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文檔簡介

1、目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 一、燈具渠道總體分析1 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 1、燈具市場1 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 2、工程渠道1 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 3、批零渠道2 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 4、替換渠道2 HYPERLINK l bookmark41 o Curr

2、ent Document 二、渠道銷售策略21、產(chǎn)品出豐出量硬22、渠道建道豐段手硬3 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 3、隱形渠道3 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 三、終端(分銷商)建設(shè)3 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 1、二級市場專門店的店設(shè)4 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 2、零售終端門頭廣告的制作4 HYPERLINK l bookmark76 o Current Docum

3、ent 3、分銷商及終端你銷4 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 4、終端建設(shè)人員職昆重省4 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)4 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式5 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 1、經(jīng)銷商利潤5 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 2、渠道經(jīng)理薪金5 HYPERLIN

4、K l bookmark120 o Current Document 3、工程業(yè)務(wù)員薪金5 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document 五、廣告策略及預(yù)算6、廣告技放方式6 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 2、預(yù)算66一、燈具渠道總體分析1、燈具市場許多有實力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。2、工程渠道照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可

5、分為民品和工程品。而快速消費品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護成本的增加。飛利浦、歐斯

6、朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。3、批零渠道民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜.批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”一-老板娘坐在店里照看門店零

7、售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個品牌,更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個,且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。4、替換渠道民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實力進行招投標(biāo)來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑.二、渠道銷售策略照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬研發(fā)差異化產(chǎn)品,順

8、應(yīng)國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力.2、渠道建立手段要硬連鎖加盟。這個渠道建立團隊必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進行選址的同時了解終端消費習(xí)慣和趨勢及需求規(guī)模,及時調(diào)整生產(chǎn)進度。政策過硬。該支持的廣告必須達到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。服務(wù)過硬.當(dāng)今的營銷市場,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。3、隱形渠道隱形渠道的建立,三個必須:必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。必須提供良好的信

9、用.必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù).隱形渠道建立的對象建筑工程公司園林規(guī)劃建筑公司市政建設(shè)公司建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實施.提供科學(xué)合理的照明布局、實施效果、預(yù)警機制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù)。合作必須是輕松、愉快的.只要能在實質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢.三、終端(分銷商)建設(shè)終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件.二級市場要設(shè)專門店;三級市場要設(shè)專賣區(qū)。1、二級市場專門店的建設(shè)統(tǒng)一專門店裝修形象和政策.以市為單位,每個市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個縣城建設(shè)3家專

10、賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程.2、零售終端門頭廣告的制作所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?,取消原來的廠家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。3、分銷商及終端促銷促銷方案突出分銷商和終端的促銷。分銷商的銷量增長自認(rèn)就促進了代理商的銷量增長.廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。重點放在空白市場的開拓:A、可先由公司走貨適當(dāng)時期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。B、適當(dāng)降低合作條件。建設(shè)一到兩個樣板終端.日常工

11、作:分銷商拜訪:不少于(XX萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月;分銷商拜訪:不少于(X-X萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)A類終端(品牌店)1、適合對象:適用于1,2, 3級市場2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品3、店面裝修:專銷、獨立門面、形象墻、天花4、補貼標(biāo)準(zhǔn):150平米一300平米,按50元每平米補貼,最高補貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補貼,最好3萬元。B類終端(商照專門店)1、適合對象:適用于1,2, 3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合

12、銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等3、店面裝修:專銷、獨立門面、形象墻、天花、店招4、補貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補貼,最高1萬元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補貼,最高1。5萬元5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準(zhǔn)。C類終端(純零售店)1、適合對象:適用于1, 2, 3級市場同城分銷和2,3級經(jīng)銷商和核心分銷商2、產(chǎn)品配置:以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶外零售產(chǎn)品3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨立區(qū)域、形象墻、天花四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式1、經(jīng)銷商利潤省代

13、理提供面價,經(jīng)銷商打折出售,利潤由經(jīng)銷商自行控制.省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0。8%1%的返利獎勵。2、渠道經(jīng)理薪金1800+提成。要求:連續(xù)三個月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金%額的0.2。每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金.3、工程業(yè)務(wù)員薪金8001000+提成要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%.每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金.五、廣告策略及

14、預(yù)算1、廣告投放方式(1)專業(yè)媒體(2)家居類雜志地產(chǎn)類雜志財經(jīng)媒體知名網(wǎng)站電視戶外廣告專業(yè)市場2、預(yù)算其中16項多由總公司統(tǒng)一安排,78項由代理商申請,經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放.全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1。5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預(yù)算?;顒又黝}:雷士照明“雷士夢想月”六、雷士促銷活動方案廣告語:雷士夢想:讓更多人享受更好的照明樂趣活動目的:培養(yǎng)經(jīng)銷商的終端推廣策劃與執(zhí)行能力,摸索最適合的縣級市場推廣、促銷模式策略組合(多重好禮齊齊送):特價切入市場:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰰充N產(chǎn)品、價格情況以及競爭對手的產(chǎn)品、價格情況選擇一款對應(yīng)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品,以高性價比的超低特價形式在“雷士夢想月”推出,時間為一

15、個月。特價來源雷士、運營中心、縣級經(jīng)銷商三方的超 低利潤甚至零利潤,由三方共同協(xié)商對此款產(chǎn)品的銷售做特別處理.光源電氣:以8元節(jié)能燈特價為主題促銷,另外加電工單開、五孔作為特價產(chǎn)品,由公司支持-“雷士夢想月”啟動推廣會:現(xiàn)場促銷(買燈100元以上,自己抓錢一次,抓到多少拿回多少)、特價啟動、領(lǐng)導(dǎo)講話、禮品派送、文藝演出、現(xiàn)場有獎問答、新聞報道等等,預(yù)熱市場,昭示更大的風(fēng)暴即將來臨.-免費上門安裝-“雷士夢想月”日常推廣活動:折扣自摸、現(xiàn)金返還雷士產(chǎn)品在陳列、展示時以公司提供的市場零售價,顧客在付款購買雷士燈具產(chǎn)品后,經(jīng)銷商將準(zhǔn)備(08折)的彩球,根據(jù)彩球上標(biāo)出的折扣,經(jīng)銷商將貨款返還給顧客.以

16、“零折”挑戰(zhàn)折扣極限等吸引顧客。-每日定時禮品贈送,刺激消費神經(jīng)每天選擇半個鐘頭,經(jīng)銷商固定對購買100元以上的顧客提供價值20元左右的禮品優(yōu)惠,每天的時間不同,具體禮品贈送時間段在前一天與當(dāng)天贈送時間同時公布在商店入口處。-老客戶回訪凡在“雷士夢想月”中雷士產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品故障的,一律上門檢修,更換配件只收取成本費,重新購買的給予6折優(yōu)惠.-以舊換新憑任何品牌同類產(chǎn)品換購雷士同類產(chǎn)品一律給予6。5折優(yōu)惠。(以上活動可以由經(jīng)銷商自行選擇其中兩至三項或全部活動,活動優(yōu)惠不重復(fù).)廣告?zhèn)鞑?活動傳單內(nèi)容:促銷活動、產(chǎn)品圖片數(shù)量:10000張/縣發(fā)放方式:建筑、建材等相關(guān)街道發(fā)放、新建樓盤、小區(qū)發(fā)放等-

17、小區(qū)公益廣告牌內(nèi)容:品牌宣傳、公益宣傳數(shù)量:200塊投放地點:居民小區(qū)濃后方支持:市場推廣部市場推廣組提供促銷管理銜接、贈品發(fā)放等支持。C、決勝終端終端展示規(guī)范化,培養(yǎng)經(jīng)銷商及導(dǎo)購人員對終端展示的維護:終端陳列區(qū)域的5S管理。-終端導(dǎo)購技巧的培養(yǎng),根據(jù)實例對導(dǎo)購員的終端導(dǎo)購技巧進行培訓(xùn)。-終端形象的規(guī)范化,對不符合公司VI的宣傳畫、門頭、櫥窗等噴繪畫的進行更換,一律由運營中心統(tǒng)一制作發(fā)放至縣級經(jīng)銷商處,以保證品牌形象的統(tǒng)一性。-根據(jù)目標(biāo)專賣店實際情況對終端陳列進行的個性化的陳列。-店堂光環(huán)境體驗箱的設(shè)立濃后方支持:運營中心設(shè)定終端督導(dǎo)責(zé)任人具體銜接相關(guān)工作、平面設(shè)計部提供相關(guān)圖片、平面設(shè)計支持

18、、照明設(shè)計部提供光環(huán)境體驗箱設(shè)計支持。D、產(chǎn)品優(yōu)化組合-根據(jù)市場情況、競爭對手情況等協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品組合、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作,并對經(jīng)銷商的庫存提出要求,監(jiān)督經(jīng)銷商完成庫存數(shù)量;協(xié)助經(jīng)銷商做好庫存管理,每月10號、20號、30號向運營中心報庫存旬報(包括非常用產(chǎn)品需求計劃),方便運營中心掌握產(chǎn)品銷售與庫存情況,及時作出運營中心庫存調(diào)整。-產(chǎn)品突發(fā)情況反應(yīng)系統(tǒng)的建立如(某地顧客一定要求某產(chǎn)品,而當(dāng)?shù)嘏c運營中心庫存均未能保證的情況下):由運營中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的銷售人員負(fù)責(zé)與臨近市場經(jīng)銷商、公司總部進行溝通、協(xié)調(diào),以運營中心的名義對產(chǎn)品進行調(diào)節(jié),最大程度的滿足客戶需求。-即時處理滯銷品(運營中心

19、進行區(qū)域性調(diào)節(jié)或進行特價處理),補足適銷產(chǎn)品濃相關(guān)支持:運營中心設(shè)定專門庫存計劃責(zé)任人負(fù)責(zé)下級市場庫存報表的收集、整理、跟蹤,做好運營中心的庫存計劃與公司產(chǎn)品計劃銜接;產(chǎn)品管理中心給予產(chǎn)品信息支持.相關(guān)工作責(zé)任銜接人支持E、經(jīng)銷商“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變-協(xié)同經(jīng)銷商對區(qū)域內(nèi)的工程項目進行調(diào)查、分析,建立完整的工程信息資料,熟悉相關(guān)行業(yè)人士與工程操作方法,幫助其建立工程銷售體系與人脈關(guān)系,并拿下1-2個工程項目,樹立經(jīng)銷商工程銷售信心。-協(xié)同經(jīng)銷商一起對縣城所有裝飾公司、裝修隊做多次拜訪,建立合作關(guān)系,與設(shè)計師和電工溝通并建立檔案,宣傳雷士產(chǎn)品、建立合作關(guān)系。導(dǎo)入隱性渠道操作模式。-協(xié)同經(jīng)銷商做好對新住宅小區(qū)的拜訪工作,并做好第一戶的服務(wù)工作,形成口碑效應(yīng)。濃相關(guān)支持:運營中心、辦事處工程項目人脈關(guān)系支持F、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立售前服務(wù):為工程采購和用戶提供雷士產(chǎn)品技術(shù)咨詢,讓客戶了解不同照明器件的不同使用方式、應(yīng)用場所、價格、品質(zhì)等,讓客戶根據(jù)自己的個人喜好與經(jīng)濟實力選擇適合自己的產(chǎn)品;營業(yè)之前的各項服務(wù)工作,包括店內(nèi)的清潔紙、設(shè)備安裝、維修、內(nèi)部裝潢、商品陳列、照明、空調(diào)、商品補貨以及提高營業(yè)員的有關(guān)商品知識和接待顧客的方法-售中服務(wù):為用戶提供性能價格比最優(yōu)的解決方案。及時供貨、對燈

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