試談會議營銷模式

1、 HYPERLINK ./ ./ HYPERLINK ./ 更多資料請訪問. HYPERLINK (.) (.) HYPERLINK ./ ./更多企業(yè)學(xué)院： HYPERLINK ./Shop/ ./Shop/中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料 HYPERLINK ./Shop/40.shtml ./Shop/40.shtml總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料 HYPERLINK ./Shop/38.shtml ./Shop/38.shtml中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 HYPERLINK ./Shop/39.shtml ./Shop/39.shtml國學(xué)智慧

2、、易經(jīng)46套講座 HYPERLINK ./Shop/41.shtml ./Shop/41.shtml人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料 HYPERLINK ./Shop/44.shtml ./Shop/44.shtml各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料 HYPERLINK ./Shop/49.shtml ./Shop/49.shtml員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料 HYPERLINK ./Shop/42.shtml ./Shop/42.shtml工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料 HYPERLINK ./Shop/43.shtml ./Shop/43.

3、shtml財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 HYPERLINK ./Shop/45.shtml ./Shop/45.shtml銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料 HYPERLINK ./Shop/46.shtml ./Shop/46.shtml銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料 HYPERLINK ./Shop/47.shtml ./Shop/47.shtml會議營銷模式最早在1998年前后由珠海天年網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造。創(chuàng)立于1992年的天年，最先在國有大商場設(shè)立專柜，主要靠儀器科普打開了局面，一度在國內(nèi)數(shù)百家最大的商場進行微循環(huán)檢測而成為商業(yè)奇觀，但上世紀90年代中期以后

4、，大商場雨后春筍般冒出，無序擴張，客源分流，直接造成大商場效益下滑，危機逐步被轉(zhuǎn)嫁給廠家，商場扣點和各種促銷費用日增，而且拖欠貨款日益嚴重。比較典型的是鄭州市場，因為亞細亞挑起“商戰(zhàn)”，幾乎造成鄭州大商場整體癱瘓，鄭州天年近百萬貨款被拖欠以致流失，造成資金鏈斷裂。當(dāng)時的局面就是賣得越多，被商場積壓拖欠的資金越嚴重，迫于無奈，只好“跳出商場做市場”，“商場做品牌，市場抓效益”，具體說就是逐步摸索出“走出去到社區(qū)科普，請進來召開聯(lián)誼會”，這就是后來被稱為“會議營銷”模式的開端。 會議營銷模式既繼承了以往科普營銷的精髓，又在困擾發(fā)展的渠道梗阻上有所突破，具體地說就是把固定終端和流動終端相結(jié)合，這其實

5、是嫁接了“直銷”的經(jīng)驗，在科普營銷和直銷之間開創(chuàng)出一片“藍海”。因為繞過了中間商場環(huán)節(jié)，減少了流通成本，并且直接掌控現(xiàn)金流，并能深度接觸顧客。實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的雙贏，因此剛一推出，不過給顧客打了個九折，或者贈送了產(chǎn)品，顧客已經(jīng)樂開了懷。 但會議營銷模式的真正成型還需要等到1999年，那一年天年把枕頭、床墊、被子整合成了“睡眠系統(tǒng)”，才有了第一款真正適合這種模式的正式產(chǎn)品?！爸鹘恰钡桥_了，加上模版演講、幻燈機（后來進化為手提電腦和投影儀）、專家咨詢、專業(yè)化主持、燈光、音響、節(jié)目、抽獎等，一系列體驗營銷中常用的“劇場道具”逐步齊備了，大戲開鑼啦！那一年，天年的金銳總裁大手一揮，“推廣團”出征，“

6、星星之火”遂成燎原之勢。 大連珍奧與珠海天年萍水相逢，最先是天年沾珍奧的光，因為一個曾被三株老吳看走眼的核酸產(chǎn)品被陳玉松弄得風(fēng)生水起，這里面自然有葉茂中的才智，把諾貝爾獎擺了出來，但真正實現(xiàn)落地賺錢靠得是專賣店，特別是夾報，是離開三株的一批人搞起來的。天年見珍奧把核酸搞起來，就想“跟風(fēng)”，與珍奧搞什么南北結(jié)盟，把一個銷得不好的“白蛋白多肽”組合進來，推出了“核酸多肽”，不到一年銷了六、七千萬，直到“核酸風(fēng)波”爆發(fā)，天年就把核酸停了。這時的奧正臨生死考驗，倒是天年的會議營銷“救”了珍奧。三株的班底那時還不大了解會議營銷，但有兩個天年的骨干經(jīng)銷商到了珍奧，在蘇州、上海、北京先搞起來，珍奧大難不死，

7、便有后來的第二次爆發(fā)。 天年搞核酸，其實還有隱情，就是受了夕陽美的刺激。夕陽美的茍總也算是天年的創(chuàng)業(yè)元老之一，是天年當(dāng)年最大的市場北京市場總經(jīng)理，后來另起爐灶。夕陽美算得上是“小天年”，核心成員都出自天年，夕陽美無可避免要在天年經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)“塞”產(chǎn)品，“正分子核酸”就是最早的產(chǎn)品，天年最先是不屑，最后推出“核酸多肽”阻擊。 被稱為會議營銷四大家族的另一家是中脈。天年也好，珍奧也好，夕陽美也好，基本上經(jīng)銷商體制，大家互通比較多，而中脈是分、子公司，辦事處體制，只到 2006年才迫不得已改制，所以相對封閉。中脈最先搞的是“煙克”，與保健品關(guān)系并不大。后來以功能內(nèi)衣為發(fā)端進入保健品領(lǐng)域，最先的幾年并

8、沒有看上會議營銷，而是以廣告開路，但雷聲大雨點小。同樣做功能紡織品蒸蒸日上的天年無疑成為中脈直接學(xué)習(xí)和挖角的對象。當(dāng)會議營銷逐漸成為中脈的主營銷模式后，在銷售上迅速超過了天年。 無論中脈，還是珍奧，除了會議營銷外，更投入廣告，年銷售均突破10個億。因為所謂營銷，不過是信息傳播的過程，會議營銷擅長人際傳播，就象挖井，水很深，但口很小，影響面終究有限。而廣告是大眾傳播，就象池塘，水很淺，但面積大，影響要廣得多。中脈和珍奧都實現(xiàn)了二者的結(jié)合。但為什么當(dāng)時更有實力的天年不上廣告呢？最主要的原因是企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，這時的天年主要精力其實不是營銷，而是“曲線 MBO”，然后在香港上市，此時的天年處于

9、“靜默期”。上市后的天年重點轉(zhuǎn)向資本運做，惜無大突破。 在1998年至今的近十年間，會議營銷以“四大家族”企業(yè)為代表，成為與以安利為代表的直銷，以史玉柱為代表的廣告渠道并駕齊驅(qū)于中國保健行業(yè)的三大主流營銷模式之一，最為鼎盛的 2005年，一度成為業(yè)界紛紛效仿的風(fēng)向標，以四大家族為血脈的保健品公司多如牛毛，聯(lián)誼會、茶話會、座談會、旅游，從大上海到富裕村鎮(zhèn)，參加各種各樣的活動儼然成為老年人生活的一部分。 花開花謝，潮起潮落，2007年的夏天，會議營銷“四大家族”紛紛退潮，走上下坡路，目前正經(jīng)受生死考驗。直接得宜于四大家族的眾多月亮型企業(yè)和點點繁星，也開始越來越真切地感受到無邊無際的“拋盤”壓力。中

10、國保健行業(yè)面臨拐點 其實不僅會議營銷，看看直銷模式和廣告渠道模式，同樣每況愈下，前路渺茫。因為起步于二十世紀八十年代的中國保健品行業(yè)，經(jīng)過二十余年的粗放發(fā)展，今天已進入深度調(diào)整期，階段性拐點正在來臨。 是市場需求發(fā)生逆轉(zhuǎn)了嗎？并不是。幾乎沒有人懷疑中國保健行業(yè)朝陽噴薄般的燦爛未來。世界上規(guī)模最大的人口，老齡社會的深化，經(jīng)濟的高速成長和環(huán)境的迅速惡化，今日每年區(qū)區(qū)數(shù)百億的銷售額能是中國保健行業(yè)的未來嗎？顯然不是。如果以產(chǎn)業(yè)歷史的視角來觀察，20世紀后半期至今可以說是信息科技時代，第一大產(chǎn)業(yè)無疑是信息產(chǎn)業(yè)，但專家已經(jīng)預(yù)言，21世紀的最大產(chǎn)業(yè)將是生物科技，對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)便是健康產(chǎn)業(yè)。更有人預(yù)言，2020

11、年，中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超萬億。但為什么走到500億卻壓力重重，走不動了呢？ 因為，我們的思維仍停留在過去，一直認為是“刀槍不利”，局限于在“營銷創(chuàng)新”上下工夫。其實，造成今日之困局，“非戰(zhàn)之罪也”。從史玉柱“讓一億人聰明起來”的地毯式腦黃金廣告轟炸，到三株遠至蒙古包的小報散發(fā)，以至?xí)h營銷的干爸干媽，營銷之器都很鋒利，鋒利到割韭菜到根，半天都發(fā)不出來。換句話說，保健行業(yè)截止至今的所有成型的營銷手段，都是不可持續(xù)的。也就決定了，先是大城市，富裕地區(qū)，再是小城鎮(zhèn)、偏僻地區(qū)、農(nóng)村，掘地三尺，閃電作戰(zhàn)，一旦走完從城市到農(nóng)村的全過程，便如強弩之末，灰飛湮滅了。 人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開。在北京這樣

12、的城市，聯(lián)誼會早就移到郊外開。而在包頭，隨便在小區(qū)門口擺檔量血壓，還能收到高質(zhì)量的真實檔案。但整體而言，會議營銷高潮已去，頹勢難挽。 會議營銷雖有百利，但有一弊，那就是高成本。一般而言，會議營銷都不會賣單件或單盒，而是“推大單”，最低的月消費量也要300元，最少的購買量也要半年，這樣一次成交的金額大約不會低于2000元。一般都在4000-6000元，上萬元、甚至數(shù)萬元也不少見，而且隨著經(jīng)營成本越來越高，單次成交的金額仍在攀升。問題的核心是，就算你說的天花亂墜，就算消費者千般想買，但能夠維持每個月都拿出三、五百元買保健品的老年人又有多少？ 在中國目前特定的國情下，無論貧富地區(qū)，能夠消費得起會議營

13、銷產(chǎn)品的老年人的比例大約就在總數(shù)的2-5，每年的自然增加率不超過5.這些人群，同樣是直銷、廣告、體驗營銷（以喜來健為代表），以至“騙銷”（十多年前起源于廣東，以投資分紅為誘餌，07年大有全國蔓延之勢）爭奪的對象。千軍萬馬過獨木橋，大家都重點爭奪這5不到的市場，自然日子越來越難過。 會議營銷今天遇到的問題，是任何一種營銷模式走到一定程度都會遇到的，不過是整個中國保健行業(yè)困局的縮影。蓋言之，并非需求不足，而是缺乏有效的供給，如果不能突破5不到的焦點人群限制，降低門檻，讓更多人進來，中國保健行業(yè)就會一直在低谷徘徊?？纯词謾C產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大家就會明白，如果現(xiàn)在還是十多年前上萬元一部的“大磚頭”，斷然不會

14、有今天近5億用戶。 冰凍三尺，非一日之寒，而要改變這種局面，也非一日之功，整個中國保健品行業(yè)目前進入一個較長時間的盤整期，這個時間短則三、五年，長則十年八年。只有突破價格瓶頸，中國保健行業(yè)才會有真正的質(zhì)的飛躍，也才會迎來真正的爆發(fā)，萬億產(chǎn)業(yè)才可能成為現(xiàn)實。否則，不過是在不同的營銷模式間分餅，蛋糕并不會做大。 從“貴族”到“平民”的轉(zhuǎn)化過程中，帶來的不僅僅是喜悅，因為它必然是一條逐步告別暴利，走上靠規(guī)模才能贏得效益的不歸路。中國保健行業(yè)的暴利時代正在終結(jié)，一個“平民化”的保健時代正待來臨，中國保健行業(yè)正面臨歷史性拐點。 朝里走，袖里乾坤 對于大多數(shù)從業(yè)者，特別是目前處境還不錯的，目前肯定還是想留

15、下來。以下是對留守者的建言。 會議營銷雖然產(chǎn)生于本土，有其偶然性，但綜觀世界營銷發(fā)展軌跡，依然清晰可尋的淵源。 這是一個十倍速變革的時代，這個時代離人類自然本能的認知越來越遠，表現(xiàn)在產(chǎn)品市場上，我們能夠直接認知的象蘿卜白菜這樣的商品越來越少，而無線上網(wǎng)，銀行轉(zhuǎn)帳越來越成為我們生活中必不可少的一部分。隨著生物科技飛速發(fā)展進入基因圖譜時代，疾病不是越來越少，而是越來越多，健康不是越來越簡單，而是越來越復(fù)雜，復(fù)雜到我們不知道該吃什么食物，喝什么水，呼吸什么空氣。蓋言之，普通人和專家之間的知識鴻溝越來越深，信息不對稱狀況日益突出，新科技產(chǎn)品的銷售難度越來越大，于是科普教育就成為營銷必不可少的環(huán)節(jié)。這也

16、就是會議營銷產(chǎn)生的時代背景。 不少人問我對會議營銷前途的看法，我的回答是目前這一波粗放式的會議營銷消失之后，真正的會議營銷時代才真正來臨。這類似于前些年風(fēng)靡世界的網(wǎng)絡(luò)股狂潮，過度追捧結(jié)果以泡沫破裂收場，而當(dāng)大家都冷卻下來，網(wǎng)絡(luò)時代卻真的到來，而且不僅僅帶來了經(jīng)濟的沖擊，而且波及到社會，網(wǎng)絡(luò)化生存才剛剛開始。 三株散了，但三株發(fā)小報的營銷手段過時了嗎？沒有！不少朋友目前還靠夾報掃樓，嫁接電話營銷或聯(lián)誼會，小日子依然過得滋潤。會議營銷也罷，廣告軟文也吧，就象十八般武藝的刀和槍，沒有刀好還是槍好的問題，關(guān)鍵是要“精”?！耙徽絮r，吃遍天”的機遇過后，大家比的就是“內(nèi)力”。 會議營銷的價值在于教育，也就

17、是通過面對面的溝通，在產(chǎn)品和消費者之間架起溝通的橋梁。如果這個鴻溝消失之后，會議營銷就失去了靈魂。這也就是為什么會議營銷要不斷更新產(chǎn)品的根源所在。如果一個模版，專家講了五年，員工聽了五年，老顧客都已經(jīng)聽得打瞌睡，銷量能不下滑嗎？審美疲勞呀！那怕是龍蝦，噸噸吃也膩呀！ 會議營銷企業(yè)要走出困境，關(guān)鍵在產(chǎn)品創(chuàng)新。但要創(chuàng)新談何容易！不少企業(yè)自覺不自覺都在走這條路，由于是在老顧客中提供新需求，起初的半年一年往往表現(xiàn)為銷量提升，但之后常常下滑，沒辦法，只好再引進新產(chǎn)品，以至于三、五個產(chǎn)品還抵不過以往一個產(chǎn)品的銷量，邊際效益出現(xiàn)下滑，等產(chǎn)品超過五個，消化不良啦！ 會議營銷產(chǎn)品選擇有著特定的需求，不慎重往往走

18、入誤區(qū)。比如新產(chǎn)品要與老產(chǎn)品在功能上互補，而不能沖突。品牌企業(yè)新產(chǎn)品要與自身品牌定位一致，而不是到處跟風(fēng)，成為四不象。不能做大路貨產(chǎn)品，價格上不來。小企業(yè)不能做過于冷僻的產(chǎn)品，否則勢單力薄炒不熱。等等，不同的企業(yè)，不同的時期有不同的禁忌。 但真正難的不在這里，而是成千上萬種產(chǎn)品，真正能眼前一亮，有“概念”的產(chǎn)品匱乏。這里有著更深的學(xué)問，根子出在產(chǎn)品深度研發(fā)上。很多產(chǎn)品短命，其實是“先天不足”，沒有深厚的理論根基，沒有根置企業(yè)品牌屬性和優(yōu)勢資源，沒有深刻洞悉市場潛在需求和競爭狀況，配方平淡，取名拗口，功能申報不當(dāng)，產(chǎn)品劑型，色澤，包裝，定位，營銷工具等等，沒有系統(tǒng)思考，表現(xiàn)平平，要想賣得好，的確

19、太難了。一個成功的產(chǎn)品規(guī)劃過程要把握四個字：勢、市、事、實。就象打仗，要占據(jù)有利地形，有“勢”才有“市”。這個“勢”就是要綜合分析企業(yè)市場環(huán)境，拿出過硬的創(chuàng)新產(chǎn)品，從山上向山下才好打。所謂“市”就是要以適合的時機，適合的政策，適合的策略，周密的計劃推向市場，關(guān)鍵在找突破口，以點帶面，集中優(yōu)勢兵力做樣板。所謂“事”，屬于市場操作層面，關(guān)鍵在細節(jié)。成功需要一百個條件，失敗只需要一個理由。而“實”呢，就是要讓產(chǎn)品在顧客那里落地，不僅僅購買，而要培養(yǎng)典型顧客?；仡檿h營銷走過的近十年路程，明星產(chǎn)品大約有睡眠系統(tǒng)、功能水機、核酸、蜂膠、氨糖等，這些產(chǎn)品大都可歸為同一類，都是“舶來品”，功能紡織品、功能水

20、機源自日本，后面幾種源自歐美。再放大一些，看看行業(yè)內(nèi)暢銷的魚油、腦白金、維生素、蛋白質(zhì)、鈣、大蒜油、理療器械、電位治療儀等產(chǎn)品，同樣是“舶來品”。只要國內(nèi)與國外的產(chǎn)品有代差，這種機遇就一直存在，繼續(xù)沿著這個思路還可以發(fā)現(xiàn)基因檢測、健康管理等產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，中醫(yī)藥復(fù)興大潮漸起，已露端倪。比如涼茶、阿膠、蟲草、靈芝、枸杞等產(chǎn)品，針灸、理療、足浴等服務(wù)。當(dāng)保健品走下神壇，不再是“治病良藥”，回歸到本原的時候，以“調(diào)養(yǎng)”為特色的“中醫(yī)藥”對慢性病康復(fù)和未病養(yǎng)生的價值必然會被整理、發(fā)掘和光大。因為當(dāng)國門洞開的時代大潮下，與安利比營養(yǎng)素，與西方比基因科技，中國企業(yè)有著天然的劣勢，而宏揚中醫(yī)藥養(yǎng)生精粹

21、必是有遠見的企業(yè)家的明智選擇。 產(chǎn)品創(chuàng)新乏力的根源在于一個好產(chǎn)品的研發(fā)需要臨床、技術(shù)和市場的統(tǒng)一，但江湖之大，能融通者幾人？目前的產(chǎn)品多是營銷導(dǎo)向，策劃為先，先天不足后天補，沒有依據(jù)編故事，就象一把刀，只要求刀口鋒利，但如果刀背不厚，沒有真實的理論科研依據(jù)，就很容易卷刃，遭遇風(fēng)波，長久不了。只有刀背厚，刀刃利的好產(chǎn)品，才可橫行天下，名動江湖。 以上就產(chǎn)品創(chuàng)新羅嗦了一大通，蓋因為產(chǎn)品是營銷根基。至于渠道，個人認為目前要適應(yīng)變化大勢，打破渠道品牌不兼容的問題。保健品價格高企，主要就因為渠道的低效率。每家建一個專用渠道，類似于一個城市里有數(shù)百條自來水管，哪里還有效率！整個產(chǎn)業(yè)鏈 70以上的資源都投入

22、在渠道中，但經(jīng)銷商能正常贏利的還到不了50.前面提到1998年大商場危機的時候，家電企業(yè)也深受其害，于是紛紛搞專賣店，自己收錢，但不通用，成本太高，吃不消。只到國美、蘇寧、家樂福等通用渠道出現(xiàn)，困饒家電行業(yè)發(fā)展的渠道問題才得以解決，接著價格戰(zhàn)就開始了。 至于價格，肯定要遵循市場營銷的一般規(guī)律，既新產(chǎn)品采取撇脂定價，賺取高利潤，而在走下坡路的產(chǎn)品，一定要放開價格或加大贈送，以延緩生命周期，把公司主推的產(chǎn)品和顧客要買的產(chǎn)品做好區(qū)隔，按市場規(guī)律辦事，千萬不要再死守價格而流失市場。教訓(xùn)太多。 最后談?wù)劰芾恚驗榇黉N大家談得比較多。所謂的管理，主要就是管好“兩種人”：一是員工，二是顧客。對于員工前些年流

23、行“放老板下山”，提“員工老板化 ”，目前的情況下，不易再去單獨創(chuàng)業(yè)，最好是與公司聯(lián)合起來，搞“員工股東化”，這方面成功的例子不少，失敗的教訓(xùn)更多。員工，特別是骨干老員工是企業(yè)的核心財富，是市場的根基，根基不牢，地動山搖。現(xiàn)在新員工哪里還容易招，容易培養(yǎng)？第二個是顧客，前些年有人提“顧客員工化”，并進行探索，但基本上都不成功，顧客雖然有幫助銷售的特點，但顧客畢竟不能等同于員工，比較可行的方法是“顧客組織化”，不組織沒有戰(zhàn)斗力，但顧客組織運做有其自身的特點。這方面大有文章可做，成功的例子也不少。 朝外走，天高云淡 這兩年，不斷有業(yè)內(nèi)的朋友離開保健圈，另謀發(fā)展。因為沒有舍便沒有得，退一步海闊天空。在這些朋友眼里，保健品行業(yè)已是雞肋，食之無味，棄之可惜。與其拖延，不如早做打算。一位業(yè)內(nèi)朋友聊天時感嘆：讓吃過大煙的人吸小煙，怎么也提起勁。中國保健品行業(yè)正遠離暴利，面臨歷史性拐點。在冰箱論斤賣的時代，家電行業(yè)雖然規(guī)模龐大，但只能賺搬運工的錢，優(yōu)秀如海爾張瑞敏，TCL柳東生者，亦為贏利和生存而掙扎。人的一生，選擇往往比努力更重要。家電行業(yè)的今天，也許就是萬億保健品行業(yè)的明天。能夠高端生存者畢竟寥寥。 就算朝外走，其實也有很多走法，一如史玉柱者，完全離開保健行業(yè)，另辟網(wǎng)游征途。把在保健行業(yè)歷練的終端管理工夫