網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)范文

1、網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)范文進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20_年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司20_年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、 熟悉了解公司我于20_年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉市場(chǎng)工作作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工

2、作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未

3、來(lái)的工作方向更加明確。3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷20_年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái);10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);12月，公司正式集采11家車易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868

4、次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。二、存在的不足以及改進(jìn)措施20_年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用

5、。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2、 缺乏計(jì)劃、總結(jié)性在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃

6、以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。20_年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在20_年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)

7、最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心?，F(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新手前期任務(wù)是一個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程，不斷的積累只是來(lái)壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20_朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，接下來(lái)的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的

8、銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20_年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交、高人指路、自己開(kāi)悟?！弊x書(shū)、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵(lì)自己，不斷挖掘自己的潛力，從而

9、為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。 最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心。總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好!我于進(jìn)入市場(chǎng)部，并于_被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的?/p>

10、一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到 問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。20_年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇

11、到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己

12、的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的

13、，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我 們個(gè)人的微薄之力?；厥走^(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?1.網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)2.網(wǎng)絡(luò)銷售工作三周總結(jié)6.網(wǎng)絡(luò)銷售副組長(zhǎng)工作總結(jié)7.電話銷售工作周總結(jié)本學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重

14、視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一、政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記，從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。二、教育教學(xué)方面要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：1、課前準(zhǔn)備：備好課。2、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)

15、，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。6、為提高教學(xué)質(zhì)量，積極做好課后輔導(dǎo)工作，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。三、工作考勤方面熱

16、愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。一年來(lái)，在學(xué)院黨委、行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，音樂(lè)系一班人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全系教職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了突出成績(jī)。一、加強(qiáng)黨建和思想政治工作加強(qiáng)班子自身建設(shè)，以系黨總支為政治核心，堅(jiān)持民主集中制原則，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提倡奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，在音樂(lè)系班子成員不健全，上半年又抽調(diào)副書(shū)記到校慶辦幫忙的情況下，雖然工作千頭萬(wàn)緒，但我們識(shí)

17、大體、顧大局，盡職盡責(zé)，任勞任怨，完成了各項(xiàng)工作。堅(jiān)持三會(huì)一課制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、紀(jì)念改革開(kāi)放30周年及有關(guān)高等教育方面的文章，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)50周年慶典，開(kāi)展以“解放思想、創(chuàng)新理念、促進(jìn)發(fā)展”為主題的研討活動(dòng)，注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好黨員、干部的教育管理工作。做好在學(xué)生和教職工中發(fā)展黨員的工作，本年度舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班一期100余名，發(fā)展黨員二批40余名，使發(fā)展黨員和教育培訓(xùn)工作不斷制度化、規(guī)范化。在思想政治工作中，始終把教職工的職業(yè)道德教育放在首位。倡導(dǎo)教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的精神，不斷提高了教職工的職業(yè)道德、政治思想素質(zhì)。通過(guò)會(huì)議、座談等多種形式的活動(dòng)，強(qiáng)化教職工的責(zé)任心

18、意識(shí)，形成了人人關(guān)心學(xué)校、系部發(fā)展的良好局面。按照“培養(yǎng)提高、引進(jìn)充實(shí)”的方針，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，今年引進(jìn)研究生3名(其中輔導(dǎo)員1人)充實(shí)教學(xué)管理隊(duì)伍。二、扎實(shí)做好教學(xué)管理工作1、認(rèn)真做好教學(xué)評(píng)建工作。某某某某年為學(xué)院“教學(xué)評(píng)建年”，音樂(lè)系充分調(diào)動(dòng)全系師生員工的力量，大力開(kāi)展迎評(píng)促建準(zhǔn)備工作。在做好常規(guī)教學(xué)管理的情況下，加班加點(diǎn)，積極主動(dòng)完成院迎評(píng)辦下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，規(guī)范整理了各類行政、教學(xué)、教師、學(xué)生管理等方面的檔案資料，修訂完善了音樂(lè)系管理制度40余項(xiàng)，保證評(píng)建各項(xiàng)工作的完成，順利通過(guò)了評(píng)建辦對(duì)我系的常規(guī)管理文檔的檢查。2、扎實(shí)做好常規(guī)教學(xué)工作。配合教務(wù)處組織了期初、期中、期末教學(xué)檢查，檢查

19、了各教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況，分年級(jí)召開(kāi)了學(xué)生座談會(huì)。進(jìn)一步修訂了課程教學(xué)大綱，完善了兩個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，充實(shí)和調(diào)整了課程結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)了考試管理，進(jìn)一步完善了試題庫(kù)建設(shè)。加強(qiáng)了對(duì)畢業(yè)生的指導(dǎo)工作，從選題、任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、中期檢查到論文答辯，做到了環(huán)環(huán)相扣，確保了論文的質(zhì)量。3、扎扎實(shí)實(shí)做好課堂教學(xué)技能競(jìng)賽活動(dòng)。積極配合學(xué)校開(kāi)展的課堂教學(xué)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)引導(dǎo)，重在落實(shí)，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，達(dá)到了“聽(tīng)評(píng)促教，共同提高”的目的，使教師的課堂教學(xué)的水平得到全面提高，在學(xué)校組織的教學(xué)競(jìng)賽初賽中，音樂(lè)系取得了較好的成績(jī)，進(jìn)入了學(xué)校前八名，參加了學(xué)校統(tǒng)一組織的決賽，受到評(píng)課小組的好評(píng)，樹(shù)立

20、了音樂(lè)系師生的良好形象。4、積極開(kāi)展教研科研活動(dòng)。某某某某年音樂(lè)系教師共發(fā)表論文近50篇，出版教材1部，獲國(guó)家、省級(jí)獎(jiǎng)9項(xiàng)，在研省級(jí)、校級(jí)立項(xiàng)10余項(xiàng)。專業(yè)教師多次獲得省級(jí)比賽獎(jiǎng)勵(lì)，劉炳強(qiáng)老師獲山東省師生基本功大賽聲樂(lè)組二等獎(jiǎng)(第2名)，王童老師獲西洋樂(lè)組三等獎(jiǎng)。5、注重加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。邀請(qǐng)中央音樂(lè)學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師徐昌俊教授等作專題報(bào)告，加強(qiáng)與兄弟院校音樂(lè)專業(yè)的切磋與交流，參加了省藝教委舉辦的學(xué)術(shù)交流和藝術(shù)論壇等活動(dòng)。注重科研團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，組織申報(bào)了院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。6、注重加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在廣泛調(diào)研，充分論證的基礎(chǔ)上協(xié)助國(guó)資處為音樂(lè)樓排練廳的改造提供方案，充實(shí)并完善了教學(xué)設(shè)施與

21、圖書(shū)資料的建設(shè)。7、協(xié)助招辦做好某某某某年音樂(lè)專業(yè)招生宣傳和考試工作。三、學(xué)生管理工作1、做好了學(xué)生思想政治教育工作。針對(duì)音樂(lè)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)舉辦座談會(huì)等各種形式的教育活動(dòng)，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育和理想信念、思想道德教育。2、加強(qiáng)學(xué)生管理服務(wù)工作，完善了大學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)體系。充實(shí)了學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍，提高了學(xué)生教育和管理的針對(duì)性，積極開(kāi)展心理健康教育，加強(qiáng)了就業(yè)指導(dǎo)，舉辦了就業(yè)指導(dǎo)講座。加強(qiáng)了助學(xué)助困工作，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才。3、細(xì)化了學(xué)生工作總體思路，強(qiáng)化了系風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。在抓好常規(guī)學(xué)生管理的同時(shí)，某某某某年明確細(xì)化了學(xué)生工作總體思路：充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和班主任的作用，積極推進(jìn)學(xué)

22、生工作規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)優(yōu)化系風(fēng)學(xué)風(fēng)，用好學(xué)生黨員和優(yōu)秀團(tuán)員兩支隊(duì)伍，繼續(xù)實(shí)施“四個(gè)一工程”，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。4、加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)。結(jié)合學(xué)校教學(xué)評(píng)建年和50年校慶工作，組織開(kāi)展了一系列有益于學(xué)生健康成長(zhǎng)、豐富多彩的校園文化活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍。四、強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出專業(yè)特色1、出色的完成了校慶文藝晚會(huì)的演出任務(wù)。整臺(tái)晚會(huì)按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高水準(zhǔn)、高品位、高規(guī)格的要求，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，經(jīng)過(guò)精心策劃、周密組織、加班加點(diǎn)、通力合作，克服重重困難，260多名演職人員為大家奉獻(xiàn)了一臺(tái)風(fēng)格鮮明、精彩紛呈的文藝晚會(huì)，充分展示了學(xué)院高水平的教學(xué)成果與藝術(shù)成

23、果，體現(xiàn)了學(xué)校50年輝煌的辦學(xué)歷史和辦學(xué)成就，凝聚了人心，鼓舞了士氣，博得了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及觀眾的好評(píng)，節(jié)目在泰安電視臺(tái)分4次播出后，引起了巨大的社會(huì)反響，起到了宣傳學(xué)校、展示學(xué)校的目的。2、注重加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，彰顯服務(wù)地方特色。音樂(lè)系的人才培養(yǎng)特色無(wú)疑在于學(xué)生的藝術(shù)實(shí)踐，我們還有組織、有目的的讓學(xué)生走出課堂，走出琴房，走向社會(huì)的大舞臺(tái)。音樂(lè)系主辦了“某某金秋文藝晚會(huì)”、“迎新晚會(huì)”、“曉雯之音”文藝晚會(huì)等大型演出活動(dòng)5場(chǎng)，在系內(nèi)多次舉辦健美操大賽、系第三屆聲樂(lè)大賽、學(xué)生個(gè)人音樂(lè)會(huì)等各種形式的文藝晚會(huì)10余場(chǎng)等，活躍了校園文化生活。先后參與和策劃市政協(xié)、市人防辦勵(lì)志網(wǎng)/、中國(guó)銀行、市建設(shè)局、市公

24、安局、公路局等近10個(gè)單位文藝演出，完成了9月份某某國(guó)際登山節(jié)開(kāi)幕式“呂遠(yuǎn)作品音樂(lè)會(huì)”的伴唱、“某某日出東方紅”大型舞蹈的演出和11月份農(nóng)業(yè)部在泰安舉辦的“情系三農(nóng)”文藝晚會(huì)的伴舞等，最近音樂(lè)系又把泰安市藝術(shù)團(tuán)、曉雯音樂(lè)學(xué)校等單位作為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地。多種形式的文藝演出，為服務(wù)地方作出了貢獻(xiàn)，成為活躍在泰安及周邊地區(qū)的一支文藝輕騎兵，取得了明顯的社會(huì)效益，學(xué)生在各類比賽中有60余人次獲獎(jiǎng)。如：在某某某某年山東省音樂(lè)專業(yè)師生基本功大賽中就獲得28個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。當(dāng)然，音樂(lè)系在發(fā)展過(guò)程中，還存在很多不足之處，如精品課程、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、教學(xué)名師等都還是空白，教學(xué)硬件建設(shè)有待進(jìn)一步完善等。新的一

25、年里，我們要深入貫徹落實(shí)十七大精神，以迎評(píng)促建為動(dòng)力，采取切實(shí)有力的措施，為學(xué)校和音樂(lè)系的快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。2019年行將過(guò)去，回顧今年學(xué)習(xí)和工作在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持下以及經(jīng)過(guò)電教網(wǎng)絡(luò)中心全體人員關(guān)心幫助下通過(guò)自己努力各方面都取得長(zhǎng)足進(jìn)步工作中也取得了一定成績(jī)現(xiàn)將個(gè)日2019年全年工作總結(jié)如下：一、思想政治方面能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨路線、方針、政策始終和黨中央保持高度一致作為支部書(shū)記能認(rèn)真組織本支部老師開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)按時(shí)完成教輔黨總支和學(xué)院黨委布置每項(xiàng)工作任務(wù)除自己帶頭外主動(dòng)找每一個(gè)老師交心了解群眾意見(jiàn)做耐心細(xì)致思想工作作為教輔黨總支宣傳委員能配合總支書(shū)記和其委員開(kāi)展工作盡心

26、盡力。二、工作方面(一)新校園弱電建設(shè)工作完成新校園一期弱電布線工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)任務(wù)。1、通過(guò)調(diào)查研究、搜集資料實(shí)地考察和全國(guó)招標(biāo)完成三大主體建筑弱電綜合布線實(shí)施方案網(wǎng)絡(luò)、電話、電視、廣播、多媒體、安防監(jiān)控六個(gè)項(xiàng)目全部預(yù)埋預(yù)設(shè)達(dá)到了國(guó)內(nèi)水平。2、開(kāi)創(chuàng)省內(nèi)校園弱電項(xiàng)目建設(shè)“市場(chǎng)換投資”先河為學(xué)院節(jié)約資金約280萬(wàn)元主要有以下三個(gè)合同：(1)3月10日簽訂弱電布線工程第一期合同137萬(wàn)元項(xiàng)目為電話和網(wǎng)絡(luò)其中網(wǎng)絡(luò)采用美國(guó)AYA綜合布線系統(tǒng)室內(nèi)主干采用萬(wàn)兆多模光纖水平接入采用6類布線包括語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)與AP無(wú)線接入三種信息點(diǎn)6類信息點(diǎn)2200個(gè)、萬(wàn)兆多模光纖點(diǎn)168個(gè)、單模光纖點(diǎn)48個(gè)。(2)8月3

27、日簽訂弱電布線工程第二期合同100、7萬(wàn)元項(xiàng)目為電視點(diǎn)143個(gè)、廣播100個(gè)點(diǎn)、多媒體(110間教室)和安防監(jiān)控(紅外監(jiān)控點(diǎn)1018個(gè)、電視監(jiān)控點(diǎn)180個(gè))(3)9月29日簽訂學(xué)生公寓弱電布線(20萬(wàn)元)及新校園一期接地工程(約10萬(wàn)元)合同其中學(xué)生公寓5類信息點(diǎn)5600個(gè)。3、采取強(qiáng)有力措施保證了工程進(jìn)度和質(zhì)量，由于時(shí)間緊、任務(wù)重、工程施工方多工程中協(xié)調(diào)、管理難度很大再加之新建工程施工、條例、規(guī)范等對(duì)于我們?nèi)鹿ぷ?、全新?wèn)題如何做好協(xié)調(diào)管理一個(gè)必須解決問(wèn)題我們邊工作、邊學(xué)習(xí)針對(duì)弱電布線工程制定了包括組織管理制度、例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、獎(jiǎng)懲制度等7項(xiàng)管理制度派專人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理并從11月起攻堅(jiān)階段中

28、心5名技術(shù)和管理人員派到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)行督促、檢查、測(cè)試和驗(yàn)收監(jiān)理工作及時(shí)糾正設(shè)計(jì)中不合理之處克服了難度大、時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)境苦困難在改進(jìn)施工方案、協(xié)調(diào)施工矛盾等方面做了大量深入細(xì)致工作。4、完成新校區(qū)多媒體控制中心和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì)并完成網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房整體設(shè)計(jì)與招標(biāo)工作。(二)網(wǎng)絡(luò)中心工作1、學(xué)院成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組電教網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)協(xié)助學(xué)院制定了湖南工程學(xué)院信息化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)使我院信息化建設(shè)進(jìn)入正軌。3、完成了學(xué)院主頁(yè)全面升級(jí)工作，2019年解決了學(xué)院和各部門網(wǎng)頁(yè)有無(wú)問(wèn)題2019年解決內(nèi)容和質(zhì)量問(wèn)題到2019年底基本完成學(xué)院網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)改造通過(guò)大量采用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全面更新制作對(duì)各職能

29、部門制定管理權(quán)限為我院辦公自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。4、完善校園網(wǎng)絡(luò)管理手段先后開(kāi)發(fā)和安裝了路由器流量管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備事件管理等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。5、完成了2019年網(wǎng)上招生和新生報(bào)到網(wǎng)上收費(fèi)技術(shù)支持工作。(三)電教中心工作1、完成10間多媒體教室進(jìn)行升級(jí)或更新。將全院2019年前建設(shè)多媒體教室用設(shè)備進(jìn)行全面檢修對(duì)部分不能滿足教學(xué)要求投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、投影幕布進(jìn)行升級(jí)或更新。2、完成學(xué)院南院有線電視線路改造升級(jí)和轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。將南院家屬區(qū)605套住房電視線路全部按廣電新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級(jí)改造2019年起南院電視收看轉(zhuǎn)為有線電視網(wǎng)全面解決電視收視問(wèn)題并爭(zhēng)取了極優(yōu)惠條件在整個(gè)項(xiàng)目中可為學(xué)院和教職工節(jié)約費(fèi)用約25萬(wàn)元。3、

30、對(duì)所管理21間多媒體教室設(shè)備進(jìn)行了大量日常維護(hù)保證多媒體教學(xué)正常運(yùn)行全年承擔(dān)多媒體教學(xué)共計(jì)34043學(xué)時(shí)課時(shí)并安裝調(diào)試院辦會(huì)議室設(shè)備30次。4、全年為教師刻錄教學(xué)光盤418張。三、存在不足1、學(xué)習(xí)不夠政治學(xué)習(xí)雖然能基本完成學(xué)校布置任務(wù)但還遠(yuǎn)不夠時(shí)間精力都用在行政事務(wù)上。用在學(xué)習(xí)上較少思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。2、工作中不足工作雖然有較強(qiáng)能力但領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不太高不善言談公關(guān)許多問(wèn)題如本部門作用和地位、如何穩(wěn)定隊(duì)伍、如何制定政策提高福利引進(jìn)人才、如何讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全院師生關(guān)心支持我們等等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠，也就說(shuō)只會(huì)苦干不善于巧干。2019年我院新校園建設(shè)進(jìn)入高峰和本科合格評(píng)估準(zhǔn)備最重要一年我院將要搬遷

31、到新校區(qū)、發(fā)展變化一年肯定也我們大展鴻圖一年通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使我變得更加成熟和自信在今后工作中要全心全意地為全院師生員工服務(wù)要通過(guò)自己勤奮努力不斷提高業(yè)務(wù)水平以出色工作業(yè)績(jī)證實(shí)自己能力通過(guò)細(xì)致工作使領(lǐng)導(dǎo)和各部門更加理解和支持我們創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)?cè)缸约耗軌虮M職盡責(zé)不辱使命以回報(bào)組織上和同志們信任。忙忙碌碌中，一學(xué)期過(guò)去了。回頭看，圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：一、認(rèn)真教學(xué)，育人為本一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)

32、構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。 下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：1.提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：(1)課前準(zhǔn)備：備好課。 認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。(2)課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重

33、復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。2.提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。3.積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。4.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對(duì)教師的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺(jué)進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢(shì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落

34、實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。三、務(wù)本求實(shí)，做好本職工作嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系，此外對(duì)于系里安排的其他工作，本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)?/p>

35、課，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì)，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實(shí)可行的教案。在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全?；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重智力的開(kāi)發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。四、反思總結(jié)爭(zhēng)取進(jìn)步總結(jié)

36、到這一年以來(lái)所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書(shū)籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性，師生之間的互動(dòng)較少，不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。2019年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技

37、能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，2019年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成2020年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：一：主要工作1：完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。2：xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。3：安裝xx小區(qū)1#商場(chǎng)x戶商戶供水管道。4：xx東墻欄桿修補(bǔ).。5：安裝xx公寓太陽(yáng)能管道。6：xx小區(qū)南墻欄桿更換。7：安裝xx花園減速帶。8：xx小區(qū)路燈桿加固。9：xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。10：焊制垃圾車三輛

38、。11：機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。12：積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。三：目前存在的問(wèn)題1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到;2：工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;3：養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整;4：倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽;5：個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;6：和各部門工作銜接還不是很完美。四：

39、2020年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，2020年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展：1、計(jì)劃：主要對(duì)2020年全年的工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范

40、，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄4、落實(shí)：計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。以上就是我2019年一年的工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的一年，在

41、工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如x號(hào)x號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)x-x月用電高峰期。3、遺留問(wèn)題，今年x月xx日xx碼頭由于xx

42、變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書(shū)面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)

43、在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行

44、了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明xxx余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排

45、污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。4、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。5、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了

46、因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼