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文檔簡介
1、2020年促進(jìn)銷售成交的17個策略2020年促進(jìn)銷售成交的17個策略引領(lǐng)造勢法01策 略接待第一次前來公司考察的客戶,不急于說項目本身或直接介紹,而是讓其了解公司實力、公司經(jīng)營理念、公司扶持等,使客戶先感受公司的強大實力和優(yōu)勢,從而激發(fā)其代理加盟的欲望。為后面談具體代理加盟事宜、成交打下良好的基礎(chǔ)。公司實力經(jīng)營理念公司扶持政策等第一次前來公司考察的客戶你應(yīng)該介紹的是引領(lǐng)造勢法01策 略接待第一次前來公司考察的客戶,不急于說項欲擒故縱法02策 略使客戶產(chǎn)生患得患失的心理,從而主動迎合我方條件成交,達(dá)到簽約目的。當(dāng)客戶有明確的代理加盟意向后有時不宜對客戶逼得太緊,顯出“志在必得”的成交欲望而是抓住
2、對方的需求心理,放緩節(jié)奏,先擺出相應(yīng)的事實條件,讓客戶明白“條件不夠,不強求成交”。欲擒故縱法02策 略使客戶產(chǎn)生患得患失的心理,從而主動迎合我激將促銷法03策 略當(dāng)客戶已出現(xiàn)代理加盟意向,但又猶豫不決的時候,銷售人員不是直接從正面鼓勵客戶購買,而是從反面委婉地(一定要把握尺度)用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件讓客戶為了維護(hù)自尊,立即下決心拍板成交。激將促銷法03策 略當(dāng)客戶已出現(xiàn)代理加盟意向,但又猶豫不決的機會不再法04策 略告訴客戶,招商加盟招募期即將結(jié)束、公司項目的代理費用會上漲,或這某一區(qū)域的代理商名額就剩下最后一位、再不簽訂合約有別人要捷足先登等給客戶制造一些緊張
3、感讓其產(chǎn)生“過了這個村就沒有這個店”的心理,從而下定決心加盟代理。機會不再法04策 略告訴客戶,招商加盟招募期即將結(jié)束、公司項從眾關(guān)聯(lián)法05策 略人們買東西都有一個從眾心理,越是人多的時候,越覺得買著踏實,也容易沖動下決心簽約。集中時間安排更多客戶談判或簽約所以有意識地制造銷售現(xiàn)場人氣或大量成交的氣氛,令客戶有緊迫感,會加快洽談成交進(jìn)程。策略從眾關(guān)聯(lián)法05策 略人們買東西都有一個從眾心理,越是人多的時雙龍搶珠法06策 略與同事配合,證明有別的客戶也想代理加盟制造名額簡章的局面促成其中之一的客戶盡快做出決定什么?青島市的代理已經(jīng)有人做了!有沒有交錢?我這有個客戶立刻就要交錢,對,就這樣!”售樓員
4、的語氣和焦急神色,給客戶的感覺就是現(xiàn)在不買就買不到了 雙龍搶珠法06策 略與同事配合,證明有別的客戶也想代理加盟制結(jié)果提示法07策 略如果銷售人員一味給客戶施加壓力,忘了“客戶才是主角”的真諦,客戶回家后,也許會覺得很不爽。在推銷中要通過結(jié)果提示,讓客戶想象代理加盟后的巨大利益,享受自主決策的喜悅,從而產(chǎn)生簽約欲望。結(jié)果提示法07策 略如果銷售人員一味給客戶施加壓力,忘了“客曉之以利法08策 略1 / 通過提問、答疑、算賬等方式向客戶提示代理加盟項目能給他們帶來的巨大利益空間,從而打動客戶的心。2 / 利用人們買東西圖實惠的心理結(jié)合招商大會現(xiàn)場的優(yōu)惠政策,吸引客戶采取簽約行動。曉之以利法08策
5、 略1 / 通過提問、答疑、算賬等方式向客戶動之以情法09策 略抱著真心實意、誠心誠意、業(yè)務(wù)不成交朋友的心態(tài),投客戶之所好,幫客戶實現(xiàn)其所需,讓顧客感受到銷售人員真誠的服務(wù),從心理上先接受人。使買賣雙方有了親合需求的滿足,促發(fā)認(rèn)同感,進(jìn)而因為人而加盟代理我們的項目。動之以情法09策 略抱著真心實意、誠心誠意、業(yè)務(wù)不成交朋友的反客為主法10策 略如果客戶認(rèn)同銷售人員,可以積極介入,站在客戶立場去考慮問題,幫助客戶對比分析代理項目的利弊。用坦誠和事實向客戶證明代理加盟利大于弊,隨后,再與顧客共同權(quán)衡,做出簽約決定。 反客為主法10策 略如果客戶認(rèn)同銷售人員,可以積極介入,站在叮嚀確認(rèn)法11策 略在
6、最后關(guān)鍵時刻,通過再三叮嚀、提問、確認(rèn),讓客戶感受銷售人員勸誡自己慎重決策的苦心,從而下定決心拍板成交。您一定要想清楚!”“您想好了嗎?”需注意,這是一種強勢行銷方法!提問時,銷售人員態(tài)度的轉(zhuǎn)變會給客戶帶來壓力,時機不成熟的慎用。 叮嚀確認(rèn)法11策 略在最后關(guān)鍵時刻,通過再三叮嚀、提問、確認(rèn)擒賊擒王法12策 略當(dāng)遇到團(tuán)購,或客戶的親朋都參與洽談時:要從中找出具有決定力量的人,集中火力與其交流洽談,從而促進(jìn)簽約成交。決策者擒賊擒王法12策 略當(dāng)遇到團(tuán)購,或客戶的親朋都參與洽談時:要差異戰(zhàn)術(shù)法13策 略如果公司項目代理加盟價格定得比同類型項目價格高時:應(yīng)采取差異戰(zhàn)術(shù)法,詳細(xì)闡述己方項目的優(yōu)點、特點
7、、品質(zhì)、企業(yè)實力,企業(yè)理念與其它同類項目比較分析,使客戶了解價格差異的原因,明白雖付出較高金額購買,但能得到更多利益 。本公司加盟價格高其他公司加盟價格低差異戰(zhàn)術(shù)法13策 略如果公司項目代理加盟價格定得比同類型項目坦誠比較法14策 略面對看過多個項目的客戶:怕自己項目的小缺點不要隨便攻擊競爭對手不要要針對客戶實際需求,客觀評價自己與競爭對手項目各自的優(yōu)、缺點讓客戶了解己方產(chǎn)品與其他項目的不同之處和優(yōu)勢所在??陀^評價敵我雙發(fā)優(yōu)缺點坦誠比較法14策 略面對看過多個項目的客戶:怕自己項目不要隨等待無益法15策 略很多時候,當(dāng)銷售人員把客戶等下去和立即購買的好處和懷疑列明,客戶的眼睛就會被撥亮!具體方法:優(yōu) 劣請客戶把他期望能等來的具體好處寫在一張紙上,而銷售人員則列出等下去的壞處,然后將兩者加以對比分析,優(yōu)勝劣汰,結(jié)果自明。等待無益法15策 略很多時候,當(dāng)銷售人員把客戶等下去和立即購以攻為守法16策 略在業(yè)務(wù)洽談過程中,當(dāng)估計到客戶有可能提出反對意見時:搶在他提出之前,有針對性地進(jìn)行闡述,主動發(fā)起攻勢,從而有效地化解成交的潛在障礙。以攻為守法16策 略在業(yè)務(wù)洽談過程中,當(dāng)估計到客戶有可能提出以退為進(jìn)法17策 略有些客戶想要折扣、或其性格喜歡就小問題糾纏,可能任憑銷售人員使出十八般武藝,依然不為所動。此時,如感覺客戶對項目確實動心,可使出最后一招不賣!置之死地而后生,也許會
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