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文檔簡介
1、智慧城市預(yù)付費卡運行方案第1頁目 錄Page 2運行框架方案概述預(yù)付費卡平臺運行提議一卡通云平臺運行提議怎樣利用M-Pay平臺幫助預(yù)付費卡運行 第2頁什么是智慧xx城xx城預(yù)付卡M-pay平臺閉環(huán)商圈智能POS增值服務(wù)應(yīng)用和資源O2O組合支付應(yīng)用構(gòu)建全方位智慧城市綜合移動支付生態(tài)商圈第3頁運行服務(wù)框架體系 第4頁在智慧xxx城能做什么?開啟智慧城之旅summer一天第5頁am7:40 預(yù)付卡停車場刷卡業(yè)主身份識別停車場上班出門身份識別車道開閘顯示剩下管理費時間5天預(yù)付卡停車場刷卡可實現(xiàn)全部門禁、停車場業(yè)主身份識別功效第6頁手機快速繳費車位管理費am10:00 繳納車位管理費手機APP繳費成功收
2、到扣款成功信息顯示廣??ㄊn~度手機一鍵繳費其它快速繳費功效繳納物管費水電氣繳費信用卡還款話費繳納網(wǎng)銀廣??ǔ渲捣孔饫U納(自有賬戶余額轉(zhuǎn)移)交通認繳認罰第7頁手機互貼交換信息交換名片am10:20 面見客戶tomTel:Add:summerTel:Add:NFC技術(shù)交換名片信息摒棄紙質(zhì)名片,環(huán)境保護而且相片和信息一一對應(yīng)第8頁手機預(yù)定票務(wù)便捷訂票am10:30 票務(wù)預(yù)定接到出差通知-手機客戶端遠程訂票手機APP付款汽車票預(yù)定火車票預(yù)定還能夠預(yù)定票務(wù)類型選擇航班信息預(yù)定成功,出電子票第9頁餐飲預(yù)定訂座、點菜pm4:00 餐飲預(yù)定當(dāng)日老婆生日-預(yù)定西餐廳手機APP付款餐飲排隊選送外賣還能夠?qū)崿F(xiàn)餐飲預(yù)
3、約功效選擇餐廳、點菜收到預(yù)定成功信息第10頁手機逛商場一鍵購物pm4:10 手機商城當(dāng)日老婆生日-購置生日禮品手機APP選擇禮品下單選擇配送方式付款成功等候收貨第11頁娛樂預(yù)定電影院在線選座pm4:50 電影選座當(dāng)日老婆生日-電影院在線選座在線選座還能夠?qū)崿F(xiàn)KTV訂座、排隊功效選擇所看影片場次收到預(yù)定成功信息收到票務(wù)碼信息付款成功第12頁用戶點評服務(wù)評價在線評論全部線下服務(wù)均能夠線上評論電影訂座餐飲預(yù)定購物餐飲第13頁在智慧xxx城周末?愉快周末之Amanda周末第14頁遠程點餐送餐上門am 9:30電視機遠程點早餐下單后手機掃碼付款am 9:50送餐上門第15頁冷鏈購置凈菜、海鮮配菜am 1
4、0:20收到推送團購信息0FF%選購掃碼支付預(yù)約送貨時間,送貨上門干果、季節(jié)性產(chǎn)品均可團購送貨上門餐飲優(yōu)惠券也可團購第16頁商品團購凈菜零售am 11:10手機選購凈菜配菜手機APP看菜單選定付款am 11:30凈菜送貨上門動手烹飪享用美食第17頁日慣用具購置遠程逛街pm 2:10遠程逛商場超市選購付款選擇配送上門超市、商場均可遠程購物,選擇送貨上門第18頁遠程預(yù)約預(yù)約上門服務(wù)pm 3:30遠程預(yù)約美甲、洗衣服務(wù)APP預(yù)約服務(wù)付款pm 3:50上門取衣、美甲第19頁xxx城020價值表達價值$010203對用戶價值01對商戶價值02對運行商價值03第20頁對用戶價值更省時省事多樣購物更優(yōu)服務(wù)更
5、省錢第21頁優(yōu)勢劣勢線上:選購方便線上:銷售模式多樣線上:運行成本低線上:配送慢線上:服務(wù)不直觀線上:無法看到實物對商戶價值傳統(tǒng)線上下商業(yè)模式優(yōu)劣勢對比線下:可實物對比線下:不便選購,比價線下:銷售模式單一線下:面對面服務(wù)線下:馬上取貨線下:運行成本高第22頁對商戶價值O2O線上下雙向融合 優(yōu)劣勢互補 更優(yōu)質(zhì)用戶體驗O2O線上線下提升線下關(guān)鍵能力延伸線上服務(wù)能力第23頁對商戶價值創(chuàng)造無限可能線上線下各種銷售模式提升購置力共享庫存急速物流服務(wù)降低服務(wù)成本快捷購物方式數(shù)據(jù)精準營銷更優(yōu)會員管理拓展商品類別基于LBS會員共享第24頁對運行商價值掌握行業(yè)大數(shù)據(jù)拓展客戶群并留住盈利客戶深度挖掘行業(yè)潛力不停
6、提升營銷效率合理管理調(diào)整經(jīng)營策略用戶行業(yè)策略營銷第25頁怎樣搭建智慧xxx城預(yù)付卡系統(tǒng)卡形態(tài)卡類型基于M-PAY閉合商圈平臺提供線上線下綜合商圈平臺一卡通云平臺針對企業(yè)、校園、商圈、業(yè)主提供一卡通城平臺預(yù)付卡增值服務(wù)券、分、卡、折應(yīng)用廣福城O2O第26頁廣??A(yù)付卡系統(tǒng)卡和賬戶普通卡(暫時購物卡用戶)業(yè)主卡:主副卡設(shè)計企業(yè)員工卡IC卡貼貼卡手機NFC卡普通卡和業(yè)主卡均可實現(xiàn)停車卡、消費、消費積分功效按形態(tài)分按卡類型分卡賬戶可充值(現(xiàn)金、銀行充值)、消費(線上O2O、線下消費)均可實現(xiàn)消費積分、余額理財功效廣福卡積分體系:實現(xiàn)理財積分、消費積分第27頁一卡通云平臺一卡通天下居住區(qū)實現(xiàn)內(nèi)部消費、停
7、車、門禁、圈存、自助查詢、自助掛失等校、企實現(xiàn)門禁、考勤、會議簽到、后勤管理、保衛(wèi)安防、內(nèi)部綜合信息服務(wù)、信息集中管理等O2O商圈線下商戶POS消費、停車繳費等預(yù)付卡小區(qū)電商物流合作商冷鏈合作商生鮮合作商家政服務(wù)合作商水電煤繳費話費充值。第28頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 供給鏈整合O2O線上線下小店(便利、藥店)大店(商場、賣場)生鮮、凈菜服裝、鞋帽箱包、家居家裝Pc端App端TV端多入端實體店融合會員共享供給鏈共享采購共享金融共享經(jīng)過多入端整合,基于供給鏈整合幫助線下實體店資源融合供給轉(zhuǎn)型第29頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 O2O實體店融合三條產(chǎn)品線模式名稱小店模式大店模式生鮮
8、模式目標商家便利店、藥店服裝、鞋帽、家居用具商場、賣場、專門店模式特色擴展品類,小店轉(zhuǎn)型線上賣場基于門店極速配送服務(wù)或自提服務(wù)幫助小店完成會員管理和全渠道消費信息共享擴充產(chǎn)品線提供上門或到店試衣服務(wù)基于門店擠壓庫存高效閃購門店導(dǎo)購工具支持,精準營銷基于線下冷鏈高效生鮮供給鏈體系貼近生活便民冷鏈送貨上門服務(wù)多樣化下單模式,如認養(yǎng)、團購、菜譜購等第30頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 TV/PC/APP端O2O平臺搭建基于LBS獨立 O2O頻道與TV/PA/APP端,引導(dǎo)客戶完成全渠道購物獨立廣告資源幫助商家推廣品牌和商品提供全渠道營銷平臺第31頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 支付方式Pc端
9、App端TV端下單支付方式支付預(yù)付卡賬號bank銀行快捷支付手機掃碼支付第32頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 配送實時點對點配送體系,與線下商家配合實現(xiàn)當(dāng)?shù)貙崟r配送O2O服務(wù)延伸專業(yè)多樣化配送服務(wù),包含高溫、低溫配送定時達1小時達上門體驗服務(wù)15分鐘極速達第33頁020基礎(chǔ)M-pay平臺閉合商圈 客服中心受理客戶投訴、卡故障、換卡、線下充值等業(yè)務(wù)關(guān)心郵件發(fā)送(生日祝福郵件、節(jié)假日)用戶來電彈屏:會員用戶來電顯示資料、消費統(tǒng)計、余額等信息第34頁目 錄Page 35一卡通云平臺運行提議預(yù)付費卡平臺運行提議運行框架方案概述利用M-Pay平臺幫助廣福卡運行 第35頁運行主體提議:物業(yè)企業(yè) 一卡通
10、云平臺主要包括業(yè)主及企業(yè)員工用戶,依據(jù)物業(yè)管理特征,一卡通云平臺運行主題提議為物業(yè)企業(yè),主要對預(yù)付卡內(nèi)包括到身份認證應(yīng)用進行管理和授權(quán)(業(yè)主身份認證應(yīng)用及企業(yè)員工身份認證應(yīng)用)。卡管中心卡片采購、生產(chǎn)卡片初始化,預(yù)個人化第36頁目 錄Page 37預(yù)付費卡平臺運行提議一卡通云平臺運行提議運行框架方案概述怎樣利用M-Pay平臺幫助廣福卡運行 第37頁運行主體提議:科技企業(yè) 預(yù)付卡內(nèi)預(yù)付費卡應(yīng)用主要包括業(yè)主、企業(yè)員工、外來辦卡用戶開卡、賬戶激活、賬戶儲值、賬戶消費、理財積分、消費積分等功效,功效點主要提供消費功效,提議運行主體為科技企業(yè)。第38頁目 錄Page 39怎樣利用M-Pay平臺幫助廣??ㄟ\行一卡通云平臺運行提議運行框架方案概述預(yù)付費卡平臺運行提議第39頁020020電商平臺廣??ㄔ鲋捣?wù)應(yīng)用劵分卡折思緒:電子優(yōu)惠券可由電商發(fā)行、xxx城自主發(fā)行、用戶自行積分兌換 : xxx城使用M-Pay平臺定向營銷:為業(yè)主、企業(yè)員工定向派發(fā)各類xx券,定向結(jié)合廣福卡使用; 與xxx城、合作電商聯(lián)合發(fā)行,結(jié)合預(yù)付卡使用; 思緒:積分取得路徑能夠線上消費、充值等。積分可兌換電子優(yōu)惠券或直接兌
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