產(chǎn)品經(jīng)理微信紅包公益玩法探索：將騰訊公益場(chǎng)景嵌入拼手氣紅包

1、編輯導(dǎo)語(yǔ)：微信紅包已經(jīng)成為人們廣泛使用的產(chǎn)品之一，那么，若將騰訊公益場(chǎng)景與微信紅包契合，是否能提升公益的曝光度？具體來(lái)看，微信公益紅包又應(yīng)該如何設(shè)計(jì)、并讓用戶愿意使用？本篇文章里，作者就微信公益紅包場(chǎng)景設(shè)計(jì)做了闡述，一起來(lái)看一下。2014 年，微信紅包一經(jīng)推出就引發(fā)了全民搶紅包熱潮，微信支付也通過(guò)微信紅包場(chǎng)景成功逆襲，實(shí)現(xiàn)了 “馬云花十年做的事情，微信一夜完成 ”的成效。2021 年春節(jié)，火爆的微信紅包封面實(shí)現(xiàn)了用戶與品牌的 “連接 ” ，微信搜一搜、視頻號(hào)、朋友圈廣告、公眾號(hào)均獲益頗多。如果將騰訊公益場(chǎng)景嵌入微信拼手氣紅包，即用戶在微信群中發(fā)放拼手氣紅包中的一部分金額將自動(dòng)捐贈(zèng)給騰訊公益項(xiàng)目

2、，是否可以為騰訊公益項(xiàng)目帶來(lái)更多的曝光量及善款？所謂微信公益紅包，是指用戶在微信群中發(fā)放拼手氣紅包時(shí)，如選擇該紅包為公益紅包后，微信群用戶依然按目前拼手氣紅包規(guī)則進(jìn)行搶紅包，但該紅包中一部分隨機(jī)金額將自動(dòng)捐贈(zèng)給騰訊公益項(xiàng)目，即微信群用戶搶到紅包轉(zhuǎn)入微信錢包的匯總金額=紅包總金額-捐贈(zèng)給騰訊公益項(xiàng)目的公益金額。如上圖所示，用戶在發(fā)放公益紅包時(shí)，可以選擇該紅包產(chǎn)生的公益金額隨機(jī)捐贈(zèng)給某一類型（疾病救助、扶貧救災(zāi)、教育助學(xué)、自然保護(hù)等）項(xiàng)目，或者指定公益項(xiàng)目。在產(chǎn)生公益金額后，可在紅包頁(yè)面再顯示具體的公益金額及公益項(xiàng)目。由于微信公益紅包的基礎(chǔ)是拼手氣紅包，且其公益金額產(chǎn)生方法也與拼手氣紅包金額產(chǎn)生算

3、法及規(guī)則存在一定關(guān)聯(lián)，故先介紹下微信拼手氣紅包算法及規(guī)則。微信拼手氣紅包金額的具體生成算法是微信紅包的核心，微信沒(méi)有對(duì)外進(jìn)行公布；但根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的信息、 “高質(zhì)量用戶” 的測(cè)試驗(yàn)證、以及個(gè)人的觀察，比較認(rèn)可的算法為：微信拼手氣紅包的金額是拆的時(shí)候?qū)崟r(shí)算出來(lái)，不是預(yù)先分配的。假設(shè) N 個(gè)人搶 M 元紅包，微信會(huì)先給后面的 N-1 個(gè)人預(yù)留 0.01* （N-1）元，確保后面的人至少搶到 0.01 元；而紅包金額在0.01 和剩余平均值*2 之間。例如：總金額100元的拼手氣紅包，紅包個(gè)數(shù)為 10個(gè)，第一個(gè)用戶搶紅包時(shí)，紅包的平均值為 9.99元（ 99.91元/10個(gè)），第一個(gè)用戶搶到的紅包金額均

4、勻分布在0.01元19.98元之間；當(dāng)前面3個(gè)用戶搶到的紅包共計(jì)40元是時(shí) （紅包總金額剩余60元），第四個(gè)用戶搶到的紅包金額均勻分布在0.01（59.94/7*2） =17.12之間。微信拼手氣紅包部分規(guī)則如下：為盡量少改變目前拼手氣紅包的用戶體驗(yàn)，同時(shí)公益金額應(yīng)為隨機(jī)金額（發(fā)放者在發(fā)放公益紅包時(shí)，無(wú)法知曉此次公益金額數(shù)值），初步設(shè)計(jì)出如下四種微信公益紅包中公益金額產(chǎn)生方法。當(dāng)用戶 A 發(fā)放公益紅包時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)虛擬公益用戶按目前拼手氣紅包的算法與其他微信用戶一同去搶紅包（虛擬公益用戶按隨機(jī)次序去搶紅包），搶到的紅包金額就是用戶 A 捐贈(zèng)的公益金額，但該方法嚴(yán)重破壞了微信拼手氣紅包現(xiàn)

5、有用戶體驗(yàn)，尤其出現(xiàn)虛擬公益用戶為手氣最佳者情形時(shí)，很容易讓用戶產(chǎn)生 “微信既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員 ”的想法。當(dāng)用戶發(fā)放公益紅包時(shí)，微信先按該方法產(chǎn)生公益金額后，其他微信用戶實(shí)際搶到的紅包匯總金額=公益紅包總金額-公益金額。其中隨機(jī)公益比例與該紅包個(gè)數(shù)密切相關(guān)，紅包個(gè)數(shù)越多，隨機(jī)公益比例的最大值就越小。方法二其實(shí)有點(diǎn)類似方法一中安排虛擬公益用戶第一個(gè)去搶紅包，雖然很容易通過(guò)控制公益比例的最大值來(lái)避免出現(xiàn)公益金額大于手氣最佳者搶到紅包金額的情形，但產(chǎn)生方法有點(diǎn)簡(jiǎn)單，沒(méi)能引起更多話題，同時(shí)還是有點(diǎn)破壞了微信拼手氣紅包現(xiàn)有用戶體驗(yàn)。在方法三中，公益金額的捐贈(zèng)者是每個(gè)搶到紅包的用戶，同時(shí)每個(gè)用戶捐贈(zèng)金

6、額的隨機(jī)公益比例也是不相同的，否則公益金額就等于紅包總金額* 固定比例。按照方法三，可能出現(xiàn) “搶到較小紅包者捐贈(zèng)金額搶到較大紅包者捐贈(zèng)金額 ”“（手氣最佳者搶到紅包金額-捐贈(zèng)金額）（手氣次佳者搶到紅包金額-捐贈(zèng)金額） ”等影響用戶體驗(yàn)的情形。雖然也可以通過(guò)算法進(jìn)行控制，但難免增加算法負(fù)擔(dān)。方法四中的的隨機(jī)公益金額取決于該拼手氣紅包的手氣最佳者、次佳者搶到的紅包金額，并由手氣最佳者進(jìn)行公益捐贈(zèng)。假設(shè)公益比例為 20%，用戶 A 在微信群中發(fā)了 50元的公益紅包，其中用戶B手氣最佳紅包金額為23.77元，用戶C手氣次佳紅包金額為13.34元，那么系統(tǒng)自動(dòng)將用戶 B 搶到 23.77元中 2.08

7、元（23.77-13.34） *20% ）捐贈(zèng)給騰訊公益項(xiàng)目，而實(shí)際轉(zhuǎn)入到用戶 B 微信錢包金額為 21.69元。同時(shí)騰訊公益共同給公益紅包發(fā)放者和手氣最佳者記入捐贈(zèng)善款2.08元。雖然該方法相較前三種方法顯得更加公平、合理，但按照目前拼手氣紅包規(guī)則，手氣最佳者須在紅包被搶光時(shí)才產(chǎn)生，也就意味著用戶搶到的紅包金額*（ 1-公益比例）部分可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入用戶的微信錢包，而剩余部分必須等待手氣最佳者出現(xiàn)后，方可按規(guī)則轉(zhuǎn)入微信錢包。如果該公益紅包在24 小時(shí)內(nèi)未被搶光，則公益金額為 0。當(dāng)然也可以在方法四中增加時(shí)間控制規(guī)則，即公益紅包在一定時(shí)間內(nèi)（如10 分鐘內(nèi)）未被搶光，則公益金額為0，避免用戶搶到的紅包金額剩余部分長(zhǎng)時(shí)間未能轉(zhuǎn)入微信錢包?！八腿嗣倒迨钟杏嘞恪?，在微信公益紅包場(chǎng)景下也許改成 “送人紅包心有余香”更加合適。對(duì)于公益紅包發(fā)放者而言，在發(fā)放拼手氣紅包的同時(shí)還可以為公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份愛(ài)心；對(duì)于手氣最佳者而言，搶到了最大的紅包同時(shí)也貢獻(xiàn)了一份愛(ài)心；而對(duì)于其他搶紅包者而言，在提示用戶搶到紅包的同時(shí)，還可感謝用戶也為騰訊公益事業(yè)助力！即使只在某些時(shí)點(diǎn)下，如騰訊公益發(fā)起的“9-3益日”、今年的 馳援河南共渡難關(guān)重建受