汽車維護(hù)課程方案

1、汽車維護(hù)課程方案一、課程計(jì)劃課程名稱：汽車維護(hù)建議教學(xué)時(shí)間：140課時(shí)對典型工作任務(wù)的描述根據(jù)汽車維修服務(wù)顧問SA所提供的維護(hù)單，汽車維修技師制定工作計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照企業(yè)維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對維護(hù)車輛的發(fā)動機(jī)、底盤、電氣等系統(tǒng)進(jìn)行檢查與維護(hù)，提高車輛的使用性、安全性和經(jīng)濟(jì)性、舒適性。并追加汽車定期維護(hù)工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)項(xiàng)目。正確完成廢件、廢油、廢氣處理和車輛清潔等工作，并記錄已完成的工作。汽車維護(hù)一般在舉升機(jī)工位上進(jìn)行，使用通用工具、汽車維護(hù)專用工具和汽車維修手冊等，以雙人或獨(dú)立工作方式，對汽車各系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。工作中自覺保持安全、環(huán)保作業(yè)，遵守6S工作要求。學(xué)習(xí)目標(biāo)在教師指導(dǎo)

2、下或借助汽車維修手冊等資料，學(xué)生以小組合作或獨(dú)立工作的方式，制定汽車維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃，檢查并進(jìn)行評價(jià)反饋。在實(shí)施計(jì)劃的過程中，使用工具、設(shè)備、材料等要符合勞動安全和環(huán)境保護(hù)規(guī)定，對已完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔。學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立進(jìn)行汽車維護(hù)作業(yè)。主要包括：1新車檢查；25000KM維護(hù)；320000KM維護(hù)；440000KM維護(hù)。工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容工作對象1汽車維護(hù)合同或維護(hù)工單；2服務(wù)顧問SA、車間主管和質(zhì)檢員；3工量具、材料的領(lǐng)用；4維修手冊的查閱和應(yīng)用；5待維護(hù)車輛；6維護(hù)后廢件的處理；7需增加的維修項(xiàng)目；8作業(yè)清單的填寫。工具材料1汽車維修手冊；2汽車維護(hù)項(xiàng)目

3、清單；3汽車維護(hù)通用工具、維護(hù)專用工量具及檢測設(shè)備；4汽車舉升機(jī)；5汽車維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；6安全操作規(guī)程。工作方法1與服務(wù)顧問SA就車輛維護(hù)工單進(jìn)行溝通與記錄；2制定完成維護(hù)工單作業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃；3確定必要的維護(hù)專用工具、消耗材料及數(shù)量并領(lǐng)用；4規(guī)范實(shí)施計(jì)劃并向服務(wù)顧問SA或車間主管反饋必要的維修增項(xiàng)；5處理廢件、廢油、廢氣；6填寫維護(hù)工單；7自檢、互檢或質(zhì)檢員檢驗(yàn)維護(hù)質(zhì)量。勞動組織方式1服務(wù)顧問SA或車間主管向維護(hù)小組安排任務(wù)；2維修技師確定作業(yè)項(xiàng)目后申請材料及配件；3以獨(dú)立或合作形式完成維護(hù)任務(wù)；4自檢；5送質(zhì)檢員驗(yàn)收；6返修工作一般由原任務(wù)接受人進(jìn)行；7質(zhì)檢完畢將車交由服務(wù)顧問SA與客

4、戶進(jìn)行交車。工作要求1組員之間、組員與服務(wù)顧問SA及維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通；2制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維護(hù)計(jì)劃，滿足顧客對維護(hù)質(zhì)量和時(shí)間的要求；3熟練、規(guī)范地進(jìn)行維護(hù)作業(yè)操作；4對完成的工作進(jìn)行記錄存檔、評價(jià)；5自覺保持安全作業(yè)及6S的工作要求。學(xué)習(xí)任務(wù)1新車檢查25000KM維護(hù)320000KM維護(hù)440000KM維護(hù)學(xué)習(xí)組織形式與方法“學(xué)習(xí)準(zhǔn)備”階段采用自主學(xué)習(xí)和小組討論相結(jié)合，“計(jì)劃與實(shí)施”階段采用小組工作法，確定組長，由組長進(jìn)行分工并負(fù)責(zé)工具設(shè)備和學(xué)習(xí)資料的管理工作。實(shí)訓(xùn)場地盡可能設(shè)置與企業(yè)一致的工作環(huán)境。教學(xué)過程中以學(xué)生為中心，讓學(xué)生在問題引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，教師適當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)。教師應(yīng)提前

5、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料、任務(wù)工單、教學(xué)課件和實(shí)訓(xùn)設(shè)備。學(xué)業(yè)評價(jià)建議1過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，以過程性評價(jià)為主，終結(jié)性評價(jià)所占比例不超過30%；2采用自我評價(jià)、小組評價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)方式，以學(xué)生自我評價(jià)為主，互評為輔，教師在評價(jià)中起引導(dǎo)作用；3在職業(yè)能力評價(jià)時(shí)注重專業(yè)能力（知識與技能）和關(guān)鍵能力內(nèi)容的整合，關(guān)注個(gè)體差異。二、課業(yè)計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容評價(jià)建議課時(shí)數(shù)教學(xué)建議與說明學(xué)習(xí)任務(wù)1新車檢查1禮貌、熟練地向客戶介紹豐田汽車日常維護(hù)內(nèi)容及功能。2向不同類型的客戶示范日常維護(hù)的各項(xiàng)工作，并進(jìn)行有效的溝通。3遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定新車檢查的工作計(jì)劃。4在教師的指導(dǎo)

6、下按工作計(jì)劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成新車檢查作業(yè)項(xiàng)目。1汽車維護(hù)接待；26S管理；3檢查燈光電器；4檢查車身；5檢查發(fā)動機(jī)油液。自我評價(jià)：是否按時(shí)上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； 小組評價(jià)：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊(duì)合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3教師評價(jià)：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。201.建議帶學(xué)生到汽車4S店參觀或觀看相關(guān)視頻。2.采用生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 本學(xué)習(xí)任務(wù)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生制定計(jì)劃、與人溝通的能力。學(xué)習(xí)任務(wù)25000KM維護(hù)1敘述汽車5000KM維護(hù)包含的項(xiàng)目；2正確使用5000K

7、M維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備；3查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題；4遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定汽車5000KM維護(hù)工作計(jì)劃；5在教師的指導(dǎo)下按工作計(jì)劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成5000KM維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目；6向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；7按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。1檢查三液；2檢查發(fā)動機(jī)艙；3檢查燈光、電子輔助設(shè)備；4檢查輪胎；5檢查底盤外觀；6檢查制動系統(tǒng)。自我評價(jià)：是否按時(shí)上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； 小組評價(jià)：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊(duì)合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3教

8、師評價(jià)：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。601.建議采用演示法進(jìn)行教學(xué)。2建議安排學(xué)生在整車上實(shí)訓(xùn)。3相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4. 本學(xué)習(xí)任務(wù)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生制定計(jì)劃、自主解決問題的能力。5. 完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，各小組代表匯報(bào)展示。學(xué)習(xí)任務(wù)320000KM維護(hù)1敘述汽車20000KM維護(hù)包含的項(xiàng)目；2正確使用維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備；3查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題；4按豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求制定汽車20000KM維護(hù)工作計(jì)劃；5在教師的指導(dǎo)下按工作計(jì)劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求完成20000KM維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目；6向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維

9、護(hù)作業(yè)內(nèi)容；7按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。15000km維護(hù)；2檢查噴油嘴；3清洗燃油系統(tǒng)；4清洗潤滑系統(tǒng)；5清洗節(jié)氣門；6四輪換位；7檢查空調(diào)制冷劑。自我評價(jià)：是否按時(shí)上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； 小組評價(jià)：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊(duì)合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3教師評價(jià)：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。301建議采用演示法進(jìn)行教學(xué)。2建議安排學(xué)生在整車上實(shí)訓(xùn)。3相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4把盡量多的時(shí)間安排給學(xué)生實(shí)訓(xùn)，最大程度上提高學(xué)生維護(hù)操作的熟練度和準(zhǔn)確度。5. 注

10、意空調(diào)壓力表的安全操作。學(xué)習(xí)任務(wù)440000KM維護(hù)1敘述汽車40000KM維護(hù)包含的項(xiàng)目；2正確使用維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備；3查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題；4遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定汽車40000KM維護(hù)工作計(jì)劃；5在教師的指導(dǎo)下按工作計(jì)劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成40000KM維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目；6向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；7按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。120000km維護(hù)；2更換火花塞；3更換燃油濾清器；4更換各種油液。自我評價(jià)：是否按時(shí)上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； 小組評價(jià)：

11、語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊(duì)合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3教師評價(jià)：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。301建議采用演示法進(jìn)行教學(xué)。2建議安排學(xué)生在整車上實(shí)訓(xùn)。3相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4把盡量多的時(shí)間安排給學(xué)生實(shí)訓(xùn)，最大程度上提高學(xué)生維護(hù)操作的熟練度和準(zhǔn)確度。三、汽車維護(hù)一體化學(xué)習(xí)站實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）設(shè)備序號設(shè)備名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1豐田卡羅拉轎車16AT臺42百德汽車舉升機(jī)QJY230MC臺33剪式舉升機(jī)臺14螺桿式空氣壓縮機(jī)DF-75A臺15高壓空氣管道6廢氣處理設(shè)備7機(jī)油回收桶個(gè)48中小型汽車起動、充電機(jī)SR-1200臺29輪胎平衡機(jī)臺110拆胎機(jī)臺111四輪定位臺1