè)備配置是否相符；簽收人:附：貨物開箱驗(yàn)收表（如下表）：簽收人:設(shè)備開箱驗(yàn)收表序號設(shè)備名稱型號與規(guī)格數(shù)M單位接收方簽字、日期1234567注：查驗(yàn)依據(jù)主要是貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝、型號規(guī)格等項(xiàng)目經(jīng)理:年 月日年 月日年 月日1.3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)我們將嚴(yán)格按照國家制定的相關(guān)

22、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯(1)計算機(jī)及因特網(wǎng)接入單元標(biāo)準(zhǔn)GB/T 9813 2000微型計算機(jī)通用規(guī)范Open DataBase Connectivity(ODBC) 數(shù)據(jù)庫接 口規(guī)范(2)系統(tǒng)集成(工程)標(biāo)準(zhǔn)國際商務(wù)建筑布線標(biāo)準(zhǔn)(TIA/EIA 568A )國際商務(wù)建筑通信基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn) (TIA/EIA 606 )國際商務(wù)建筑通信設(shè)施規(guī)劃和管理鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(TIA/EIA 569 )建筑與建筑物綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范建筑與建筑物結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范ISO/IEC 11801 系列標(biāo)準(zhǔn)1.4安全保障措施成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全總監(jiān)為副組長，班

23、組組長為組員的項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在項(xiàng)目形成縱橫網(wǎng)絡(luò)管理體制，各自職責(zé)如下：項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全措施，安全生產(chǎn)等，保證施工現(xiàn)場的安全；技術(shù)負(fù)責(zé)人：制定項(xiàng)目安全技術(shù)措施和分項(xiàng)安全方案，督促安全措施落實(shí)，解決施工過程中不安全的因素；安全監(jiān)理：督促施工全過程的安全生產(chǎn)，糾正違卓，配合有關(guān)部門排除施工不安全因素，安排項(xiàng)目內(nèi)安全及安全教育的開展，監(jiān)督勞動用品的發(fā)放和使用；施工組長：負(fù)責(zé)上級安排的安全工作的實(shí)施，進(jìn)行施工前安全交底工作，監(jiān)督并參與班組的安全學(xué)習(xí)。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯公詞職旄那門1F項(xiàng)日安1監(jiān)沛門.技術(shù)負(fù)貝人1T安全第護(hù)部門川安全管理組織計劃在本工程施工過程中，項(xiàng)目將

24、嚴(yán)格執(zhí)行二級交底和教育制度，即項(xiàng)目總工、項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人向施工組長和部門負(fù)責(zé)人交底,施工組長、部門負(fù)責(zé)人和施工班組交底。安全防護(hù)措施.現(xiàn)場安全用電.機(jī)器設(shè)備安全防護(hù)1）施工現(xiàn)場各種機(jī)器設(shè)備要按照施工操作規(guī)范進(jìn)行使用；2）所有施工用設(shè)備不允許帶病作業(yè)。.施工人員安全防護(hù)1）進(jìn)場施工人員，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)教育方可上崗；2）施工人員必須遵守現(xiàn)場紀(jì)律和國家法令、法規(guī)、規(guī)定的要求，必須服從項(xiàng)目經(jīng)理部的綜合管理；3）施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶工作牌;專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯4）施工人員工作前不許飲酒，進(jìn)入施工現(xiàn)場不準(zhǔn)嬉笑打鬧；5）施工人員應(yīng)立足本職工作，不得擅自動用不屬于本職工作范圍內(nèi)的設(shè)備。施

25、工進(jìn)度時間計劃進(jìn)度是項(xiàng)目管理中的重要一環(huán)，是工程控制的有效方法，我們重視進(jìn)度，為本次項(xiàng)目的進(jìn)度從計劃到實(shí)施，從單個工作任務(wù)到總的工作M,都做好的充分準(zhǔn)備，我們將在行動體現(xiàn)出我們進(jìn)度計劃的科學(xué)性的可行性。我們從本公司多年大規(guī)模系統(tǒng)集成施工經(jīng)驗(yàn)和眾多專業(yè)系統(tǒng)集成公司的施工經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,施工總進(jìn)度計認(rèn)為,劃能夠起到控制總工期的作用，必須做好施工總進(jìn)度計劃，這樣才能有效控制整個工程。附：施工總進(jìn)度計劃表XXXXXXXXXXXXXXXXX 施工總進(jìn)度計戈U事 號訊二內(nèi)容重月24579ID113213J6131920212223! 241 252：，2;3!123弓5678g10ii121314ISUITIB

26、吃刖施工流程在施工中流程是關(guān)鍵的，找到施工的關(guān)鍵路鍵路徑，我們才能將施工做得更專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯好。下面是我們?yōu)榇舜雾?xiàng)目設(shè)計的施工流程施 .質(zhì)量巡測和巡檢相應(yīng)的文檔、記錄rv端收報告WORD格式可編輯好。下面是我們?yōu)榇舜雾?xiàng)目設(shè)計的施工流程施 .質(zhì)量巡測和巡檢相應(yīng)的文檔、記錄rv端收報告施1：結(jié)束I：程驗(yàn)收在上述流程中，我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量笫一”的原則，在程的每一個環(huán)在 中都做好記錄和檢測工作，同時有專職質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)測、抽檢、巡檢。工程質(zhì)量保障措施針對投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)M控制中標(biāo)后，品質(zhì)保障部、工程部、研發(fā)部、技術(shù)支持部等部門將組成一個專項(xiàng) 小組，對該產(chǎn)品的 小批M評測、來料檢驗(yàn)以及出

27、貨檢驗(yàn)全程進(jìn)行跟蹤，只有符合 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)入下一階段。同時品質(zhì)保障部將根據(jù)客尸端使用環(huán)境進(jìn)行模擬用尸測試與例行測試，確保投標(biāo)產(chǎn)品的適用性。建立質(zhì)M保證機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工程質(zhì)M管理專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯堅(jiān)持“質(zhì)M第一，用六至上”的基本原則，確保本工程質(zhì)M達(dá)到優(yōu)良，我們將在工程實(shí)施全過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)M監(jiān)控和開展項(xiàng)目的“ QC活動，有公司主任工程師領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)M檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu)深入現(xiàn)場，使工作質(zhì)M始終處于有效的監(jiān)督和控制狀態(tài)。加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)M管理工作，從提高人員素質(zhì)入手建立由施工班組施工員質(zhì)檢員項(xiàng)目經(jīng)理組成的工地質(zhì)M管理體系。做好宣傳教育工作，樹立質(zhì)M第一的觀念，提高職業(yè)道德水平，開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，

28、特殊工種人員持上崗，以工作質(zhì)促工程質(zhì)采用企業(yè)擁有的現(xiàn)代化設(shè)備新技術(shù)新工藝保證工程質(zhì)嚴(yán)把材料進(jìn)貨關(guān)，確保施工機(jī)具正常使用對工程所需材料的質(zhì)M進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。材料選擇必須按施工圖紙和材料明細(xì)表所列材料要求標(biāo)準(zhǔn)選擇材料，根據(jù)甲方要求提供材料樣板，待甲方確認(rèn)后才進(jìn)行采購。所有進(jìn)場材料必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)M證明，對設(shè)備進(jìn)行開箱 檢查和驗(yàn)收。根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，正確使用，管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè) 備，健全各項(xiàng)機(jī)具管理制度，確保施工機(jī)具處于良好的使用狀態(tài)。優(yōu)化施工方法，達(dá)到預(yù)防為主的目的精心制定施工方案和施工工藝技術(shù)措施，做到切合工作實(shí)際，解決施工難題，工法有效可行，把常見的質(zhì)M通病和事故預(yù)定的目

29、標(biāo)進(jìn)行控制，將質(zhì)M管理的檢查變?yōu)槭孪瓤刂剖叫蚣耙蛩兀_(dá)到預(yù)防為主的目的。工程竣工后續(xù)培訓(xùn)計劃建設(shè)一支既熟悉智慧軍營系統(tǒng)集成又掌握信息技術(shù)的骨干隊(duì)伍，是信息應(yīng)用系統(tǒng)順利推進(jìn)和成功應(yīng)用的重要保證。在項(xiàng)目完成后，我們保證通過培訓(xùn)使各級業(yè)務(wù)管理人員能夠?qū)I(yè)知識整理分享WORD格式可編輯利用綜合信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的管理和決策工作；使基層業(yè)務(wù)人員能夠熟練掌握與智慧軍營系統(tǒng)工作相關(guān)的功能模塊的使用方法和操作技巧。為了達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們需要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的意義此次項(xiàng)目全面培訓(xùn)對于項(xiàng)目的價值在于 ：為XX信息化的發(fā)展提供了強(qiáng)大的助推力。通過培訓(xùn)來提高工作人員信息技術(shù)能力。提升了部隊(duì)的信息化管理水平。提高項(xiàng)目的運(yùn)

30、行成功率，達(dá)到軍隊(duì)要求。對工作人員的價值在于：掌握項(xiàng)目所需的計算機(jī)軟件及智慧軍營綜合信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)；掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能；掌握了項(xiàng)目管理必需的專業(yè)知識。不斷完善知識結(jié)構(gòu)，推動個人發(fā)展。培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的是為了使系統(tǒng)使用人員了解、掌握本系統(tǒng)所涉及的各種技術(shù)和設(shè)備，更有效和更全面地應(yīng)用、管理系統(tǒng)。對于一般工作人員，應(yīng)能靈活使用操作本系統(tǒng)，對于系統(tǒng)管理人員和技術(shù)人員，要能夠達(dá)到獨(dú)立操作、分析、判斷、解 決、排除系統(tǒng)一般故障問題。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯培訓(xùn)服務(wù)保證在此次智慧軍營信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的培訓(xùn)工作中，我們遵循以下原則：統(tǒng)一管理采取集中原則，統(tǒng)一集中技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干在合適的場所

31、進(jìn)行培訓(xùn)，設(shè)置專門的培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，有條理的對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。集中授課、結(jié)業(yè)考核為保證培訓(xùn)取得良好效果，培訓(xùn)工作采取面對面集中授課的方式進(jìn)行，并為 學(xué)員提供良好的軟硬件環(huán)境，配備專門的培訓(xùn)管理員以解決授課過程出現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的考核制度。規(guī)范與知識并重根據(jù)不同的培訓(xùn)對象，設(shè)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，制定相應(yīng)課程大綱和教學(xué)方案。結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象分別對待。培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)具體課程的培訓(xùn)情況來選擇合適的地點(diǎn)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯培訓(xùn)實(shí)施流程如下表所示，我們的培訓(xùn)評估與管理過程涉及到了培訓(xùn)工作的各個階段培訓(xùn)準(zhǔn)備階段培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)評估階段行動了解培訓(xùn)需求實(shí)施授課質(zhì)M

32、評估確定培訓(xùn)策略實(shí)施服務(wù)保證結(jié)業(yè)測試編制培訓(xùn)方案實(shí)施關(guān)懷服務(wù)跟進(jìn)培訓(xùn)需求落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施要件質(zhì)M跟蹤調(diào)查雙方溝通考前測試培訓(xùn)服務(wù)調(diào)整X當(dāng)培訓(xùn)方案建議書首日反饋表培訓(xùn)反饋表培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議培訓(xùn)總結(jié)報告書培訓(xùn)準(zhǔn)備階段：主要通過需求的了解來制定培訓(xùn)的策略，耗時，根據(jù)授課對象的不同與培訓(xùn)內(nèi)容的不同，來定制具體的培訓(xùn)實(shí)施方案培訓(xùn)實(shí)施階段：培訓(xùn)開始前將培訓(xùn)計劃提前通知下發(fā)。用片需要在培訓(xùn)前三天確定最終參與培訓(xùn)的人員名單；培訓(xùn)前發(fā)放培訓(xùn)效果評估表；在培訓(xùn)過程中將采用溝通與反饋的方式，積極讓培訓(xùn)人員發(fā)言，并記錄下培訓(xùn)人員的疑問，作為用尸手冊的補(bǔ)充內(nèi)容存檔；培訓(xùn)過程中注重理論 與實(shí)踐的結(jié)合，充分讓用尸可以進(jìn)行使用體驗(yàn)；

33、培訓(xùn)結(jié)束后，將抽查部 分培訓(xùn)人員，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行最終的評估。培訓(xùn)評估階段：我們會根據(jù)不同的授課內(nèi)容采用不同的評估方式，其中每種評估均要包括如下的內(nèi)容：培訓(xùn)人員要填寫培訓(xùn)總結(jié)表；培訓(xùn)人員需要進(jìn)行培訓(xùn)成果考核；培訓(xùn)人員需要進(jìn)行上機(jī)操作考試；同時，對于 培訓(xùn)的講師與培訓(xùn)內(nèi)容，也將采用評估的方式，以便及時調(diào)整與改進(jìn)。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯培訓(xùn)評估和管理在培訓(xùn)實(shí)施過程中，我公司將采用課程評估調(diào)查問卷形式實(shí)施“課程首日調(diào)查”和“培訓(xùn)中調(diào)查”，以針對出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的調(diào)整和處理，保證良好的培訓(xùn)效果。具體執(zhí)行方式如下：通過與講師溝通，根據(jù)學(xué)員的適應(yīng)性對課程內(nèi)容做出調(diào)整；通過與學(xué)員

34、溝通，來使得講師的課程內(nèi)容更加富有吸引力和實(shí)效；根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查問卷的結(jié)果對課程內(nèi)容和服務(wù)環(huán)節(jié)的其他內(nèi)容做出調(diào)整，保證學(xué)員和客尸方管理人的滿意。培訓(xùn)流程面授培訓(xùn)遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程，如下圖所示。培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)建議書I, 安排-程1準(zhǔn)備環(huán)境和教材T|報名登記 I上.；下底考試/ I,分析 L征求學(xué)員意見專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯培訓(xùn)方式項(xiàng)目培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施各種培訓(xùn)并衡M其有效性，為確保智慧軍營系 統(tǒng)集成培訓(xùn)工作順利開展并成功的完成技能轉(zhuǎn)移，我公司將在項(xiàng)目進(jìn)行過程中采用多種方式，完成培訓(xùn)工作。集中授課培訓(xùn)針對各種專題開設(shè)培訓(xùn)課程，使參加培訓(xùn)的人員集中到莫一課堂中進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，如學(xué)習(xí)系統(tǒng)

35、各模塊應(yīng)用功能等。在具體實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際情況由雙方約定，多種形式，靈活進(jìn)行，我們計劃采用集中和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行和二次培訓(xùn)由于種種原因，未能按時參加正常培訓(xùn)的人員可參加補(bǔ)訓(xùn)，保證被培訓(xùn)人員最終掌握培訓(xùn)課程；對于一些第一次未掌握需要學(xué)習(xí)內(nèi)容的人員可同未能及時參加第一次培訓(xùn)的人員一起參加二次培訓(xùn)。版本升級培訓(xùn)應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本升級前，我們對系統(tǒng)管理員用尸和關(guān)鍵用尸進(jìn)行集中培訓(xùn)I,并通知所有工作人員版本升級情況。一對一培訓(xùn)由于部隊(duì)工作的特殊性，大多數(shù)人員時常出差在外，人員難以一次性全部集中，不能參加正常的培訓(xùn)，針對比較繁忙的人員，我們將采用一對一的培訓(xùn)方式。在節(jié)假日和休息日的任何時間，隨時可

36、以進(jìn)行培訓(xùn)，保證人員的培訓(xùn)時間和培訓(xùn) 質(zhì)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯1.8.9培訓(xùn)過程質(zhì)M控制智慧軍營系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，我們將在質(zhì)M保障組中建立一項(xiàng)專門針對技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)M控制分組，以確?？褪嘤?xùn)能夠順利實(shí)施，達(dá)到客尸對培訓(xùn)質(zhì)M的要求。這支分組的人員由有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)M管理人員、商務(wù)管理人員以及負(fù)責(zé)培訓(xùn)事務(wù)的用尸共同組成。1.9售后服務(wù)我公司作為本地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的系統(tǒng)集成服務(wù)提供商，技術(shù)支持服務(wù)體系在業(yè)界一宜深受用尸的肯定和好評。在智慧軍營系統(tǒng)集成的開發(fā)項(xiàng)目中，我們在我公 司現(xiàn)有服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，秉承“以客尸滿意”為最終目標(biāo)的理念，制定了針對智慧軍營綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)的技術(shù)支持

37、服務(wù)。我公司的技術(shù)服務(wù)體系，是一套 IT組織用來計劃、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)做高質(zhì)M的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，公司承諾對技術(shù)支持服務(wù)中的完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和改正性維護(hù)需求分別進(jìn)行響應(yīng)。同時，我公司對軟件軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中對于控制基于相關(guān)軟件能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)，在同行評審、代碼審查及軟件配置管理等幾個核心領(lǐng)域滿足相關(guān)的要求。我公司有著豐富的信息系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和造就了一批既精通專業(yè)技術(shù)又熟悉軍隊(duì)業(yè)務(wù)，且具備過硬工作作風(fēng)的員工隊(duì)伍。公司的技術(shù)支持中心，可為用尸提供全方位的、高效的、及時的技術(shù)支持和售后服務(wù)。可及時、迅速地為用尸解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。持續(xù)的服務(wù)保障體系、真正的用尸化服務(wù)模式及迅 速的維護(hù)響應(yīng)是

38、我們服務(wù)的特點(diǎn)。這種服務(wù)打破了一般的“快速響應(yīng)，熱情周 到”的服務(wù)范疇，而使服務(wù)提升到“長期保駕，全面負(fù)責(zé)”的運(yùn)行級的服務(wù)水準(zhǔn)。技術(shù)支持承諾專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯我公司鄭重承諾項(xiàng)目質(zhì)用保證期為全部系統(tǒng)竣工驗(yàn)收簽字通過之日起始計1年。對于該項(xiàng)目提供724小時實(shí)時技術(shù)支持。服務(wù)承諾(1)工期質(zhì)確保達(dá)到驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。(2)工程進(jìn)度：按照招標(biāo)要求完成施工，并交付給部隊(duì)使用。(3)安全生產(chǎn)：在整個施工中杜絕傷亡事故，確保達(dá)到“安全生產(chǎn)”、“文明施工”標(biāo)化工地。(4)文明施工：按主管部門及公司有關(guān)規(guī)定管理整個施工現(xiàn)場，確保工地 化工地要求。(5)服務(wù)目標(biāo)：信守合同，密切配合，認(rèn)真協(xié)調(diào)與各方關(guān)系

39、，接受部隊(duì)和 工后按國家規(guī)定，做好保修服務(wù)。(4)文明施工：按主管部門及公司有關(guān)規(guī)定管理整個施工現(xiàn)場，確保工地 化工地要求。(5)服務(wù)目標(biāo)：信守合同，密切配合，認(rèn)真協(xié)調(diào)與各方關(guān)系，接受部隊(duì)和 工后按國家規(guī)定，做好保修服務(wù)。(6)科技進(jìn)步目標(biāo)：為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)M、工期、安全、文明施工等目標(biāo)，充 生產(chǎn)力的作用，在工程施工中，積極采用成熟技術(shù)。文明施工，符合標(biāo)監(jiān)理方的監(jiān)督?？⒎职l(fā)揮科技是第(7)協(xié)調(diào)目標(biāo)：做好內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際情況充分發(fā)揮優(yōu)勢，主動爭 取各方的支持與配合。運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系我公司擁有完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)榭褪峁└哔|(zhì)M、快捷的服務(wù)。我公司 采用多種服務(wù)渠道和方式，為客片提供完善的運(yùn)行維

40、護(hù)服務(wù)。純養(yǎng)系保髓詢場訓(xùn)現(xiàn)培后持住支IIF1 ft W純養(yǎng)系保髓詢場訓(xùn)現(xiàn)培后持住支IIF1 ft W教 培1專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯針對本次智慧軍營綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，我公司將智慧軍營項(xiàng)目組為核心服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托我公司的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系，為智慧軍營項(xiàng)目提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)方式1.941電話支持服務(wù)針對智慧軍營系統(tǒng)集成項(xiàng)目，我公司技術(shù)支持中心將設(shè)立技術(shù)支持/售后服務(wù)熱線電話/日常運(yùn)維，用片的技術(shù)人員可以通過撥打服務(wù)熱線電話進(jìn)行技術(shù)咨詢或?qū)ξ覀兊墓ぷ魈岢鲆庖姟⒔ㄗh。同時，提供技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)人的手機(jī)，該 手機(jī)24小時開機(jī)，提供7X 24的全天候 技術(shù)支持服務(wù)。1

41、.9.4.2短信支持服務(wù)我公司智慧軍營項(xiàng)目技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)人的手機(jī)24小時開機(jī)，用尸可通過發(fā)送短信息的方式將需求告知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，或告知我們聯(lián)系方式，技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)人將在第一時間解答問題或回?fù)苤付ǖ碾娫捥柎a。即時通訊工具支持服務(wù)用尸可以通過即時通訊工具如QQ微信等更加安全、便捷地與我公司智慧軍營系統(tǒng)集成技術(shù)支持中心進(jìn)行互動溝通，提高技術(shù)支持中心的服務(wù)效率。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯郵件支持服務(wù)我公司智慧軍營項(xiàng)目技術(shù)支持中心設(shè)立了專用電子信箱，用片可通過發(fā)送電 子郵件的方式向支持中心工程師咨詢系統(tǒng)建設(shè)過程中遇到的技術(shù)問題和建議，技 術(shù)支持中心負(fù)責(zé)人分別與每天早上8: 30、中午13: 30、下午5: 00收取郵件， 并保證在最短時間內(nèi)予以答復(fù)。1.9.5現(xiàn)場支持服務(wù)在系統(tǒng)投入試運(yùn)行期間，我公司將安排工程師在用尸現(xiàn)場進(jìn)行全程跟蹤，提供全面技術(shù)支持服務(wù)，確保試運(yùn)行的順利進(jìn)行，達(dá)到檢驗(yàn)系統(tǒng)、完善系統(tǒng)的目的。現(xiàn)場服務(wù)在質(zhì)M保證期內(nèi)，我公司工程師每月到用尸現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，對整 個系統(tǒng)進(jìn)行檢測，對系統(tǒng)存