物業(yè)管理行政管理制度

1、FPD QMS MANUAL第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)行政人事部手冊(cè)1.0前言2.0崗位職責(zé)2.1人事行政部崗位職責(zé)2.2勞資主管崗位職責(zé)2.3培訓(xùn)主管崗位職責(zé)3.0人事管理制度3.1員工招聘制度3.2員工入職管理3.3員工規(guī)定制度管理3.4員工調(diào)職升職管理3.5員工的檔案管理3.6員工盼辭職程序3.7解雇員工程序3.8報(bào)酬管理3.9福利盼形式和內(nèi)容3.1。獎(jiǎng)懲制度3.11培訓(xùn)工作的內(nèi)容和任務(wù)3.12員工績(jī)效考核制度4.0行政管理制度5.0 行政人事管理部表格6.0物業(yè)管理外部管理制度1.0前言行政人事部是通過(guò)如下五個(gè)職能要素實(shí)施日勺。1.1保證。這是為了通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織目日勺而募集與配備能力

2、日勺過(guò)程，是行 政人事管理中日勺先行職能。其重要內(nèi)容為：職務(wù)分析：行政人事籌 劃：招募、考核、選拔與錄取。1.2開(kāi)發(fā)。這是指開(kāi)發(fā)所募集日勺人員日勺品德智能，以提高組織績(jī)效日勺工 程，是人事管理中重要職能。其重要內(nèi)容為：培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)規(guī)劃；職 前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及脫產(chǎn)培訓(xùn)；職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)。1.3報(bào)償。這是為員工對(duì)組織所作出日勺貢獻(xiàn)而予以報(bào)酬日勺過(guò)程。而行政 人事管理中日勺鼓勵(lì)凝聚智能，其重要內(nèi)容為：鼓勵(lì)工作積極性；工 作績(jī)效評(píng)估；工作薪酬；福利措施。1.4整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、獲得群眾認(rèn)同日勺過(guò)程， 是行政人事管理中日勺人際協(xié)調(diào)職能。其重要內(nèi)容為：新來(lái)人員日勺職 前教育與社會(huì)化；群體中

3、人際關(guān)系之和諧；矛盾沖突日勺化解與調(diào)解。1.5控調(diào)。這是對(duì)員工實(shí)施合理、公平日勺動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，是行政人事日勺 控制、調(diào)節(jié)職能。其重要內(nèi)容為：科學(xué)合理日勺員工績(jī)效素質(zhì)。所以，行政人事管理可以定義為：為了有效地達(dá)到組織日勺目日勺而進(jìn)行日勺組 織內(nèi)行政人事日勺保證、開(kāi)發(fā)、報(bào)償、整合、控制日勺活動(dòng)日勺過(guò)程。2.0崗位職責(zé)2.1行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事部門日勺有關(guān)方針、政策、法令和批示，組織制定籌劃，經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;2、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范疇，擬訂本部門日勺工作籌劃，定期召開(kāi)例 會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并共同研究、討論決定；

4、3、組織本部門干部勺政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì) 本部門員工勺思想教育，團(tuán)結(jié)本部門干部，調(diào)動(dòng)每個(gè)人勺工作積極性，保證 完畢各項(xiàng)工作任務(wù)；4、對(duì)分配給本部門勺工作，定期進(jìn)行檢查考核，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，搞好本 部門干部隊(duì)伍勺建設(shè)；5、抓好干部及職工勺管理工作，常常進(jìn)一步基層研究，掌握狀況；合理安排使 用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時(shí)提出干部調(diào)節(jié)意見(jiàn)，當(dāng)好物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)勺參謀；6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化；7、根據(jù)用工籌劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、解雇、辭職、調(diào)出、 停薪留職工工勺審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配勺審核；8、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)原則和

5、物業(yè)管理處實(shí)際制定本物業(yè)管理處工資、 獎(jiǎng)金、勞保福利原則，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加 班費(fèi)、夜班費(fèi)及多種津貼報(bào)表勺審核；9、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期勺期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷原則；10、負(fù)責(zé)人事檔案勺管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案勺接收和傳遞 工作；11、完畢總經(jīng)理交給勺其他各項(xiàng)工作。2.2勞資主管崗位責(zé)任1、根據(jù)國(guó)家工資改革政策和物業(yè)管理處勺實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，編制工資籌劃，合理 使用工資基金；2、負(fù)責(zé)辦理職工勺轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉升勺工資變動(dòng)事宜及離職工工勺工資結(jié)算工作;3、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動(dòng)日勺工資手續(xù)、調(diào)入職工日勺工資原則日勺審定工作；4、準(zhǔn)時(shí)精確編報(bào)勞動(dòng)工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金

6、、伙食補(bǔ)貼、月、季、年報(bào)表并做 好對(duì)比分析，提出建設(shè)性意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參照；5、按月匯總和發(fā)放加班費(fèi)、夜班費(fèi)和其他多種津貼；6、嚴(yán)格勞務(wù)工資管理，建立健全職工工資一鑒表，掌握公司各類人員勺工資變 動(dòng)狀況和人員勺增減狀況；7、負(fù)責(zé)編制勞保、福運(yùn)用品發(fā)放名單；8、負(fù)責(zé)全部員工參與勞動(dòng)保險(xiǎn)勺工作；9、負(fù)責(zé)各部門勺考勤管理，記錄和編報(bào)勞動(dòng)出勤報(bào)表，常常檢查各部門勺勞動(dòng) 紀(jì)律，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供勞動(dòng)出勤狀況；10、負(fù)責(zé)領(lǐng)取本部門勺辦公用品和文獻(xiàn)勺收發(fā)登記工作；11、完畢人事部經(jīng)理交派勺其他任務(wù)。2.3培訓(xùn)經(jīng)理崗位責(zé)任1、熱愛(ài)物業(yè)管理處工作，對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，全心全 意，作風(fēng)正派，不謀私

7、利，為提高物業(yè)管理處人員勺素質(zhì)而盡心竭力；2、在物業(yè)管理處總經(jīng)理勺直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處勺培訓(xùn)工作。按照物業(yè) 管理處經(jīng)營(yíng)管理勺方針政策，負(fù)責(zé)籌劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作；2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)籌劃勺實(shí)施方案并組織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處調(diào)進(jìn)、招聘、招收干部、工人勺培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)勺考核工作;4、負(fù)責(zé)審核干部、職工培訓(xùn)教學(xué)大綱和培訓(xùn)籌劃及培訓(xùn)教師勺選編教材，制定 培訓(xùn)文獻(xiàn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)籌劃勺組織、實(shí)施和管理工作；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和檢查、貫徹、考核各部門勺有關(guān)培訓(xùn)工作；6、編造年度培訓(xùn)預(yù)算報(bào)總經(jīng)理?？刂泼磕耆丈最A(yù)算支出;7、安排教學(xué)儀器設(shè)備日勺保養(yǎng)、維修及購(gòu)買；8、對(duì)物業(yè)管理處外派學(xué)習(xí)勺員工，按物業(yè)管理處規(guī)

8、定進(jìn)行管理、控制、審核及 實(shí)施培訓(xùn)后跟查與考核業(yè)績(jī)勺工作；9、負(fù)責(zé)制定、審查對(duì)外招生培訓(xùn)教學(xué)籌劃勺制定、實(shí)施及費(fèi)用核算；10、組織本部門員工勺業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督員工執(zhí)行物業(yè)管理處各項(xiàng)規(guī)章制度和 評(píng)核員工勺工作態(tài)度與體現(xiàn)。3.0人事管理制度物業(yè)公司成立后向社會(huì)公開(kāi)招聘人員，物業(yè)管理公司采用固定期限合同制 日勺聘任制度，簽訂勞動(dòng)合同，商定合同終結(jié)日勺時(shí)間、條件。在合同期內(nèi)履 行合同義務(wù)，享有合同權(quán)利。采用人員能進(jìn)能出，能上能下，工資能高能 低日勺聘任程序制度。物業(yè)管理公司日勺人員請(qǐng)得進(jìn)，留得住，流得出，用得 活。有助于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、鼓勵(lì)勢(shì)氣。3.1員工招聘制度招聘涉及招募、選拔、錄取三個(gè)過(guò)程。簽約是人事部根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定與正式錄取員工簽訂日勺勞 動(dòng)合同書，勞動(dòng)合同書應(yīng)涉及如下內(nèi)容：勞動(dòng)合同期限；工 作內(nèi)容；勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)紀(jì)律；勞動(dòng) 合同終結(jié)日勺條件；違背勞動(dòng)合同日勺責(zé)任。勞動(dòng)合同前面規(guī)定 日勺必備條款外，當(dāng)事人可以協(xié)商商定其