醫(yī)療事故過(guò)失致人死亡醫(yī)院重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序

1、第4頁(yè) 共4頁(yè)醫(yī)療事故過(guò)失致人死亡 醫(yī)院重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序XX縣人民醫(yī)院重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序?yàn)檫M(jìn)步醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，預(yù)防醫(yī)療缺陷、過(guò)失和事故發(fā)生，及時(shí)有效處理醫(yī)療糾紛，杜絕重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案。一、重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：二、職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)和醫(yī)療效勞職業(yè)道德教育，監(jiān)視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安規(guī)章制度等實(shí)行情況。2、定期和不定期召開會(huì)議，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療缺陷、過(guò)失和事故進(jìn)展分析p 、論證和定性工作，提出整改意見，修訂和完善有關(guān)醫(yī)療平安各項(xiàng)

2、制度。3、及時(shí)受理并處理各種投訴及醫(yī)療爭(zhēng)議。 三、醫(yī)療事故防范 1、強(qiáng)化醫(yī)療平安教育。每年定期組織全院職工衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，不定期地進(jìn)展醫(yī)療平安、質(zhì)量意識(shí)教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生部門的有關(guān)醫(yī)療平安方面文件和各項(xiàng)規(guī)定。2、建立和健全各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。制度是保證醫(yī)療質(zhì)量有章可循的關(guān)健，尤其是首診負(fù)責(zé)制、值班交接班制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、等核心制度。重視病歷書寫質(zhì)量，病歷保管規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)填寫病人知情同意書。3、落實(shí)各科室醫(yī)療平安目的管理責(zé)任制。各科室成立醫(yī)療平安小組，制訂相應(yīng)的醫(yī)療平安管理制度，經(jīng)常開展以科室為單位的平安質(zhì)量活動(dòng)，及時(shí)向醫(yī)療效勞質(zhì)量監(jiān)控辦公室報(bào)告醫(yī)療缺陷、過(guò)失

3、、事故或存在不平安因素，分析p 原因，提出整改措施，及時(shí)消除事故隱患。四、重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故處理程序1、醫(yī)療糾紛處理辦公室接待投訴者，將投訴的情況進(jìn)展登記，并告知答復(fù)時(shí)間一般一周內(nèi)，然后向科室責(zé)任人理解情況，由責(zé)任人寫出詳細(xì)書面說(shuō)明書一般2日內(nèi)，反響科室經(jīng)討論后由科主任寫出書面說(shuō)明并予以定性，上交重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組討論定性后，由醫(yī)療糾紛處理辦公室告知投訴者。2、解決雙方醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議途徑：告訴患者或家屬可以通過(guò)醫(yī)患雙方協(xié)商解決；也可以通過(guò)衛(wèi)生行政部門解決；第三條途徑可通過(guò)司法途徑解決。3、當(dāng)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)失、醫(yī)療事故可能引起醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事者立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，

4、科室負(fù)責(zé)人立即向重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組成員或總值班匯報(bào)，接到報(bào)告后應(yīng)立即進(jìn)展調(diào)查、核實(shí)，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，發(fā)生醫(yī)療事故的按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。發(fā)生患者死亡或者可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故；導(dǎo)致3人以上人身?yè)p害；應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生行政部門匯報(bào)。4、已發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)失行為的，當(dāng)事人在按規(guī)定程序上報(bào)同時(shí)，由科室或院部組織最強(qiáng)技術(shù)力量，及時(shí)采取有效措施，防止或者減輕對(duì)患者身體安康的損害，防止損害擴(kuò)大。5、發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，對(duì)疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反響，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)療糾紛處理人員，并組織有關(guān)人員會(huì)同患方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存和啟封，需檢驗(yàn)的，由雙

5、方指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。6、對(duì)發(fā)生患者死因不明或?qū)λ酪蛴挟愖h的，應(yīng)告知患方在規(guī)定時(shí)間患者死亡后48小時(shí)，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日內(nèi)提出尸檢申請(qǐng)，回絕尸檢的，應(yīng)讓患者家屬簽字；如回絕簽的，院方應(yīng)當(dāng)如實(shí)記載，并記錄在場(chǎng)的其他證人。7、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人必須將事情詳細(xì)經(jīng)過(guò)以書面形式陳述，經(jīng)科室討論，分析p 原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)處，并提交重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組討論，予以責(zé)任認(rèn)定和提出整改措施。8、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，醫(yī)療事故處理人員要及時(shí)到位，一方面接待患者或家屬，理解情況，告之處理程序。另一方面向責(zé)任人理解情況，當(dāng)事人和所在科室負(fù)責(zé)人務(wù)必積極配合。在處理期間，當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人不準(zhǔn)請(qǐng)假外出，并有責(zé)任在鑒定會(huì)和法院審理時(shí)出庭，必要時(shí)當(dāng)事人暫停執(zhí)業(yè)行為。9、發(fā)生較大