金店管理制度

1、金店管理制度一、考勤制度全日工作制。8：30 -18：00 全日工作制。上下班須打考勤卡，遺忘打卡必需向店長(zhǎng)解釋原由,并由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)。20 者作辭退處理.15 20 元，其次次乘以兩倍,以此類推,當(dāng)月累計(jì)遲到八次以上者,賜予辭退;30 分以上，遲到、早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。3 5 分鐘，不做懲罰。無(wú)故曠工者,除扣除當(dāng)天工資并賜予 100 元/日的經(jīng)濟(jì)懲罰。員工因突發(fā)病情不能上班,必需準(zhǔn)時(shí)電話請(qǐng)假,事后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假單,并需執(zhí)相關(guān)醫(yī)院診斷證明書(shū)及病歷卡證明 (以備查核曠工。因本行業(yè)特殊狀況,假或事假。一天內(nèi)的請(qǐng)假,24 小時(shí)向店長(zhǎng)申請(qǐng)，待店長(zhǎng)支配好工作后方批準(zhǔn)，并填寫(xiě)相關(guān)表格備案。因緊急大事請(qǐng)

2、假,2 天內(nèi)持有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。工作后方可準(zhǔn)許調(diào)班，否則按曠工處理.5 天者，當(dāng)月提成按個(gè)人提成的50%計(jì)算。特殊狀況酌情處理。10 天者，不享受年休。二、日常操作服務(wù)規(guī)范到崗半小時(shí)以內(nèi)，完成全部商品的上柜及貨品清點(diǎn)工 作，要求做到快速、精確;以及大面積的衛(wèi)生清潔工作。,否則視為清點(diǎn)無(wú)誤.所造成的損失由當(dāng)事人自己擔(dān)當(dāng)賠償,如發(fā)覺(jué)問(wèn)情節(jié)嚴(yán)峻送交當(dāng)?shù)毓膊块T法辦。領(lǐng)班要留意把人手組織好,以提高效率。強(qiáng)化平安意識(shí).程中，要求做到盤子先入柜，后整理，嚴(yán)禁將多個(gè)盤子同時(shí)放在柜臺(tái)上。商品上柜應(yīng)遵循先粗后細(xì)原則，以縮短時(shí)間，盡早作好預(yù)備迎接第一批顧客。要求每人都必需認(rèn)真盤點(diǎn)一次，以確保精

3、確無(wú)誤和準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題。商品清點(diǎn)完之后開(kāi)頭細(xì)部調(diào)整。9:30 之前必需使全部商品陳設(shè)做到整齊、美觀.要求小標(biāo)簽排列整齊美觀,醒目明白。 10：00 店長(zhǎng)全面檢查各柜組的貨品陳設(shè)狀況和衛(wèi)生清潔工作，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。.在單據(jù)上作署名登記。接待中要加強(qiáng)平安防范，避開(kāi)顧客順手牽羊或暗中調(diào)換。全部與貨品有接觸的工作，必需佩戴手套作業(yè)，銷售過(guò)程中還須同時(shí)使用看貨盤 ;嚴(yán)禁用手直接接觸貨品或?qū)⒇浧分苯又糜诠衽_(tái)上。貨單完全相符，驗(yàn)收無(wú)誤后需在上貨單中 “收貨品的進(jìn)、銷、存.柜上貨品需退庫(kù)時(shí),庫(kù)單完全相符，且保證退庫(kù)單上已有店經(jīng)理簽名后，方可在退貨單中 “制表”欄簽名確認(rèn)；之后貨”欄均簽名確認(rèn)；并將退庫(kù)單妥當(dāng)保

4、存其中一份（注:全部貨品的,否則視同違規(guī)操作,）用餐時(shí)間為半個(gè)小時(shí)，分兩批輪番吃飯，每批成員都必需嚴(yán)格把握用餐時(shí)間。關(guān)于下班離崗的規(guī)定：17:45，收貨前應(yīng)首先清點(diǎn)所轄區(qū)的,由領(lǐng)班通知,18：00 統(tǒng)一離開(kāi)柜臺(tái)下班，如結(jié)束營(yíng)業(yè)前接待的顧客尚未成交或尚需等待， 其他人員可先清點(diǎn)自己轄區(qū)內(nèi)的商品,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)完,店長(zhǎng)出面解決,在檢查商品無(wú)誤后，本著“不退錢”原則予以調(diào)換。晚班收貨前,應(yīng)對(duì)全部商品進(jìn)行一次盤點(diǎn),確認(rèn)無(wú)誤后將貨品妥當(dāng)放入保險(xiǎn)柜，然后鎖上保險(xiǎn)柜，并打亂保險(xiǎn)柜密碼；最終，檢查柜臺(tái)內(nèi)外是否有東西遺失,然后離崗下班.六、 人事制度1 聘用導(dǎo)購(gòu)員實(shí)行聘用合同制，符合公司聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)者經(jīng)考核合格后試錄

5、用。（1）初試（面試）;(2)復(fù)試(試)；(3）崗前培訓(xùn);(4）進(jìn)入柜臺(tái)試用。面試合格者,提交擔(dān)保書(shū)及相關(guān)證件（證件辦理費(fèi)用自理。（試用期)見(jiàn)習(xí)期滿后，轉(zhuǎn)為正式員工。見(jiàn)習(xí)期間(試用期）,若新員工當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到平均水平以上，結(jié)合平常表現(xiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為正式員工,于次月起享受正式員工待遇。簽訂試用合同時(shí),準(zhǔn)照片兩張及身份證，畢業(yè)證復(fù)印件，試用合格后方可與我公司簽訂正式勞動(dòng)合同。簽訂試用合同時(shí)，公司供應(yīng)統(tǒng)一服裝及胸卡；員工須向500 50 .每位員工只供應(yīng)一次免費(fèi)的胸卡使用權(quán)，因個(gè)人保管不當(dāng)?shù)染売尚枰a(bǔ)辦胸50 元/只的材料費(fèi)。合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)訂合同，合同工齡累積順加。合同期內(nèi)表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)者,公司可予以辭退。試用期內(nèi)提出離職者，經(jīng)店長(zhǎng)核查批準(zhǔn)后，交還工裝、胸牌、衣柜鑰匙等辦公用品后，扣除試用期內(nèi)因個(gè)人緣由產(chǎn)生的賣場(chǎng)罰款后,退還其服裝、胸卡押金。2、離職員工離職,30 天，向上級(jí)主管提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理辭職手續(xù).擅自離職者，不予結(jié)算薪資及任何費(fèi)用，并附帶追究由此帶給公司的其他損失。辦理辭職手續(xù)者,需將制服、工作牌及手冊(cè)和培訓(xùn)材料等一并交回公司后，方可結(jié)算工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)連續(xù)服務(wù)，不得先行離職，否則視同擅自離職，