培訓(xùn)管理操作手冊范本

1、4.培訓(xùn)形式36.培訓(xùn)執(zhí)行程序38.培訓(xùn)課件的審批及更新7 系統(tǒng)化，特制訂本手冊 考察、各種展覽會、技術(shù)研討會、外聘講師來公司進行培訓(xùn)、外培機構(gòu)的專業(yè)知識考試資料.2.1. 公司培訓(xùn)委員會由集團執(zhí)行董事、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)主管組成，職責如下： 負責制定全集團培訓(xùn)與開發(fā)工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃； 負責審閱公司各部門培訓(xùn)計劃。 對所有員工培訓(xùn)工作的最終處理權(quán)。 培訓(xùn)項目的開發(fā)與管理，包括課程管理，需求分析，培訓(xùn)效果評估； 對全集團年度培訓(xùn)工作進行總結(jié)表彰； 對參加培訓(xùn)人員的資格評議、考核、管理； 培訓(xùn)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍與管理。 負責本部門培訓(xùn)工作的整體組織及監(jiān)督管理； 負責本部門的培

2、訓(xùn)計劃制定，課程開發(fā)、評估，課件制作與講授； 負責本部門的培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)效果評估，并及時向人力資源部反饋。 配合人力資源部對本部門人員的培訓(xùn)資格、培訓(xùn)師資格評議、考核、申訴； 配合人力資源部培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。 企業(yè)介紹、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)相關(guān)制度、工作流程等相關(guān)內(nèi)容； ）：考試資料. 各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能； 對公司優(yōu)秀員工或提拔對象的培訓(xùn)，旨在于培養(yǎng)公司的管理隊伍和骨干力量。 ）： 4.1. 內(nèi)部集訓(xùn)：指公司內(nèi)部策劃舉辦的各類培訓(xùn)；4.2. 外派培訓(xùn)：指公司外派員工參加企業(yè)之外培訓(xùn)專業(yè)機構(gòu)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)、學術(shù)交4.3. 導(dǎo)師制：企業(yè)內(nèi)部德高資重的員工為新

3、員工一對一地進行指導(dǎo)和現(xiàn)身說教。4.4. 自主學習：員工個人為提升自我能力所做的進修或自學，公司可在資金上給予一定的支持或補貼，如購買書籍、培訓(xùn)視頻、建立知識共享平臺等。5.1. 筆試：由單選題、多選題、判斷題、填空題、問答題混合成試題；5.2. 實操：完成一些具體的工作任務(wù)或模擬的工作樣本任務(wù)；5.3. 培訓(xùn)總結(jié)報告：針對培訓(xùn)專題，結(jié)合工作實際，拿出解決問題的辦法和措施，以促進6.1. 新員工引導(dǎo)培訓(xùn) 關(guān)制度等全體員工適用的公司常識培訓(xùn)；跟進新員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議、簽到入職培 位的工作職責、目標、流程、設(shè)備使用等培訓(xùn)；考試資料. 的同時，解答新員工對人際方面的困惑，或者對公司氛圍和企業(yè)文化的理解

4、產(chǎn)生偏 差等問題，促進新員工更好地融入公司的集體中； 至直屬上級審閱后轉(zhuǎn)人力資源部整理、備案。6.2. 內(nèi)部集訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師） 訓(xùn)人員名單表轉(zhuǎn)人力資源部進行整理、備案。 訓(xùn)申請表轉(zhuǎn)人力資源部，經(jīng)培訓(xùn)課程負責人同意后，由人力資源部新增登記參 訓(xùn)反饋表現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場回收；如有考試需要則需跟進參訓(xùn)人員的試題回收，考 6.3. 內(nèi)部集訓(xùn)（外聘講師培訓(xùn)） 流，確保培訓(xùn)導(dǎo)向與企業(yè)文化相一致。 培訓(xùn)簡介、培訓(xùn)活動通知等方面進行落實。考試資料. 中進行拍照以及錄像，培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場分發(fā)培訓(xùn)反饋表給參加培訓(xùn)人員填寫， 部備案后，方能在財務(wù)部借出資金，執(zhí)行相關(guān)的培訓(xùn)。 第一時間參加考試。第一次考試由公司承擔所承諾

5、的考試費用，若需要補考則由員 工自行承擔；若受訓(xùn)員工在參加培訓(xùn)后，無正當理由拒絕參加考試的，則該次培訓(xùn) 關(guān)規(guī)定，維護本公司的良好形象，力爭取得優(yōu)異成績。 結(jié)束后應(yīng)服從公司的工作安排或崗位調(diào)整。 考試資料. 對培訓(xùn)專題，結(jié)合公司實際，拿出解決問題的辦法和措施，以促進學習成果的轉(zhuǎn)化。 人力資源部對其培訓(xùn)成果做出評估。培訓(xùn)效果不理想的，下次外派不予考慮。 測評，制定個人培訓(xùn)計劃書，指導(dǎo)員工有針對性的學習，提高整體素質(zhì)。 考核的成績、工作能力和潛力、優(yōu)缺點、近期培訓(xùn)內(nèi)容及擬晉升職位等內(nèi)容。6.6. 自主學習（上級安排的） 訓(xùn)人員名單表轉(zhuǎn)人力資源部進行整理、備案。 學習結(jié)束后三日內(nèi)寫出總結(jié)報告上報部門負

6、責人，培訓(xùn)報告要針對培訓(xùn)專題，結(jié)合 公司實際，拿出解決問題的辦法和措施，以促進學習成果的轉(zhuǎn)化，經(jīng)部門負責人審 閱后，轉(zhuǎn)人力資源部進行整理、備案。6.7. 自主學習（自由選擇） 資料使用協(xié)議書在簽字并按要求登記后方可領(lǐng)取?？荚囐Y料.7.1. 人力資源部人力人員每月應(yīng)向上月參加培訓(xùn)人員的上級發(fā)出上級對培訓(xùn)效果評估 7.3. 人力資源部、副總經(jīng)理依據(jù)月度培訓(xùn)總結(jié)報告對培訓(xùn)工作執(zhí)行優(yōu)化。8.1. 人力資源部應(yīng)根據(jù)所收集的培訓(xùn)課件進行統(tǒng)一的規(guī)范化整理，并填寫培訓(xùn)課件審批表轉(zhuǎn)人力資源經(jīng)理審核后，上報副總審批。 人力資源部應(yīng)及時關(guān)注以上變更是否需要進行培訓(xùn)課件的優(yōu)化。8.3. 培訓(xùn)課件需要優(yōu)化時，人力資源部

7、應(yīng)及時制作新版本的培訓(xùn)課件，并填寫培訓(xùn)課件9.1. 人力資源部應(yīng)收集、整理各類培訓(xùn)課程的考題格式、結(jié)構(gòu)、類型、評分、評級版本， 9.2. 人力資源部將審批后的培訓(xùn)考核題庫進行存檔，以便各培訓(xùn)相關(guān)負責人開展培訓(xùn) 關(guān)注以上變更是否需要進行培訓(xùn)考核題庫的優(yōu)化。 考試資料.9.5. 人力資源部將審批后的新版本培訓(xùn)考核題庫進行存檔，以便各培訓(xùn)相關(guān)負責人開 10.2.尊師重道，按要求完整填寫相關(guān)的培訓(xùn)表格，積極配合完成相關(guān)的培訓(xùn)活動或游戲； 10.3.參訓(xùn)期間盡量避免離席或產(chǎn)生噪音，維護良好的學習氛圍；10.4.秉承認真、互助、共勉、快樂的學習精神；10.5.愛護培訓(xùn)中所使用的設(shè)備設(shè)施、教學工具、學習資料

8、；10.6.注意維護環(huán)境衛(wèi)生與安全，場地使用結(jié)束后需恢復(fù)場地原貌；10.7.注重個人修養(yǎng)，樹立良好形象，所獲得的技術(shù)、資料等相關(guān)信息，必須嚴格保密，未 經(jīng)公司授權(quán)，不得外傳或外泄。 11.1.為了更有效地利用資源，并且保護培訓(xùn)知識產(chǎn)權(quán)，制定此規(guī)定。11.2.所有的培訓(xùn)資料均為公司集體智慧之結(jié)晶，屬公司所有。培訓(xùn)資料范圍包括以實物和 電子形式的講義、膠片、學員資料、幻燈片、演示稿、光盤、軟盤、錄像帶、錄音帶、 照片、書籍、游戲、道具、課程等等。 未經(jīng)公司書面許可，員工無權(quán)以任何形式在約定范圍外復(fù)制和傳播所借培訓(xùn)資料； 像、錄音、拍照的，視同對所借資料的復(fù)制；傳播包括將所借資料轉(zhuǎn)借他人、私自 在公司培訓(xùn)以外的場合講授、廣播、放映等； 員工不得違反公司的課程設(shè)計說明使用所借資料；不在使用過程中對所借資料進行 考試資料. 應(yīng)按公司指令在歸還所借軟盤或光盤的同時永久刪除員工在借用期間中制作的副 本或以所借資料為內(nèi)容的電子郵件、各種形式的電子文