手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

1、小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)行業(yè)分析（一）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況1、行業(yè)的差不多特點(diǎn)區(qū)不于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種基于用戶環(huán)境感知、終端智能、身份認(rèn)證和無(wú)線泛在的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。其最終目標(biāo)是將用戶需求作為中心和動(dòng)身點(diǎn),綜合相關(guān)技術(shù),通過(guò)一定的形式變換,將互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用業(yè)務(wù)在用戶終端上進(jìn)行定制化及個(gè)性化的展現(xiàn),其具有典型的技術(shù)特征,例如技術(shù)開(kāi)放性、業(yè)務(wù)融合化、終端智能化和網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)化。其要緊變現(xiàn)在:技術(shù)開(kāi)放性、業(yè)務(wù)融合化、終端集成性/融合性和智能化、網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)化和個(gè)性化、終端移動(dòng)性、業(yè)務(wù)使用的私密性。從用戶層面看,其要緊客戶群是個(gè)人用戶,尤其是具備一定文化程度的知

2、識(shí)群體。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其要緊的承載網(wǎng)絡(luò)是基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)的3G網(wǎng)絡(luò),要緊受眾也是使用智能手機(jī)的移動(dòng)電話用戶。從使用感知來(lái)看,一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的承載終端多樣化,突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅在電腦上實(shí)現(xiàn)的限制,智能手機(jī)、pad、車載終端等等的普遍應(yīng)用極大地拓展了用戶的使用范圍。但另一方面,“移動(dòng)”的特性也使得絕大部分終端的尺寸有所限制,在顯示、操作、人機(jī)界面都有所不同,使得相同的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)感知的差不。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涉及包括終端廠商、應(yīng)用提供商和電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的這三方要緊的不同行業(yè)的參與者,這三方存在著合作競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。2、行業(yè)的進(jìn)展現(xiàn)狀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的總體進(jìn)展

3、趨勢(shì)良好,要緊表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日益成熟、移動(dòng)應(yīng)用更加豐富、智能終端迅猛增長(zhǎng)以及市場(chǎng)規(guī)?？焖偬嵘膫€(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)日益成熟方面:目前主流的三大第三代移動(dòng)通信技術(shù)分不是美國(guó)的CDMA2000、歐洲的WCDMA以及中國(guó)的TD-SCDMA。前兩種標(biāo)準(zhǔn)建立時(shí)刻較長(zhǎng),距今已有近30年,技術(shù)相對(duì)成熟,而且在國(guó)外早已商用,能迅速被國(guó)內(nèi)汲取利用。我國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA則具備后發(fā)優(yōu)勢(shì),加之政府的大力扶持,進(jìn)展也相當(dāng)迅猛。從2010年起,我國(guó)工信部就開(kāi)始TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)規(guī)模試驗(yàn),在北京、上海等7個(gè)都市建設(shè)實(shí)驗(yàn)網(wǎng),布局4G網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)應(yīng)用更加豐富:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,逐步形成信息化、娛樂(lè)化、商務(wù)化、行業(yè)化的全方位應(yīng)

4、用服務(wù)。除了傳統(tǒng)的視頻、音樂(lè)、游戲、電子閱讀等應(yīng)用外,SNS(移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò))、LBS (基于位置的個(gè)性化搜索和信息服務(wù)應(yīng)用)以及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也正在迅速增大,不斷滿足并挖掘發(fā)覺(jué)用戶的各類需求。智能終端迅猛增長(zhǎng):到2011年底,全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目差不多超過(guò)了臺(tái)式機(jī)的數(shù)量。在中國(guó),依照艾瑞咨詢公布的報(bào)告顯示,截止2012第二季度中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)已達(dá)到2. 90億人,環(huán)比增長(zhǎng)15. 1%。市場(chǎng)規(guī)?？焖偬嵘?截止2012年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)到7. 5億,首次超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。在市場(chǎng)規(guī)模上,2012年己達(dá)到1500億,相比于2011年的400億大幅度增長(zhǎng)。3、行業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅

5、猛進(jìn)展的大環(huán)境下,從運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、終端制造商三足鼎立,相互依存的關(guān)系。由于第三方支付平臺(tái)的成熟,電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)位置受到挑戰(zhàn),為幸免利潤(rùn)稀釋,電信運(yùn)營(yíng)商也在逐步搭建平臺(tái),除提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外,進(jìn)一步提高自身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的提供能力,例如中國(guó)電信的天翼專區(qū)、中國(guó)聯(lián)通的沃平臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)的MM。同時(shí),終端制造商、內(nèi)容提供商也在橫向進(jìn)展,盡可能提供綜合服務(wù)能力,以增強(qiáng)自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,一些原有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積存的資源和優(yōu)勢(shì),研發(fā)移動(dòng)終端,提供特色服務(wù),例如盛大、微軟、小米都推出了智能手機(jī)。總的來(lái)看,以后電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、終端制造商這三方依舊是

6、相互依存、合作競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。此外,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)一步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透,并創(chuàng)新、進(jìn)展出更多前所未有的商業(yè)模式。廣告投放方關(guān)于手機(jī)廣告的認(rèn)可度大幅度提升,品牌廣告主投放成為趨勢(shì),廣告主范圍拓寬,手機(jī)廣告的商業(yè)模式円趨成熟。微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、位置服務(wù)營(yíng)銷等等新興營(yíng)銷方式差不多收到了較好的效果,以后這些營(yíng)銷方式將提供更好的服務(wù),例如提供更加精準(zhǔn)的位置服務(wù)、更加詳細(xì)的產(chǎn)品介紹以及他附注信息,有利于用戶關(guān)于廣告宣傳產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行甄不和蹄選。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度進(jìn)展,用戶的要求不再僅僅局限于簡(jiǎn)單的通信、音樂(lè)、游戲,而是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫銜接,甚至超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?？傮w來(lái)講,以后關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三大要

7、緊參與者都提出了更高的要求。關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、提高數(shù)據(jù)速率,以達(dá)到更復(fù)雜應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)要求;關(guān)于終端制造商而言,提升終端設(shè)備性能和可操作性,增強(qiáng)關(guān)于各種應(yīng)用的兼容性;關(guān)于內(nèi)容提供商而言,提供更多豐富、創(chuàng)新的應(yīng)用,以滿足更多、廣泛的需求。（二）、手機(jī)行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)1、行業(yè)的差不多特點(diǎn)1998年9月,科健推出第一部國(guó)產(chǎn)品牌GSM手機(jī)-科健KGH-2000,進(jìn)展至今,國(guó)產(chǎn)手機(jī)已有15年歷史。手機(jī)在中國(guó)的進(jìn)展可謂是突飛猛進(jìn),從最初的奢侈品到現(xiàn)在的差不多消費(fèi)品。隨著技術(shù)的整合升級(jí)、行業(yè)的變遷,手機(jī)行業(yè)也呈現(xiàn)出區(qū)不于其他通信電子行業(yè)的特點(diǎn)。從用戶層面來(lái)講,手機(jī)的客戶群確實(shí)是寬敞的個(gè)人用戶

8、,此外中國(guó)手機(jī)普及率正逐年提高,而且伴隨著新技術(shù)、新網(wǎng)絡(luò)、新應(yīng)用的出現(xiàn),個(gè)人用戶手機(jī)的更換周期相比于傳統(tǒng)家電、電子產(chǎn)品來(lái)講要短專門多。手機(jī)已成為介于快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品之間的中間消費(fèi)品。從使用感知來(lái)講,從前手機(jī)區(qū)不于固定電話的要緊特點(diǎn)是移動(dòng)性,使用戶得以隨時(shí)隨地語(yǔ)音通信。但進(jìn)展至今,手機(jī)差不多成為近乎取代電腦的智能終端,語(yǔ)音通信只是手機(jī)眾多功能的其中一種而已。這就決定了手機(jī)行業(yè)更新?lián)Q代周期短、產(chǎn)品升級(jí)快的特點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)講,手機(jī)行業(yè)的要緊參與者能夠分為芯片制造商、操作系統(tǒng)提供商、方案提供商、手機(jī)制造商以及手機(jī)經(jīng)銷商。就國(guó)內(nèi)而言,受制于國(guó)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)缺憾,芯片制造商和操作系統(tǒng)提供商占據(jù)了絕對(duì)

9、的主導(dǎo)位置,而經(jīng)銷商掌握市場(chǎng)渠道,亦可獲得相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)。方案提供商和手機(jī)制造商提供的設(shè)計(jì)、加工、服務(wù)技術(shù)含量有限,處于產(chǎn)業(yè)下游位置。2、行業(yè)的進(jìn)展現(xiàn)狀從手機(jī)出貨量來(lái)看,依照工信部電信研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年上半年,全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為1.95億部,比上年同期增長(zhǎng)9.1%。其中,2G手機(jī)出貨量達(dá)到8790. 7萬(wàn)部,比上年同期下降28.9%; 3G手機(jī)出貨量達(dá)到1. 07億部,比上年同期增長(zhǎng)94.7%。2012年上半年,國(guó)產(chǎn)新品上市1981款,占手機(jī)上市新品總量的94. 4%;出貨量1.47億部,占手機(jī)總出貨量的75.7%。能夠看到,國(guó)產(chǎn)手機(jī)不管是出貨量依舊新品上市量相比于國(guó)外品牌都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)

10、勢(shì)。從手機(jī)類型來(lái)看,得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速進(jìn)展,智能手機(jī)在2012呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng),同時(shí)由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)差不多釆用開(kāi)放式的Andorid系統(tǒng),使得Andorid系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提高。2012年上半年,上市智能手機(jī)新品823款,其中有801款采納Android操作系統(tǒng)。2012年上半年,智能手機(jī)出貨量為9424. 9萬(wàn)部,比上年同期增長(zhǎng)196. 7%,市場(chǎng)占有率達(dá)到48.4%,其中,Android操作系統(tǒng)占有率達(dá)到79. 6%。從利潤(rùn)分配來(lái)看,蘋果三星兩家公司占據(jù)了全球手機(jī)行業(yè)的絕大部分利潤(rùn),甚至依照美國(guó)投資公司Canaccord Genuity分析師邁克爾?沃克利報(bào)告,2012兩家公司占據(jù)

11、全球手機(jī)利潤(rùn)的103%,索尼、摩托羅拉、諾基亞則為虧損。國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量達(dá)到全球手機(jī)出貨量的80%,利潤(rùn)卻僅占1%,還由400多家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商共同貢獻(xiàn)。不難發(fā)覺(jué),中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈整體落后,沒(méi)有形成手機(jī)研發(fā)的良好環(huán)境。國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造企業(yè)缺乏核心技術(shù),研發(fā)水平落后,設(shè)計(jì)能力低。當(dāng)前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)進(jìn)展畸形,沒(méi)有市場(chǎng)秩序。在技術(shù)和治理方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)已掌握技術(shù)含量相對(duì)較低的電子元器件和配套器件生產(chǎn)技術(shù),在電子器件原材料的研制方面也有專門大的進(jìn)展,但在最核心的手機(jī)芯片生產(chǎn)技術(shù)上,與國(guó)際水平還存在著專門大的差距。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在手機(jī)制造技術(shù)、手機(jī)生產(chǎn)治理水平等方面還需要進(jìn)一步提高。3、行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)從手機(jī)制造商來(lái)看,

12、自2011年下半年開(kāi)始,中國(guó)就取代美國(guó)成為全球最大的智能機(jī)手機(jī)市場(chǎng),2012中國(guó)手機(jī)出貨量甚至達(dá)到全球手機(jī)出貨量的80%,然而規(guī)模效應(yīng)并沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn),伴隨著傳統(tǒng)國(guó)外品牌(諾基亞、索尼、摩托羅拉)相繼落馬,國(guó)內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)在2013年也面臨洗牌,絕大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌或許將消逝殆盡,但與此同時(shí),一些把握住細(xì)分市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)卻能獲得更大的進(jìn)展機(jī)會(huì),國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)將逐步改變手機(jī)企業(yè)數(shù)量眾多卻利潤(rùn)微薄、以價(jià)換量的低端競(jìng)爭(zhēng)地位。從手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看,3G、智能手機(jī)仍將穩(wěn)步增長(zhǎng)成為主流,傳統(tǒng)2G手機(jī)將逐步淡出市場(chǎng);高像素、多核、長(zhǎng)時(shí)刻續(xù)航等改進(jìn)手機(jī)硬件的革新成為2013年手機(jī)企業(yè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),以滿足復(fù)雜、多任務(wù)運(yùn)

13、行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí)通過(guò)2012-2013年的行業(yè)洗牌,手機(jī)產(chǎn)品的新品尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)新品數(shù)量會(huì)逐步回落,轉(zhuǎn)而關(guān)注于優(yōu)化外觀、提升性能等細(xì)節(jié),從量大轉(zhuǎn)為質(zhì)優(yōu)。隨著2013年三張4G牌照的發(fā)放,我國(guó)正式進(jìn)入移動(dòng)“4G”時(shí)代,從而拉開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅猛進(jìn)展的序幕。短短幾年時(shí)刻,不管是從市場(chǎng)規(guī)模依舊用戶人數(shù)來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都呈現(xiàn)出成倍增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。同時(shí)也帶動(dòng)了智能機(jī)行業(yè)的高速進(jìn)展。一方面小米手擁抓住了這一難得的歷史機(jī)遇,在不到三年的時(shí)刻里,成功擠身于國(guó)產(chǎn)品牌的前列。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的整合,各個(gè)參與者都積極尋求“終端+服務(wù)”的布局,手機(jī)行業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)都成為小米手機(jī)制定、選擇戰(zhàn)略時(shí)必

14、須考慮的重點(diǎn)。此外,小米手機(jī)在高速進(jìn)展過(guò)程中所積存下的諸如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)削弱、售后服務(wù)欠佳等問(wèn)題也是在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須考慮的問(wèn)題。二、小米公司外部環(huán)境分析（一）、宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境分析通過(guò)改革開(kāi)放三十多年的進(jìn)展,我國(guó)一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,國(guó)家綜合實(shí)力和人民生活水平都得到顯著的提高。但與此同時(shí),環(huán)境污染、收入分配等問(wèn)題也成為困擾甚至阻礙經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。黨的十八大報(bào)告明確提出要把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)展戰(zhàn)略作為完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以及轉(zhuǎn)變社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要舉措。力求改變過(guò)去粗放式、過(guò)度依靠環(huán)境、資源的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,同時(shí)鼓舞創(chuàng)新、鼓舞進(jìn)展高附加值的經(jīng)濟(jì)。這些都為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)

15、展提供了良好的政治環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為高新技術(shù)行業(yè)的代表,其行業(yè)自身的特質(zhì)就決定了其創(chuàng)新的屬性,沒(méi)有創(chuàng)新就意味著淘汰。同時(shí),作為一個(gè)較少、甚至幾乎不對(duì)環(huán)境、資源造成負(fù)擔(dān)的行業(yè),在目前中國(guó)的政治土壤里是特不適宜笛壯成長(zhǎng)的。2010年10月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和進(jìn)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定,文件指出戰(zhàn)略性新興行業(yè)關(guān)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的具有重要的戰(zhàn)略意義,要加快培育和進(jìn)展。依照我國(guó)差不多國(guó)情和行業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),把下一代信息技術(shù)列為現(xiàn)時(shí)期需要重點(diǎn)培育和進(jìn)展的行業(yè),并力求在2020年使下一代信息技術(shù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱成業(yè)之一。決定還特不注明要加快下一代信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)智能終端

16、和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā)。2012年5月,工業(yè)和信息化部頒布互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”進(jìn)展規(guī)劃,從政策、技術(shù)、人才、資金、標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展做了明確的指導(dǎo)及扶持。依照進(jìn)展規(guī)劃,力求在以后幾年構(gòu)建一個(gè)高效、創(chuàng)新、健康的產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。推動(dòng)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。組織移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)、移動(dòng)掃瞄器、通用web運(yùn)行環(huán)境等應(yīng)用平臺(tái)的研發(fā),打造包括操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用商店、整機(jī)、核心芯片貫穿整合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。制定應(yīng)用接口、掃瞄器、移動(dòng)視頻、移動(dòng)支付、安全等關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。面向智能終端平臺(tái),開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公共軟件商店和重點(diǎn)應(yīng)用示范,實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)規(guī)模

17、進(jìn)展。2013年3月,國(guó)務(wù)院大部制改革方案出臺(tái),新聞出版總署和廣電總局合并,成立國(guó)家廣播電影電視總局。原有幾大司局的合并,有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一以及政策的執(zhí)行,對(duì)三網(wǎng)融合無(wú)疑是一大利好。隨著三網(wǎng)融合的道路鋪平,以后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展,尤其是內(nèi)容領(lǐng)域的產(chǎn)品將進(jìn)一步豐富,也將促使更多的廠家參與到大廣電和大電信的市場(chǎng)中來(lái)。從手機(jī)方面的政策來(lái)講,近年來(lái)國(guó)家推出多項(xiàng)政策,為手機(jī)企業(yè)減壓減負(fù)。(1)取消手機(jī)企業(yè)生產(chǎn)核準(zhǔn)牌照審批。該政策解除了過(guò)往只有規(guī)模大型企業(yè)才能生產(chǎn)手機(jī)的束縛,豐富了手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)的資源,使得一批盡管規(guī)模有限但有志于手機(jī)行業(yè)的企業(yè)獲得入市資格。(2)簡(jiǎn)化手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可認(rèn)證流程。手機(jī)的進(jìn)網(wǎng)認(rèn)

18、證涉及到國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)通信計(jì)量站、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心等多家機(jī)構(gòu)的檢測(cè),各方檢測(cè)合格后再報(bào)工信部審批。從2009年1月以來(lái),一方面開(kāi)放部分地點(diǎn)授權(quán)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,方便外地手機(jī)企業(yè)就地檢測(cè)部分項(xiàng)目;另一方面,全面推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批流程,提高工作效率,為手機(jī)企業(yè)節(jié)約時(shí)刻成本。(3)合并測(cè)試項(xiàng)目,減少收費(fèi)項(xiàng)目。由于種種緣故,我國(guó)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可一直存在測(cè)試項(xiàng)目重復(fù)、測(cè)試費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。從2009年開(kāi)始,發(fā)改委聯(lián)合工信部就不斷撤銷不同實(shí)驗(yàn)室的重復(fù)測(cè)試項(xiàng)目,降低測(cè)試費(fèi)用,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。一款一般GSM手機(jī)在2009年往常全部的認(rèn)證檢查費(fèi)用在20左右,今天只需12萬(wàn)就能完成,為企業(yè)節(jié)約超過(guò)

19、三分之一的測(cè)試成本。此外,從2013年1月1円開(kāi)始,直繳國(guó)庫(kù)的進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志成本費(fèi)也正式宣布取消。(4)區(qū)不對(duì)待,合理扶持。為了扶持我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)TD-CDM及TD-LTE的進(jìn)展,推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,工信部在手機(jī)進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證中出臺(tái)了相關(guān)細(xì)節(jié),鼓舞TD制式手機(jī)的進(jìn)展。一是縮短證書審批時(shí)刻,相較于其他制式手機(jī)15個(gè)工作F1的審批時(shí)刻,TD制式手機(jī)只需要5個(gè)工作R即可完成審批發(fā)證,為TD產(chǎn)品上市贏取時(shí)刻,二是實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)支持,共同解決技術(shù)難題。通過(guò)以上手段支持、扶持TD產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)展。能夠講,黨和國(guó)家相當(dāng)重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展,不管是產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建,依舊平臺(tái)搭建,大到行業(yè)政策、進(jìn)展規(guī)劃、具體標(biāo)

20、準(zhǔn)的制定,小到融資渠道、基礎(chǔ)設(shè)施、人方引進(jìn)的細(xì)節(jié),全部都有周翔的打算。從創(chuàng)新進(jìn)展到節(jié)能低耗,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)響應(yīng)了那個(gè)時(shí)代進(jìn)展的呼聲,其重要的戰(zhàn)略地位和進(jìn)展機(jī)遇也應(yīng)運(yùn)而生。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析依照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,如表3-1所示,2012年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速創(chuàng)下自1999年7. 8%以來(lái)新低,全年GDP為519322億元,增速僅為7. 8%。第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率分不為4.5%,8.1%,8.1%,相較于去年同期的4. 25%,10. 28%, 9.4%,除了第一產(chǎn)業(yè)外,第二、第三產(chǎn)業(yè)增速均有所放緩。按季度來(lái)看,2012年四個(gè)季度的增長(zhǎng)率分不為8.1%,7. 6%,7. 4%,7. 9%。能夠看到,

21、在經(jīng)歷了連續(xù)7個(gè)季度的下滑后,2012年第四季度經(jīng)濟(jì)已有回暖趨勢(shì)。2013年中歐洲依舊面臨較大的通貨膨脹壓力。2012年6月,為制造就業(yè)崗位,助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,歐盟通過(guò)金額合計(jì)1200億歐元的刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)打算。2012年,美國(guó)宣布第三輪量化寬松政策,通過(guò)購(gòu)買國(guó)債和維持低利率的手段刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2013年1月,日本本政府為克服通縮、刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),出臺(tái)金額合計(jì)2200億美元的刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)打算。進(jìn)入2013年,世界要緊發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)一例外地通過(guò)超量發(fā)行貨幣來(lái)解決本國(guó)的債務(wù)、失業(yè)問(wèn)題。為維持本國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性,其他國(guó)家也勢(shì)必通過(guò)大量發(fā)行貨幣來(lái)幸免本國(guó)貨幣升值。全球經(jīng)濟(jì)無(wú)可幸免的面臨流淌性泛濫、通貨膨脹的問(wèn)題。中

22、國(guó)因此也不能獨(dú)善其身,從具體指標(biāo)來(lái)看,如圖所示,2013年2月份CPI同比上漲3.2%,環(huán)比上漲1.1%,考慮到春節(jié)導(dǎo)致物價(jià)上漲的因素,隨著節(jié)日結(jié)束以及氣溫轉(zhuǎn)暖,以后幾個(gè)月物價(jià)應(yīng)有所回落,但總體來(lái)看,物價(jià)上漲的壓力依舊比較大。縱觀全球經(jīng)濟(jì),在2013年仍將處于一個(gè)調(diào)整恢復(fù)的時(shí)期,可不能出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)。于我國(guó)而言,投資和出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的貢獻(xiàn)率會(huì)進(jìn)一步降低。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)展,必須依靠擴(kuò)大內(nèi)需,同時(shí)增加技術(shù)密集型商品的出口,提高經(jīng)濟(jì)增加值。在刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)方面,一方面要提高居民收入水平,調(diào)整收入分配制度,使得國(guó)民有鈔票可花,另一方面要進(jìn)一步完善和改革養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等問(wèn)題,解決國(guó)民的后顧之憂,

23、使得國(guó)民有鈔票敢花。在增加技術(shù)密集型商品出口方面,要改變以往過(guò)度依靠原材料和初級(jí)加工品的狀況,隨著我國(guó)資源狀況的緊張以及人力成本的逐年上漲,相較于其他進(jìn)展中國(guó)家的成本優(yōu)勢(shì)已逐年減弱甚至不復(fù)存在,因此必須要增加出口商品的技術(shù)含量,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。這確實(shí)是黨的十八大提出要實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)展戰(zhàn)略”。技術(shù)型密集、高附加值、低能耗行業(yè)將會(huì)得到重點(diǎn)關(guān)注和扶持,相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)得到更多的經(jīng)濟(jì)政策的支持。3、社會(huì)文化環(huán)境分析就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)而言,得益于現(xiàn)代信息資源的高速傳播和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)本身的逐漸成熟,在短短的兩三年時(shí)刻里,人們關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)差不多經(jīng)歷了陌生、接觸、熟悉三個(gè)時(shí)期,并迅速同意,進(jìn)入到一

24、個(gè)全民普及的時(shí)期。在過(guò)去,手機(jī)就僅限于語(yǔ)音文字通信,出于對(duì)交易安全性、網(wǎng)絡(luò)私密性以及使用效果等種種考慮,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)搜索、移動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)并不為大眾所同意,但經(jīng)歷了第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者的試水,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越多用戶的認(rèn)可,這種認(rèn)可逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N適應(yīng),形成一種依靠?？傮w來(lái)看,阻礙并促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及手機(jī)行業(yè)進(jìn)展的要緊社會(huì)文化環(huán)境因素有如下三點(diǎn):(1)用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人民生活水平的進(jìn)一步提高,人們關(guān)于不同領(lǐng)域的消費(fèi)投入比例在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從前更關(guān)注衣食住行,或者講除了衣食住行,沒(méi)有更多的收入來(lái)投入其他領(lǐng)域。隨著政府關(guān)于民生的關(guān)注以及人們關(guān)于自身需求的提高,人們開(kāi)

25、始投入越來(lái)越多的消費(fèi)在精神文化生活、電子產(chǎn)品領(lǐng)域以獲得更豐富的高級(jí)體驗(yàn)。這就從一定程度上促進(jìn)了智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)出版物、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)社區(qū)等相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。(2)用戶消費(fèi)適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。用戶消費(fèi)適應(yīng)的轉(zhuǎn)變要緊是時(shí)勢(shì)造就。一方面,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及信息化的進(jìn)展,人們生活節(jié)奏普遍加快,尤其關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的要緊用戶群體-高知群體而言,工作日程專門滿,去實(shí)體店購(gòu)物、消費(fèi)、娛樂(lè)的時(shí)刻特不有限。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的便捷性、實(shí)時(shí)性恰逢其時(shí)地滿足了他們的需求。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠在工作間隙隨時(shí)隨地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上娛樂(lè)、信息搜索。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式多樣、成本相比于傳統(tǒng)廣播電視媒體較低,也使得越來(lái)越

26、多的廠家傾向于移動(dòng)廣告的投入。用戶、廠家的合力促使了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)適應(yīng)的形成。最后,我國(guó)電商的迅速進(jìn)展也起到了一大助力,通過(guò)智能手機(jī)鏈接各大電商,能夠?qū)崿F(xiàn)幾乎全部商品的便捷采購(gòu)。由于較低倉(cāng)儲(chǔ)、店面成本,相比于實(shí)體店,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格往往低于實(shí)體店,從而進(jìn)一步加大了用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)適應(yīng)的形成。(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的形成。不管是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)依舊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),目前在中國(guó)都差不多擁有龐大的用戶量。除了國(guó)家制定的相關(guān)政策法規(guī)外,網(wǎng)絡(luò)輿論和用戶點(diǎn)評(píng)成為一股不可小覷甚至是至關(guān)重要的力量。隨著我國(guó)消費(fèi)者的逐漸成熟,關(guān)于產(chǎn)品的購(gòu)買差不多不是完全追求品牌、價(jià)格等因素,越來(lái)越多的是考慮性價(jià)比,以及其他用戶的點(diǎn)評(píng)。小米手機(jī)在

27、近兩年的進(jìn)展確實(shí)是得益于網(wǎng)絡(luò)的力量,它的發(fā)售幾乎全部是在線上完成的,憑借優(yōu)良的性價(jià)比從零開(kāi)始,一樣贏得了大量的用戶的信賴和好評(píng),也促使了小米公司的飛躍式進(jìn)展。能夠講,當(dāng)下的社會(huì)文化環(huán)境下,用戶監(jiān)督評(píng)價(jià)體系一方面促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交揚(yáng)安全性的提升,另一方面也為一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)帶來(lái)了進(jìn)展機(jī)遇,成就一批傳奇級(jí)的企業(yè)?？傮w來(lái)講,當(dāng)前的環(huán)境為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展提供了適宜的社會(huì)文化土壤。也為小米科技的迅速進(jìn)展提供了文化支持。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的向前進(jìn)展,信息資訊傳播阻礙范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大,而且隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)力量的形成,小米科技需要在進(jìn)展過(guò)程中堅(jiān)持以用戶為中心,否則將嚴(yán)峻阻礙到公司的以后進(jìn)展。4、技術(shù)環(huán)境

28、分析多核智能機(jī)CPU成為趨勢(shì)。為了提高智能手機(jī)同時(shí)多任務(wù)處理的性能,各大手機(jī)廠家紛紛推出多核CPU的智能手機(jī),一開(kāi)始的雙核到現(xiàn)在的四核甚至八核處理器,無(wú)容置疑,采納多核芯片提高CPU芯片成為大勢(shì)所趨?，F(xiàn)在四核處理器進(jìn)展差不多專門成熟了,市面上主流的有三星Exynos 4412,威盛Tegra3,高通APQ8064,海思k3v2這四款,其主頻能夠達(dá)到1. 2-1. 7GHz。搭載高性能處理器的智能手機(jī)在銷售方面表現(xiàn)也十分搶眼,擁有四核處理器的三星galaxy s3在美國(guó)的銷量己經(jīng)超過(guò)IPHONE?，F(xiàn)在小米、HTC、LG、魅族、三星等主流智能機(jī)廠商都推出了自己的智能手機(jī),爭(zhēng)奪智能機(jī)中高端市場(chǎng)。高性

29、能GPU越來(lái)越受重視。從某種意義上來(lái)講,高性能的GPU更能引起用戶的感官刺激。因?yàn)閳D像處理是智能手機(jī)與用戶直接接觸的部分,而包含視頻、游戲在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用都離不幵高性能的圖像處理器。因此除了追求多核的CPU以外,高性能的GPU也越來(lái)越受到高端智能機(jī)廠商的重視。ARM研發(fā)的新一代圖形處理器Mali-450 GPU,支持最高可達(dá)八核的運(yùn)算,成為三星等知名廠商的GPU首選?？烧郫B顯示技術(shù)成為亮點(diǎn)。作為顯示器及手機(jī)行業(yè)的巨頭,三星公司正在研發(fā)可折疊顯示屏,以后將這種屏應(yīng)用到智能手機(jī)上,無(wú)疑將引爆手機(jī)行業(yè)的一次重大變革。假如突破了折疊顯示技術(shù),那么手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)將更加靈活,甚至可能整個(gè)手機(jī)都被顯

30、示屏無(wú)縫銜接,同時(shí)打破了顯示屏關(guān)于手機(jī)結(jié)構(gòu)、硬件尺寸、形狀的制約,無(wú)疑將會(huì)出現(xiàn)更多性能卓越、外觀精美的智能手機(jī)除此之外,3G迅速進(jìn)展,并迅速向4G網(wǎng)絡(luò)TD-LTE演進(jìn),屆時(shí)將為寬敞用戶提供更高的數(shù)據(jù)速率和使用體驗(yàn)。2011年國(guó)家就幵始在北京、廣州等七個(gè)都市啟動(dòng)LTE規(guī)模性試驗(yàn),與智能手機(jī)核心技術(shù)掌握在國(guó)外廠家手中不同,TD-LTE的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由我國(guó)自主制定研發(fā)。目前,LTE的布局差不多初具規(guī)模,中國(guó)移動(dòng)在2012年高交會(huì)上展示了以后LTE的諸多應(yīng)用。例如遠(yuǎn)程B超、4G概念車、移動(dòng)云、智能機(jī)器人遠(yuǎn)程遙控等。能夠講,4G真正改變?nèi)祟惿?。隨著4G的逐漸商用化和市場(chǎng)化,也必將促使智能手機(jī)向

31、前進(jìn)展,通過(guò)提升硬件性能,增加軟件功能來(lái)增強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)的可用性。通過(guò)宏觀環(huán)境的分析我們能夠看到,從政治層面上講,十二五規(guī)劃的頒布、大部制改革的實(shí)行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)展戰(zhàn)略的確立等一系列改革措施,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展制造了良好的政策環(huán)境,作為高新技術(shù)企業(yè)的小米手機(jī)順應(yīng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要,具有順勢(shì)而為的優(yōu)勢(shì)。從經(jīng)濟(jì)層面上講,依照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,盡管經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)逐步回暖趨勢(shì),但依舊面臨較大通脹壓力,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。一方面,小米手機(jī)的進(jìn)展或多或少會(huì)受到相對(duì)低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的阻礙,需要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以獵取市場(chǎng)份額。另一方面,我國(guó)經(jīng)濟(jì)向高附加值、低能耗轉(zhuǎn)型的契機(jī)也給小米手機(jī)帶來(lái)相應(yīng)的歷史機(jī)遇。

32、從社會(huì)環(huán)境層面來(lái)講,不管從消費(fèi)適應(yīng)和消費(fèi)觀念來(lái)講,智能手機(jī)差不多成為人們生活中越來(lái)越重要的一部分,因此如何順應(yīng)甚至是制造消費(fèi)者需要,從新興消費(fèi)模式中發(fā)掘市場(chǎng)獵取利潤(rùn)成為小米手機(jī)以后盈利增長(zhǎng)的重要組成部分,從賣“終端”到賣“終端+服務(wù)”成為大勢(shì)所趨。從技術(shù)環(huán)境來(lái)講,當(dāng)下移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟硬件技術(shù)円趨成熟,為小米手機(jī)打造“頂級(jí)智能手機(jī)”制造了客觀條件,但同時(shí)在平臺(tái)、系統(tǒng)R趨幵放的環(huán)境下,各4幾企業(yè)技術(shù)R益趨同,如何在技術(shù)同質(zhì)化中取得核心專利技術(shù)成為克敵制勝的關(guān)鍵。（二）、微觀環(huán)境分析1、供應(yīng)商的議價(jià)能力小米手機(jī)自推出之際便定義為發(fā)燒友手機(jī),并被美齊為性價(jià)比之王。為了達(dá)、到發(fā)燒友和性價(jià)比之

33、王級(jí)不,關(guān)鍵元器件小米手機(jī)一直向世界頂級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)。如圖所示,以小米手機(jī)1代為例,CPU來(lái)自高通,號(hào)稱當(dāng)時(shí)全球最快的1.5GHz雙核處理器;4寸1600萬(wàn)色屏來(lái)自全球頂尖液晶顯示器廠商夏普;內(nèi)存來(lái)自全球第一的內(nèi)存商三星;1930mAh電池的電芯采自LG,觸控芯片來(lái)自TPK,聲學(xué)元器件來(lái)自MC。堪稱世界一流配置、全球頂級(jí)供應(yīng)商。一流的供應(yīng)商保證了關(guān)鍵元器件卓越的性能,但同時(shí)關(guān)于小米科技而言,作為一家規(guī)模偏小的手機(jī)廠商而言,顯然是不具備議價(jià)能力。一方面,小米科技無(wú)法與三星、蘋果、諾基亞、LG等國(guó)外一線手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng),這些廠家除了是手機(jī)制造商,同時(shí)也是關(guān)鍵芯片、元器件的制造商。作為手機(jī)行業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

34、,小米科技顯然是價(jià)格同意者。另一方面,小米科技也難以具備國(guó)內(nèi)一線品牌手機(jī)廠商的議價(jià)能力。目前處于我國(guó)智能機(jī)第一陣營(yíng)的要緊商有中興、華為、HTC、TCL、聯(lián)想以及排名略微靠后的酷派、天語(yǔ)、金立。這些廠商要不在移動(dòng)通信領(lǐng)域具備深厚積存和號(hào)召力,例如中興、華為;要不在其他電子領(lǐng)域具備行業(yè)標(biāo)桿位置,例如TCL、聯(lián)想;要不在手機(jī)生產(chǎn)、渠道具備先天優(yōu)勢(shì),例如HTC和酷派。盡管只用兩年時(shí)刻年出貨量就達(dá)到700萬(wàn)部,但小米手機(jī)依舊難以與中興、華為5000萬(wàn)部的出貨量相比,也難以與其他千萬(wàn)級(jí)出貨量的廠家相比。出貨量和訂單講明一切,至少關(guān)于芯片和元器件廠商而言,尤其是關(guān)于不愁賣不出芯片的世界級(jí)芯片廠商而言?？偟膩?lái)

35、講,關(guān)于小米手機(jī)而言,關(guān)于供應(yīng)商的議價(jià)能力是其薄弱環(huán)節(jié)。究其緣故有如下兩點(diǎn):(1)小米科技作為一家成立不久的手機(jī)廠商,相比于蘋果、華為等世界級(jí)企業(yè),資金充足率不足,沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流和信譽(yù)度做支撐,物料采購(gòu)需要預(yù)付款,財(cái)務(wù)成本較高。小米科技出貨量雖有迅猛增長(zhǎng),但總量不足,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)不明顯,無(wú)法引起供應(yīng)商足夠重視。至少在以后的一兩年時(shí)刻里,小米手機(jī)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力可不能有太大的提高。要實(shí)現(xiàn)其卓越的性價(jià)比,應(yīng)該接著嘗試在手機(jī)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后的其他環(huán)節(jié)壓縮成本,積攢利潤(rùn)。例如其一貫采取的利用互聯(lián)網(wǎng)銷售節(jié)約營(yíng)銷成本、利用電商配送貨節(jié)約物流成本、利用零庫(kù)存節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本等,通過(guò)其他成

36、本的操縱來(lái)平衡自己在元器件采購(gòu)方面的劣勢(shì),借以持續(xù)自身的性價(jià)比之王戰(zhàn)略。2、購(gòu)買者的議價(jià)能力從2012年小米手機(jī)700萬(wàn)部出貨量的構(gòu)成分析來(lái)看,近七成是通過(guò)網(wǎng)上售出,只有三成是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制。因此,小米手機(jī)的要緊購(gòu)買者能夠分為兩類,一是中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商,二則是個(gè)人客戶。從電信運(yùn)營(yíng)商層面上來(lái)講,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制機(jī),手機(jī)廠商能夠免費(fèi)利用其四通八達(dá)、遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)拓寬手機(jī)營(yíng)銷渠道、提高自身品牌知名度,同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的各種話費(fèi)套餐補(bǔ)貼吸引用戶,增加銷量。運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)流行機(jī)型的定制鎖定網(wǎng)絡(luò)客戶,利用流量及內(nèi)置應(yīng)用賺取利潤(rùn)。但運(yùn)營(yíng)商關(guān)于定制機(jī)的選擇和補(bǔ)貼幅度都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。由于三家電信運(yùn)

37、營(yíng)商處于壟斷地位,占據(jù)著優(yōu)勢(shì)的資源,而手機(jī)廠商則幾百家,在電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商的合作中,從某種意義上來(lái)講,是手機(jī)廠商希望搭上電信運(yùn)營(yíng)商這艘快船。因此,這種并不對(duì)等的關(guān)系決定了在絕大多數(shù)時(shí)候,電信運(yùn)營(yíng)商是規(guī)則制定者,而手機(jī)廠商只能是游戲參與者。因此,也有例外情況,例如受到全世界熱捧的蘋果手機(jī)就會(huì)成為三大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)先定制的香恃待,因?yàn)檎l(shuí)取得了蘋果手機(jī)的定制權(quán)誰(shuí)就鎖定了數(shù)量相當(dāng)可觀的電信用戶。但這種待遇顯然不是小米手機(jī)目前能夠享受的,在與運(yùn)營(yíng)商的合作過(guò)程中,只能遵循和執(zhí)行中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)中規(guī)中矩的價(jià)格同意者。從個(gè)人客戶層面上來(lái)講,小米手機(jī)的消費(fèi)群體能夠分為三類。一是關(guān)于手機(jī)高性能的追逐

38、者;二是價(jià)格敏感者;三是部分潮流追隨者。因此,相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)群體兼具以上的兩種或者三種特征。小米手機(jī)的低價(jià)高配,甚至是頂級(jí)硬件配置的性能,操作系統(tǒng)由用戶合作開(kāi)發(fā)的模式都吸引了為數(shù)眾多的支持者,不管是專注于手機(jī)性能的發(fā)燒友,依舊不愿花大價(jià)鈔票購(gòu)買蘋果三星卻又追求良好性能的一般消費(fèi)者都會(huì)選擇小米手機(jī)。小米手機(jī)的卓越表現(xiàn)為其贏得良好的口碑,繼而吸引了一部分潮流追隨者成為其用戶。然而,作為以性價(jià)比之王著稱的小米手機(jī)在個(gè)人客戶層面依舊不具備較強(qiáng)的議價(jià)能力,緣故有如下幾點(diǎn):(1)小米手機(jī)從成立之初到進(jìn)展至今,其引以為傲的基礎(chǔ)確實(shí)是其宣稱的性價(jià)比。換言之,小米手機(jī)吸引用戶的利器依舊是價(jià)格,區(qū)不其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)而

39、言,小米手機(jī)具備更加良好的配置,更加卓越的性能。假如抬高價(jià)格,那么就失去在同質(zhì)產(chǎn)品中優(yōu)勢(shì),也自然可不能擁有目前眾多的支持。(2)國(guó)內(nèi)同類手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)加劇,小米手機(jī)抬高價(jià)格即意味著失去用戶。除去華為推出的2000元高端智能機(jī)不談,同為互聯(lián)網(wǎng)公司出身的百度、阿里巴巴、360都相繼推出智能手機(jī),意圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。而且不管是從資源整合能力和公司規(guī)模來(lái)看,這些公司都無(wú)一例外是行業(yè)的標(biāo)桿和巨頭,本身已擁有相當(dāng)規(guī)模的用戶群,這些用戶專門容易被整合到公司的手機(jī)客戶中。因此即便在同質(zhì)同價(jià)的情況下,小米手機(jī)的形勢(shì)都不容樂(lè)觀?？偟膩?lái)看,小米手機(jī)盡管差不多具備較大規(guī)模的用戶群,也具有相當(dāng)數(shù)量的堅(jiān)決支持者,即便價(jià)格小

40、幅波動(dòng)可不能造成其用戶的大量流失。但作為一家成立不久的公司,品牌忠誠(chéng)度的建立需要更長(zhǎng)的時(shí)刻,加之國(guó)內(nèi)同質(zhì)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,甚至是直接劍指小米,為了維持和進(jìn)展客戶規(guī)模,小米手機(jī)相關(guān)于購(gòu)買者的議價(jià)能力也是有限的。3、潛在進(jìn)入者的威脅依照小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司定位以及手機(jī)低價(jià)高配戰(zhàn)略,潛在的進(jìn)入者能夠分為兩類。一是同樣為互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在預(yù)備進(jìn)軍移動(dòng)通信行業(yè)的潛在威脅者;二是差不多是手機(jī)廠商,卻貓準(zhǔn)小米手機(jī),預(yù)備在這一細(xì)分市場(chǎng)精耕細(xì)作的威脅者。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司的潛在威脅。以小米科技總裁雷軍往常的講法,小米手機(jī)微利,在起初的30萬(wàn)部手機(jī)甚至是賠鈔票,小米科技的定位確實(shí)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,希望借助小米手機(jī)鎖定用戶

41、,贏得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的入場(chǎng)券,以后的贏利點(diǎn)要緊放在內(nèi)置軟件和操作系統(tǒng)上。或許進(jìn)展至今,小米手機(jī)已不單單只是小米科技打入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)券,也成為其重要的贏利點(diǎn)。但為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占據(jù)先機(jī),還有許多互聯(lián)網(wǎng)公司的的確確是抱著進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)而預(yù)備做智能手機(jī)的。例如百度的云手機(jī)、騰訊的QQservice手機(jī)、阿里巴巴的阿里云手機(jī)都立即入市,除此之外網(wǎng)易、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都相繼宣布立即推出自己的手機(jī)。相比于小米科技,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有更為深厚的底蘊(yùn)、更為龐大的用戶群,一旦其成功切入手機(jī)行業(yè),將自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與手機(jī)相結(jié)合,憑借其在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的號(hào)召力,必將對(duì)小米手機(jī)造成巨大的威脅。而小米科技

42、依托于手機(jī)推廣軟件和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的設(shè)想也會(huì)大打折扣。來(lái)自手機(jī)廠商的潛在威脅。小米手機(jī)在過(guò)去的兩年出盡風(fēng)頭,能夠講它是一個(gè)行業(yè)攪局者。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但高價(jià)高配、低價(jià)低配始終是所有手機(jī)廠商堅(jiān)守的底線。早在幾年前,電視機(jī)行業(yè)就有賣彩電的不如賣方便面的講法,相比于傳統(tǒng)大伙兒電,手機(jī)不管是在資金占用、倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面都有自身的優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)依舊相對(duì)較高。尤其關(guān)于高端智能手機(jī)而言更是如此。但小米手機(jī)的出現(xiàn)打破了行業(yè)的潛規(guī)則,或者講是另辟踢徑。通過(guò)網(wǎng)上售機(jī)、電商配貨、零庫(kù)存等方法操縱成本,一舉將國(guó)產(chǎn)高端智能機(jī)的價(jià)格拉到了 2000元以下。小米手機(jī)憑借自己出色的性價(jià)比迅速獲得成功。但一方面,小米手機(jī)的破冰之舉

43、損害了部分廠商的利益,其他廠商勢(shì)必圍剿。另一方面,小米手機(jī)的成功之道也成為公開(kāi)的秘密,致使其他有能力的廠商相繼效仿,以爭(zhēng)奪市場(chǎng)?？偟膩?lái)看,小米手機(jī)在以后將面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有手機(jī)廠商的共同威脅,尤其在同質(zhì)同價(jià)機(jī)型方面,將遭遇來(lái)自其他網(wǎng)絡(luò)巨頭的強(qiáng)大壓力。如何抵制住其他強(qiáng)勢(shì)品牌的擠壓和市場(chǎng)瓜分,成為小米手機(jī)接著成長(zhǎng)必須考慮的問(wèn)題。4、替代品的威脅智能手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的承載終端,是人們接入3G、4G網(wǎng)絡(luò),使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種業(yè)務(wù)最要緊也是最直接的媒介。在以后,智能手機(jī)會(huì)擁有更多的功能、更豐富的應(yīng)用,承擔(dān)更為復(fù)雜的任務(wù)。也許會(huì)在外形、配置等方面有所變化,但其本質(zhì)屬性及固有市場(chǎng)可不能遭遇太大

44、的威脅。只是隨著電子、通信、顯示技術(shù)的進(jìn)一步進(jìn)展,現(xiàn)有的電子、通信產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越明顯的同質(zhì)化趨勢(shì)。簡(jiǎn)而言之,確實(shí)是一種電子通信產(chǎn)品兼具多種功能,與其他電子產(chǎn)品形成相互替代、相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。就以手機(jī)為例,從最初的打電話發(fā)信息單一的通信功能,后來(lái)配置攝像頭,從10萬(wàn)、30萬(wàn)、到100萬(wàn)再到800萬(wàn)、1200萬(wàn)像素,其照相攝像功能簡(jiǎn)直與市面上多數(shù)專業(yè)高清相機(jī)媲美。手機(jī)本是為豐富自身功能贏取用戶,在無(wú)形中卻替代了大部分?jǐn)?shù)碼相機(jī),從而大幅度削減了數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)。反觀之有可能對(duì)智能手機(jī)造成替代威脅的不外乎是兼具通信功能的pad、智能手表等。市場(chǎng)上出現(xiàn)一個(gè)特不有味的現(xiàn)象,手機(jī)廠商喜愛(ài)把手機(jī)屏幕尺寸越做越大

45、,例如三星系列的手機(jī),平板廠商喜愛(ài)把屏幕尺寸越做越小,例如蘋果的ipad mini。最后的結(jié)果是一部分手機(jī)的看起來(lái)像pad,一部分pad看起來(lái)像手機(jī)。實(shí)際上以現(xiàn)在的技術(shù),不管是將手機(jī)屏幕進(jìn)一步放大,依舊在pad中加裝一顆芯片使其具備通話功能都不是難題。智能手表也就更是如此,從某種意義來(lái)講,它的出現(xiàn)只是智能手機(jī)在外形設(shè)計(jì)上的一種簡(jiǎn)單變化而已。綜上所述,智能手機(jī)實(shí)際擁有不可替代的地位以及良好的進(jìn)展前景,所謂的替代品追根揭底也只是是智能手機(jī)形式上的變化,或者講是順應(yīng)市場(chǎng)需求所做的一些同質(zhì)化改變。在智能機(jī)自身領(lǐng)域里,就小米手機(jī)而言,替代品的威脅確實(shí)是來(lái)自那些與小米手機(jī)有著相同訴求、實(shí)施類似戰(zhàn)略的手機(jī)廠

46、商和互聯(lián)網(wǎng)公司。他們的產(chǎn)品才會(huì)真正對(duì)小米手機(jī)形成替代品的威脅。5、行業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)行業(yè)進(jìn)展至今,從上游的芯片供應(yīng)商、方案商到下游的SMT貼片廠商、手機(jī)制造商,差不多形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。成熟的技術(shù)、完善的產(chǎn)業(yè)鏈,幵放的市場(chǎng)必將形成嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從全球范圍來(lái)看,擁有良好基礎(chǔ)的知名廠商數(shù)不勝數(shù),三星、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、黑莓。從中國(guó)本土來(lái)看中興、華為、TCL、聯(lián)想、HTC也在國(guó)際市場(chǎng)高歌猛進(jìn),除此之外還有活躍在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的400多家本土手機(jī)制造企業(yè)。如表所示,從2012年全球手機(jī)銷量來(lái)看,三星、諾基亞、蘋果占據(jù)了前三的位置,整體銷量達(dá)到全球銷量的近50%,中國(guó)的中興、華為、TCL以

47、及HTC也進(jìn)入前十的榜單。只是值得注意的是,關(guān)于2011年的榜單能夠發(fā)覺(jué),在如此嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,即便如同諾基亞、摩托羅拉如此的企業(yè)也走下神壇,市場(chǎng)份額急劇萎縮,諾基亞先是丟掉了保持多年的銷量冠軍的寶座,后同摩托羅拉、黑莓等知名手機(jī)品牌一齊走向遭遇被收購(gòu)的命運(yùn)。據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel公布的最新數(shù)據(jù)（PDF），2013年第三季度Android操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額環(huán)比增長(zhǎng)了3.5%，達(dá)到59%；而iOS的份額則從19.5%下降至18.0%。在品牌份額方面，三星以34%高居第一名，比第二名的蘋果13.8%的份額高出許多，比較奇特的是，小米的份額從第二季度的6.6%上升至12.

48、7%，和第二名的蘋果差不多特不接近。小米手機(jī)的市場(chǎng)占有率已居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第三,但面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣明顯。其緣故在于小米手機(jī)型號(hào)單一,而不具備蘋果一樣的競(jìng)爭(zhēng)力,從而面臨其他品牌廠商同質(zhì)機(jī)型圍剿的競(jìng)爭(zhēng)局面。從小米手機(jī)面世以來(lái),迄今為止僅僅公布了小米手機(jī)1代、小米手機(jī)IS、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)2小米代四個(gè)版本,然而現(xiàn)在現(xiàn)在市面上2000以下的高配智能手機(jī)卻不斷涌現(xiàn),以華為P1、天語(yǔ)大黃蜂為代表,一大批擁有雙核、4核處理器、800萬(wàn)像素?cái)z像頭的2000元智能機(jī)面市,無(wú)疑將對(duì)小米手機(jī)造成巨大沖擊,從而加劇在2000元級(jí)不智能機(jī)這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)上面的分析不難發(fā)覺(jué),盡管在過(guò)去的兩年獲得了較快進(jìn)展,

49、但作為一家剛剛起步的手機(jī)廠商,小米手機(jī)當(dāng)下不管是在全球抑或是中國(guó)本土智能機(jī)市場(chǎng)都面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在以后的一段時(shí)刻里,小米手機(jī)仍需精耕細(xì)作、提高品牌美譽(yù)度,進(jìn)而鞏固并進(jìn)展在國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)的地位,積攢實(shí)力以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。從宏觀層面來(lái)看,如表3-2所示,十八大提出“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)展戰(zhàn)略”以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及手機(jī)行業(yè)的政策扶植、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展對(duì)企業(yè)提出越來(lái)越高的“低能耗、高附加值”要求,都為小米手機(jī)的進(jìn)展制造了良好的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境。另一方面人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)適應(yīng)的轉(zhuǎn)變以及微電子技術(shù)、顯示技術(shù)、3G技術(shù)的日趨成熟也為小米手機(jī)的進(jìn)一步進(jìn)展制造了客觀條件。從微觀層面來(lái)看,小米手機(jī)作為一家新設(shè)的手機(jī)公司,由于面臨激

50、烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及由于規(guī)模不足帶來(lái)的種種限制,關(guān)于供應(yīng)商的議價(jià)能力以及關(guān)于消費(fèi)者的議價(jià)能力都顯得不足,短時(shí)刻無(wú)法通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低供應(yīng)段釆購(gòu)成本,也無(wú)法通過(guò)過(guò)高提價(jià)來(lái)從消費(fèi)者中獵取更高的利潤(rùn)。盡管幾乎不存在替代品的威脅,但小米手機(jī)依舊面臨現(xiàn)有市場(chǎng)來(lái)自國(guó)內(nèi)眾多品牌激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的潛在威脅。政治環(huán)境1、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和進(jìn)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定把下一代信息技術(shù)列為現(xiàn)時(shí)期重點(diǎn)培育和進(jìn)展的行業(yè)2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”進(jìn)展規(guī)劃推動(dòng)智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)展3、大部制改革,國(guó)家廣播電影電視總局成立,為三網(wǎng)融合鋪平道路4、減少手機(jī)行政審批及各項(xiàng)收費(fèi),簡(jiǎn)化認(rèn)證流程經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、

51、全球及我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)逐步回暖趨勢(shì)2、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)展戰(zhàn)略要求依托創(chuàng)新改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及智能機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模成倍增長(zhǎng)社會(huì)環(huán)境1、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,人們開(kāi)始投入越來(lái)越多的消費(fèi)在精神文化生活、電子產(chǎn)品領(lǐng)域以文化 獲得更豐富的高級(jí)體驗(yàn)。2、消費(fèi)適應(yīng)轉(zhuǎn)變。便捷、實(shí)時(shí)的生活方式和購(gòu)物方式逐漸普及3、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的形成。技術(shù)環(huán)境1、微電子技術(shù)高度發(fā)達(dá),多核CPU、高性能GPU不斷推出2、顯示技術(shù)進(jìn)一步提升,大屏、高清、可折疊顯示技術(shù)層出不窮3. 3G技術(shù)日趨成熟,4G網(wǎng)絡(luò)的加快布局,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)進(jìn)一步進(jìn)展綜合宏觀、微觀環(huán)境分析的結(jié)論,我們認(rèn)為小米手機(jī)需要依據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向,把握住當(dāng)前把移動(dòng)互聯(lián)

52、網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展提到國(guó)家戰(zhàn)略高度這一歷史機(jī)遇,緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)髙速進(jìn)展的步伐,抵制住眼前的競(jìng)爭(zhēng)壓力和潛在威脅。在戰(zhàn)略選擇方面,能夠通過(guò)差異化的產(chǎn)品提高消費(fèi)者中意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提高對(duì)消費(fèi)者的議價(jià)能力,通過(guò)其他環(huán)節(jié)的成本操縱以削弱當(dāng)前相關(guān)于供應(yīng)商較低的議價(jià)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。通過(guò)不同的戰(zhàn)略組合,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)弱勢(shì),最終形成長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、小米公司內(nèi)部環(huán)境分析（一）、價(jià)值鏈分析1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的產(chǎn)物,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相互融合的特征,但其也同時(shí)具備區(qū)不于傳統(tǒng)移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的自身特點(diǎn)。傳統(tǒng)移動(dòng)通信行業(yè)的價(jià)值鏈由終端廠商、電信

53、運(yùn)營(yíng)商和用戶構(gòu)成。終端廠商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及移動(dòng)終端、電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),為用戶提供基礎(chǔ)的移動(dòng)通信服務(wù)。進(jìn)入到3G、4G時(shí)代,用戶不再僅僅滿足傳統(tǒng)的通信服務(wù),進(jìn)而需要豐富多樣的應(yīng)用服務(wù),因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)值鏈的要緊構(gòu)成為終端廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商以及用戶(如圖所示)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)估鏈的構(gòu)成終端廠商組括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、移動(dòng)終端提供商。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商要緊包括中興、華為、愛(ài)立信等3G、4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的制造商,負(fù)責(zé)提供搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。與2G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要緊有愛(ài)立信、諾基亞_西門子、思科等W外知名廠商提供不同,3G時(shí)代尤其是我國(guó)自主3G標(biāo)準(zhǔn)TD的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要緊由中興、華為等本土

54、企業(yè)提供。移動(dòng)終端提供商要緊包括三星、蘋果、諾基亞以及眾多的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠家,為用戶接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供智能手機(jī)終端。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深度進(jìn)展,移動(dòng)終端的性能直接阻礙到用戶的3G體驗(yàn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣,終端廠商在價(jià)值鏈的位置也將逐步得到提高。電信運(yùn)營(yíng)商要緊負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù),通過(guò)數(shù)據(jù)流量及增值業(yè)務(wù)賺取利潤(rùn)。在我國(guó)存在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信運(yùn)營(yíng)商,分不操縱TD、WCDMA、CDMA2000三種制式的3G網(wǎng)絡(luò)。在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈上,運(yùn)營(yíng)商處于國(guó)家壟斷地位,掌握著龐大的用戶資源,擁有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),主導(dǎo)著整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈。但隨著終端廠商和服務(wù)提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要性凸

55、顯,運(yùn)營(yíng)商關(guān)于整個(gè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)將逐步減弱。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商要緊指谷歌、微軟、蘋果等智能手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商。隨著智能手機(jī)的日益普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的位置也日趨重要,通過(guò)操作系統(tǒng)操縱智能終端,通過(guò)智能終端操縱內(nèi)置應(yīng)用,從而占據(jù)價(jià)值鏈的有利位置。服務(wù)提供商要緊提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種服務(wù)和應(yīng)用。在3G時(shí)代,服務(wù)和內(nèi)容領(lǐng)域是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的焦點(diǎn),同是也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)的重要來(lái)源。從某種程度來(lái)講,應(yīng)用、服務(wù)的繁榮甚至關(guān)系到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展。總的來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)壟斷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶、參與標(biāo)準(zhǔn)制定,目前仍然占據(jù)著行業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán),其他廠商只能選擇關(guān)于技術(shù)、資金要求較低,相對(duì)容易

56、切入的終端、服務(wù)、內(nèi)容等領(lǐng)域參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度進(jìn)展,終端和內(nèi)容服務(wù)的重要性日益凸顯,電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、終端提供商以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的邊界界定將越來(lái)越模糊,四者之間都在相互延生自己的領(lǐng)域,“終端+服務(wù)”的模式將成為大勢(shì)所趨,這也是中國(guó)移動(dòng)、百度、阿里巴巴分不幵發(fā)自己的手機(jī),小米手機(jī)堅(jiān)持以MIUI深度定制安卓系統(tǒng)的緣故。2、手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈分析一部手機(jī)的形成包括軟硬件的開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、SMT貼片生產(chǎn)、成品組裝等流程。硬件開(kāi)發(fā)具體細(xì)化又可分為芯片研發(fā)和基帶、射頻電路設(shè)計(jì)。軟件開(kāi)發(fā)具體細(xì)化又可分為協(xié)議層軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用層軟件幵發(fā)以及人機(jī)界面軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等等。能夠講,手機(jī)行業(yè)作

57、為技術(shù)密集型行業(yè),一部手機(jī)的誕生是一項(xiàng)規(guī)模浩大的工程。在GSM時(shí)代,或許還存在手機(jī)行業(yè)的巨頭以一家之力完成價(jià)值鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。但進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),由于通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)的迅猛進(jìn)展,手機(jī)更新?lián)Q代的頻率越來(lái)越快,加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,手機(jī)廠商已無(wú)力支撐手機(jī)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),縱向一體化的價(jià)值鏈模式逐漸發(fā)生改變。手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛筛鱾€(gè)專業(yè)公司承擔(dān)(如圖所示)。手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈就國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)而言,其價(jià)值鏈上下游包括芯片設(shè)計(jì)廠商、元器件廠商、應(yīng)用軟件游戲提供商、操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)商、方案設(shè)計(jì)商、代工廠商、手機(jī)品牌廠商、銷售渠道商、手機(jī)維修商以及其他參與者

58、。眾多的專業(yè)服務(wù)公司共同構(gòu)成國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈。由于國(guó)內(nèi)芯片研發(fā)和底層協(xié)議開(kāi)發(fā)能力的缺陷,手機(jī)行業(yè)的進(jìn)展始終受制于國(guó)外廠商,因而芯片設(shè)計(jì)商和關(guān)鍵元器件廠商在行業(yè)價(jià)值鏈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;平臺(tái)和操作系統(tǒng)提供商、內(nèi)容游戲提供商通過(guò)增值業(yè)務(wù)獵取利潤(rùn);代工廠商通過(guò)專業(yè)化代工生產(chǎn)收取手機(jī)品牌商費(fèi)用;方案設(shè)計(jì)商提供整機(jī)方案而參與手機(jī)品牌商利潤(rùn)分成;銷售渠道商、專業(yè)維修商通過(guò)提供專業(yè)的銷售及售后服務(wù)獵取利潤(rùn)。除了少數(shù)的廠家自行完成價(jià)值鏈中的多個(gè)環(huán)節(jié)外,絕大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家在整個(gè)價(jià)值鏈中更多的承擔(dān)是資源整合、品牌營(yíng)銷的任務(wù)。在這種價(jià)值鏈模式下,盡管手機(jī)品牌廠商的利潤(rùn)被稀釋,但關(guān)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,一方面回避了因?yàn)樾酒?/p>

59、級(jí)領(lǐng)域門濫過(guò)高、SMT貼片線成本過(guò)高而無(wú)法進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的難題,另一方面減少了由于手機(jī)更新?lián)Q代過(guò)于頻繁帶來(lái)的研發(fā)、售后和營(yíng)銷成本壓力。3、小米手機(jī)價(jià)值鏈分析企業(yè)的價(jià)值鏈(如圖4-3所示)能夠被分解為要緊業(yè)務(wù)部分和輔助業(yè)務(wù)兩部分。要緊業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品的實(shí)物生產(chǎn)、銷售、配送及售后服務(wù)。輔助業(yè)務(wù)則是為要緊業(yè)務(wù)提供必要支持的業(yè)務(wù)。企業(yè)差不多價(jià)值鏈就五項(xiàng)差不多活動(dòng)而言:進(jìn)貨后勤:小米手機(jī)關(guān)鍵元器件均為世界級(jí)知名廠商,受到資金規(guī)模以及出貨量不大的限制,小米手機(jī)關(guān)于供應(yīng)商并無(wú)議價(jià)能力。小米手機(jī)與關(guān)鍵供應(yīng)商的合作關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):小米手機(jī)自主開(kāi)發(fā)基于安卓深度定制的MIUI操作系統(tǒng),雷軍系企業(yè)樂(lè)淘、多玩、

60、金山等提供內(nèi)置軟件,手機(jī)的貼片組裝生產(chǎn)托付世界知名代工廠商英華達(dá)、富士康。發(fā)貨后勤:小米手機(jī)銷售的網(wǎng)上配貨渠道要緊利用雷軍系企業(yè)凡客誠(chéng)品的如風(fēng)達(dá)物流,線下依靠運(yùn)營(yíng)商定制利用運(yùn)營(yíng)商渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷:小米手機(jī)的銷售要緊通過(guò)線上完成,并沒(méi)有過(guò)多依靠實(shí)體廣告,要緊營(yíng)銷手段包括微博、官網(wǎng)以及雷軍系企業(yè)(凡客誠(chéng)品、雷鋒網(wǎng)、金山)配合宣傳。服務(wù):由于小米手機(jī)要緊依靠線上銷售,線下實(shí)體店面缺乏,導(dǎo)致售后問(wèn)題凸顯,手機(jī)維修時(shí)刻長(zhǎng),配件不足等等問(wèn)題有待解決。小米手機(jī)價(jià)值鏈相比于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)價(jià)值鏈,能夠發(fā)覺(jué)小米手機(jī)在操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)下足功夫,MIUI成為其鎖定用戶的利器;除了芯片、關(guān)鍵元器件層面以及代工生產(chǎn)外,