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1、第 第 頁銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃優(yōu)秀范文3篇(一名普通員工工作計(jì)劃)銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 20*轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年又開始了,我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞行里制定的經(jīng)營計(jì)劃,又投入了新的戰(zhàn)斗,鑒于營業(yè)部的非常性,特制定如下計(jì)劃:一、主要工作狀況。1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務(wù)。做為營業(yè)部的負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲(chǔ)蓄營銷工作,擔(dān)子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學(xué)習(xí)積累閱歷,才能夠從容的處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調(diào)動(dòng)員工的積極性,想方設(shè)法,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),客戶存與不存,存多存少,主動(dòng)權(quán)在客戶手中,因此我們需要主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)
2、質(zhì)客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和運(yùn)用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴(yán)格要求柜員樹立服務(wù)意識(shí),始終做到對(duì)客戶熱忱真誠,讓客戶感到暖和的含義是什么。用實(shí)際行動(dòng)來詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。做到零投訴。2、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升全員素養(yǎng)在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的同時(shí),努力提高業(yè)務(wù)技能,對(duì)新員工的培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素養(yǎng),我將利用各種形式,對(duì)新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使之能在較短的時(shí)間內(nèi)有最有效的提高。二、防風(fēng)險(xiǎn)、重合規(guī),確保全年無事故。從微小之處入手,嚴(yán)格要求全體
3、人員在思想上達(dá)成共識(shí)。堅(jiān)持規(guī)范操作,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)格根據(jù)三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅(jiān)持布防。從而確保全年安全無事故。在今后的工作,我將積極更新觀念,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好營銷和服務(wù)工作,提高工作質(zhì)量和效率,以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)我行。銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 我叫*,一年多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能嫻熟應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的援助,在這里真誠的向大家說聲:感謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。我所在的崗位是*的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能
4、有一絲的馬虎和放松。眾所周知,*的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟,為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中援助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性
5、,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提示自己要從環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐煩服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單
6、,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝?;蛟S有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還是要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,上心來為廣闊顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒立場(chǎng)真不錯(cuò)*就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充盈自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能
7、只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃五月份的工作也是快要去開展了,對(duì)于我來說,做好一個(gè)計(jì)劃,能讓我更從容的去面對(duì)工作,也是清晰自己的目標(biāo)在哪里,哪些方面是要重點(diǎn)去做好的,而沒有計(jì)劃,也是會(huì)讓自己沒有一個(gè)目標(biāo),工作也是不簡(jiǎn)單做好,所以我也是對(duì)于五月份的工作來制定好個(gè)人的一個(gè)計(jì)劃。個(gè)人來說,五月除了要參與行里舉辦的培訓(xùn)課程,同時(shí)自己也是有許多新的工作要去進(jìn)行,而這些也是需要我仔細(xì)的.去學(xué),去把培訓(xùn)所講的東西弄懂,這樣才能是把新的工作給做好了的,而不僅僅只是根據(jù)以前的工作方法來
8、做事情。特別是這次新安排給我的工作,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任,才予以的機(jī)會(huì),我也是要分外的去珍惜,不能松懈,學(xué)好了,然后仔細(xì)的把事情給做好。同時(shí)自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化,提升效率,究竟事情也是多了許多,那么要做好,就需要要提升效率了。工作的方面,我要積極的做好自己該做的事情,五月份的事情許多,新老工作都交雜在一起,我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好,不能一團(tuán)糟,什么都做的差不多,那么其實(shí)就是做的不好的,只有一件件的事情都是仔細(xì)的做好了才行,而這也是需要我有一個(gè)規(guī)劃,清晰每一件事情需要多少的時(shí)間,哪件事情又是要怎么做才行的,有條理了,那么我五月份的工作也是能去做好了,我也是要列表每一件事情出來,做好時(shí)間的一個(gè)安排,并且仔細(xì)的來做好,作為銀行的一員,我也是知道我的工作需要要嚴(yán)謹(jǐn),仔細(xì)的去做,不能出差錯(cuò),假如出了問題,后面想要彌補(bǔ)也是挺難的,而且也是需要我花費(fèi)許多的時(shí)間,甚至有些差錯(cuò)還會(huì)造成很嚴(yán)峻的后果。所以工作也是需要要好好的去做。做好了計(jì)劃,也是到時(shí)候要根據(jù)計(jì)劃去執(zhí)行,工作里面,也是會(huì)有一些意外的狀況,或者實(shí)際和計(jì)劃是有沖突的,也是要實(shí)時(shí)的去
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